“一站式”监蕾事半功倍

近几年来，随着质量技术监督部门职能的加强，基层质量技监部门各内设机构和所属单位参与执法和管理服务的频率越来越高，给一些企业造成一些误解，有的企业认为地方质量技监部门这种做法是“重复检查”、甚至是“乱检查、乱管理”。如何履行职能9让企业满意、让政府满意、让消费者满意，是摆在当前基层质量技监部门面前的课题。为此，去年以来，江苏省淮阴质量技术监督局大胆改革传统的监督模式，     

"2004年长三角质量月活动新闻发布暨质量专家为企业义务咨询服务首发式"在南京召开长三角质量技监部门合作互认跨上新台阶

8月30日，在南京召开的“2004年长三角质量月活动新闻发布暨质量专家为企业义务咨询服务首发式”，标志着江浙沪三地质量技监部门的合作互认又跨上了新台阶。过去一年，三地质量技监部门已在创立合作互认工作新模     

"一站式"监管事半功倍

近几年来,随着质量技术监督部门职能的加强,基层质量技监部门各内设机构和所属单位参与执法和管理服务的频率越来越高,给一些企业造成一些误解,有的企业认为地方质量技监部门这种做法是"重复检查"、甚至是"乱检查、乱管理".如何履行职能?让企业满意、让政府满意、让消费者满意,是摆在当前基层质量技监部门面前的课题.     

用自主创新推进质检科技

今年年初召开的全国科技大会将增强自主创新能力提高到民族振兴的战略高度，摆在与经济发展同等重要的地位，“十一五”期间的主要任务之一就是增强自主创新能力和加快科技教育发展。作为我国科技事业的重要组成部分，质量技监部门应该把自主创新放在质检科技工作的首位，本着“创新、应用、推广”的原则，全面加大自主创新的力度，用自主创新引擎质检科技工作，用质检科技推进质量技监事业发展，进而增强质量技监部门服务经济和社会发展的能力。     

"错位"服务——江苏省南通市质量技监局培植特色板块产业纪实

“板块经济是地区经济发展的亮点。我们将服务重心放在特色产业板块上，也就抓住了以质量促进区域产业升级、转变经济增长方式的‘牛鼻子’。”在江苏省南通市质量技监局局长熊淦集看来，这无疑是质量技监系统推动地方经济发展的“实招”。事实上，在刚刚过去的一年中，南通市质量技监局围绕地方产业结构和经济布局，将服务和监管有机结合，在书写履行经济监管职能的业绩时，将更多的笔墨落在了“服务”两字上。担当好经济发展的“技术推进器”和百姓生活的“质量监控仪”，则是他们向社会、向公众做出的坚定承诺。     

铁岭质监"变脸"

长期以来，各级质检部门沿袭行政机关的许多做法，以条块分割的形式面向社会各界。尽管“等客上门”的现象随着政府行政审批办事大厅的出现发生了一些改观，但质量、计量、标准、特种设备等部门仍是存在着对企业“齐抓共管”的局面。企业对接二连三的检查指导应付不暇，负担沉重。铁岭市质量技术监督局集中人力资源，一个“窗口”对外，减少了中间环节，提高了综合执法能力，为服务对象带来了诸多益处，受到了国家质检总局领导的高度称赞，这种对企业、对质检队伍自身发展“双盈”的举措，的确值得在全系统推而广之。相信会有更多的质检部门像铁岭那样，集中优势、面向市场；立足技术，合理定位；服务企业，科学发展。[编者按]     

家门口的贴心顾问——辽宁省大连市质量技监局中山分局"三进社区"工作纪实

社区是城市的细胞和基石，社区群众“满意不满意”是判断政府职能部门工作到不到位的重要指标。大连市质量技术监督局中山分局情系社区群众，积极探索基层质量技监部门监管和服务的有效方式，将“食品质量安全知识讲坛”搬进社区，“特种设备安全监察网络”建在社区，“计量检定测试服务台”搭在社区，受到了群众好评。     

唱好服务"三心"歌——河北省石家庄市质监局新华区分局社会服务活动纪实

“你们局的同志认真负责、一丝不苟的工作态度,无形中给我们公司的职工上了生动的一课。”石家庄安瑞科气体机械有限公司质量负责人李军旺激动地说。去年以来,石家庄市质监局新华区分局推出了“转变工作作风,做企业贴心人”的工作做法,以服务企业为己任,以提高服务有效性为突破口,充分发挥部门职能作用,高唱服务“三心”歌,真心实意帮扶企业,受到了广泛好评。     

抓住优势找靶心--浅谈基层质量技监局的特色服务和便民服务

质量技监部门的发展靠的是各种能力的提升,其中服务能力是现阶段备受关注的重要能力指标之一.就基层质量技监工作而言,将服务理念寓于行政执法当中,提高执法质量是一个重要的方面.同时,还要始终把群众利益作为开展基层质量技监工作的立足点和出发点,强化服务意识、拓展服务空间、创新服务方式,发挥特长、注重特色,有所为有所不为,提高服务的质效;也就是说,基层局的服务必须是有范围的、是科学的、有规划的,不宜直接介入的事务决不介入,同时,对企业的服务也必须是与基层局的现有能力和实际情况相适应的,是合法而又合理的.     

"结对"结出真感情--江苏省沐阳质量技监局真诚为企业服务

近年来,江苏省宿迁市沐阳质量技术监督局紧紧围绕"服务、规范、改革"这一工作思路,主动将质量技监工作融入到经济建设之中,融入到政府中心工作和广大企业及消费者的需求之中,全力打造政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的"服务型"质量技监新形象,为地方经济建设作出了积极贡献.     

质量帮扶"扶"出新天地--江苏省泰州质量技术监督局扎实服务民营企业

近年来,江苏省泰州质量技术监督局紧紧围绕当地经济建设中心,自觉地以"政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉"作为评判质量技监工作的重要标准,认真履行职能,扎实服务民企,实施关口前移,全方位加强对民营企业的质量帮扶,使质量技监工作更好地融合于地方经济发展,从而,较好地树立了部门的良好形象.据初步统计,3年来,该局为民营企业挽回经济损失1236万元,解决疑难问题957件,制(修)定企业标准700多个,帮助培植市级以上名牌产品97个,其中国家级名牌2个,省级名牌81个,收到民营企业送来的锦旗127面,感谢信65封.     

新形势下国税部门如何为企业服务

税务部门是一个经济执法部门。同时，由经济到税收的规律决定了它也是一个服务部门。为企业搞好服务．促进地方经济发展．是税务部门培植财源的需要，也是税务部门义不容辞的责任。我们税务部门在过去坚持“为经济服务，为生产服务．为企业服务”的指导思想．为企业发展做出了积极的贡献，有力地捉进了经济建设。     

唱好服务“三心”歌——河北省石家庄市质监局新华区分局社会服务活动纪实

“你们局的同志认真负责、一丝不苟的工作态度，无形中给我们公司的职工上了生动的一课。”石家庄安瑞科气体机械有限公司质量负责人李军旺激动地说。去年以来，石家庄市质监局新华区分局推出了“转变工作作风，做企业贴心人”的工作做法，以服务企业为己任，以提高服务有效性为突破口，充分发挥部门职能作用，高唱服务“三心”歌，真心实意帮扶企业，受到了广泛好评。     

这种工作作风让人感动--江苏省通州质量技术监督局服务企业二三事

江苏省南通市通州质量技术监督局深入学习贯彻“三个代表”重要思想,在服务“两个率先”中充分发挥质量技监部门职能作用,努力服务地方经济,服务企业,被评为江苏省质量技术监督系统先进集体,以下记叙的就是今年以来他们服务企业的一些小事。 15分钟办好证件 2003年10月24日11点15分,通州市行政审批服务中     

配制“套餐”——河北省承德县质量技监局一心一意服务企业纪实

企业是质监部门的直接服务对象，促进企业发展是质监部门的职责。河北省承德县质量技监局始终以“企业欢迎、企业满意”为宗旨，紧扣服务主题，服务举措推陈出新，“保姆”式的贴心服务，赢得企业一致好评。     

高唱质量宣传歌弘扬技监主旋律

“工作要启动,宣传必先行。”宣传不仅可以帮助技监工作呐喊助威,铺平道路,而且是技监部门外塑形象,联系群众的桥梁和纽带。在宣传工作中,我们坚持“一个围绕、两个突破、四个结合”的工作思路,以宣传“三位一体”的中心工作为根本任务,把提高技监部门的地位和提高宣传工作的有效性作为突破口,结合技监工作的“重点”、企业急需解决的“难点”、消费者关注的“热点”和农民担心的“焦点”进行全方位、多层次的立体宣传,收到了良好效果。两年来,在重庆电视台播出新闻4条。在荣昌电视台播出新闻28条,在《中国质量报》、《城市技术…     

服务——质监的灵魂——山西省太原市质量技监局尖草坪区分局将"执法"变"服务"

“以前见到质量技监局的执法人员就像是老鼠见到了猫，如今，我们企业一遇到问题最先想到的就是找他们帮忙……”这是山西省太原市尖草坪区一位企业负责人的心里话。近几年，太原市质量技监局尖草坪区分局积极转变工作方式，变生硬的“执法”为切实的“服务”，真正成为群众和企业的“贴心人”。     

跳好"集体舞"——山西省晋中市质量技监局为地方经济发展做贡献

“十一五”期间，山西省晋中市提出“打造山西中部最具活力的经济带和城市群”，坚持新型工业化道路，大力发展循环经济．加快建设节约型社会和环境友好型社会，着力提高经济增长的质量和效益，全面实施“以质取胜”和名牌发展战略，为质量、计量、标准化等工作开辟了广阔的用武之地，也为创建一流的质量技监体系提供了更广阔的服务空间。     

山东蓬莱

近年来，山西省晋中市质量技监检验测试所始终把工作重点放在为“三农”服务和为质监打假工作提供技术支撑上，扎扎实实地做好用户服务工作，服务领域不断拓宽，服务能力不断提升。     

深化合作互认 推进质量振兴——江浙沪三省市携手提升区域质量竞争力

8月30日，江浙沪三地质量技术监督部门在南京联合召开“2004年长三角质量月活动新闻发布暨质量专家为企业义务咨询服务首发式”，标志着三省市质技监部门在去年合作互认取得阶段性成果基础上，为长三角经济全面协调发展提供质量技术保障又有了新拓展。