物业管理风险分析

对物业管理企业而言,风险因素是影响其生存与发展的关键。因此,风险管理应是物业管理企业亟待解决的重要问题。而风险管理的基础是风险分析,文章针对物业管理的风险作了分析,为物业管理企业实施风险管理提供了帮助。     

物业管理收费难及对策

物业管理收费难，是目前在物业管理中出现的新问题。特别是我国北方的许多城市，物业管理企业更是面临着这严峻的问题。物业管理收费难不仅影响物业管理企业的生存和发展，而且会给广大用户许多方面带来不利的影响。本文针对物业管理收费难带来的不利影响，产生的原因及对策，谈自己如下一些认识。     

物业管理企业侵权的原因及对策

随着物业管理在我国的迅速发展和物业管理企业队伍的不断扩大,物业管理纠纷近几年来不断涌现,特别是住宅小区中物业管理企业侵害业主权益的问题变得越来越突出。对此,文章从物业管理企业的角度出发,在总结住宅小区中物业管理企业侵害业主权益的表现形式的基础上,分析了物业管理企业侵权的原因,并提出相关的对策和建议。     

浅析物业企业的财务管理

物业管理是作为房地产综合开发的延续和完善,是在房地产开发中为完善市场机制而逐步建立起来的综合性经营服务方式,它不同于施工、房地产开发企业和其他服务业,物业管理企业有其自身的经营特点和管理要求,它是实行高度统一的管理。提供全方位、多层次的服务,寓经营、管理于服务之中的一种新兴的服务行业,属于第三产业。而财务管理是运用价值形式对企业的经营活动进行管理的,企业经营活动中的一切物质条件、经营过程和经营结果,都可以通过价值形式进行综合性地反映。财务管理的这一特征表明了企业的财务管理工作具有很强的综合性。因此,财务管理作为企业管理的一个组成内容,在整个企业管理工作中居于核心地位。而物业企业的财务管理则是物业管理企业的经营活动和经营结果的价值反映,是协调、处理各方面财务关系的一项经济管理工作,是企业管理活动的基础和中心     

关于物业管理收费难问题的探讨

物业管理收费,一个物业管理企业欲说还休、欲罢不能的话题。从历史的角度看,自从市场诞生的那天起,市场就由买方、卖方、监督管理者三方组成,三者之间博弈的最理想结果就是三方共赢,可在当前的物业管理市场,由于特殊的原因,物业管理收费难的问题始终是困扰物业管理企业健康发展的一道门槛。文章以某国有企业物业管理为例,从物业管理企业提供的服务、社会舆论氛围、居民对物业管理的认识、消费意识以及物业管理前期介入等方面入手,对当前物业管理企业收费难的原因进行了分析,并针对目前的管理现状,对症下药,提出通过科学的管理、优质的服务、提高员工素质、开发服务项目、实行物业管理前期介入等方式,改变物业管理收费难的现状。     

物业管理企业应提高理财能力

在我国,物业管理是一个新兴行业。近年来,随着服务意识与服务水平不断提高,物业管理已逐渐为人们所接受,物业管理市场前景广阔。众所周知,由于受居民收入水平、物业管理宗旨、物业管理收费标准等因素的制约,物业管理行业注定是一个微利行业。但是,物业管理企业同其它企业一样,为了满足其自身的生存和发展,需要足够的资金和利润。随着我国物业管理行业的社会化、专业化、企业化和经营化的不断深入,对物业管理公司的财务管理水平提出了更高的要求。然而,目前我国的物业管理企业普遍存在财务管理水平低下问题,不少企业长期微利或亏损,有些甚至…     

经营和创新——物业管理企业的生存发展之路

中国物业管理作为一个“朝阳型”的服务行业，经过二十年的发展，已经逐步形成企业化经营、专业化管理和社会化服务的运行机制。但是，这一产业也存在着弊端，影响着物业企业的生存和发展。这是因为物业管理经营体制主要有经营制和代理制两种模式，目前国内绝大数物业管理企业实行经营制管理，     

对构建物业管理企业绩效评价指标体系的思考

随着城市化进程的加快和市场机制的更加完善,物业管理企业之间的竞争日趋激烈,如何站在战略的高度建立一套科学的企业整体绩效评价指标体系是管理者必须深思的问题,本文针对物业管理企业的特点,从财务与非财务指标两方面构建了一套绩效评价指标体系.     

努力推进物业管理的健康发展

物业管理,是指物业管理企业按照委托合同的约定,对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用人提供的有偿服务。可见,物业管理从本质上讲是一种有偿服务。作为第三产业中一个经营服务门类,物业管理在很大程度上是由房地产综合开发所派生的。由于物业管理与经济体制改革、住房制度改革、城市管理和人民生活关系密切,因而如何发展这一行业越来越为政府和社会各界所关注。     

论儒家“和”思想与物业人际关系的契合

物业管理理念的核心在于物业人际关系问题的处理,物业人际关系主要包括物业管理企业与业主的人际关系、物业管理企业与员工的人际关系、业主与业主之间的人际关系三个方面。儒家思想的核心——"和",是中华民族处理人际关系的重要准则,儒家"和"思想包括"大和""中和""小和"三个内容,与物业人际关系天然契合,能够很好地解决物业管理理念滞后等问题。     

物业管理的品牌竞争

品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃.因物业管理是一新兴产业,目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立.事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业,建优秀PM小区,现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向.品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性.建设部举办的"物业管理与ISO9001认证研讨会",吹响了鼓励和推动物业管理企业通过ISO9001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角.现在企业已经进入了"品牌竞争"的时代,未来几年,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略,全面提升企业的品牌形象和知名度.     

营造温馨家园——访北京中电物业管理有限公司总经理陈斌

随着我国经济的持续发展和房地产业的不断升温。房地产的竞争从最初的区位。价格。档次竞争逐渐向品牌化竞争转换。物业管理也正是在房地产业的长期竞争中形成的一个被誉为新兴的“朝阳”企业。面临激烈竞争的物业管理市场，如何更好地服务于房地产业．更好地创造自己的物业品牌，从而以科学、规范的管理体系更大地赢得市场。这是每个物业管理公司都要面临的问题。带着对这一问题更多的思索与探讨，在初冬的一个下午，我们如约采访了北京中电物业管理有限公司总经理陈斌先生。 初识陈总，留给我们第一印象是他的坦诚、沉着、坚毅与果断，但…     

浅析物业管理市场运作行为的规范

经过20多年的发展，我国物业管理已初具规模。物业管理已成为与城镇居民生活息息相关的庞大产业。但是，相对于其它相关行业，物业管理市场无论是从规模上还是从其运作的规范上看，都还处于初级阶段。建立物业管理市场运作规则，规范物业管理市场行为，既是物业管理市场发展的需要，也是解决目前物业管理诸多问题和矛盾的基础。     

浅谈物业管理市场

物业管理是指物业经营人按物业使用的需要,对物业实施多功能、全方位的统一管理,为物业所有人和使用人提供服务,以提高物业的价值和使用价值的一种管理工作。因此物业管理自物业形成就有之,只不过它一开始是依附于物业所有者。象其它社会分工一样,它是社会化大生产的产物,随着物业规模的扩大,同一区域业主的增多和物业使用的多样化,物业管理逐渐从业主管理中分离出来,形成一个独立的产业,产生了物业管理公司,因此物业管理公司是受物业所有人的委托,对物业进行管理、维护,对所有人和使用人提供服务,从中获得利益的服务企业。在我国物业管理公司作为独立的企业才刚刚开始,运行中存在不少问题和困难,需要全社会理解和支持。     

高校物业管理人才培养的探讨

物业管理专业人才匮乏以及从业人员整体素质不高等问题,已经危及到物业管理行业的生存.通过物业管理专业的教学改革,进行高校物业管理专业人才培养模式的创新,以达到培养合格的物业管理人才,是满足社会与物业管理行业及其企业的需求,提升物业管理整体水平的必由之路.     

物业管理服务价格研究

物业管理服务收费难是目前物业管理公司遇到的最头疼的问题,这里面既有物业管理公司自身的问题,也有业主或住户的认识问题,更有物业管理服务收费机制问题,而理顺这种收费关系,建立合理的价格标准,则有利于物业管理公司的发展和合理解决物业管理公司与业主收费问题的矛盾.     

试论业主委员会与物业管理公司的关系定位

如何为业主委员会与物业管理公司定位是多年来长期困扰物业管理行业健康发展的一个悬而未决的重大核心问题，准确科学地为业主委员会与物业管理公司定位，明确业主委员会与物业管理公司各自的法律地位，奠定物业管理立法的基石，是我国建立业主自治自律与物业管理公司专业化管理相结合的物业管理体制必不可少的基础，也是培育和规范物业管理市场的首要前提和必然要求。     

人性化的物业管理是提高物业费收缴率的根本途径

近些年来,不少城市都在执行新的物业管理收费标准,普通住宅物业管理费将实行市场价,这标志着物业管理行业收费标准的改革工作已进入了一个新的里程碑。收缴物业管理费工作是物业管理企业的生命线,它直接关系到企业的生存、员工的稳定和社会的和谐。但是,物业管理公司只有通过人性化管理、亲情化服务,逐步实现业主满意率的最大化,才是全面提升物业费收缴率的根本途径。     

物业管理专项业务外包

自从物业管理诞生以来，业界就一直在提倡实行专业化的物业管理，然而这种专业化实际上只是指“将有关物业的各专业管理都纳入物业管理企业的范畴之内”。笔者认为，这只是物业管理企业从房地产企业中独立出来，严格的说它只是房地产业的专业化，而不是物业管理的专业化。而物业管理专业化则必须是物业管理内部的分工与协作，其基本内容至少应该包括物业管理中管理与服务的分工与协作。     

老百姓的“好管家”──记北京市北宇物业管理公司

物业管理是一个新兴行业正处在起步阶段。目前，物业管理不仅是企业行为，还要做许多居委会、行政部门和政府与群众的衔接工作。1994年11月，北京第一个物业管理实体注册诞生到现在5年多的时间过去了，京城的物业管理的发展如何？第一家物业管理公司的现状如何，带着这些问题我们采访了北京市北宇物业管理公民总经理刁会坛先生。刁总向我们介绍说：“北宇物业管理公司是北京住总集团有限责任公司的核心层企业是北京市成立最早、实力雄厚的物业管理企业之一。公司拥有国有资产13513万元，注册资金168万元目前，管理房屋面积达160万平方米管理…