政务酒店的发展历程及存在问题浅析

政务酒店把自身的经营接待定位于政务接待，是我国仅有的特殊酒店类型。由于政务酒店长久以来“重政务、轻商务”的特殊性，企业经营管理比较滞后。本文从历史发展的角度，介绍了政务酒店的萌芽发展、成熟和改革等三个阶段的情况及特征，并结合目前政务酒店类型及特征，总结出政务酒店存在着管理理念落后、竞争意识不强、管理机制滞后、未有商业服务规范等阻碍发展的问题，进而提出强化酒店核心竞争力的建议，协助其实现可持续发展。     

商务型酒店营销策略研究

中国贸易和经济的迅速发展,使得商务酒店得到了迅速发展的时机。为了提高经营效益,商务型酒店的营销方案、策略显得尤为重要,本文通过阐述商务型酒店的概念,分析了商务酒店营销存在的问题与对策,研究了商务型酒店的市场营销策略。     

政务接待宾馆面临的机遇和挑战

随着改革开放的深入和市场经济快速发展，社会高档宾馆、酒店如雨后春笋，相比而言，曾经为我国政务接待和饭店业发展作出过突出贡献的政务接待宾馆，发展中却遭遇瓶颈。如何提升政务宾馆档次、经济效益和竞争力，是各级政府和酒店行业亟待破解的重要课题。     

北京好苑建国酒店 舒适体验 尽在好苑

北京好苑建国酒店是首旅建国酒店管理有限公司位于北京的首家“建国“品牌五星级商务酒店。酒店位于市中心东长安街上,毗邻全国妇联、交通运输部、海关总署、商务部等部委机关,是一家以接待国内高端商务客人为主的商务会议型酒店。中外驰名的王府井商业街近在咫尺,步行5分钟即可到达。地铁一号线、五号线距酒店仅200米。     

政务接待宾馆在经营市场的定位——如何可持续发展

伴随着市场经济的发展,政务接待型宾馆遇到了前所未有的的考验与挑战。改革与发展就成为了当前政务接待型宾馆的第一要务。政务接待型宾馆要充分利用政务接待的优势,勇于开拓、敢于创新,逐步实现从政务接待唱独角戏到多种经营服务同台演出的发展态势。     

电力线宽带网在酒店行业中的应用

随着互联网技术的飞速发展，人们对宽带网的需求越来越迫切。对酒店行业来说，这一点不仅体现在商务散客方面，而且更加突出的体现在接待不同规模的商务推广会及学术交流会等方面。酒店信息化建设已成为酒店基础设施建设的不可缺少的重要方面之一。     

突发性公务接待三种模式的应对

一次突发性接待的成功应对,就是酒店品牌形象的一次有效提升。"有朋自远方来,不亦乐乎?"热情好客是中华民族的传统美德。作为政府机关、企事业单位,在对外交往的各种社会活动中或多或少都存在着接待来宾之职责,或称之公务接待。公务接待不同于酒店自身带有商务性质的VIP接待,但公务接待又必须借助酒店才能完成食、宿、会等方面需求。公务接待有计划性和突发性两种状态,前者好办,按计划流程逐项做好准备工作就可以了。最难的接待就是突发性的、临时     

山东经济型酒店上演“淘汰赛”

2007年“十一”期间,随着各地游客大举进入济南,山东省城各商务型酒店迎来好时候。但业内人士断言,目前济南商务型酒店数量扩张太快,服务水平参差不齐,其中一批实力较弱者将会被淘汰。“十一”期间,位于济南火车东站附近的另一家全国连锁商务型酒店打出了80元／天的“超低价格”,使济南商务型酒店之间的竞争气氛立刻紧张起来。同时,各商务型酒店的客房出租率普遍达到七成以上。但在价格竞争进一步加剧的背景下,各家的日出租率和利润都出现较为明显的下滑势头。     

寻找差距——会议型酒店如何进一步发展

国内日渐繁荣的会议市场，让酒店找到新的业务增长点建会场，增配套，比规模，会议型酒店开始成为酒店业的新分支。在资深业者、会议主办方以及会议组织者看来，尽管国内的会议型酒店在硬件设施上已经非常完善，甚至赶超国际酒店设施水平，但从会议接待角度看，一些会议型酒店的相关配套设施并不完善，尤其是在会议接待的专业化服务方面还有很大提...     

会议经济型酒店的管理运作

什么是会议型酒店？仅仅拥有会议室的酒店不能称之为会议型酒店,会议室只是酒店配置的资源之一。会议型酒店要求酒店功能和会议功能相叠加。会议型酒店不只是高星级酒店的专利,经济型酒店也可有一席之地,特别是在中小型会议市场有一定的竞争优势。由于经济型酒店这一业态在我国发展历史较短,目前发展形式主要集中在经济型商务旅馆上,而对其中的会议、家庭、青年、老年等市场细分、关注不够。     

我国会议型酒店发展策略研究

会议型酒店必须是概念上完整的酒店,达到国家关于星级的酒店条件,与一般商务型、经济型酒店的服务对象不同,具有会议功能和专业的接待团队,是以会议相关为主体的销售,有优越的地理位置,便利的交通,最为重要的是有针对专业性会议具备不同的服务模式。目前,我国会议型酒店的发展存在着市场定位不准确、硬件设施不完善、专业人才匮乏、酒店的产品单一、风险程度高等问题。要在酒店竞争中脱颖而出,会议型酒店的发展对策是:明确市场定位,综合分析市场;完善会议酒店硬件设施,加强会展专业知识培训;开发新产品,多种营销方式并行;降低酒店投资风险。     

商务型酒店营销策略研究

随着我国经济的快速发展,商务旅游产生大量需求,商务型酒店应运而生.目前我国商务型酒店在营销中存在着营销理念消极、促销方式单一、服务更新速度慢、缺少商务平台等问题.因此,应采取实行多元化的营销方式、拓展多角度的营销市场、加强特色营销等措施,以挖掘潜在性客户,促进商务型酒店的可持续发展.     

国际酒店集团深耕中国市场

以会议及奖励旅游为代表的高端旅游在中国的快速发展给中国的酒店业带来了巨大的发展机会。在这样的机遇面前,不但内资酒店加速发展的同时,外资酒店更是将中国作为未来发展的重点。从最初进入中国一线城市,到二三线城市的广泛布局;从最初的单一品牌,到新品牌的不断引入,会议接待、商务会奖、休闲散客已全部成为外资酒店的目标群体,其深耕细作中国市场的决心也可见一斑。     

中小城市接待型会议酒店面临的困境与发展策略

新形势下中小城市接待型会议酒店面临着客源减少、同业竞争激烈、经营风险大等困境,通过对会议酒店类型、接待型会议酒店特点和面临困境的分析,本文提出了调整酒店产品结构、加强会议酒店成本管理、打造会议服务与管理专业团队、加大新媒体营销力度等可持续发展策略。     

基于网络评价的商务型酒店员工服务质量研究

随着互联网和大数据的发展，网络评价逐渐成为影响消费者决策的重要因素。文章从多个平台的网络评价入手，以上海两家典型的商务型酒店为例，通过运用ROST Content Mining6软件和Gephi软件对商务型酒店的员工服务质量进行内容分析。研究结果表明：(1)商务型酒店作为提供商务需求的场所，整体员工服务质量较好。(2)部分员工在服务意识、服务能力以及服务礼仪等方面存在一定的问题。针对商务型酒店员工服务所暴露出的问题，文章从重视顾客网络评价、提高酒店员工服务质量两方面提出了相应的建议。     

房务部：用心谱就的和谐乐章

房务部是酒店主要经营部门之一，包括前厅接待、楼层服务、管家部、行政酒廊、商务中心、PA保清以及洗衣房7个服务项目，是酒店地盘最大、管辖范围最宽、女工最多的一个部门。     

如何做好会议型酒店

随着城市经济的迅猛发展,会展业已经成为一个非常活跃的产业,而会展与酒店是两个密切相关的行业,会展活动的发展对酒店的会议场地和会议服务产生了巨大的需求。同酒店一般服务相比,会议需要高规格的服务接待、更具规模的会议场所、先进的会议设施设备以及完善的会议策划等一系列专业服务,市场细分造就了会议型酒店。而如何成为一家优秀的会议型酒店,是很多正在转型中的酒店关心的话题。     

打造园林酒店与提升工程部功能

1．昆明世博会后的困境、转型与出路 2000年初，新的领导班子接手昆明世博接待中心（当时云南世博花园酒店的名称）时。标房仅50元／夜，还要加上双早，但客人还不愿意来，作为特定条件下产生的接待型酒店，与老式招待所差异不欠：经营区域狭小、装修粗糙，光线暗淡、设施简陋．功能不齐，限于当时的条件，只能服务于世博会期间的基本接待。世博会结束后，酒店的接待使命也随之完成。酒店成为企业，只有从接待转向经营，走市场经济之路。于是，它一要养活自己，二要做到可持续发展，但形势并不乐观。     

上海酒店业：春天来临

上海酒店业自APEC会议以后一路走红，尤其在中国加入世贸组织后，上海活跃的经济氛围引来万商云集。去年1-11月，上海接待入境游客超过250万，提前三年实现十五计划的既定目标：旺盛的人气使上海酒店业出现了“两头翘”的特色：以国际商务旅游客为主要客源的高星级酒店出租率一路飙升，达到90％以上；而面向国内商务旅游客的经济型酒店，也出现天天“客满”的盛况。     

北京希尔顿酒店 荣享尊贵

北京希尔顿酒店于1994年1月开业。16年来,北京希尔顿酒店见证了周边地区从被胡同平房环绕,发展成了京城重要的商务和使馆区。就着2008年北京奥运会的旅游商机,作为官方接待酒店,北京希尔顿酒店也从仅有375间客房拓展成了拥有503间舒适典雅客房的豪华五星级酒店。