“服务2+1”架起退休人员连心桥

正国网冀北电力有限公司技能培训中心认真落实国家电网有限公司关于做好社会化管理形势下离退休工作的指导意见,以队伍稳定为前提、以工作合力为手段、以落实退休人员两项待遇为宗旨,实施"服务2+1"工作法,为退休人员做好服务,实现企业到社区管理平稳过渡。社会化养老成为新趋势近年来,随着我国经济水平的大幅度提升和社会快速发展,老年化成为当前社会发展显著标志,     

积极稳妥推进退休人员社会化管理

十六大以来，以胡锦涛为总书记的党中央十分重视社会保障体系的建设和完善，十分关心企业退休人员社会化管理服务工作。中央办公厅、国务院办公厅在2003年及时下发了《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》，对这项工作做出总体部署。这是做好企业退休人员社会化管理服务的指导方针，也是企业离退休工作部门继续做好退休人员管理服务工作的指导方针。     

县级供电企业人员管理实践

一个企业的健康发展,离不开科学的人员管理方法。国网湖北电力老河口市供电公司从多方面加强人员管理,不断提高员工的工作积极性、工作效率,进一步提升了企业竞争力,使公司能够更好地服务社会。     

离退休人员统筹外费用税前扣除问题探析

正达到国家法定退休年龄、离开工作岗位、并与原任职企业终止或解除劳动关系的离退休人员,办理退休手续后,理应纳入社会化管理,即管理服务工作与原企业分离,人员移交城市街道和社区实行属地管理,养老金实行社会化发放,看病吃药享受基本医疗保险待遇等等。简而言之,退休后,企业没有给付的义务,员工没有索取的权利。但是,由     

急需提高"社区养老"管理人员素质

企业退休人员实行社会化管理涉及到老年人生活、医疗、管理、服务诸多切身利益，是老年群体安度晚年的大事．也是经济改革和社会转型的重要工作。随着市场经济发展，大量的单位人变成社会人，商品房小区的成批出现，改变了退休人员的居住形式和社会结构，怎样充分发挥社区资源的作用，依托社区服务措施，让退休人员实现自我管理、自我服务，就成了社区离退休管理人员的首要课题，“社区养老”给老龄工作管理人员提出了更新更高的要求。     

积极推进企业退休人员的社会化管理

国家劳动和社会保障部等部门制定出台的(关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》，在广大退休人员以及即将退休的职工中间引起了广泛关注。如何搞好企业退休人员的社会化管理是一个需要研究解决的现实问题。     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

<正>2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进"全能型"供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区"全能型"供电所模式。     

山丹县东乐供电所 网格化新模式助力“全能”

<正>优质服务是供电企业发展的"生命线",作为电力企业最前沿的供电所,优质服务的好坏直接影响到县公司经济效益。国网甘肃省电力公司山丹县供电公司东乐供电所以"全能型"供电所建设为契机,全面推行台区经理网格化管理、不断提升智能化服务水平,通过业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的工作新模式,稳步推进优质服务工作不断提升,连续多年实现客户服务零投诉。     

行业企业社会化管理服务工作研究

养老保险社会化是指离退休人员与原企业分离 ,养老金由社会服务机构发放 ,人员由社区管理。这是当前我国国有企业改革的客观要求 ,也是现代社会保障体系建设的重要内容之一。继 2 0 0 0年全国离退休人员养老金基本实现社会化发放后 ,2 0 0 1年 ,养老保险的工作重点已经转移到努力实现离退休人员的社会化管理服务上来。离退休人员的社会化管理是指 :为减轻企业和用人单位的社会事务性负担而实行的 ,参统离退休人员与原单位完全脱离 ,其养老、医疗等社会保险关系由社会保险经办机构负责管理 ;社会保险金由社会保险经办机构委托银行、邮局等社…     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进＂全能型＂供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区＂全能型＂供电所模式。     

采育供电所:以优质服务全面践行社会责任

<正>国网北京电力大兴采育供电所坚持"主动融入,共谋发展"的工作思路,不断引入社会责任管理的理念,将工作融入政府、服务融入社区、情感融入居民,实现了社会责任全面融入供电所管理与服务。国网北京电力大兴采育供电所增强了服务意识,形成了以提升居民服务质量和服务地区经济发展为重点,以标准化的规范服务为依托,以兑现"十项承诺"为基本准则,以高效     

望江县太慈所:走示范之路 领服务“全能”

<正>国网安徽电力望江县供电公司太慈供电所作为省级示范性"全能型"供电所,切实发挥一线人员在供电服务中牵头、协调、沟通、处理的作用,将管理末端转变为服务前端,全面提高供电服务质效。按照"全面构建农村地区网格化供电服务模式,因地制宜开展供电所营业厅转型升级,实现信息支撑平台上线运行"要求,国网安徽电力望江县供电公司(以下简称"望江县供电公司")紧紧围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所打造思路,全面展开"全能型"供电所创建工作,并在建设道路上不断摸索,推陈出新,总结经验。     

航天企业退休人员社会化背景下的管理服务新模式初探

<正>中国运载火箭技术研究院不折不扣落实党和国家关于国有企业退休人员社会化管理的改革部署,超过1.5万名退休人员在相对集中的时间和区域进行了移交,如何切实实现“交得出、接得住、管得好”成为企地共同面临的重要课题。在没有成熟经验可借鉴的情况下,研究院迎难而上、顺势而为,结合退休队伍实际情况和42年的离退休工作经验,在航天系统首家创造性提出和构建了企地“共建共管共享、互通互助互融”退休人员管理服务新模式。     

预审机制护航临退休职工权益

近年来,国网山东省电力公司胶州市供电公司(以下简称“胶州市供电公司”)积极打造有温度的公司,尤其在社保管理方面,不断优化职工退休预审机制,为临近退休的职工做好服务工作,严格按照上级“两审一核查”工作要求,开展职工退休资格预审,加强职工管理、人事档案管理、社保管理专业协同,及时准确完成拟退休人员退休审批申报信息的审核、确认,最大限度保障职工退休合法权益。     

“主动上门+多元网格化”服务实践

<正>在国网建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标引领下，国网蒙东电力松山区供电分公司深入推进“三零”“三省”“三公开”服务，实施“主动上门+多元网格化”服务管理新模式，实现了现代供电服务体系下的横纵贯通、一线人员“一专多能”、业务协同高效、服务一次到位，使客户满意度与获得感得到大幅度提升。为提高供电服务能力和市场响应速度，实现客户办电“一次都不跑”的服务目标，国网内蒙古东部电力有限公司松山区供电分公司（以下简称“松山区供电公司”）以更加贴近市场、贴近客户的服务策略，构建“上门服务+多元化网格”服务模式，缩小管理单元、厘清职责界面、压实管理责任，打造“服务有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的供电服务新格局，不断增强用户服务需求的适应性，提高客户满意度。     

秦山核电退休职工社会化管理探索

推行国有企业退休人员社会化管理对于推动国有企业公平参与市场竞争,实现高质量发展具有重要意义.秦山核电有限公司退休人员有1100多名,大多数经历过核工业两次创业,为秦山核电发展做出过贡献.如何做好社会化管理工作是秦山核电一项重要工作.     

以“电力驿站”为载体做精优质服务

<正>国网上海电力青浦供电公司积极构建乡村精准化服务体系，并深入开展“电力驿站”建设与运营工作，成功实现了乡村电力服务的有效优化，助力乡村振兴与营商环境的全面提升。国网上海市电力公司青浦供电公司（以下简称“青浦供电公司”）创新组建以共产党员服务队为主，以基层班组、志愿力量为支撑的网格化电力服务团队，大力推进胜新村“电力驿站建设，采用精准服务新举措，形成“供电公司—试点—客户”三位一体新链条，将电力服务乡村振兴以实际行动带到田间地头，真正实现乡村百姓“办电不出村”。     

简讯

安徽省电力协会2020年度职称评审服务工作完成为了更好地服务会员企业,加强专业技术人才队伍建设,提高参评人员申报通过率,国网人才评价中心安徽工作站于2021年5月启动2020年度职称评定服务工作,得到会员企业的积极响应。前期,安徽省电力协会通过在线上咨询答疑、线下免费培训等方式,为申报人员详细讲解申报材料准备、申报办法、常见问题以及注意事项;申报过程中,协会工作人员耐心指导申报人员补充、完善材料;协会按照国网人才评价中心的工作要求,协助申报人员将材料提交至国网人才评价中心。     

安徽:规范集体企业法人治理结构

<正>搭建公司制平台企业,形成"1+16"公司制平台企业模式,健全平台企业股东会、董事会、监事会和高级管理层的"三会一层",加强人财物集约化管控。国网安徽省电力有限公司积极推进集体企业改革发展总体部署,规范集体企业经营活动取得实质性成果。2016年6月份以来,国网安徽省电力有限公司(以下简称"国网安徽电力")以国家关于深化国有企业改革、完善国有企业法人治理结构精神为原则,遵照国家电网公司     

“组团式服务 集约化管理”推进全能转型

正2017年,国家电网公司提出打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所。国网长春市九台区供电公司在国网吉林省电力有限公司的工作部署下,积极行动,贯彻落实,根据公司实际情况转变思路,开展了"组团式服务、网格化管理"的服务新模式,推进乡镇供电所"全能"转型。