智能时代下图书馆与读者互动的实践——以兰州大学图书馆为例

近几年,随着信息技术和移动互联网的快速发展,智能时代已经被人们广泛所知,智能技术全面渗透到资源建设和与信息服务工作的全过程,其中图书馆的智能化是渗透领域的其中之一,因而图书馆和读者之间的互动平台从传统的"面对面"实体互动转向线上线下互动相结合的模式,互动特点由单向互动转为超越时间空间的多维互动,这种变化使图书馆的发展充满了机遇和挑战。因此智能时代下构建图书馆与读者的良好互动机制,是图书馆长远发展的重要议题。在图书馆和读者更好的相互配合下,充分借助传统的互动平台和网络平台优势,利用智能时代下的信息技术为读者提供更好的服务,同时促进智能时代下图书馆的管理与发展。     

浅析高校图书馆读者服务工作

“读者至上,服务第一”是高校图书馆服务工作的宗旨,为读者提供服务是图书馆工作的出发点和落脚点,因此高校图书馆必须做好读者服务工作,建立一支高素质的人才服务队伍,充分发挥图书馆的功能。     

基于微博的高校图书馆与用户互动探析

微博具有便捷性、互动性、营造宽松亲和交流空间等作用,高校图书馆通过创建自己的微博,可以与读者展开更便捷、更人性化的服务。目前我国高校对微博的互动应用主要体现在提高图书馆的工作质量、拓展图书馆的生长空间、提升图书馆活力、提供个性化信息服务等方面,还需在提升微博信息更新的及时性、规范性、权威性方面下功夫。     

论高校图书馆服务创新

高校图书馆作为文献信息中心,为读者提供满意的服务,是图书馆可持续发展的关键所在,也是高校图书馆进行服务创新的一个重要课题。如何通过服务创新,更好地为读者提供服务,应是高校图书馆要重点思考的问题。本文结合目前高校图书馆服务工作的现状,深入分析服务创新的必要性,探讨图书馆服务创新工作应如何开展,以便图书馆能更好地为读者提供服务。     

大数据下反馈式服务营销在高校图书馆中的应用

大数据使高校图书馆的资源和服务发生了变化,图书馆面对的既是挑战也是机遇。高校图书馆应不断拓展自身服务的深度和广度。反馈式服务营销是指高校图书馆与读者共同参与信息服务的建设与应用,它通过读者与图书馆的服务进行反馈式双向交流,从而激发读者使用图书馆的热情。反馈式服务营销着重于定位目标读者、建立读者数据库、培养读者忠诚度以实现读者利益最大化。反馈式服务营销在高校图书馆应用的实施环节包括:新生入学环节、部门或研究中—院系营销环节、计划—总结环节等。     

浅论数字化图书馆读者需求

图书馆服务的对象是读者，满足读者需要是图书馆运行的主要目的。在图书馆向数字化迈步的进程中，如何满足读者需求，是从事图书馆事业发展的馆员们必须关注的问题。本文从读者需求的含义、特点、类型对数字化图书馆读者需求进行了探讨。     

网络时代图书馆读者服务工作的深化

网络时代的到来改变了我国图书馆读者服务工作的环境,也为图书馆读者服务工作提供了更多的技术支持.如何在时代发展的背景下充分利用网络时代的优势促进图书馆读者服务工作的发展,是当前我国图书馆读者服务工作人员需要重点考虑的问题.以下文本就网络时代带给图书馆读者服务工作的变化以及图书馆读者服务工作应该采取的策略进行了简要分析.     

试论图书馆在社会发展中的重要作用

随着现代化科学技术的迅猛发展，信息社会、知识经济的到来，科学研究向纵深领域的发展唤醒了人们强烈的信息要求。人类已经进入21世纪的信息时代，图书馆现代化进程加快，向读者提供优质的信息服务。文章详细阐述了图书馆在社会发展中的作用。     

信息时代高校图书馆员"一专多能"探析

数字化、网络化的发展使图书馆功能由单一、静态、被动的提供书刊文献资料服务,转变为多元、动态、互动、主动的以读者为导向的知识信息服务,而图书馆员所扮演的角色也由静态转变为动态,单一转变为多元,成为"一专多能"的学科馆员.     

浅谈高校图书馆网络化中读者服务的转变

进入网络化时代,高校图书馆的读者服务需得到转变和强化。通过对高校图书馆建立和实现文献资源网络化、参考咨询个性化、学科馆员制度化新服务模式的阐述,来进一步说明高校图书馆传统读者服务方式转变的必要性以及在促进高校图书馆现代化发展中的作用。     

图书馆服务创新应以人为本

无论是传统图书馆还是数字图书馆,图书馆的目标是服务,我们的任何规定、决策、目标都是服务我们的读者,满足他们对知识的需要,提高服务的根本是创新,没有创新就不会利用新技术所带来的便利更好地满足读者的需求。以人为本就是把读者作为我们服务工作的主体,全心全意为读者服务,以人为本是图书馆创新的基础,对读者要提供人性化、个性化的服务。     

高校图书馆电子阅览室服务与管理实践

随着电子阅览室的广泛建立和使用,提高高校电子阅览室的服务和管理,成为高校图书馆为读者服务的重要内容。通过从经济学角度对电子阅览室所提供的非营利性有偿服务和无偿服务的读者服务进行比较,并对提高电子阅览室的服务质量和加强科学管理,需要通过完善管理制度、提高工作人员素质、培养读者信息素质等措施加以实现。     

书评是活跃校园图书阅读的有效形式

书评活动是高校图书馆履行导读职能的一个重要形式。高校图书馆有组织、有计划地在读者中开展丰富多彩的书评活动,不失为履行服务职能、强化互动交流、活跃阅读气氛,提高阅读效果的重要形式。文章在深刻认识书评活动对于图书馆与读者积极意义的同时,就书评活动的组织实施进行了研究探讨。     

高职院校图书馆读者需求研究

文章从高职院校图书馆读者需求服务存在的问题入手，详细分析了高职院校的读者群的阅读需求特征及内容，探讨了有关对策，以助于图书馆建立以读者需求为导向的服务格局，满足读者多元化、多层次的信息需求。     

高校图书馆电子阅览室服务与管理实践

随着电子阅览室的广泛建立和使用,提高高校电子阅览室的服务和管理,成为高校图书馆为读者服务的重要内容.通过从经济学角度对电子阅览室所提供的非营利性有偿服务和无偿服务的读者服务进行比较,并对提高电子阅览室的厦务质量和加强科学管理,需要通过完善管理制度、提高工作人员素质、培养读者信息素质等措施加以实现.     

民办高校图书馆与读者互动探讨

图书馆作为搜集整理和收藏图书资料并供人们阅读和参考的公共机构，起到了非常重要的社会教育意义。民办高校图书馆作为学生重要的学习场所，民办高校图书馆同读者的互动效应，影响着民办图书馆的实际作用能力。就中国民办高校图书馆与读者的互动展开分析和论述，指出目前中国民办高校图书馆与读者的互动现状，并根据中国民办高校图书馆与作者互动中的问题提出了合理的改善建议，希望对于中国民办高校图书馆的运行和发展起到一定的借鉴作用。     

图书馆如何为读者服务

读者服务工作作为图书馆业务工作体系中的出发点和归宿,已成为图书馆一切工作的中心环节,如何更好地结合图书馆自身的特点和条件,为读者提供更便利的,更好地满足读者需求,已经成为现代图书馆读者服务工作的要求。从“重藏轻用”到“读者第一,利用至上”,从手工操作到计算机网络化,从封闭式到开方式,体现出读者服务在不断更新,为了满足读者需求而改变,这也是读者服务工作的发展趋势。     

开展移动阅读--延伸图书馆的服务理念

随着互联网和信息技术的快速发展,数字化技术、网络化技术被广泛应用于人们的工作、学习领域当中,移动阅读成为人们生活的一部分,移动阅读内容的多样化、互动化,类型化、和人性化能更好地满足读者随时随地的信息需求,引领了新时代的阅读潮流。在移动阅读时代,图书馆应利用手持阅读器移动设备开展移动阅读服务,积极延伸图书馆的服务内容,创新服务模式,为图书馆这种“以用户为中心”的公共信息服务机构提供新的发展机遇,实现图书馆从“以信息知识为中心”变为“以用户利用为中心”的跨越。     

以人为本提升图书馆人的亲和力——从事图书馆工作20多年来的一点心得体会

建立医院图书馆人与读者的和谐关系,在服务中"以读者为中心"有效激活读者文献需求,促使读者主动地、最大限度地发挥其对图书馆的能动作用,从而最终实现图书馆的自身价值。文章从人本管理和读者的亲和力进行了探讨。     

试论图书馆开放式管理

我校图书馆已实现全开放的服务模式，采用借、阅、藏、管、查合一的新理念，实行每周开馆时间107小时，借阅时间92小时(大大地超出了教育部规定的每周70小时的开放时间)。向读者提供文献流通、阅览、信息服务等项目，突破全开架借阅的障碍，克服了工作人员少的困难，把一个宽敞、明亮、干净的图书馆交给了读者。