“房易安”产品的系统构架与设计

“房易安”产品系统是建设银行针对二手房贷款业务新推出的房易安业务运行平台。该系统的设计充分结合相应业务特点，采用“上实下虚”的账户和资金管理模式，具有功能齐全、可扩展性强和安全性强的优点，将对存量房产市场的规范、客户利益的保护、中介公司的管理发挥重大作用。本文主要分析和讨论这种产品业务特点及产品系统的架构和设计方案。     

产权分离与独立:企业房屋资产体制改革的关键

企业房屋资产包括两大部分内容，即企业职工住宅和企业生产经营用房。企业住宅房改是城镇住宅制度改革的基础；企业生产性房改是明确企业财产权属，建立现代企业制度的关键。本文拟从房产产权角度，谈谈企业房改的基本途径。一、企业房产产权的基本格局按国民经济核算原理，从企业房产形成的时序角度，可以把企业房产总量分成两部分，一是房改前形成的房产，称为“存量房产”；一是房改后形成的房产，称为“增量房产”。对“增量房产”，由于在其生产分配时就进行了投资成本核算，理顺了资产负债关系，产权归属相对明确，所以企业房产产权问…     

浅议对市场营销的再认识

“市场营销”的内涵 “市场营销”简单地说，就是“市场”和“营销”的组合；“市场”是“营销”的对象，“营销”是争得。市场”的必要手段。营销学对“市场”的定义是指“具有某种特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客”。简言之，“市场=顾客”；对“营销”的定义则是指，“对计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人或组织目标交换的一个过程”。     

服务礼仪对顾客购买行为影响的实证分析

文章通过问卷调查分析表明，服务礼仪对消费者购物行为的影响是客观存在的，顾客大多希望服务员能做到微笑服务，并愿意为微笑服务和礼仪支付一定的溢价；当消费者在购物过程中受到了不公平的服务“礼遇”后，他会一直记住，且多数消费者将不会再光顾这家商店等。     

银监会：“人人贷”存在七大风险

近日，银监会对各银行业金融机构发布关于“人人贷”风险提示，称其存在大量潜在风险，银行业金融机构要做好风险预警监测和防范工作，建立与“人人贷”中介公司之间的“防火墙”，严防“人人贷”中介公司帮助放款人从银行获取资金后用于民间借贷，防止民间借贷风险向银行体系蔓延。     

返租销售:纳税义务如何判断?

案件缘由某房地产开发公司(以下简称“开发商”)在深圳市福田区开发一楼盘，2003年2月房产竣工后，开发商与某零售企业(以下简称“商场”)签订《深圳市房屋租赁合同》将房产的使用权一次性整体出让给承租方若干年。2003年5月开发商将上述整体房产划分为若干个产权单位(铺位)又公开在市场上出售铺位所有权，并与购房者(以下简称“业主”)签订《房地产买卖合同》和《铺位委托经营合同书》。根据“买卖合同”规定：业主可以采取现购或按揭的方式购买铺位，购买两个铺位可以打九五折，购买三个铺位可以赠送一个固定车位；根据“委托合同”规定：…     

苦凉茶中觅商机

在日本的横滨市，有一家日本料理餐馆．名叫“有马食堂”。这家餐馆的外表并不华丽高雅，内部装修也十分朴素．它供应的菜肴也是日本较大众化的品种。但是，人们都发现，那里的生意却不可思议地兴旺．每天有大量的顾客蜂拥而至，尤其不少是带着小孩的顾客。     

洪山国税从“房源”抠回亿元税收

武汉楼市价格年年攀升，开发商利润丰厚,纳税糖上却鲜见其名。注意到这一怪现象的洪山国税局,通过联手房产和规划部门查遗补漏等方法，最近两年征收房产企业所得税均超过1亿元。目前，省国税局已在全省推广这一做法。由于房地产企业多为纳税“交叉户”，即营业税等由地税征收,且就地缴纳；企业所得税可在搂盘所在地或公司总部所在地缴纳。由于缺乏信息比对，—些开发商由此“钻空子”或申报无收入或漏报、少报新开发项目收入，或在成本核算时使出各种招术，造成财面上当期亏损的假象，逃避缴纳所得税。     

如何培育弱势地区农行核心竞争力

企业为什么今天在这家金融机构开户，明天又挪到那家金融网点开户？顾客为什么今天在这家网点办理业务，明天又跑到那家去办业务？金融人才为什么从这家金融机构跳到那家金融机构等等？要回答这些问题，其实很简单：都是竞争惹的祸一银行间的竞争是客观存在的：一是银行有自身的期望。任何一家金融企业都想成为一流，从而产生了竞争的内部动力。二是我国目前已经形成了国有银行、股份制银行和外资银行等共同发展的金融格局，从而产生竞争的外部压力。三是“实力型的银行”一方面利用自身的“品牌”效应，用无形的手把优秀人才和优良客户“请”过去，另一方面，“实力型银行”为了保住“品牌”，也主动采取有效措施吸引人才资源和客户资源，     

银监会下发通知防止民间借贷风险

2011年8月23日，银监会办公厅发布了《人人贷有关风险提示的通知》，要求银行业金融机构务必建立与人人贷中介公司之间的“防火墙”。严防人人贷中介公司帮助放款人从银行获取资金后用于民间借贷，防止民间借贷风险向银行体系蔓延。     

银企动产质押贷款中介的若干法律问题

银企动产质押中介，即在企业需要向银行贷款，而又没有足够的不动产或有价证券或第三人提供担保的情况下，企业可以将其所拥有的生产原料、日用商品等动产，通过具有合法经营资格的中介公司的服务，向银行提供动产质押以获得银行贷款，并由银行、企业和中介公司三方签定相关的协议。在银企动产质押中介的情况下，中介公司向企业提供动产质押物的仓储服务，企业在保持与银行、中介公司约定的最低库存量的前提下，可以对其质押的动产进行使用和处分，从事日常经营活动。这种贷款模式既盘活了银行与企业的资产，不影响企业的经营，又能够降低银行的风险，同时也催生了从事该项业务的中介公司，但是随着该项业务的发展，在实际操作过程中，当事人之间在贷款合同、质押合同、仓储合同等法律关系中遇到了现实的法律问题，例如质物是否要向银行转移占有、“不移库质押”是否构成质押、中介公司因仓储保管费用行使留置权与银行的质权孰为优先等问题。因此本文将以我国现行法律、司法解释和制订中的物权法立法动向为基础，对相关的若干法律问题进行探讨。     

读“服务质量100-1=0”有感

当我翻阅11月2日《文摘周刊》时，一个不起眼的标题“服务质量：100-1=0”像吸铁石一样吸引着我的眼球。文意：100-1=0？日本一位著名的管理学教授给出的答案不是99，而是0。他认为，在服务业领域，顾客对服务项目的任何一项不满意，都是全面否定，顾客不可能体验所有的服务项目，顾客体验的一个项目就代表了所有项目的服务质量。在市场激烈竞争的环境下，顾客不会当“回头客”，对这家服务商来说，其服务收益就等于0。100-1=0的含义是，就顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。因为，顾客不希望在掏钱享受服务后留下丝毫的遗憾。随着消费者品位与需求的不断提高，商家只有不断推出高质量的产品和服务，才能在商场站得住脚，才能不被顾客抛弃。     

我国政府采购方式存在的问题及改进建议

一、政府采购方式存在的问题 1．中介公司的参与导致政府采购监管“失控”与“权力寻租”。政府采购过程中对社会中介公司的监管“失控”。在政府采购制度建设并不完善的发展初期,我国对社会中介公司代理政府采购情况的监管几乎处于“真空”状态。虽然财政部于2006年出台《政府采购代理机构资格认定办法》,各地也相继颁布一些相关的政府采购代理机构管理办法,但是,对政府采购代理机构的监管犹如“镜中月、水中花”,没有落到实处,“失控”现象非常严重。     

房屋理财有新解

房产除了将所有权和使用权出售或转让获利外，拥有房产的个人还可通过民间借贷赚取利差。这种“房屋理财”的新概念已经在深圳、上海等大城市推出，并受到许多房主的关注。     

记住客户的姓名

支行旁边的巷子里有好几家小百货商店，其中有一家生意格外兴隆，店主人是一位年过花甲的老大爷。一天，我路过时去谒见了这家店主人，老人笑着告诉我，他没有别的什么秘诀，他只是努力地记住了每个光顾小店的顾客的姓名而已。在顾客去他店里购物时，他和蔼地与顾客闲聊，从而知道了顾客的姓名，待顾客再次到他店里购物时，他总是亲亲热热地叫着他们的名字，或聊聊天、拉拉家常，仿佛一家人似的，把彼此的距离拉得很近很近。     

平抑房价，还需“重拳”

房产新政不仅切中了当前经济运行中的关键性问题，十分有助于国民经济“软着陆”；而且深得民心，受到绝大多数普通百姓的拥护。但是，应当看到：目前平抑房价的阻力还很大。     

资讯短鸿

光大银行“同赢十号”上市；中行推QDII产品投资新兴股票市场；银行打新股产品收益看好；上海银行推盘活房产理财计划；民生银行推“沪深50共享成长”新品；“中信理财基金计划5号”预期收益；     

物业税改革启示

物业税又称“财产税”或“地产税”，主要针对土地、房屋等不动产，并要求其所有者或承租人按评估价值交税，税值随房产的升值而提高。它和所得税、增值税一起被称为国际通行的三大主力税种。     

何不来个“奖纳税人，罚税务官”

从报纸上看到．顾客凡在南京“新百”商店购物，发现买到假冒伪劣商品．一经查实一商店奖励顾客300元；顾客不满意要求退换货而遭到营业员刁难不肯退换．处罚营业员100元。     

加强资金使用管理,提高财务管理水平——土地开发公司资金管理初探

本文所述的土地开发公司，是指在我国实行改革开放政策的条件下产生和发展起来的主要从事经济开发区内的房地产开发企业。它一般由政府投资或控股，代表政府意愿进行开发区内土地、房产的前期开发建设；同时又是作为独立法人，通过对外招商引资，自负盈亏、独立核算的经济组织。 资金是企业经营活动的“血液”，作为以土地开发、批租，房产出售、出租为主业的土地开发公司，与其他企业一样，其一切开发经营活动也都是资金运动的表现。资金运动顺畅，开发建设展现生机；资金运转受阻，开发建设将陷入困境。又由于其资金运动过程具有资金占用…