我国消费者权益保护诉讼制度的完善

当前,随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,消费者权益保护问题逐渐成为是人关注的焦点。本文以消费者权益保护的公平、效率为着眼点,通过分析我国消费者权利保护的现状及原因,结合我国消费者权益纠纷解决机制的实践经验和国外先进成果,提出适合我国的消费纠纷解决机制,以便使消费者权益得到更好地保护。     

消费者在线纠纷解决机制的国际合作

消费者在线纠纷解决机制起源于欧美等发达国家的研究和实践,是一种新型的替代性纠纷解决机制。国际组织、区域组织和国家三个层面的国际合作和实践,共同推动了消费者在线纠纷解决机制的发展,并呈现出许多共同或相异的特征。我们应该加强消费者在线纠纷解决机制的理论研究和实践探索,积极参与国际和区域消费者权益保护合作。     

团体诉讼与《民事诉讼法》的融合研究

团体诉讼是群体诉讼的类型之一,是为解决多数人纠纷而设的诉讼模式.文章指出,德国团体诉讼的适用条件及诉讼程序有其特殊性,对我国有借鉴意义.在我国,团体诉讼应与<民事诉讼法>融合,赋予社会团体起诉权以保护群体合法的权益.     

医疗纠纷诉讼的法律适用问题研究

医疗纠纷的解决与其他纠纷的解决有着许多不同的特点,因医疗纠纷而产生的诉讼在法律适用方面存在这与其他诉讼不同的属性。要公正地解决医疗纠纷就必须对医疗纠纷及其相关概念进行准确的界定,根据该类诉讼的特点,在法律适用问题上作出相应的调整。     

现代消费纠纷诉讼内外解决机制之完善

诉讼和非诉讼纠纷解决机制在现代消费纠纷解决领域各有其利弊,要使我国消费纠纷的解决顺利通畅,就必须从多方面完善我国消费纠纷的非诉讼和诉讼解决机制。     

消费者权益对公益诉讼的呼唤

我国传统消费者诉讼暴露出诉讼主体制度不健全、诉讼效益不经济和举证责任不均衡等问题，导致司法在维护消费者权益方面收效甚微。我们有必要遵循公平与效益的法治理念，把握消费纠纷的公益属性，领会消费者权利的法律属性，对传统诉讼中的原告资格、诉讼费用、举证责任和诉讼激约机制等进行适当变革，构建科学合理的消费者权益公益诉讼制度。     

论消费公益诉讼之个人起诉主体资格

市场经济背景下,每个个体都不能脱离消费活动而单独存在。无论是日常生活中与小摊小贩交易还是与垄断经营企业打交道,遇有交易价格问题双方难免产生摩擦或纠纷。但由于起诉成本过高,消费公益诉讼便应运而生。2013年《中华人民共和国消费者权益保护法》将消费者协会提为公益诉讼适格主体,但该制度的设置并未有效解决消费民事公益诉讼案件数量稀少以及关注度低的状态。现代型交易活动本身附有的高度信息不对称问题,更加剧了消费者的劣势地位,增加消费者作为消费公益诉讼原告主体,可以有效扭转消费公益诉讼劣势,积极回应消费者权益保护不足的现实痛点。     

试论消费者权益纠纷的可仲裁性

中国消费者权益保护法对于消费者权益纠纷的解决方式明确规定了五种途径,但实践中,消费纠纷发生后,除了消费者与经营者或生产者自行协商和解之外,消费者采取的救济程序主要有两种:一是向消费者权益保护协会投诉;二是向法院起诉。其实起诉并不是最佳途径,消费者忽略了一个比较好的仲裁解决途径。消费者对仲裁机制解决纠纷的独特优势。     

消费纠纷非诉讼程序解决应注意的法律问题

消费纠纷是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的争议,现实社会生活中出现的形形色色,千差万别的消费纠纷,即可以通过诉讼程序解决,也可以通过非诉讼程序解决,通过非诉讼程序来排解消费纠纷,具有程序简易,节省时,社会成本低等优点,本文根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的有关规定,拟就消费纠纷非诉讼程序解决过程中必须注意的一些法律问题,进行初步的探讨。     

网购纠纷诉讼的新模式探索

我国《民事诉讼法》法中立案需要准确的被告信息,网购消费者权益受侵害而欲提起诉讼,当平台拒绝披露或无法获取侵权人准确信息时会因无法确定被告难以起诉。江西省高院对于网络侵权提出了"预立案"的制度设计,即以IP地址、虚拟ID作为"被告"进行预立案后利用公权力确认实际侵权人,这项制度在未突破我国法律相关规定的情况下为解决无法确认侵权人身份的网络侵权案件提供了新的解决思路。随着网络环境日益复杂,只有创设更加多元的网络纠纷解决方式才能维护已具庞大规模的网络交易秩序。     

民事小额诉讼程序研究

随着“诉讼爆炸”时代的到来，如何节约、合理配置国家审判资源，建立与多元化纠纷解决机制相适应的审判制度，能够使社会纠纷公正、快速的解决，小额诉讼程序应用而生，它是我国民事诉讼制度的一项创新。     

浅谈公司诉讼制度

本文针对近期有不少公司在执行经济合同时发生纠纷迟迟无法解决,为了保护公司的合法权益,就如何起诉、应诉、委托律师诉讼,承担工作人员侵权责任及法院判决不服如何上诉等方面,谈一些见解.     

保险消费指导师作用机制研究

保险业的发展水平是衡量一个国家现代化程度的重要标志之一。我国的保险业起步较晚，在其发展过程中仍存在一些问题。保险消费指导师通过对保险消费者培训保险知识、提供保险信息、提供全面服务、解决消费纠纷、反馈市场信息等工作的开展，在培养公民树立科学的保险消费观、引导消费者理性消费、满足消费者保险需求、保护消费者权益、反馈消费者消费信息等方面发挥着重要的作用，对于促进保险业的良性发展有着重要的现实意义。     

互联网语境下的消费者权益保护问题研究

利用互联网进行交易的消费者日益增加,各种各样的网络消费纠纷亦相伴而生。这种纠纷因其交易方式的不同及数字化商品(d igital products)等特性,相比传统的交易更为复杂,因此,消费者在网络交易中,其损害赔偿权难以实现。通过完善我国网络消费者权益保护的相关法律法规,强化网络经营者的义务,建立在线纠纷解决机制等措施,提高我国互联网语境下的消费者权益保护水平,显得尤为重要。     

论中国金融消费纠纷多元解决路径重塑

在国际视域下,面对频发的金融消费纠纷,重塑纠纷解决路径迫在眉睫。针对我国金融立法及司法领域中消费者权利救济制度缺位的现状,强化纠纷解决路径的多样性,在非诉讼路径方面做出相应的制度安排,对我国金融消费者权利的实现尤为重要。     

在线诉讼解决网络电商直播纠纷的机制探究

电商直播带货因其灵活性、普适性,满足了民众对于互联网经济的需要。但随着电商直播行业的发展,在行业中各主体之间产生了诸多权利义务纠纷,而纠纷的解决面临着远距离起诉成本较高的困境。结合电商直播纠纷自身特点,线上诉讼可解决主要问题,提高电商直播纠纷诉讼的可操作性。在实践过程中,为了确保线上诉讼的规范性,必须保障当事人的选择权,确保线上诉讼的程序运行,打造健全完善的线上诉讼平台体制,使电商直播纠纷在线上诉讼中得到法律的公正处理和解决。     

国内外金融消费者权益法律保护的比较分析

改革开放以来,中国金融消费市场日趋活跃,金融业迅速发展。近年来,金融消费者的概念也被广泛接受,但金融消费者合法权益受损的案例频发,立法者、金融机构、监管部门、金融消费者本身对金融消费者合法权益保护和维权的意识和力度显著欠缺。有鉴于此,针对金融消费者的知情权等核心权益,以及金融消费纠纷解决机制中最普遍、高效的内部纠纷解决机制,有的放矢地进行国内外法律保护制度的细致比较。借鉴国外经验后再结合中国的国情得出对中国金融消费者权益保护有益的启示。     

论消费者诉讼制度的完善

在高度发达的商品社会里,经常会发生侵犯消费者的合法权益的事件.特别以消费者受到小额的侵害最为常见.我国消费者面对此类问题通常不选择诉讼解决方式,主要原因是诉讼的解决不经济.为使消费者能够接近司法,有效预防和制止不法侵害,笔者建议在我国建立小额诉讼程序并完善群体诉讼机制,使消费者易于获得司法救济.     

网络消费诉讼制度探讨

诉讼制度是网络纠纷的解决方式之一，主要包括集团诉讼和小额诉讼。集团诉讼在诉讼确认、选择退出机制及案件解决方面都有特殊的规则。小额诉讼成本相对交大大且缺乏灵活性，在适用范围、小额诉讼法庭制度、程序简化、审理机构和审级等方面都应予以细化考量。     

“三鹿奶粉事件”受害群体的诉讼模式探析

德国团体诉讼是群体诉讼的类型之一,是为解决多数人纠纷而设的诉讼模式。尽管民事诉讼法还未规定团体诉讼,但我国其他部门法中已有团体代行诉权的规定,且团体诉讼模式在中国司法实践中作出了有益的尝试。消费者协会作为三鹿奶粉受害者代表提起团体诉讼可节约司法成本、减轻当事人诉讼负担,便于群体诉讼程序的顺畅进行。