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本文首先概述了品牌网络口碑与购买意愿相关理论,然后分析了品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理并构建了相应的模型,同时以手机产品为研究对象,对品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理进行了实证分析,得出相关结论,最后在实证分析结果的基础之上提出了基于品牌网络口碑以及树立品牌信任的产品营销对策建议。 相似文献
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本文以微博为研究平台,以使用微博的广大用户为研究对象,研究基于技术接受模型(TAM)的微博网络口碑对购买意愿的影响模型.该模型包括微博网络口碑对购买意愿的影响因素的五个构面:微博口碑发送者构面;口碑信息构面;微博信息接收者构面;微博信息发送者和接收者的关系构面;微博口碑感知构面.本文对这五个构面所包括的10个变量及其相关关系作了介绍. 相似文献
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通过调研获取江西省浮梁县370个茶叶消费者相关数据,基于计划行为理论和KAP理论,构建结构方程模型(SEM)实证研究品牌信任、消费认知与购买行为三者之间相互作用关系。研究表明:消费认知在品牌信任对消费意愿、购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费意愿在品牌信任、消费认知对购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费认知对购买行为具有主导作用,而品牌信任对消费意愿具有主导作用;消费认知对品牌信任具有正向显著影响,而购买行为对消费意愿具有正向显著影响。基于此,从增强茶叶消费者消费认知和提升茶叶消费者品牌信任两方面提出引导茶叶消费者购买行为的对策建议。 相似文献
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本文以网络口碑对消费者购买决策的影响为研究对象。通过对相关文献的整理以及对信息采纳模型的建构,从网络口碑信息质量维度(相关性、全面性、及时性)和来源可信度维度(可靠性、专业性)出发,构建网络口碑对购买决策影响模型,探讨网络口碑对消费者购买决策的影响,并找到影响消费者购买决策的网络口碑的关键点,进而对企业运用网络口碑营销提出合理建议:企业应该加强对网络口碑的质量管理,及时有选择的更新;企业应该积极鼓励购买者发布网络口碑。 相似文献
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基于刺激-有机体-反应(SOR)模型,将直播弹幕特征分为弹幕数量、弹幕质量以及弹幕效价3个维度,引入心流体验作为中介变量,构建直播弹幕特征对消费者购买意愿影响模型,通过线上问卷调查开展实证分析。结果表明:直播弹幕数量、质量正向影响消费者心流体验的产生,弹幕效价对心流体验产生的影响不显著;消费者心流体验显著影响购买意愿;心流体验在直播弹幕对消费者购买意愿的影响中起到部分中介作用。 相似文献
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中国消费者网络购物中信任与不信任的形成机制 总被引:2,自引:0,他引:2
信任作为制约消费者网络购物的关键因素已经得到普遍认可,但是目前对于不信任的研究还很缺乏,尤其是在中国人“信任自己人,不信任外人”的信任模式下,消费者在网络购物中所面对的恰恰都是所谓的“外人”,这就使得对于“不信任”的研究在我国尤为重要。论文把不信任纳入到研究模型中来,分析了信任的三个维度:能力、正直和善意分别对信任和不信任的影响。研究结果表明:能力发挥了“激励因素”的作用,而正直和善意发挥了“保健因素”的作用;同时论文还进一步分析了信任和不信任对消费者行为的影响,发现信任和不信任对消费者信息提供意愿的影响不显著,但是不信任比信任对消费者购买意愿的影响更大。 相似文献
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酒店网络评论影响消费者的决策,尤其是酒店网络评论的内容对消费者购买意愿有重要的影响作用。目前酒店网络评论发展中存在网络平台缺乏明确的市场细分和定位、管理体制不健全、网络评论缺乏真实性与公正性、网站宣传不力等问题,可以通过提升酒店服务质量、提高网站知名度、完善网上支付系统、加强对入网酒店的网络意识及技术培训、主动邀请消费者撰写评论等方法优化酒店网络声誉,提高消费者的购买意愿,增加酒店的经济收入。 相似文献
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关键意见领袖(KOL)特质影响消费者购买意愿的理论模型可为KOL如何获得自我提升、增加客户黏性,从而达到创收以提高工作效率提供实践指导。利用SOR(刺激机体反应)模型,构建KOL特质对消费者购物意愿影响作用的理论模型,采用调查问卷的方式并使用SPSS软件对数据进行分析。实证结果表明,KOL专业度、交互性、推荐一致性以及推荐有用性均对消费者信任产生显著正向影响,消费者的感知信任对KOL推荐效果的发挥影响显著,并且感知信任可以作为中介变量影响KOL的知名度、专业度、交互性、推荐商品的一致性和有用性等特质对消费意愿产生的影响。 相似文献
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本文以虚拟社区成员的互动感知体验为研究视角,将信任作为中介变量,通过实证分析研究虚拟社区中网络互动、信任与农产品消费意愿的关系,从而为增强消费者信任与行为响应,促进"互联网+农产品"新业态发展提供理论参考。 相似文献
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企业间网络化合作已成为经济实践的新常态,网络权力配置是合作行为的重要决定因素。通过理论分析构建网络权力、资源占用与合作行为的研究模型并提出研究假设,运用具有典型网络合作特征的315 家高科技企业数据进行实证检验,探索网络权力配置对合作行为的作用机理。结果表明:集权式权力配置正向影响合作行为,而分权式配置并不对合作行为产生显著影响;资源占用在集权式权力配置与合作行为之间起部分中介作用;组织间信任不仅正向调节资源占用对合作行为的影响,而且对资源占用的中介效应同样起正向调节作用;标杆效应在资源占用与合作行为之间起正向调节作用,但并不对资源占用的中介效应产生调节。研究成果对企业网络权力配置实践具有重要的指导作用。 相似文献
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个体的创造力对创业意愿的产生和增强有重要的作用。本文以405名大学生为研究对象,探讨了创造力、机会识别、失败恐惧感和创业意愿之间的关系。研究结果表明:个体的创造力对自身的创业意愿有积极影响,机会识别在创造力对创业意愿的促进机制中起到中介作用;失败恐惧感会对机会识别和创业意愿的关系产生消极影响,即个体的失败恐惧感削弱了机会识别对创业意愿的促进作用;进一步的研究发现,失败恐惧感调节机会识别在创造力与创业意愿间的部分中介效应,失败恐惧感水平越高,机会识别在创造力与创业意愿之间的中介作用越弱。研究结果有利于进一步探索创业意愿的影响因素,揭示创造力向创业意愿转化的有效途径。 相似文献
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伴随着在线消费量的爆发式增长,消费者网络口碑的作用也水涨船高。文章基于网络口碑视角及OTA(在线旅行社)的互联网平台数据,采用FEM模型和SUR模型研究网络口碑对企业绩效的影响。结果表明:网络口碑与企业服务信号是影响企业绩效的关键因素,且对企业绩效具有显著的正向影响;路线价格与路线星级则具有明显的负向调节作用,其中路线星级对网络口碑具有强约束力并对企业绩效具有正向作用。文章据此从市场向心力、市场竞争力、市场亲和力等方面为企业网络口碑管理和危机的防范提供对策与建议。 相似文献
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随着计算机与互联网技术的发展,构建虚拟品牌社区成为企业提升品牌竞争力的重要方式,而用户在虚拟品牌社区中的价值共创行为则直接关系社区运营的成败。文章基于社会交换理论,分析了在感知价值影响价值共创行为过程中,品牌信任的中介作用与在线交互意愿的调节作用。结果表明,感知价值对价值共创行为有正向影响作用;品牌信任在实用和社交价值维度与价值共创行为间起部分中介作用,但在娱乐价值维度与价值共创行为间的中介作用不显著;在线交互意愿不仅调节了感知价值与价值共创行为之间的关系,还进一步调节了品牌信任在实用和社交价值维度与价值共创行为之间的中介效应。结论丰富了虚拟品牌社区价值共创领域的研究成果,并为虚拟品牌社区的管理实践提供了启示。 相似文献