默默奉献于信贷内勤工作——记省分行营业部明珠支行信贷部张艳

2002年8月的某一天，明珠支行信贷部清一色的男同胞们迎来了一位女同事。由于工作上的需要，组织上将原本在营业间坐柜的女员工张艳调到信贷部搞内勤工作，这对信贷部来说既缓解了内勤工作的压力，又给部室增添了浓浓的生活气氛。     

默默耕耘 为党旗增辉——记省分行营业部明珠支行优秀共产党员汪岳琴

她很普通；就像生长在大地上的一棵小草，吸允着雨水，将芳香吐给大自然、几年来在工作中默默地耕耘着、奉献着，不图名誉，不求回报，放在任何工作岗位上，都能做出突出贡献。她就是省分行营业部明珠支行优秀共产党员汪岳琴同志。     

老树新枝 再创佳绩——省分行营业部长江路支行提高竞争力掠影

长江路支行是省分行营业部辖内成立时间最长的城区支行。上个世纪90年代末，曾获得总行级荣誉称号3个、省级荣誉称号5个，是安徽省首批获得国家级青年文明号单位，可以说是当时合肥市分行旗下的排头兵。随着机构网点的调整、翻牌，长江路支行由当初的28个网点、320位员工、资产负债总规模40亿的“航母”变成了5个网点、90位员工、资产负债总规模16亿的多点行，网点优势和规模优势一度丧失，业务经营徘徊不前。[第一段]     

老兵新传——记省分行营业部明珠支行优秀共产党员、转业军人朱余红同志

朱余红同志是2001年转业到省分行营业部明珠支行的。这位在部队做文职工作的军人,来到农行这个新的工作环境,就像刚入伍的新兵一样,一切都是陌生的。特别是被分配到基层网点,面对科目繁多的业务和广大客户,对他来说是一个新的起点和考验。但是,作为一名军人,     

用心服务 携手共赢——省分行营业部东陈岗支行存贷款营销侧记

2006年上半年对省分行营业部东陈岗支行来说，是一个收获的季节，截至6月30日，盘行各项存款余额已达260602万元，各项存款较年初增长96395万元，增幅达58.7％；各项贷款余额13918万元，较年初增长2758万元，增幅达24.7％。这些成绩的取得绝非偶然，它们是在上级行的正确领导下,支行领导班子精诚团结，全体员工共同努力奋斗而得来的。     

明珠广场里的明珠——省分行营业部合肥经济技术开发区支行

合肥南郊国家级经济技术开发区内有着一个举“市”闻名的广场，这就是风景秀丽的明珠广场。它吸引着各方游客，同时也是合肥人民休闲的最佳去处。我们的家——农行合肥经济技术开发区支行就坐落在它的怀抱中。     

明确发展思路 找准市场定位——省分行营业部桃花支行营销个人住房按揭贷款纪实

桃花支行地处合肥经济技术开发区，近年来由于区内经济发展迅速，吸引了多家金融机构进驻，工、农、中、建、光大、交通和商业银行均在区内设有网点。支行成立伊始，面对激烈的市场竞争，是与其它金融机构竞争有限的法人客户，还是另辟蹊径、重新定位市场？经过大量的市场调查，支行发现开发区内房地产业务增长较快，优质楼盘众多，但其个人住房按揭业务大多在市区银行的网点办理，开发商和客户都深感不便。大力拓展个人住房按揭业务一方面可以调整客户结构，挖掘客户潜力，拓展新的市场空间；另一方面可以扬长避短，避免与其他金融机构在竞争法人客户上形成正面冲突。     

三项新举措创出新业绩——省分行营业部金城支行外币储蓄工作纪实

截止今年5月底，省分行营业部金城支行外币储蓄存款余额达1195万美元，较年初净增308万美元，完成了全年计划任务的6倍，呈现出跨越式发展态势。探究取得业绩的原因，可归结为三项新举措的出台实施。     

省分行营业部金城支行、新站支行网点文明标准服务导入侧记

5月6日-7日，省分行党委委员、副行长孙妙宇带领省分行个人金融部相关同志来到省分行营业部新站支行和金城支行观看网点文明规范化服务导入后各行晨会及开门迎客情况，并就网点文明标准服务的导人工作和部分员工进行了座谈。     

辛勤耕耘在一线——记明珠支行营业间内勤主任张启荣同志

张启荣同志是省分行营业部明珠支行营业间内勤主任。2004年4月份，她从基层一个网点调到支行营业间，由于业务过硬，当年被提为营业间内勤主任。几年来，身为内勤主任，她外抓优质明服务，内抓业务管理，付出了很多心血，既有成功的喜悦，也有委曲的泪水。[第一段]     

省分行营业部肥西支行秦忠：尽职尽责 确权为重

他和办公室主任一起，用三天时间走遍了全县的各乡镇，深入实地对所属资产进行全面调查核实，准确掌握全辖的资产现状，提前完成了对全行资产的彻底清查。[第一段]     

风劲扬帆正当时——省分行营业部新站支行实现快速发展

省分行营业部新站支行位于合肥市新站综合试验区内，成立于2003年9月，现有职工16名。支行自成立以来，认真实践“强抓营销、细抓管理、快促发展”的经营思路，连续两年在省分行营业部业务经营综合考评中位居前列，各项存款、贷款和经营利润分别以23％、94％和63％的增幅快速增长。2005年各项存款净增10376万元，完成计划的119％，各项贷款净增18499万元，无不良贷款；实现中间业务收入109万元，完成计划的102％；全年实现经营利润1536万元，完成计划的125％。人均创利96万元。     

平凡的岗位 军人的风采——记明珠支行部队复退转业军人

省分行营业部明珠支行是一个多点行，全行正式员工85人，其中部队复退转业军人20人，约占整个人数的25％。这些经过军旅生活锻炼的军人，转业（退伍）到农行后，不仅给农行输入了新的血液，他们还将军人的风采和部队严厉的组织纪律性带到了新的岗位，增强了单位的凝聚力和战斗力。他们自身也从一个个“门外汉”锻炼成了各自岗位的“行家里手”。     

找准切入点 实现新突破——新站支行实施网点转型力促个人业务快速发展

省分行营业部新站支行认真落实上级行年初工作会议精神,紧紧围绕业务发展目标,以网点转型为突破口,促使个人业务较快增长。截至3月末,储蓄存款余额达34180万元,较年初增加6328万元,完成首季任务的316．4％,计划完成率高居全辖榜首。     

省分行营业部“金钥匙春天行动”实现阶段性突破

省分行营业部紧紧抓住两节期间居民收入增加、投资意愿增强、私营商贸活动频繁的有利时机，在全辖范围内扎实开展了“伴你成长·金钥匙春天行动”综合营销活动，为实现全年综合营销目标奠定了坚实的基础，并取得了阶段性的成果。截至2月末，省分行营业部各项存款余额达174．42亿元，较年初增加23．61亿元，其中：储蓄存款余额达71．23亿元，增量7．87亿元，完成省分行一季度计划的110．88％；各项贷款余额达111．59亿元，较年初增加5．43亿元。[第一段]     

省分行营业部长江路支行对全体党员发出《倡议书》

8月3日下午，省分行营业部长江路支行召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会。支行班子成员及全体党员、营业部领导小组办公室主任孙健康同志参加了会议。支行党委书记、支行先进性教育活动领导小组组长罗辉同志做了动员报告，对全行先进性教育活动进行了深入发动和全面部署。要求全行党员站在全面贯彻“三个代表”重要思想的高度，站在提高执政能力的高度，站在落实科学发展观和实现长江路支行可持续发展的高度，站在加强基层党组织建设的高度，深刻认识开展先进性教育活动的极端重要性。     

规范服务创佳绩 文明建设开新花 省分行营业部芜湖路支行

省分行营业部芜湖路支行全行员工发扬“艰苦创业,争当一流”的敬业精神,克服重重困难,实现经营效益大幅提高。由于该行在创建优质文明服务工作中成绩突出,2005年被合肥市授予创建文明行业工作先进单位,2006年被评为安徽省“巾帼建功”先进集体,2007年被省分行授予“规范化服务示范单位”。     

两次辉煌背后的思考——重访中国工商银行山东省分行营业部济南大观园支行

1995年，山东济南大观园储蓄所以“微笑服务”成为全国银行服务业的一面旗帜。2008年，大观园支行贵宾理财中心以“助你财富增值”为口号，再次成为同业瞩目的焦点，无疑，是“优质服务”成就了大观园的两次辉煌。但是，大观园支行曲折的发展之路让我们不禁思索，这两次辉煌仅仅是历史的重复吗？为什么两次辉煌之间也经历过低谷？“如果一个理财建议能让客户资产增长百分之一。比给他一百个微笑都有用！”从沈荣勤行长的话中，我们似乎能体会到解答这些问题的端倪——在一日千里的市场发展中，“优质服务”是一个永无止境的话题。     

省分行营业部强势推动业务发展

近期,省分行营业部连续召开部务会、支行行长暨案件防控季度例会等系列会议,总结全行前四个月的主要工作,强势推动全辖业务发展。     

省分行营业部召开开发区业务发展研讨会

8月4日，省分行营业部在新站区支行召开了开发区业务发展研讨会。此次会议是营业部年中工作会议以后为强势拓展开发区市场营销、实现营业部跨越式发展而召开的首次营销专题会议。会议总结了近年来各开发区支行业务经营和发展。分析了当前所面临的形势，研究部署了今后开发区支行业务经营的重点。