做个优秀的企业内审员

内部审核在ISO9001认证的质量管理体系审核中,又称为第一方审核,这是企业对自身的产品、过程、质量管理体系进行的审核.通过合理而完善的内部审核,可以判断企业的质量管理体系符合ISO9001的程度,在外部审核前及时发现和纠正不合格项,从而推动企业内部质量管理的改进,促进企业内部质量管理系统的完善与保持.此外,对于已通过ISO9001质量管理体系认证的企业而言,内部审核的目的还是一种不断通过发现问题来推动和实现质量体系的持续改进的重要手段,因此内部审核工作必须严谨务实,富有成效.     

质量管理过程识别及审核

质量管理八项原则之一为过程方法.对过程进行识别是组织应用该原则建立质量管理体系时首先面临的问题;而对于从事第三方审核的认证机构和审核员而言,为适应新版(2000版)质量管理体系标准的审核需要,应当研究并实践以过程方式进行审核的技术.本文对如何进行过程识别提出了一些个人见解,并以建筑施工企业为例,将建筑施工企业应考虑并予以识别的质量管理体系的一般过程提供出来供读者参考;本文同时对以过程方式进行审核的技术问题进行了初步探讨.     

内部控制评价与质量管理体系的审核整合分析

在质量管理体系的发展中,其不断应用到企业内部治理中,急需科学整合内部控制评价、质量管理体系审核,避免管理出现重叠现象,最大化提高管理水平。文章从不同角度入手分析了内部控制评价与质量管理体系审核整合的可行性与有效途径。     

“新标”公布后对内审的思考

内部质量审核活动是我们对所建立的质量管理体系运行情况进行自查的必需工作之一．在GB／T19001—2008标准中．已明确了内部质量审核的内容和实施等规定要求。通过开展内部质量审核．可以确认质量管理体系运行的实际状况是否符合我们的策划要求．可以发现问题、实施改进。也可以确定新的质量目标。使质量管理体系得到不断的完善。     

提高质量管理体系审核有效性的思路和做法

企业质量管理体系对于现代企业的重要性不言而喻,一些企业管理高层也意识到企业质量管理体系的重要性,通过了企业质量管理体系的认证。部分企业忽视了企业质量管理体系审核工作的有效性,使得质量管理体系未能发挥功效和价值。为了充分解决企业质量管理体系中存在的问题,通过具体的措施完善质量管理体系的审核机制,保障质量管理体系审核的有效性,充分发挥质量管理体系在企业生产当中的积极作用,提升企业的管理效率。     

浅析质量管理技术体系的完善

企业的质量管理技术体系是保证企业稳定、快速发展的前提和基础,质量管理技术体系的完善程度决定着企业的综合实力,对企业的发展有着深远影响.在质量管理技术体系中,文件化质量管理体系向技术化的转变是有效实现管理技术体系的重要保证.在质量管理技术体系中,领导作用是首要前提,加强员工培训是基础,全体员工的参与是实现质量管理的根本保障,有助于实现企业的目标,综合提高市场竞争力.本文针对现行企业质量管理体系中存在的问题进行分析和研究,并对一些问题提出具体措施,有助于企业质量管理体系的完善.     

内审在实验室质量管理体系运行中的作用

在体系文件建立和各类硬件完善的前提下,体系的正常运行更依赖于如何实施对实验室质量管理体系运行情况的监督和审核,而内部审核就是发现问题、及时纠正问题、赢得信誉、对未发生不符合结果的潜在性问题进行及时预防以进一步完善现有体系的有效途径,是实验室质量管理活动的重要内容。     

内部审核的发展趋势和良好实践

内部审核是质量管理体系运行中的一个重要环节：通常是用来获得审核证据并对质量管理体系进行客观评价的有效手段。其特点是由组织自己或以组织的名义进行系统的、独立的并形成文件的审核活动，以确定满足审核准则的程度。内部审核的结论一般用于管理评审和其他内部判断、决策等目的．也可作为组织自我合格声明的基础。     

科研院所的质量管理体系认证

一、引言 ISO9000系列质量管理体系认证已在全世界得到广泛应用.各企业通过第三方审核,为顾客提供了质量保证.对于通过了质量管理体系认证的企业,说明该企业已建立了一个完整质量体系;能够有效控制企业生产过程的质量;当发生不合格品时能具有有效的纠正措施;同时具有发现潜在的质量问题、提出相应的预防措施能力;通过定期的内部质量审核和管理评审,以及外部质量审核达到持续的质量改进.     

质量管理体系——可持续发展指南(续六)

（接上期） 9质量管理体系的改进 9．1改进 9．1．1持续改进 组织通过对资源提供过程的监测、管理评审、内部审核、产品实现过程的监测、对顾客和其他利益相关方需求与期望的识别与分析、自我评价等方式。可以发现各种问题并将其作为改进的机会．以实现对各个产品实现过程、质量管理体系和产品的持续改进。组织宜明确改进活动，建立运营管理所需的过程。     

提高内审质量 确保质量管理体系的有效性

1问题的提出当前,ISO9000族标准在企业中不断得到贯彻和实施,通过第三方认证的单位逐年增多。认证后,保持质量管理体系正常运行和持续改进是通过内部审核和第三方的监督审核来实现的。因此,审核的质量直接影响着质量管理体系的有效性。但是组织对两种审核的心态是不一致的。组织总是希望内部审核要尽可能地严谨、充分,以便更多地发现问题,从而采取纠正和预防措施,消除不合格项,保持质量管理体系的有效性。而面对第三方的监督审核,组织并非欢迎他们的从严、从细、一丝不苟的作风,希望宽松一些、简便一些,以便顺利通过审核,保持认证证书的继…     

将乐县质监局完成质量管理体系内部审核工作

近期，将乐县质监局开展ISO9001质量管理体系内部审核工作，对2008年度体系总体运行情况进行审核。此次是该局导人ISO9001质量管理体系后的第二次内部审核，通过对局长、管理者代表及各职能部门进行全面审核，结果表明：该局已形成了程序化的质量管理体系，质量方针、质量目标基本适宜，质量管理体系运行基本有效，持续改进、自我完善机制正进一步健全。同时，审核也发现体系运行过程中存在一些薄弱环节，各职能部门制定了相应的整改措施。     

提升内部质量审核整改有效性方法探析

本文通过分析企业质量管理体系内部审核问题整改过程中存在的差距和现状,从审核方与被审核方两个维度出发,针对审核确认、原因分析、整改验证等过程探讨提升内部质量审核整改有效性的方法,避免类似问题重复发生,降低质量成本,实现质量体系的持续有效运行,确保企业稳定的提供满足顾客要求的产品和服务.     

质量管理体系中的数据分析

1 获证组织质量管理体系“数据分析”中存在的主要问题。“数据分析”在质量管理体系中具有重要地位,体系运行的有效性如何,与数据分析有着重要的关系.笔者审核了300余家不同行业的质量管理体系,发现“数据分析”这个过程运行好的企业不多,是ISO 9000标准中实施得最差的条款之一.归纳起来,主要存在以下问题：     

管理体系如何改进

术语“管理体系”一词在《检测和校准实验室能力认可准则》第1．4款注1中说明：“在本准则中指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。”第4．10“改进”一条中要求：“实验室应通过实施质量方针和质量目标，应用审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。”这就对检测和校准实验室建立和运行管理体系提出了“如何持续改进管理体系有效性”的问题。     

提高质量管理体系认证审核有效性的方法探析

认证审核指具备资质的认证机构对产品、过程或体系满足待认证标准要求的程度所进行系统的、独立的并形成文件的过程。认证审核同内部审核一样,对于组织保持、完善和改进管理体系至关重要。本文通过对质量管理体系认证审核过程的分析,研究了受审核单位应重点关注的方面;有机结合按部门审核和按过程方法审核,提高审核过程的有效性。最后以某单位迎接认证审核过程为例,验证了上述结合方法的有效性,并提出认证审核过程中需要注意的几点事项。     

服务领域ISO9000质量管理体系审核特点

随着社会各界对 ISO 9000的认识日益深入, ISO9000在服务行业运用日益增多。与制造业相比,服务型企业申请 ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要。 　　不同的服务行业,其建立 ISO9000质量管理体系的出发点和内在效益,会因行业特点而略有不同,其质量管理体系则更具特色。本文拟从服务型企业实施 ISO9000质量管理体系的特点、审核技术准备与人员准备、认证过程的特点三个方面探讨服务型企业的审核特点。 1服务型企业质量管…     

环境不确定性、人性假设及预算管理模式研究

文章将环境不确定性和人性假设界定为预算管理环境,在此基础上,研究不同的预算管理环境下,不同预算技术的重要性程度。根据179份有效问卷的数据分析发现:预算管理环境可以划分为四种组合;不同预算管理环境下,对不同的预算管理技术有不同的依赖程度;不同预算管理环境下,预算管理满意程度无显著差异。这个发现告诉我们,预算管理没有放之四海而皆准的方法或模式,正确的做法是根据自己面临的预算管理环境来选择适宜的预算管理技术或预算技术组合。     

注册制改革下审核问询与信息披露——基于科创板的证据

审核问询机制是科创板注册制改革的关键,深入剖析审核问询对企业信息披露的影响及其经济后果,可为优化审核问询机制提供决策参考。基于信息质量视角,运用Python软件爬取科创板上市公司多轮审核问询回复函的文本信息和招股说明书的申报稿、注册稿,构建审核问询质量和信息披露质量,并以此为基础考察科创板上市公司的信息质量相关关系及其作用机制,验证审核问询机制在IPO发行中的重要性,是对审核问询相关文献的重要补充。研究结果表明：审核问询质量与信息披露质量成显著正相关关系。进一步分析发现,机构投资者、律所声誉、企业违规程度等不同外部治理情境下,审核问询质量对信息披露质量的影响存在显著差异,为进一步总结审核问询经验、优化审核问询机制提供决策参考。     

对“基础设施”的理解和审核

在进行质量管理体系审核中，经常看到有的企业将GB／T19001：2000标准中6．3“基础设施”理解为对设备的管理和控制，有些审核员也将对设备管理的审核代替对基础设施的审核。在此谈谈对GB／T 19001：2000标准中6．3“基础设施”的理解和看法。