再谈物业管理的迷失

物业管理作为一项专业性很强的商业服务，主要商业模式是为客户提供专业的物业管理服务然后收取佣金，求得企业的生存和发展。在国外很多国家，其所遵循商业规则如同其它服务行业一样，没有太多特别之处；而在国内，物业管理却是一个非常复杂的行业，其复杂性体现在商业规则与社会历史、现实、国情、     

经营者应树立的商业理念

商业理念是经营的方向、头脑，它指的是企业经营的目的、宗旨是什么：是追逐近期利益还是确保持续发展；是做销虽还是做品牌；是仅仅为了获得效益还是在获得效益的同时也承担社会责任；以低生产成本高营销投入为模式．还是以顾客需求为基准、以赢得顾客价值为目标．经营对这些问题经过认真的思考．用简单的语言表达出来．并成为自己的行动准则，这就是理念。它决定着企业的营销方式，决定着企业能否持续发展。实践证明，只有树立了先进的经营理念才会创造出先进的营销模式。我们以世界上许许多多成功的大企业为例，他们之所以成功，首先在于他们的商业理念是发自内心地站在顾客的立场上．为顾客提供最好的产品和服务。中国企业在改革开放的20多年中在逐步成长和发展，尤其是在迈向国际化的进程中．必须首先解决商业理念问题．只有首先树立正确的商业理念，企业才能正常发展．只有首先解决好了商业理念问题，才能在全球化的竞争格局中经受住风险和取得成功。那么正确的商业理念是什么呢？根据现代市场学的观点．先进的商业理念应该是：通过为顾客提供更多更好更优质的产品和服务来实现企业的经济效益．而不是像短缺经济时代、计划经济时代、产品经济时代那样．企业只管生产产品．只管提供产品，而不管这种产品是否能为顾客所喜爱、所接受、所满意。具体说来，有这样一些商业理念，作为经营在创业和守业中必须坚持。     

关于邯郸市商业网点建设情况的分析报告

本文根据邯郸市商业网点的发展现状,分析了邯郸市现有商业网点中存在的主要问题,并提出了推进邯郸市商业网点建设的政策建议。     

深圳零售商业网点超过14万

近日，由深圳零售商行业协会所公布的普查结果显示：深圳现有商业网点超过20万个，按普查基数1000万城市人口来推算，人均零售面积为1．02平方米，已接近发达国家水平。其结果主要相关数据为：     

服务创造和谐

杭州兴耀物业管理有限公司成立于2003年，隶属杭州兴耀控股集团。注册资金1008万元，具有一级物业管理企业资质和环卫企业甲级资质。公司现为中国物业管理协会常务理事单位，杭州市物业管理协会常务理事单位。公司在从事传统物业服务的基础上，不断拓展新的物业管理服务范围，提出以“家政式”的服务标准做好城市道路环卫服务工作，积极参与环节市场竞争，实行多元化经营。     

延伸监管职能促进和谐稳定——试行社区经营网点托管机制的探索

为破解城市化进程中出现的“失业与就业”、“市容与繁荣”、“便民与扰民”等矛盾问题．天津市工商局东丽分局积极强化服务理念，大胆创新监管模式，将社区纳入市场经营主体管理范畴。在深入调研的基础上，在华明新市镇开展试点．以社区为单位核发社区服务中心营业执照。并以此为平台，将社区服务网点整合起来开展经营活动，形成了社区经营网点托管机制。     

坚持科学规划网点布局推进鞍山商品流通业健康有序发展

鞍山市的商业网点规划编制工作起步比较早，从2002年开始，历时一年多时间，并经市政府常务会议审议，于2003年4月6日以鞍政发【2003】9号文件正式颁布实施．成为全国地级市率先完成商业网点规划编制工作的城市，得到了省商业厅和国家商务部的充分肯定。我们在编制商业网点规划中的主要作法和体会是。     

卓越物业商业模式

企业名称：深圳市卓越物业管理有限公司主营业务：物业管理、经纪服务、社区经营创立时间：1999年模式类别：价值创造模式与市场服务营销模式模式突出表现：卓越物业自创建起,即以客户服务为主导,构建专业的社区管理与良好的社区服务。经营商业物业、住宅物业、工业物业、社会公益物业为主的物业管理及其关联服务业务。2007年提出“社区综合服务运营商”的企业主张——以规范管理为基础,以专业服务为平台,有效整合资源以运营。     

从绿城物业实践谈企业多元化经营

<正>物业服务企业的多元化经营是企业发展到一定阶段时必然的经济活动要求,也是增强市场经济竞争主体活力的必要条件。如果物业服务企业仅仅重视物业管理服务提供,而忽视了多元化经营,就会使企业因经营效益难以快速发展,影响物业管理和服务水平的提升,继而限制企业的发展。     

供应链融资：我国商圈企业融资新方式

近年来，在我国现代经济社会的建设与发展中，在部分大中城市中迅速崛起了较多具有一定规模的商圈，不但有利于区域经济的稳定发展，而且是现代城市发展中的一种必然经济现象。城市商圈中融合了金融、商业、物流、餐饮、信息咨询及提供相关服务的企业，并且形成了空间上的集聚现象，其具有专业化经营程度高、商业网点密集、资源优化配置等特点。在...     

数字

2平方米 VS 8800元 上海市商业经济研究中心发布的《上海市零售商业网点面积调研报告》显示，2005年的上海零售业网点总面积达到3200万平方米，按常住人口计算，居民人均零售商业面积约为1.75平方米，比全国城镇的平均水平高出2至3倍，接受东京、大阪、京都等日本主要城市。     

落实科学发展观 优化城市商业网点布局

合理的商业网点布局,是建立高效流通系统的基础和保障。城市商业网点规划中出现的一系列问题,影响了城市商业网点规划目标的实现。认真贯彻落实科学发展观,是进一步优化城市商业网点布局的重要指导方针。     

落实科学发展观优化城市商业网点布局

合理的商业网点布局,是建立高效流通系统的基础和保障.城市商业网点规划中出现的一系列问题,影响了城市商业网点规划目标的实现.认真贯彻落实科学发展观,是进一步优化城市商业网点布局的重要指导方针.     

写字楼物业管理服务的风险与防范

写字楼物业是商业物业的重要部分。近几年,随着房地产市场的迅猛发展,写字楼物业数量越来越多,规模越来越大,在对写字楼实施管理服务的过程中,技术含量不断提高、管理范围不断扩大、客户需求不断升级,企业内部或外部的多种不确定因素而造成的物业管理公司财产、人身伤害等损失的可能性不断增加,物业管理服务面临的风险是无时不在和无处不在。对于物业管理这个微利行业,风险的承担会影响企业正常生产经营活动的开展,所以风险的识别和防范成为写字楼物业管理服务的头等大事。下面本人就结合自己工作实践的一些体会,与各位同仁作一个交流,希望能起到抛砖引玉的作用。     

论都市综合体物业管理优化

文章介绍了国内外都市综合体及其物业的发展概况及都市综合体所覆盖的各类商业物业管理范畴的特性。根据都市综合体的新型商业物业特点，归纳了其物业管理的特征，以物业服务的对象为出发点，研究了如何增强顾客的体验，提升管理服务质量，采取多种方式优化都市综合体物业管理，壮大企业规模，提高经济效益和市场竞争力。     

创新服务模式树立服务品牌

江西卓友企业服务有限公司是一家成立于1999年的民办服务机构，从创业初期的5个员工开始，发展到在江西6个市县设有服务大厅和服务网点。卓友秉承“成就客户，携手共赢”的经营理念，坚持为客户提供个性化、标准化和规范化的服务，树立了“观念领先、方案务实、服务高效”的服务品牌，获得了当地政府及企业的一致信任和好评。     

长袖善舞 共铸繁荣——商业物业管理之我见

众所周知,与住宅物业不同,商业物业指用于零售、餐饮、娱乐、健身、休闲、金融、办公服务等经营用途的房地产形式。近年来,大量商业物业雨后春笋般拔地而起的同时,另一部分却又步履维艰、次第凋零,在商业地产风起云涌的浪潮中,物业管理人应该扮演什么角色?应该如何挑起经营管理这个重担?毋庸置疑,谁取得管理商业物业的成功经验,谁就可能在未来竞争中获得更高的回报和更大的发展空间。商业物业管理的价值作为商业物业的管理者首先应当明确商业物业管理在项目运作中必将起到极其重要的作用,在商业地产项目最初的规划、中期的建筑、销售乃至后…     

厦门：设立12315物业管理消费维权服务网点

近日，厦门市思明区工商局举行12315进社区、进物业授牌仪式。据悉，在物业管理行业设立12315消费维权服务网点，属全省首创。截至6月30日，思明区的12315投诉服务网点达198个，初步形成了20分钟投诉举报圈，方便了消费者申诉举报。据统计，今年上半年思明区12315共受理消费者申诉举报2870件，其中投诉网点受理509件，办结468件，调解成功率达92％。     

国有商业储运企业改革要抓好四个“突出”

经过十几年的改革与发展，国有商业储运企业在基本摆脱了为系统内服务的单一功能和微利经营局面之后，又走入了机遇与困难同在、成就与危机并存的境遇中。概括地说．国有商业储运企业目前经营与发展的状况，主要有以下两个方面。     

论居民住宅区物业管理的发展模式

随着我国物业管理的全面推进和深入发展，21世纪物业管理将在我国大范围普及，面对激烈的市场竞争和未来的发展趋势，物管企业应“以名牌闯市场，以质量求生存，以服务取顾客”，培养高素质的人才和建立一个适合本组织发展的经营模式。