我国险企运营中道德风险甄别问题研究——以大数据Hadoop聚类分析技术为视角

2014年国务院发布保险“新国十条”,明确提出推进保险业改革开放,鼓励保险产品服务创新。本文将契约理论与保险精算思想结合,研究保险实务中道德风险甄别问题。基于险企运营动态数据库中的业务数据流,对涉及投保、承保、核保、案件受理、勘查、核赔、理赔等环节关键数据字段聚类分析筛选,通过建立数理模型观测、估计道德风险阈值,提出风险预警。研究发现因传统道德风险判别方法主要基于静态样本数据进行经验认定,存在负相关性和滞后性。建议保险公司基于动态Hadoop模型进行风险因子聚类分析,预判高危主体,抑制道德风险。同时从行业机制建设、技术应用角度提出建议。     

核保核赔管理系统的设计与实现

核保核赔环节是保险公司业务经营风险控制最主要的环节之一。核保是业务经营的入口关,核赔是业务经营的出口关。控制和化解核保核赔环节的风险,是保险公司实现稳健经营的关键所在。建立由总公司统一管理的核保核赔集中管理体系,将大大加强保险公司总部的管理控制能力。一家全国     

再保险业务处理系统的设计与实现

目前国内大部分保险公司都已完成核心业务运营系统、客户服务系统、信息安全保障体系等基础系统的信息化建设工作。但随着竞争环境和客户需求的不断变化,为适应保险业多元化和综合性的发展趋势,需要进一步加强信息技术应用的广度和深度;要求保险公司充分利用先进的信息技术对传统业务流程进行优化和再造,不断完善并深化信息技术在营销渠道的开拓与整合、承保、理赔、再保险以及防灾等环节的应用。作为此应用的一个典范,本文将详细介绍保险公司基于J2EE体系结构的再保险业务处理系统,从而实现公司再保险业务流程的统一、高效、科学。     

保险公司运营风险管理的实践探索与对策建议

风险敞口与整个价值链条和各个运营环节密切相关,保险公司需要将运营风险管理贯穿于自产品开发、营销、销售到售后服务的大运营范畴,注重对运营过程中可能发生的风险进行全方位管控,降低风险发生的可能性并提升运营效率。本文梳理了运营风险管理的内涵,概述了运营风险管理可采取的框架和举措,并从完善管理体系、优化执行流程、增加科技含量等方面提出了对策建议。     

保险公司保全业务洗钱风险不容忽视

近年来，在我国银行系统反洗钱力度越来越强的情况下，一些“黑钱”开始涌向保险这个对保额扩张极度渴望的行业。一般来说，除了保险诈骗等少数情况外，洗钱分子利用保险行业洗钱都要通过保险公司的保全业务环节，因此，分析保险公司保全业务的洗钱风险并予以防范就迫在眉睫。     

基于交替更新过程的随机模糊破产模型

构建一个更能刻画保险公司现实运营状况的破产模型,对于保险公司来说具有重要意义。假设索赔额、盈余额和更新过程均是在随机模糊环境下,使得该模型不仅能反映事件的随机性,也能反映决策者的主观性;同时,假设保险公司赔偿时刻滞后与核赔事件发生时刻,建立了交替更新过程。基于以上两点假设,当索赔额和时间间隔均是服从指数分布时,建立了交替更新过程下的随机模糊破产模型,并给出了最终破产概率公式与最终破产机会均值公式。     

国际业务集约化运营深解

将原来分散在前台处理的各项国际业务操作环节，集中到后台运营中心进行专业化、集中化处理，形成“小前台、大后台”的格局。     

数智化在通信运营企业建设项目审计中的探索

针对现有方法的不足,结合建设项目审计实际业务特点,探索适用于通信运营企业建设项目审计的数智化审计方法。通过利用OCR等技术将非结构化数据转化为结构化数据,能够将建设项目管理过程中大量文档资料、签证记录、预算表格等转化为计算机可处理的结构化数据,然后运用RPA、NLP等人工智能技术,构建审计模型分析等方式辅助建设项目审计人员完成资料审核、准确定位审计疑点,达到降低审计风险、提高工作效率的目标。     

浅议自助设备运营维护专业化管理的风险防范及对策

2007年,为应对自助设备日益严峻的管理压力,建设银行提出了自助设备集中维护管理的思路,后深化为运营维护专业化管理,将自助设备的清机加钞、业务运行监控、配送钞以及客户服务等环节全部或部分集中,以前后台分工按照业务管理和操作环节设置专职岗位,由专门的人员完成专业的工作,最终形成专业化经营和精细化管理为核心的科学集约运营管理。但随着业务流程的改变,其风险和关键控制环节也相应出现了变化,这需要引起管理及监督部门予以关注。     

做到风险全面可控-利用IT有效防范和规避保险公司运营风险

在我国保险业日益发展和完善的今天,保险公司依然存在着很多运营风险.如不能有效化解这类风险,必然会给公司的发展造成负面的影响.保险公司是经营风险的商业性企业,其每一项经营活动和每一个经营环节都面临着风险的侵袭.而近年来,我国保险业信息化建设取     

完善健全风险管理机制 提高保险企业盈利能力

<正>盈利能力是保险公司生存和发展的基础,是诸多综合因素与风险相互作用的结果.它涉及到公司的理论模式和指导思想,市场定位选择和政策制度建立,业务经营和财务管理,人员素质和服务水平,业务质量和业务规模,保险产品和保险标的,承保核保与理赔核赔等多个方面和环节,如何围绕这些因素和环节建立科学的综合数据监督考核平台,增强保险企业对经营和管理各个环节的风险控制能力,提高公司盈利能力水平,是一个老而弥新     

关于规范城商行理财业务运营管理的探讨

本文作者基于对理财业务日常工作积累,并结合作者对城商行理财业务现状的调研、了解,对城商行理财业务运营管理进行了探讨。本文通过对城商行理财部门设置、理财业务销售管理、理财投资管理、从业人员管理、风险管理等方面存在的问题,提出了建立独立的运营部门、提高理财业务风险控制、规范理财产品销售管理、丰富理财产品信息披露内容、加强理财业务内部审计、提高理财从业人员队伍建设等运营管理方面的建议。     

商业银行后台集中运营操作风险及防范对策

后台集中运营是国内外商业银行近十年的运营发展趋势,是将原分散在前台处理的会计、核算、结算等业务集中到后台处理,彻底颠覆了传统的"网点全功能,柜员全流程"模式,使运营能够将"以客户为中心"的宗旨贯穿各管理和作业环节,实现"专业化、模块化、集约化、信息化"的管理和作业模式,完善业务流程高度差异化的产品服务能力,提高商业银行的核心竞争力。在新的运营模式下,组织架构、业务流程、作业人员等都随之改变,产生新的风险。本文通过分析后台集中运营的风险特点和动因,从制度、系统、流程、人员等方面,探讨商业银行后台集中运营操作风险的防范对策。     

大数据建模技术在人身保险反欺诈领域的应用路径探析

近年来,随着互联网在社会生活各行各业中的快速渗透和大数据技术的迅猛发展,我国保险业运营和管理的质态发生了巨大的变化,传统的保险运营风险管控模式面临巨大的挑战,已难以满足新形势下保险公司的管理诉求。在这种业态下,国内具有创新意识的保险公司都在积极寻求通过技术革新来实现风控模式的升维,打造细分领域的核心竞争力以占据更为有利的市场位置。     

运营“后改革时期”应对新挑战的建议

随着业务运营三大改革的不断推进，全行各项平台和流程建设、业务模式和体制机制创新取得重大进展，运营布局、运营模式开始发生变化，业务运营效率、风险管理水平明显提升，资源优化配置效果明显。持续两年多的监督体系、远程授权、业务集中处理等业务运营改革取得阶段性成效，进入到“后改革时期”，一些逐渐积累的浅层矛盾也开始暴露显现，影响了改革的效果。因此，在运营“后改革时期”，如何通过不断深化改革，着力化解这些矛盾、妥善应对新挑战，有效防范运营风险、封堵案件，是我们面临的一个紧迫课题。     

商业银行资金信息管理系统的分析与设计

近年来金融市场日趋繁荣，商业银行的资金运营业务规模不断扩大。一方面，资金运营业务量逐年快速增长，银行间市场的金融品种(包括信用、政府债券、中央银行票据、金融债券和部分企业债券)不断增多；另一方面，资金市场参与主体不断多元化，参与主体现已涵盖了商业银行总行及其授权分行、保险公司、证券投资基金公司、证券公司、农村信用联社以及外资银行、外资保险公司等金融机构，还有数量不断增加的间接参与。资金运营业务的规模和复杂度的不断增加，给商业银行的资金业务管理带来了很大压力，而目前绝大多数商业银行资金业务管理的信息化建设还处于起步阶段，有些银行甚至采用手工记录台账或用Excel、word编制报表的方式进行管理，远远不能满足业务发展的要求。     

对在保险公司实施财务集中制度的探讨

当前,为了解决保险公司在财务管理工作中面临的系统分散、风险管理薄弱和运营效率不高等问题,我国很多保险公司都纷纷开展财务集中,即开展财务共享服务中心建设。在财务集中环境下保险公司如何进行财务管理体制改革值得探讨。     

保险公司分支机构风险识别与评估分析

保险公司分支机构主要承担的是业务发展、销售渠道的建立与维护、核保核赔、客户服务以及品牌建设等职能，其风险存在形式与其决策、业务、财务、法律行为、监督控制有着密切关联。保险公司分支机构必须借助风险调查、风险描述、风险初评、符合性测试和综合评估等方法推动公司治理、内部控制和风险状况的持续改善，而对于保险公司分支机构风险识别与评估的不足则必须通过建立风险监管理念、完善风险管理框架和落实风险管理责任来予以纠正和改善。     

共享服务模式下的项目管理策略

随着保险行业的快速发展．保险公司分支机构扩张速度的加快，传统的分散式运营模式已逐渐不适应快速发展的要求，从而暴露出诸多问题：成本居高不下、风险难以管控、服务效率和质量不高、工作缺乏标准化……这些问题使得保险公司对风险控制的需求越来越迫切。正是在这种背景下，共享服务这一新的企业运营模式应运而生。     

海尔集团轻资产运营策略分析

在制造业服务化发展的过程中,轻资产运营战略是企业发展的一个主要方向。本文对海尔集团战略管理能力、品牌效应、资源整合能力等战略性轻资产的形成进行了分析,并对海尔集团业务外包、战略联盟、无形资产出资、客户关系管理等轻资产运营方式进行了探讨,总结出海尔在轻资产运营中的经验,并对海尔未来轻资产运营进行了展望。