管理即服务

在今年全国人民代表大会上，温家宝总理说过这样一段话：“管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型的政府。为市场主体服务，为社会服务，最终为人民服务。”短短几句话，揭示了管理即服务、现代政府是服务型政府的深刻道理。     

建立中国服务品牌刍议

2020年1月3日,民航局发布《中国民航四型机场建设行动纲要》.纲要指出"平安是基本要求,绿色是基本特征,智慧是基本品质,人文是基本功能.",纲要还指出"树立"中国服务"品牌,坚持以"人民为中心",践行真情服务理念,健全机场服务质量标准及监管体系,加强服务主体的服务质量管控能力和创新能力,努力补齐机场服务短板,持续提升...     

服务是车管工作的灵魂——记安徽省肥东县公安局交警大队车辆管理所

安徽省肥东县位于皖中腹地,史称“吴楚要冲、包公故里”。肥东人杰地灵、物阜民丰、风光秀丽,经济发展连续六年位于全省十强县和动态十佳县行列。在这片生机勃发的热土上,县公安局交通管理大队车管所坚持以为人民服务为宗旨,以正规化建设为标准,以三基工程建设为重点,改革创新,规范执法,优质服务,连续两年被公安部评为全国优秀县级车管所...     

杂谈领导干部的“八戒八求”

胡锦涛总书记指出：各级领导干部要“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，为党和人民的事业不懈奋斗。”党和政府的各级领导干部，作为人民的公仆，为了更好地为人民服务，应该有所“戒”，有所“求”。本文试提出领导干部的“八戒八求”，并杂而谈之。     

感人的劳模 平凡的司机

她是平凡的，是一名普普通通的汽车司机；她又是不平凡的，被授予全国“三八”红旗手、全国劳动模范、交通部优质服务奖等荣誉。她在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，用三十多年的青春，用激情、热血和汗水诠释全心全意为人民服务。她就是许昌市运管处职工袁桂梅。     

徐亮:查缉盗抢机动车的能手

＂作为一名交通民警,只有为人民服务的愿望不行,还必须有为人民服务的真本领才行。＂在安徽淮南,人们谈起交警徐亮来绘声绘色：他不用见其车,只需通过卡口视频就能断定该车是否有盗抢嫌疑;     

“共产党员先进性”四析

作为执政党的党员，保持和发扬先进性，在各自的岗位上实现党交付的任务，演绎出绚丽多彩的人生，有着具体而现实的意义。笔者以为，党员先进性的内容广泛细微，并且发生着与时俱进的变化，但是以下几点具有普遍意义，应该给予特别的关注。     

做好服务就是营销——对航空货运服务的思考

随着社会的发展、经济全球化的逐步形成,服务在社会进步、经济发展和人民生活中的作用和地位越来越突出。伴随着服务的深化和提升,服务作为商品来营销的概念已开始逐步升温,并引起众多行业的高度重视。服务营销作为现代市场营销中的一个重要组成部分和特征,将在市场经济中扮演日益重要的角色。     

让螺丝钉精神在企业发扬光大

“一个人的作用，对于革命事业来说就如一架机器上的螺丝钉，由于机器有许许多多的螺丝钉的连接和固定，才成了一个整体，才能够运转自如，发挥它的巨大工作能力。螺丝钉虽小，但其作用是不可估量的。我愿永远做一个螺丝钉。”这就是二十世纪五十年代以雷锋为代表的先进人物提出来的“螺丝钉精神”。其中心思想是对岗位不挑剔，工作扎实，任劳任怨，尽职尽责，干一行，爱一行，钻一行，精一行。这种精神，就是自觉地把个人融入到集体的事业中去，服从组织，服从大局，忠于职守，兢兢业业，刻苦钻研，与时俱进的全心全意为人民服务的精神。它体现的是对祖国、对人民、对事业的无限忠诚。     

服务到源头管理进万家

全面贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、执政为民的施政理念，体现亲民、惠民、便民的服务宗旨，是建设服务型政府的根本要求。服务是交通的本质属性。打造服务型交通，必须坚持一切从人民利益出发，牢固树立以人为本理念，着力解决交通建设、运输管理中直接关系人民群众切身利益的问题，不断健全完善惠及全民的交通公共服务体系。     

服务人民从我做起

在胡锦涛总书记提出以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观后，全国各地如火如荼开展了社会主义荣辱观宣传教育和贯彻落实活动。社会主义荣辱观是对历史优秀传统道德的继承和对新时期社会主义道德建设理论的发展，为加强社会主义精神文明建设，全面建设小康社会提供了强大的思想武器。     

外埠车辆只纠违不罚款？

一曲“学习雷锋好榜样”传唱40年,引导着无数青年茁壮成长。可是,有的人却把学习雷锋简单地理解为“做好事”。于是,星期天、节假日,拿着扫把扛起铁锨,三五成群走上街头、车站、敬老院,推车扫地……     

便捷是我们服务的宗旨——福建省大田县公安局交警大队车管服务侧记

眼下,走进福建省大田县公安局交警大队车管服务处,前来办事的群众发现了一些悄然的变化：一进门口,两张检测指南、办事流程图顷刻跃入眼帘;大厅内的一站式服务,让前来办事的群众方便,快捷地办好各项事务……贴心、便捷的服务,赢得了群众的好评。     

能否用无证车辆为长途客车接送旅客

最近，我们发现有个别长途客车变相地延伸营运线路，而且不服从管理、比如，某长途客车线路起讫点是甲城市到乙县城，但经营者又用另一辆无道路运输营运手续的客车延伸到县内其他乡镇招揽旅客带到县城，然后将旅客换乘到该长途客车上。在检查中，该经营者说：“在乡镇到县城这段路上我又不收旅客的钱，这叫为人民服务。”请问这种做法是否属于违法营运行为？     

论交通肇事案件中民愤考量

分析交通肇事案件中,民愤与酌定量刑情节以及法定量刑情节的关系,为科学考量民愤,体现"人民司法为人民"理念提供研究依据。     

交通运输提升社会服务能力的路径

在“十二五”时期,为解决交通运输发展的突出矛盾,推进交通运输科学安全发展,实现交通运输社会服务均等化。迫切需要交通运输工作重心转移到社会服务能力提升上来。2012年全国交通运输工作会议提出“将牢牢把握稳中求进的总基调,顺应人民群众日益增长的交通运输新需求新期待,不断提高交通运输公共服务的能力和水平”,这完全符合公众对交通运输社会服务水平的新渴望与期盼。     

航空服务我们输在哪里?

近年来航空业迅速发展,国际化、全球化特征越来越明显,各航空公司间的竞争也日趋激烈,越来越多的航空公司已意识到仅靠装备先进的科技是无法有效参与国际竞争     

抓住监管办工作特点 做好新时期民航工作

民航安全监督管理办公室(监管办)组建不久，如何在新形势下抓住新时期的工作特点，尽快投入工作、开展工作，是摆在所有监管办面前的一个重要课题。笔者认为，应着重从以下几个方面做好监管办工作。     

年轻干部成长之我见

随着民航事业的发展，民航提拔了一大批年轻干部。对于年轻干部要按照“三个代表”重要思想，在复杂的环境中经受考验和锻炼，牢固地树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力观，使自己真正成长为党和人民昕要的栋梁之才。     

我们走在大路上

<正>1949年10月1日,毛泽东主席在天安门城楼上向全世界庄严宣告:中华人民共和国成立了!时光荏苒,在全国乃至全世界的万众瞩目之下,我们就要欢庆祖国母亲的60华诞,每一个炎黄子孙都会心潮激荡。