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赵晨 《中国高新技术企业评价》2006,(3):48-49
随着网络营销和口碑营销等新兴营销方式的出现,电视广告在营销中正逐渐丧失威力。网络营销在满足顾客需求、降低成本及提高企业信息传递效率等方面具有明显优势。口碑营销可以使产品具有良好可信度,最终达到有消费者替你营销的境界。如果能将网络和口碑两种营销方式结合起来,相互补充、相互促进,则可以达到密集电视广告无法达到的营销高度。 相似文献
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叶茂中 《中小企业管理与科技》2008,(27)
所谓口碑营销,就是提供给人们一些东西(原由),让他们讨论你的产品和服务,帮助口碑更便捷地产生和传播。但一直以来由于口碑的难于掌挥的特性,使得口碑营销长久以来无法被营销人所运用,口碑营销的发展也就无从说起。 相似文献
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叶茂中 《中小企业管理与科技》2008,(19)
所谓口碑营销,就是:提供给人们一些东西(原由),让他们讨论你的产品和服务,帮助口碑更便捷地产生和传播.但一直以来由于口碑的难于掌握的特性,使得口碑营销长久以来无法被营销人所运用,口碑营销的发展也就无从说起.而最近无论是三鹿事件引爆的行业潜规则,还是神七上天引发的新媒体传播热,一个事实是网络的力量越发显性了! 相似文献
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胡雪飞 《中小企业管理与科技》2012,(12)
口碑营销是零售企业一直重视的营销策略。然而,由于零售企业没有掌握D碑营销的精髓,造成口碑营销效果不佳。文章通过分析零售企业口碑营销存在的问题,提出口碑营销实施的策略,对零售企业提升知名度和美誉度、提升销量,有积极的促进作用。 相似文献
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基于网络沟通的匿名性特点使企业在网络口碑营销中偏离了基本的商业伦理规则,做出许多有违道德底线的行为。本文基于商业伦理约束,对企业营销的意义提出企业在口碑营销中应该以诚信作为基本的商业伦理准则,提出了口碑不是炒作,必须遵循商业伦理要求,把握网络口碑原则,树立正确竞争意识和观念,以此重塑网络口碑营销。 相似文献
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《企业经济》2014,(1)
良好的口碑是企业长期获得客户和持续竞争力的根本保证。成功的口碑营销应包括五个"T"开头的英文单词所代表的营销步骤:Talkers(谈论者)、Topics(话题)、Tools(工具)、Taking Part(参与)和Tracking(跟踪)。根据5T法则,企业的口碑营销可以从以下步骤展开:首先,明确口碑营销的谈论者,为企业塑造口碑提供营销基础;其次,挖掘口碑素材,设计口碑内容,传播有效口碑信息;第三,通过多种传播媒介搭建用户沟通渠道与平台,扩大口碑传播效果;第四,积极加强与顾客的互动,增强品牌亲和力,巩固用户群体;最后,收集评价口碑信息反馈的数据,跟踪并分析顾客谈话内容,加强负口碑管理。 相似文献
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网络营销之病毒性营销 总被引:1,自引:0,他引:1
病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销是利用用户的口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 相似文献
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在同质竞争下。一些不太和谐的营销方式悄然兴起。其中虚假宣传是最令消费者痛恨的营销行为,同时还出现了令厂商头疼的营销模式那就是恶性口碑营销。虚假宣传一般是美化自己,而恶性口碑营销则是丑化竞争对手。通过阻止竞争对手成功而实现自己的成功. 相似文献
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分析电子口碑形成与传播的机制,以及了解电子口碑对于消费者行为的影响,进而认识到电子口碑的市场效果,找出影响电子口碑市场效果的因素,这对于管理者来说,可以使市场向着有利于自己的一面发展;对于商家来说,这也是一个新的营销手段。本文采用抽样问卷调查法,验证了电子口碑市场影响模型,总结出影响电子口碑市场效果的主要因素为电子口碑传播者的认知、电子口碑传播者的动机、电子口碑传播者的个人相关知识、电子口碑信息的偏向性、电子口碑接受者的个人相关知识等几方面。研究结果为更好理解电子口碑在中国的市场效果提供了实证基础。 相似文献
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网络口碑营销策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
在激烈的市场竞争中,商家投入的广告费用越来越高,但如今消费者趋于理性,人们不再盲目迷信广告中的“甜言蜜语”,这使得广告效果大打折扣。在这种背景下,号称零号媒介的网络口碑传播日益受到人们的重视,网络口碑以其巨大的可信性、促销力,被企业视为最廉价、可信度最高的传播媒介,许多企业纷纷开始利用网络口碑来进行品牌传播和促进产品销售,出现了如博客营销、邮件营销、病毒式营销等手段。但网络口碑营销近几年才开始兴起,还缺乏对其策略的深入研究,本文将在剖析网络口碑传播前因、后果的基础上,提出网络口碑的4S营销策略以供借鉴。一、网络口碑的定义和传播特性亨利(Hennig)给网络口碑的定义为:潜在、实际或者先前的顾客对产品或者公司的任何正面或者负面的评论,该评论能通过网络传递给大众群体或者组织。从上述定义中可以看出网络口碑包括了三个基本特点:①交流的主体是消费者。②交流渠道通过互联网进行。③交流的内容对企业的产品和服务进行评论。网络口碑是通过互联网进行传播,其传播渠道主要有电子邮件、在线论坛、商业入口网站讨论区、电子布告栏、聊天室等,与传统口碑面对面的沟通方式相比,网络口碑的传播特征表现为:(1)影响大,网络口碑打破了地域限制,其传... 相似文献
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1.谢谢这是一般的礼貌用语,但是,无沦在什么场合,真诚地说句“谢谢”会为你赢得好口碑。也别忘了多说“请”。因为人们都喜欢别人请自己做事,而不愿意接受别人的命令。 相似文献
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基于卷烟营销困境和口碑营销优势,提出建立卷烟口碑营销模式,通过意见领袖、文化、体验、网络、公益等途径开展卷烟口碑营销,不失为卷烟营销走出现实困境的一种有效的营销模式。 相似文献
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关注健康,成就服务品牌
良好的服务,一方面可以解决顾客面临的各种阃题,扩大口碑营销的效应,另一方面还可以增加品牌忠诚度,最大化顾客终身价值。因此,很多行业包括汽车、家电、IT、手机和保险等行业都将服务看成是整体产品中不可分割的一部分,而且也更加看重这一环节的品牌增值功能。 相似文献
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口碑营销已经被越来越多的企业所重视,并在营销中使用,而旅游产品有其特殊性,其采用口碑营销的适用性更强。所以针对庐山旅游产品的特性,结合相关旅游产品运用口碑营销的现状,而就庐山针对其旅游产品的口碑营销的策略进行概括和分析。 相似文献
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口碑传播被认为是增加企业客户资产的一个重要途径。然而,负面口碑却对企业绩效有显著的副作用。本文主要从负面口碑传播的视角出发,探索消费者进行负面口碑传播的动机,并探讨了在整个营销传播时代负面口碑传播动机对企业营销创新的启示。 相似文献