物业管理批判之十职业荣誉的丧失:谁在作孽?谁在做物业?

主流媒体从服务自己读者的角度出发,对物业管理的态度有两个倾向,大众媒体为维护业主的权利以讨伐和纠正为主;物业管理行业媒体则侧重保护物管行业的利益而以颂扬和推广为主,在目前业主和企业关系并不十分融洽的行业态势下,它们各自找到了既能符合当前政治经济     

业主会与居委会谁才能代表居民群众

随着城市住房体制改革和社会经济的发展,很多单位住房的产权也都收入个人名下。还有相当一部分人自主购买了完全产权的商品房,这些人(包括一些未实行住房改革的产权单位)就是小区物业的业主。物业是指房屋及与之相配套的设备,设施和相关场地,业主是指物业的所有权人。很多小区的业主为了维护自己的利益,也为了与物业管理企业交涉方便,纷纷成立了业主委员会(简称业主会)或业主代表会,按照有关法律规定,业主会(业主代表会)是在物业管理活动中代表和维护全体业主合法权益的组织。业主会由物业管理区域内全体业主组成业主人数较多的,可以推选代表组成业主代表会。《城市居民委员会组织法》第2条规定:“居民委员会是居民自我管理,自我教育,自我服务的基层群众性自治组织。”在性质上,居委会是     

物管为什么尴尬：和解的壁垒与希望

2005年8月初，中央人民广播电台连续四天以“揭开物业管理黑幕”为题，报道了我国某南方城市物业管理状况的记者观点，再次震惊全国关心和从事物业管理的人士。到底是媒体以点代面伤及无辜丑化了整个物管行业、还是整个行业良莠不齐各有好坏、还是物管企业因为与业主和媒体存在巨大沟壑造成误会而蒙受冤屈？     

第三人违法行为引发的物业管理民事责任探讨

由于第三人的违法行为损害了业主的权益，物业管理商的责任承担问题一直以来倍受关注。从现有的立法规定出发，物业管理商承担责任所存在的违约赔偿责任、侵权赔偿和责任竞合等情况均难免有不完善之处。结合我国实际情况，从保护受害人的利益出发，尊重当事人的个人意愿，可以以侵权和违约两诉合并，以体现法律全面保护业主的利益。     

到底谁是弱势群体?

自《物业管理条例》颁布实施已三年多了,随着媒体与各方面的宣传,业主开始对物业管理相关活动提高了敏感性.于是,一场场业主维权运动拉开了序幕.一方面政府正在讨论出台《物权法》相关事宜;另一方面,业主通过正常法律途径在寻求维护自己的权益.而此时的物业公司却连连喊"冤",认为物业公司其实是真正的"弱势群体".     

谁是物业管理区域的业主?

<物权法>第六章"业主的建筑物区分所有权"第七十条明确地阐述:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利. 讨论"业主问题"、"物业管理问题",都针对的是建筑物的共有部分而非专有部分.物业管理更加准确的表述应该是"共有物业管理".专有部分的物业管理应该属于家政服务或者"管家服务"之类的性质,与日常所说的物业管理行业应分属不同的领域.     

房改房成立业主委员会的可行性

业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。一个合格的业主委员会，是沟通业主和物业管理部门的桥梁，代表和维护着房地产产权人、使用人的合法权益。它在相关机构的指导下负责制定业主委员会章程，监督居住小区物业管理工作的实施，对物业管理行为进行检查和监督，协助物管部门进行管理工作。     

弱势物业管理说：媒体的良心在哪里？

最近几年，围绕物业管理的又一个争执一直没有停歇，业主和物业管理人，到底谁是真正的弱势群体？     

纠纷诉讼逐年增多物业纠纷症结在哪里？

这两年来，法院受理的物业纠纷诉讼逐年增多，物业管理在实施与运作之中不断地显露出业主与物业管理者之间的各种纠纷。在我国，物业管理是第三产业中新生的组成部分，也是我国房地产业发展到一定程度的必然产物。随着近期物业纠纷事件频频在媒体曝光，这一问题成为大众关注的焦点。这两年来，法院受理的物业纠纷诉讼也逐年增多，一方当事人为数十人、甚至数百人的集体诉讼也连续受理。     

从行业特性解读物业管理服务投诉

自物业管理行业诞生以来,业主对其服务的投诉率就一直居高不下,媒体对物业管理服务的曝光也是屡见不鲜。正当大家都在寻找物业管理服务高投诉率的原因时,众多的责怪均指向了物业管理服务单位,认为是物业管理服务混乱导致了高投诉率。确实不管是收费问题,还是与业主之间的冲突,每一件投诉都反     

百家谭

“也许，只有当行业危机发生，大量物管企业倒闭，很多小区突然面临短期没有物管的困境，当事各方遭遇切肤之痛，政府、媒体大面积介入，问题才会得到根本解决.” ——杭州市物业管理行业协会副会长、浙江南都物业管理有限公司董事长韩芳谈杭州市物业管理行业面临的困境。中国物业管理协会常务理事、浙江耀江物业管理有限公司董事长陈家豪认为，计划经济时代的住宅服务消费观念，影响了很多人“为服务埋单”的认识，即使降低一些服务水准不少业主也觉得不难接受。     

物管网事：挑战——谁最后来偷奶酪？

一天,像往常一样打开中国物业管理信息网使我“眼馋”的是论坛里一向以敏锐而博学善辩著称的严实12345发出了这样一个很有挑战性的帖子:有没有人来和严实辩论——业主委员的腐败不比物管人员的渎职危害业主的利益轻。据我查证这个帖子只发出了两天但回复帖子异常精彩内容也快辩到了“点”上,但到底谁是谁非还由读者您去品味去思考!     

没有调查研究就没有发言权——国内物业管理企业失信现状及原因分析

物业管理已经越来越成为业主和物业管理企业乃至全社会关注的焦点，我们需要更新对物业管理的认识，需要通过数据准确地把握物业管理行业的真实动态，引导物管和业主走出过去的成见甚至是偏见。本刊试图通过对各地物业管理总体现状或行业某个专题领域的最新发展情况的调研成果展示，以期反映目前物业管理企业在管理、服务、收费、招投标以及物业专项维修资金等方面的真实现状，并真实记录和转达业主对物业管理的意见和希望。[编按]     

试论物业管理企业的财务管理

我国物业管理是随着房地产业的商品化而派生出来的,是一种为已建成楼宇提供各种优良服务,保证生产经营、商务、办公活动或居住生活正常进行的行业。物业管理的目的是为业主或客户提供安全、舒适、和谐的工作环境与居住环境,保障业主和客户的利益,以提高业主的投资回报率。物业管理是随着我国市场经济不断深化而逐渐产生和发     

物管条例草案是"谁的"?

虽然我们大家都公认物业管理立法根本上是要保证公平与公正,而不是保证某一方的利益。但是我们还是从各种渠道听到看到“究竟是谁的物业管理条例”的说法。对条例草案内容的最多批评来自于部分从业律师,主要“指控”是:对业主毫无价值可言(北京市天为律师事务所居永和律师、北京业界资深人士刘宏诚先生等),“业主”一词,从居者有其屋、人人都是业主的“业主”和从《条例》中定义和提到的“业主”和从司法程序中诉讼主体的“业主”三个角度去看,明显是有不同的含义。很有意思的是,本次接受专访的几十位律师,极少有在物管企业与业主的纠纷诉讼中代理过物管企业的辩护人,却有相当多的律师曾为业主或自己与物管公司对簿公堂。是否可以说在类似纠纷中物管企业不愿主动打官司或者律师更可能为业主辩护?是否可以推论,众多律师针对条例草案的批评,更多带有把“业主”下意识地当作司法诉讼中的“业主”的含义? 不管怎么说,如果把物业管理条例暂时理解为“城市住宅物业管理条例”,我们不可能等到物权法出台后,才去关注物业管理最大的受益人——物业所有权人。     

业主"四权"论

如今，随着《物业管理条例》(以下简称《条例》)的实施和《物权法》(草案)的讨论，随着经济大潮推动下物业管理行业的蓬勃发展，业主在物管行业中的地位和作用日愈明显，物业管理亦由此而开始进入了真正的业主时代。而支撑物业管理开始真正进入业主时代的基础力量是什么呢？笔者认为是“四权”，即诉讼权、私财权、选聘权和自治权。     

未经召开业主大会 物业管理合同无效？

广州市白云区凝翠花园小区数名业主作为原告，将该小区的业主委员会和华昌物业管理公司告上法庭，要求法院判令两被告签订的《物业管理委托合同》无效。[编者按]     

金濠城广场物业管理之惑

选聘物业管理企业是业主大会的职责,业主大会有权批准物业管理服务合同。两个物业管理合同都是在没有召开业主大会和经过业主大会的同意情况下签订的,仅仅代表业主委员会成员的利益,不能代表全体业主的利益。     

李钊说法之二:谁有权决定业主大会的成立与否?

业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式,是由物业管理区域内全体业主通过物业建筑物所有权而自然组成的,行使业主对物业管理的自治权的业主自治机构.依法成立业主大会、选举业主委员会的权利应当属于业主依法享有的权利.     

大水浸了“王家庙”损失该由谁承担？

深圳某小区物业管理公司计划对小区天面水池进行清洗．于2003年12月17日向小区各业主发出通知，内容为：“定于2003年12月18日对小区天面水池进行消毒清洗．请各业主（住户）储足用水．届时给您带来用水不便．敬请谅解。“2003年12月18日．物业管理公司对小区天面水池进行消毒清洗．在清洗4栋楼楼房顶水池时．水流到楼顶花园后浸满从而溢进小区业主王某所住的房间（复式）二楼与一楼．王某18日中午下班回家后发现该房被水浸泡．屋内的装修受到损坏．便立即通知物业管理公司前来处理。物业管理公司赶到现场．分析水浸原因．认定是清洗水池自来水大量外溢造成。[第一段]