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相似文献
 共查询到16条相似文献,搜索用时 78 毫秒
1.
过去20多年来,企业家们致力于提高经营的有效性,但由于众多的竞争者管理方法和经营方式上相互模仿,制定的战略趋同,导致众多公司在同一条道路上赛跑,结果谁也难以获胜。今天,愈来愈多的企业高层管理者认识到不断提高经营有效性是获取优厚利润的必要条件,但不是充分条件。专家们指出了企业制定独特战略的重要性。伦敦商学院教授加里·哈默尔认为:“战略家的目标不应是在现存产业空间中寻找适当的位置,而是应创造惟独适合企业的新空间”。企业战略就是企业命运——企业可以依靠自身的战略去决定自己的无限的未来。1战略的含义及特点战略是作战…  相似文献   

2.
《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2004)的4.3款“顾客与市场”,对评价组织如何了解顾客与市场以及与顾客建立良好关系.以使顾客满意和忠诚提出了具体要求。通过评价.能够全面了解组织在“满意顾客”过程中所存在的差距。  相似文献   

3.
1 世界著名质量奖概述.为引导和帮助企业提高竞争力,从而更好地满足顾客的需求,目前,世界上有60个国家和地区组织设立了质量奖,著名的有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖以及欧洲质量奖。质量奖的设立对这些国家和地区的企业提高质量管理水平、增强竞争能力起到了非常重要的作用,也为我国制定《卓越绩效评价准则》国家标准、全面地评价和提升企业绩效提供了有益的参考。  相似文献   

4.
《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T 19580—2004)参照国外质量奖评价准则、结合我国质量管理的实际情况和需要,同样把“领导”列为评价要求的第一部分,足见领导在组织创造卓越绩效过程中的重要位置和核心作用。显然,充分认识和把握领导及其领导力的作用,是组织贯彻实施《卓越绩效评价准则》的前提条件。  相似文献   

5.
华雨 《上海质量》2005,(4):34-36
《卓越绩效评介准则》的4.2战略由“4.2.1战略制定”和“4.2.2战略部署”两部分组成(见图3)  相似文献   

6.
凡言 《上海质量》2005,(11):30-32
国家标准(GB/T 19580-2004)〈卓越绩效评价准则〉(以下简称〈准则〉)“4.6测量、分析与改进”,对组织提出了以下三个方面的总体要求:……  相似文献   

7.
邓绩 《上海质量》2006,(1):34-37
《卓越绩效评价准则》分为“过程”和“结果”两部分。前进各讲所论述的“领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”及“过程管理”为“过程”的内容,本讲“经营结果”为“结果”的内容。结果是对“过程”运行状况和效率的评价,其绩效水平体现竞争地位和卓越的程度。因此,经营结果在(卓越绩效评价准则)中占有十分重要的地位。  相似文献   

8.
本刊讯为帮助指导企业(组织)理解和实施卓越绩效管理模式,配合做好2011年“河北省政府质量奖”申报工作,河北省《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯班在保定市开班授课。  相似文献   

9.
《卓越绩效评价准则》(下简称《准则》)国家标准(GB/T19580-2004)“4.5过程管理”,对组织如何评价过程管理,确保组织战略目标和战略规划的落实作出了具体要求.过程概念是现代组织管理最基本的概念之一.组织的经营结果或价值创造都是通过过程来实现的,卓越的结果来自于卓越的过程,过程绩效是组织整体绩效的重要组成部分,直接或间接决定了顾客与市场、财务、资源等其他绩效.  相似文献   

10.
凡言 《上海质量》2005,(6):28-30
GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》(以下简称《准则》)国家标准4.3.2“顾客关系与顾客满意”条款中,提出了评价组织“如何建立和完善顾客关系,以赢得顾客和保持顾客,增强顾客忠诚,吸引潜在顾客,开拓新的商机”以及“如何测定顾客满意,提高顾客满意度”的总体要求。  相似文献   

11.
本文介绍了GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》九项基本理念的制订过程,诠释了九项基本理念的内涵.  相似文献   

12.
文章结合美国质量奖评定标准,从GB/T19580卓越绩效评价准则实施的目的、标准的内容和标准的修订期限等方面,对其存在的问题进行了分析,认为有关部门应尽快对GB/T19580卓越绩效评价准则进行修订,以推动我国企业管理水平的提高。  相似文献   

13.
《卓越绩效评价准则》的核心价值观分析与理解   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文通过比较《卓越绩效评价准则》核心价值观与8项质量管理原则的异同,指出核心价值观中的概念具有更丰富的内涵和更高的要求。  相似文献   

14.
国家标准《卓越绩效评价准则》(G B/T19580-2004,以下简称《准则》)“4.6测量、分析与改进”,对组织提出了以下三个方面的总体要求:(1)说明测量、分析、整理组织各部门及所有层次、过程的绩效数据和信息的方法。(2)说明确保员工、供方和合作伙伴以及顾客所需数据和信息的质量和  相似文献   

15.
卓越的绩效来自于卓越的过程。过程管理是提升组织核心竞争力和绩效、实现竞争优势的重要因素。《实现组织业绩和竞争优势的驱动力》一文就《卓越绩效评价准则》国家标准对过程管理的要求作了详细的解析。  相似文献   

16.
本文针对目前组织实施管理评审中存在的问题,探析了GB/T24001-2004标准4.6条款要求,阐述了运用PDCA方法控制管理评审的实施要点。  相似文献   

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