梅赛德斯-奔驰卡车中心落户杭州

戴姆勒-克莱斯勒股份公司近日在杭州成立了一家梅赛德斯-奔驰卡车中心——浙江华策康桥汽车维修有限公司，将代理梅赛德斯-奔驰全系列载重车的销售，并向浙江省及周边地区客户提供梅赛德斯-奔驰载重车从购买到售后的一系列完整服务。     

华策汽车“星徽闪耀”在行动——擦亮奔驰的三叉星徽

近日，浙江华策汽车有限公司推出的一项别出心裁“星徽闪耀”计划，为奔驰车主提供一项长期免费的增值服务。据华策汽车负责人介绍，车辆在日常清洗及保养中，常常忽略了奔驰标志一三叉星徽的专业清洁及养护。由此，华策汽车将定期安排车辆美容护理师上门为车主护理尘埃满布的星徽。相信此次创新的“星徽闪耀”活动，将令更多的奔驰车主感受到华策汽车全球同步的CSI NO．1星徽服务理念。     

奔驰尊华，策行天下——“华策杯”中国之队国际足球赛开赛

由浙江华策汽车有限公司冠名赞助，CCTV-5现场直播的“华策杯”中国之队国际足球友谊赛（中国国家队VS德国国家队）于5月29日在上海八万人体育馆开赛，本次比赛由浙江华策汽车有限公司鼎力赞助。     

梅赛德斯-奔驰卡车中心落户杭州

戴姆勒-克莱斯勒股份公司近日在杭州成立了一家梅赛德斯-奔驰卡车中心--浙江华策康桥汽车维修有限公司,将代理梅赛德斯-奔驰全系列载重车的销售,并向浙江省及周边地区客户提供梅赛德斯-奔驰载重车从购买到售后的一系列完整服务.……     

汽车企业的销售物流研究

随着国内汽车工业不断发展,汽车物流运输总量也在不断扩大,汽车制造商们包括与第三方物流企业之间的竞争变得越来越激烈。汽车销售物流在汽车生产与销售之间起到一个承接的作用,它一端连接汽车制造商,另一端是有汽车产品需求的客户,是汽车整车产品价值的最终实现过程。本文选择系统性分析汽车企业销售物流发展现状,从其中四个问题分析影响汽车销售物流效率的原因,得出结论。     

我国汽车企业客户关系管理现状及对策研究

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。随着汽车市场竞争的不断加剧,客户关系管理体制作为一种新型管理体制已经在汽车企业中得到应用,但是还存在一些问题。首先分析汽车企业客户关系管理的现状和存在的问题,接着阐述客户关系管理在汽车企业管理中的重要性,并在此基础上提出一些建议。     

驾着激情去北京--记北京现代车主回家之旅

今年7月，我有幸参加了“驾着激情去北京——深圳大胜汽车俱乐部北京现代车主回家之旅”活动。如果不是这次的自驾游活动，我很难想象能够驾驶自己的轿车从深圳出发到北京，并有机会参观北京现代先进的汽车生产线，亲眼目睹一辆轿车从生产到下线的全过程。     

体验营销在汽车销售中的应用研究

体验营销在汽车销售中的应用就是指通过让客户对汽车各项功能及其性能进行亲身体验,从而实现汽车的销售。我国汽车销售行业非常重视客户的体验,体验营销也在汽车销售中发挥着无可替代的作用。本文主要探究体验营销的内涵、体验营销理念在汽车销售中应用的必要性,并对目前我国体验营销在汽车销售中存在的问题进行探究,在此基础上提出改进体验营销在汽车销售中的应用对策,希望对我国汽车销售业的发展有所帮助。     

活动

随着民众收入水平的提高、汽车保有量的增加、公路等硬件设施的大幅改善，中国的自驾游群体规模不断扩大。国内消费者显然已经不能满足周末去郊区的初级白驾，渴望以更加深入的方式亲近自然的瑰丽奇俊，能满足这一需要的高端自驾游产品也越来越受消费者青睐。     

五征集团召开重点终端客户座谈会

8月19-21日，五征集团在日照金海花园召开了2009年重点终端客户座谈会，旨在让用户更全面地了解五征系列汽车产品和五征研发装备制造实力，提升五征汽车品牌知名度。来自黑龙江、江苏、辽宁、内蒙古等地的120余名重点终端客户参加了会议。会议组织了“奥驰”2000、“奥驰”1800、     

体验营销：复兴的品牌传播模式

不久前,宝马汽车开始推行“X”之旅,让客户直接驾驶宝马在路上飞驰感受汽车性能。随后,竞争对手奔驰迅速推出全系车型试驾活动,让消费者感受豪车魅力。而本田acura也不示弱,在全国立即推出巡回贵宾试驾体验会。     

中国经济的高增长短期不可逆转

6月17日，由《浙商》杂志社和浙江华策汽车有限公司主办，杭州市工商行政管理局萧山分局、杭州市萧山区私营（民营）企业协会承办的华策奔驰·浙商财富快车停靠杭州萧山，浙江大学经济学院教授叶航为与会的企业家们预测了未来的经济走势。     

基于数据挖掘技术下汽车销售客户分析应用探讨

随着现代经济社会的不断发展,居民消费水平和汽车行业的发展上升速度逐渐加快,我国现阶段汽车行业的崛起对客户群体提出了越来越高的要求。在经济社会的不断发展和科学技术不断进步的影响下,网络信息技术诱导下的汽车销售企业在客户关系管理中占据的作用用来对客户信息进行协助。客户管理系统的实施能够帮助企业更好地对客户需求进行了解,从而让客户与企业的关系进行改善,保证客户的满意度得到提升,企业的竞争力获得不断提升。     

媒体试车试什么

曾经在一个汽车杂志干过兼职,发现以前觉得挺神秘的试车报告其实很简单。而广告和试车报告之间的关系也往往只能用“暧昧”来形容。对媒体有一点了解的人都知道广告的重要性,汽车媒体更是如此。为了维持或是讨好潜在的广告客户,对消费者来说最重要的试车报告有时也成为媒体利益的牺牲品。某品牌汽车改款恶评一片,杂志上仍然像模像样的向大家推荐,试车报告也写的让人心花怒放。不过你多翻几页,大概就能看见该车型的广告。对此,杂志负责人的说法是,为了广告,牺牲一点媒体的客观性也是没有办法的事。况且,大家不都这么做吗?离开该媒体以后,留心…     

论汽车产业链中保险商与车商的关系

本文通过对保险商、车商、客户三者之间关系的梳理,寻找保险商、车商提供的服务与客户需求间的契合点与矛盾点,重点分析汽车产业链中保险商和车商的角色,以及双方在当前市场背景下的状况及问题,发现保险商与车商在服务共同客户方面存在诸多的利益共通点,并存在更大的合作前景,可以进一步规避或减小自身面临的发展困境。     

不求做大但求做好--华菱-五十铃商用汽车下线

在今年6月举办的北京国际汽车展上，华菱汽车展台的数款华菱重型卡车引起了汽车媒体和客户们的注意，华菱重卡名不见经传何以成为人们关注的焦点?为此，我刊曾对安徽华菱汽车集团公司刘汉如董事长进行过专访(详见中国汽车市场杂志04年第7期)。从刘汉如董事长的介绍中，让我们了解了安徽华     

汽车4S店售后服务满意度浅议

目前,4S店的发展存在着很大压力,主要来自于生产厂家的压力和其他4S店的竞争。汽车生产厂家对市场的控制表现为对经销商的控制。经销商必须按生产厂家的要求进行经营与服务。除了来自厂家的压力外,还有来自于其他4S店的竞争,竞争车型逐渐降价,要想获得更多的顾客就必须从服务入手,提高工作人员的素质,工作技能,制定一套标准的服务流程。从而提高与客户的关系等。而满意了服务质量的客户很容易就会变成忠诚客户,这种良性循环就是经销商所追求的最好状态。通过了解顾客对4S店的满意度的实际状况,根据得到的资料和数据制定出合理的售后服务满意度研究方案。什么样的服务是能使用户满意的服务呢？怎么样才能提供使用户满意的服务呢？     

知识发现技术在汽车营销领域中的应用研究

以客户为中心的CRM(客户关系管理)系统在汽车营销领域具有重要作用,它可以帮助企业更好地了解客户的需求,改善企业与客户的关系,提高客户满意度,从而提升汽车营销企业的竞争实力。知识发现技术在CRM中的应用,使得CRM系统向智能化的方向发展,有助于汽车营销企业预测业务发展的趋势,并帮助企业发掘潜在新客户和保留老客户,使企业处于更加有利的竞争位置。     

售后服务成为汽车营销的核心

随着技术水平的发展,车型、质量、价格等等之间的差距逐渐缩小,售后服务无疑成为汽车营销的核心战场。在成都的一次国际交流会议上,来自印度的企业发言人表示:中国当前的技术水平无疑走在世界前列,但售后服务确实很难让人满意。     

成都市汽车营销模式的发展现状与思考

2015年,国内平均每10人拥有1辆家用轿车,经济社会的民展已经让私家车成为像家用电器一样普通的居家产品。面对巨大的潜在需求市场,汽车销售市场的竞争将逐渐由单一的价格竞争转变为企业综合服务能力的竞争,汽车销售人员对客户进行营销成为必备技能。本文以成都市汽车销售市场为例论述了现阶段我国汽车营销市场存在的问题,并以此为出发点提出适合现阶段市场需求的汽车营销对策与建议。