论高校图书馆的服务现状与创新

服务是图书馆的基本宗旨,是图书馆工作永恒的主题。服务创新就是要打破传统,有新的服务理念、新的服务模式、新的服务手段、新的服务内容,唯有强烈的创新意识才能适应时代的变化。本文在分析目前高校图书馆服务工作现状的基础上,从服务理念、服务的方式、与读者的沟通和导读工作等几方面入手,阐述高校图书馆服务创新的措施。     

浅议地方文献的开发与服务层次

地方文献是公共图书馆藏书体系的重要组成部分和地方特色的具体体现。地方文献开发分为编制各种目录、主题文献、专题信息、综合评述四个层次。图书馆的地方文献服务可从“提供自我服务、提供导读服务、提供情报服务”三个层面展开。     

国内知识产权信息服务研究主题演化分析

为梳理国内知识产权信息服务的研究主题及变化情况,以CNKI数据库收录的2006—2020年与知识产权信息服务相关的中文论文为研究对象,使用隐含狄利克雷分布（LDA）模型提取研究主题,根据文档-主题概率分布和主题-词项概率分布结果进行主题演化分析。结果表明,2006—2020年知识产权信息服务的服务内容、服务范围和服务模式都出现一定程度的继承和演化,而有关档案管理方面的知识产权信息服务没有得到持续的关注与研究。     

读者阅读需求与图书馆服务创新

本文分析了读者阅读方式的变化，阐述了数字阅读和观念变革的有关理论，提出了图书馆服务创新措施。要提供开放融合的服务、全方位的服务，构建双向导读机制，实现虚实结合的互动。     

浅谈高校图书馆的服务理念和创新模式

高校图书馆是高校师生在教学与管理之外开展学习与科研活动的重要场所,其服务工作所展现的服务水平的高低,直接影响着“读者至上,服务育人”宗旨的贯彻落实.本文从高校图书馆的服务理念、服务手段与方式、沟通技巧和导读服务等几方面入手,在分析图书馆服务工作现状的基础上,提出创新的对策措施.     

传统与创新并重强化导读效果

高校图书馆既要高度重视传统导读手段的研究与运用,又要创新网络导读工作。多层次、多方位、深层次做好读者服务,充分发挥图书馆的教育、情报职能作用。     

服务保证研究回顾与展望

服务保证是企业用于解释被服务顾客在服务失败时可以期待企业以何种方式进行补救的一种声明。自上世纪90年代以来,服务保证已成为服务营销领域备受关注的研究主题。本文首先回顾了国内外的服务保证研究,介绍了相关研究现状;然后重点针对服务保证的概念、类型及特性,服务保证对顾客行为的影响,服务保证制度的设计程序与实施条件,以及顾客启用(或滥用)服务保证等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上归纳了现有研究的不足;最后为这一领域的后续研究指明了方向。     

地方普通高校图书馆导读服务探讨

当代大学生的阅读存在诸多问题，多数学生对阅读有迷茫和盲目的倾向。为了使大学生读者能高效而快乐地阅读。迅速而有效地获取信息，地方高校图书馆应当运用多种实用措施做好导读服务工作，在导读方式和导读内容上要推陈出新、与时俱进地契合新时代大学生和地方普通高校的特点，为地方高校培养高素质人才发挥作用。     

国内图书馆微信公众平台建设与运营服务研究综述

文章通过对国内图书馆微信公众平台建设与运营服务情况相关论文的检索与整理,从论文数量及发表年度、研究主题、研究机构方面分析综述了调研结果,总结出平台功能及运营研究、平台阅读推广研究和平台服务创新研究3个方面内容,并进行分类阐述,同时针对现存问题提出了研究对策.     

文献计量视角下我国农村养老服务研究动态分析

文章基于农村养老服务主题,以2000—2021年中国知网核心期刊为研究样本,运用CiteSpace、VOSVIEWER信息可视化软件及文献计量法,从基本情况和研究趋势两个维度展开,从发文量、作者及机构分布、关键词共现、主题聚类4个角度综合分析了我国农村养老服务领域的研究动态。结果表明,农村养老服务的研究虽取得一些成效,但仍有诸多内容需要探究,农村老年群体研究、居家养老服务、新型养老模式、养老服务供给与需求、养老服务体系为主要研究热点,未来研究中农村互助养老、老年人精神慰藉以及医养结合等将成为新的关注点。     

公共图书馆导读工作深化探讨

导读工作是公共图书馆的特色服务，导读工作可以帮助读者确定阅读范围和阅读对象，向读者提供所探讨问题的有关图书和目录，为读者提供学术界或专家对读者所关心问题的评价．帮助读者在借阅领域少走弯路。有效的导读活动，可以给读者带来事半功倍的效果，在新世纪面对数字化进程对图书馆工作产生的影响，公共图书馆导读工作有更深入的发展。     

全民阅读与图书馆服务策略

全民阅读水平是衡量一个国家社会文明程度的重要标志。图书馆针对全民阅读现状的服务策略是：营造阅读氛围;拓展服务功能;优化自身资源;加强导读工作。     

高校图书馆导读工作的基本内容与导读人员的基本条件论述

导读工作是高校图书馆为读者服务的一项重要内容。本文对导读工作的基本内容、导读人员的基芩条件进行了阐述，并对如何做好导读工作提出了几点建议。     

网络时代高校图书馆创新服务研究

网络时代中,高校图书馆必须改变传统的服务理念。文章论述了网络时代高校图书馆的服务特点,并对其创新性服务主题进行了探讨研究,提出了高校图书馆创新服务的相应措施。     

新时期高校图书馆在社区文化建设中的作用探析

高校图书馆是学校的文献信息中心,图书馆藏丰富,其资源具有专业性、系统性、完备性和实用性等特点,这就为社区成员获取针对性强、准确、权威的信息提供了方便。高校图书馆以文献信息服务;信息咨询服务;开展导读活动;网络交流平台应用等形式积极开展社区文化建设服务工作,满足社区成员个性化的信息需求。     

基于"微信"+"微课"双微新媒体模式下 图书馆的导读创新服务探索 ——以K大学图书馆为例

随着计算机技术、网络技术的运用,信息获取的方式呈现出多元化趋势。新媒体的传播运用,为图书馆宣传和服务工作开辟了广阔的空间,但图书馆作为文献资料及信息中心,更要拓宽服务领域,创新服务理念,强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络的新媒体关于信息资源的深层次服务,提高图书馆服务效力,扩大图书馆服务的影响力。文章从课题基础、导读服务模式以及推广模式等几个方面阐述"微信"+"微课"新媒体模式下的图书馆服务探索。     

科技集成服务探索与实践

导读：随着科技不断发展,高新技术产业进入战略转型期,现有科技服务资源和服务模式存在一些不足和薄弱环节。为了更好的发挥科技服务支撑产业转型升级的重要作用,本文以江门高新区科技集成服务为例,在新经济时代下探索如何利用新一代信息技术创新科技服务模式,培育科技服务新兴业态,推动科技服务业发展壮大,并在此基础上对科技服务创新提出几点建议。     

国内服务供应链研究最新进展及启示——基于元分析的视角

目前,国内服务供应链研究在广度和深度都发展到了一定水平。利用元分析方法,对2003-2012年10年间收录在中国期刊全文数据库(CNKI)上的服务供应链文献进行分析,从服务供应链定义、模型构建、评价体系及测度、具体行业和具体领域、相关会议及其他相关研究六个主题较为全面地说明了国内服务供应链的研究进展,进而指出服务供应链现有研究的不足,为后续服务供应链的研究提供参考依据。     

大学生阅读倾向调查及图书馆资源建设的启示

高校图书馆以学校师生为服务对象,以调查问卷的方式了解大学生的阅读现状、阅读需求,统计并分析调查结果。高校图书馆要做好大学生的导读工作,提升服务质量,提高文献资源利用率并从调查结果获得启示,合理加强馆藏资源建设。     

高校图书馆导读工作的意义与对策

本文论述了高校图书馆导读工作的意义,并就高校图书馆导读工作的对策突出了自己的见解,以促进高校图书馆服务工作。