员工满意度、组织承诺对组织公民行为的影响研究

近年来,组织公民行为越来越引起人们的关注.企业都期望本企业发生更多的组织公民行为活动,但是却不知道从哪些方面来实施.本文提出了员工满意度、组织承诺和组织公民行为的关系模型,以西安地区失中型国有企业为调查对象,对员工满意度、组织承诺对组织公民行为的影响做出了实证研究.结果显示,这两个因素对于组织公民行为都有显著的正向影响.     

基于工作态度的组织支持感与组织公平对组织公民行为的影响研究

本文采用我国中小企业员工样本,运用相关分析和回归分析方法研究组织支持感与公平感对组织公民行为影响的作用机制,即组织支持与公平感是否会通过员工工作态度的中介作用对组织公民行为产生影响。结果表明:员工的组织支持感和公平感均对情感承诺、工作满意度和组织公民行为有显著影响;情感承诺对组织支持感、组织公平分别与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;但工作满意度仅对互动公平与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;而其余的中介效应检验中,工作满意度仅对组织支持感、分配公平、程序公平分别与指向个体的组织公民行为起到部分中介作用。     

心理资本与员工组织公民行为关系研究

利用积极组织行为学的有关理论,对心理资本、工作满意度、组织公民行为的关系进行了理论分析,并构建了工作满意度中介作用下的心理资本与组织公民行为关系模型。通过对251名员工的样本分析,对工作满意度中介作用下的心理资本与组织公民行为关系模型进行了检验,结果证实:心理资本正向影响员工的工作满意度;心理资本与员工组织公民行为之间存在正向作用,这一作用通过工作满意度的部分中介作用加以实现。     

组织公民行为对员工离职倾向的影响研究

随着经济的快速进步及就业机会的不断增加,组织中员工的离职跳槽行为也随之不断增多,分析员工离职倾向对组织留住关键人才至关重要。组织公民行为作为员工自主承担组织内非正式职责的一种角色外行为对员工的满意度将产生重要影响,而员工工作满意度又会影响到员工的离职倾向。所以本文从组织公民行为角度出发,以工作满意度为前因变量,分析其对员工离职倾向的影响,并为企业从新的角度留住员工提出有效的管理策略,以降低员工的离职率,提高企业绩效。     

湘西州中小企业内组织公平感与组织公民行为关系的研究

本文从湘西州中小企业现状进行分析,提出有关研究企业内组织公平感与组织公民行为的重要性,通过简单地介绍以往组织公平感与组织公民行为的关系,最后提出相应的建议。     

员工关系管理与组织公民行为的关系研究

本文通过相关文献进行整理,从人力资源角度出发,引入组织公平理论与组织支持理论作为中间变量,分析员工关系管理与组织公民行为之间所存在的关系。     

工作满意度和组织公民行为对工作绩效的影响研究——基于工程企业的问卷调研

本文提出了工程项目中工作满意度、组织公民行为对工作绩效的影响模型,并对13家工程领域相关企业作了问卷调研。根据问卷结果运用统计分析、效度检验、信度检验、结构方程模型分析等方法进行实证分析。得出相应的结论,如工作满意度与工作绩效具有正向影响关系等。     

组织支持感对组织公民行为影响的研究

组织支持感用于表示员工对组织是否重视和关注他们的幸福感的感受,组织公民行为是个人角色之外的有益于组织的利他行为,有助于员工的团队合作,发掘每个人的工作潜能,提高组织的生产力和管理效率。研究表明,员工越是感受到来自组织的支持,就越多地表现公民行为。通过提升组织支持感可以提高员工的组织公民行为,上级支持能够有效地提高组织支持感而促进组织公民行为的提高。如果管理者希望员工表现更多的组织公民行为,就应对员工提供更多的组织支持。     

组织公民行为与企业团队凝聚力

凝聚力是现代企业组织生命力的重要组成部分,是组织基本行为保证的标志。凝聚力的强弱对组织的效率、执行力、长远发展以及团队成员的成长和发展都会产生重要影响。而组织公民行为是指企业团队成员所表现出来的,非正式的但对企业组织有积极影响的行为。因此,探讨分析组织公民行为对组织成员满意感及团队凝聚力影响具有重要的意义。     

组织公民行为与企业团队凝聚力

凝聚力是现代企业组织生命力的重要组成部分,是组织基本行为保证的标志。凝聚力的强弱对组织的效率、执行力、长远发展以及团队成员的成长和发展都会产生重要影响。而组织公民行为是指企业团队成员所表现出来的,非正式的但对企业组织有积极影响的行为。因此,探讨分析组织公民行为对组织成员满意感及团队凝聚力影响具有重要的意义。     

人力资源实践和组织公民行为关系研究

本文以上海、广东和江苏三地的464家制造企业的员工为调查对象,在社会交换理论的基础上,采用结构方程模型方法研究支持性人力资源实践和组织公民行为之间的关系,以及可察觉的组织支持在上述关系中的中介作用。研究结果表明,支持性人力资源实践和组织公民行为之间存在显著的正相关关系,并且可察觉的组织支持起到部分中间作用。     

雇佣保障对组织公民行为的影响——员工对企业信任的中介作用

文章通过针对我国生产制造型企业员工的问卷调查采集相关数据,利用相关分析和层级回归分析,研究雇佣保障对员工组织公民行为的影响机制,尤其是研究员工对企业的信任在其中的中介作用。实证结果表明,雇佣保障与员工的组织公民行为显著正相关,员工对企业的信任在雇佣保障影响员工组织公民行为的过程中起完全中介作用。     

工作满意感、组织认同与离职倾向关系实证研究

文章以383个建筑企业员工为被试样本,运用相关分析、偏相关分析、回归分析及路径分析等统计方法考察了工作满意感、组织认同与离职倾向三个员工态度变量之间关系.结果发现:(1)工作满意感、组织认同与离职倾向之间具有显著相关性和因果性;(2)工作满意感与组织认同相互作用,共同影响离职倾向,且组织认同对离职倾向的影响程度大;(3)组织认同在员工工作满意感与离职倾向关系中具有调节效应,在满意度一致的前提下,组织认同程度的高低对员工离职倾向具有更显著的调节影响.这些研究结果为员工离职权变主义学说提供了证据支持.     

组织中人际信任关系对组织公民行为的影响

组织公民行为是由一系列与工作有关的自主合作行为所构成,能从总体上提高组织效能。如果组织成员相互信任程度高,他们就会采取合作行为,比如产生单方面的合作、利他、职务外工作等自发行为,人际信任直接或者间接地影响着组织公民行为,中西方组织中信任关系表现不同,直接影响组织公民行为的表现,中国企业要根据组织内信任关系的特点,采取相应措施,促进组织公民行为出现。     

Moderating Effect of Perceived Organizational Support on Human Resource Development Practices and Organizational Citizenship Behavior

This study examined the moderating effect of perceived organizational support on the relationship between human resource development practices and organizational citizenship behavior of hotels in Thailand. The results from a survey of 733 frontline employees revealed that the relationship between human resource development practices and organizational citizenship behavior was stronger for employees with the high level of perceived organizational support, compared to employees with the low level of perceived organizational support. Therefore, this finding contributes to a significant understanding of moderating effect of perceived organizational support in service organizations. Discussion and implications are also provided.     

顾客参与对顾客满意和顾客公民行为的影响研究

在服务的生产传递过程中,顾客参与使顾客不再是独立于服务组织之外的单纯消费者。作为服务的共同生产者,顾客不仅会影响组织的生产效率和服务质量,还会影响自身的心理结果和行为结果。文章选取顾客满意和顾客公民行为作为顾客心理和行为结果的衡量指标,构建了顾客参与对顾客满意和顾客公民行为影响的理论模型,并以团队游为例进行了实证研究。研究表明：顾客参与的人际互动和信息分享两个维度对顾客满意有正向影响;顾客满意对顾客公民行为各维度均有正向影响;顾客参与对顾客公民行为有显著正向影响,且顾客满意在顾客参与对顾客公民行为的影响关系中存在部分中介效应。     

组织公民行为与人力资源管理的创新

组织公民行为是人力资源管理领域的新课题。必须了解组织公民行为的概念和表现形式,分析组织公民行为对组织有效运作的作用。在此基础上,提出为了对组织公民行为进行管理,需要在人力资源管理实践中所进行的创新举措。     

组织分配制度对工作满意度与绩效相关性影响实证研究

首先借鉴影响变量论的观点,分析了组织分配制度对员工工作满意度与绩效相关性的调节作用;其次,对工作满意度和绩效概念进行了细分,在此基础上,提出有关组织分配制度如何影响员工工作满意度与绩效相关性的五条假设;接着,采用问卷调查法对本文提出的假设进行实证研究,结果表明组织分配制度对工作满意度与绩效相关性具有显著影响;最后,根据研究结论,提出相应建议。     

The Link Between Organizational Ethics and Job Satisfaction: A Study of Managers in Singapore

Based on a survey of 237 managers in Singapore, three measures of organizational ethics (namely, top management support for ethical behavior, the organization's ethical climate, and the association between ethical behavior and career success) are found to be associated with job satisfaction. The link between organizational ethics and job satisfaction is argued from Viswesvaran et al.'s (1998) organizational justice and cognitive dissonance theories. The findings imply that organizational leaders can favorably influence organizational outcomes by engaging in, supporting and rewarding ethical behavior.     

Job Satisfaction: Linking Perceived Organizational Support,Organizational Justice with Work Outcomes in China

This study develops and tests a full mediation model that examines the mediating role of job satisfaction in the Chinese context, based on a survey of 424 employees in three small and medium sized enterprises. Data analysis shows a good fit with the full mediation and all four classes of antecedents (i.e., perceived organizational support, procedural, distributive, and interactional justice). Particularly, procedural justice contributes to the prediction of satisfaction. Job satisfaction is also shown to mediate most antecedentconsequence relationships, except the two between perceived organizational support (POS)—turnover and procedural justice—consequences. Furthermore, there are only four direct links, including POS to citizenship behaviors directed at individuals, distributive justice to turnover intention, interactional justice to citizenship behaviors directed at organizations and turnover. These direct links suggest that job satisfaction does not fully mediate the relationships.