商业银行小企业信贷业务价值创造模式分析

当前,越来越多的商业银行开始重视小企业信贷业务,井有将此项业务作为童要战略性业务发展的趋势。究其原因,商业银行已经意识到小企业贷款业务其有重要的价值创造能力。小企业信贷业务的价值创造在于产品、定价、成本和风险控制等因素的合理组合。那幺,小企业信贷业务可通过哪些价值创造模式,进而勾客户、为银行创造更高的价值？本篇论文将对此作出详细阐述。     

农业银行南京六合支行：陈光春基层行应推进“六大工程＂建设

一是以拓展新客户和提升客户合作关系为重点,推进客户基础建设。提升网点客户拓展能力,延伸业务服务领域,提升客户合作关系。二是以提升营销能力为重点,加快网点业务经营转型。突出网点业务营销能力建设,加快表外业务发展。深化网点业务组合管理,调整优化业务结构。三是围绕信贷业务内涵发展,大力推进信贷结构调整工程。四是拓宽中间业务收入渠道,大力推进价值管理工程。五是强化内部管理能力建设,大力推进基础管理工程。六是以提升业务技能和落实岗位责任为重点,加强队伍建设。     

个人高价值客户拓展的难点与对策

近年来,农业银行宜兴市支行紧紧围绕转型发展的工作要求．以个人高端客户的营销、拓展、维护为加快个人业务发展的突破口。积极转变个人业务经营理念,加强大堂经理、个人客户经理、理财师三支队伍建设,大力推进网点和服务转型,有效提升了个人高价值客户的忠诚度和综合回报。星级客户的增长有效带动了负债业务的快速发展。     

创新提升服务服务创造价值——安徽省分行营业部拓展机构业务纪实

近年来,安徽省行营业部按照总省行机构业务持续快速健康发展的总体要求,把创新贯穿到营业部经营管理的各个方面。从“最有利于客户价值创造”着手,根据客户的特点和服务需求,营业部为政府、证券公司、银行、信托公司、军队等机构创造性地提供了量身定做的个性化的产品和服务,提高了服务水平,为客户创造了价值;同时也提升了机构业务对银行的综合贡献度。     

农业银行个人业务发展策略研究

个人业务是农业银行实现可持续发展的重点战略性业务，个人客户建设是农业银行价值创造的基础，客户关系管理以及客户体验管理是农业银行加快个人客户建设科学发展的理论。由于个人业务收入和赢利较为稳定，因此，加快发个人业务十分必要。本文就目前农业银行个人业务发展现状及发展方向及策略作一探讨。     

贸易融资业务在调整信贷产品结构方面的价值

建设银行信贷市场战咯定位于中长期信贷业务市场，也就是说要把中长期信贷业务作为建设银行的优势业务来发展。但这并不意味着建行的信贷产品政策就是单纯鼓励中长期信贷业务，而忽视其它短期融资业务。在关系信贷业务布局的行业、产业、区域、客户政策确立后，信贷业务布局工作的重点就是信贷产品政策。对于单个客户的应当配置什么产品，应当怎样构建单个客户的产品结构，表面上是个纯操作层面的问题，经营行应当逐户确认，但单个客户产品布局汇集起来就构成我行整体的信贷产品结构，应当引起管理层高度重视，拔高一步，充分给予指导，确保建行新疆区分行营业部信贷产品结构在产品品种上、风险搭配上、长短期限上能够合理组合，最大限度刚氏整体信贷业务风险。     

关于商业银行加快业务战略转型问题的研究

本文从加快业务战略转型是提升商业银行综合竞争力的必然选择入手,提出了我国商业银行当前业务战略转型的方向是要由单纯的存贷款业务向多元化、综合化方向发展,突出业务发展重点,培育新的业务增长点.为保障业务战略转型的顺利实施,提出以下措施:商业银行必须转变经营理念,正确处理好转型与发展的辨证关系;积极培育中小客户市场和优质机构客户市场,扩大客户基础;实施流程再造,提升银行专业服务的整体实力;强化资本管理,推动业务战略转型;加强队伍建设,构建团队营销新模式;加强基础建设,强化风险管理和合规文化建设等.     

对商业银行个贷业务发展情况的研究和思考——以沧州市为例

伴随信贷市场环境和监管政策的不断变化,我国商业银行信贷业务转型步伐有所加快,个贷业务日益成为各商业银行信贷业务发展的优先选择。但是,目前个贷创新能力不足、业务结构不合理、营销模式落后、转型步代较慢等诸多问题,给国内商业银行加快转型和创新发展带来了严峻挑战。本文基于对当前沧州市各商业银行个贷业务发展情况的调查研究,尝试从方向性的角度,探索个贷业务发展的趋势性演变,并提出相关经营性对策,以期为国内银行业个贷发展提供经验和启示。     

基层行如何提升负债业务价值创造能力

面对利率市场化激烈的同业竞争,基层农行如何适应市场,加快全面转型,强化精细化管理,提升负债业务价值创造能力,是迫切需要研究的课题。本文就如何通过渠道、客户、产品、营销、服务等方面的转型,推动负债业务价值创造能力的提升作一浅析。     

如何提升中间业务收入

牢固树立以业务发展带动中间业务收入的思想,从源头抓起,加大对客户拓展、重点产品营销的考核力度,提高全行营销热情,以重点客户、重点业务的发展带动收入的实现。抓住发展中间业务收入的几项重点收入,大力发展未来潜力巨大的电子银行业务、资金交易、涉外担保、高端投行业务、代理金融机构业务等专项业务,以及经济资本占用少的表外业务,拓宽收入渠道。结合不规范经营整治活动,规范收费管理,在合理范围内应收尽收,防止跑冒滴漏。     

系统互动给力 板块联营增效——襄阳“万达广场”项目综合营销的主要做法与启示

客户价值创造能力不强、综合回报不高是当前信贷业务经营中面临的主要难题之一。本文结合营销实战案例,总结了破解难题的主要做法,指出了在业务营销转型过程中应把握的重点内容。     

关于对随州分行信贷工作的调查与思考

信贷业务一直是银行经营的主体业务，它既是当前银行最重要的创效产品，同时也是锁定优质客户，拉动其他业务的基础性工作。本文结合随州农行资产业务发展的实际，探讨促进随州分行更好更快发展信贷业务的途径。     

对客户营销和客户管理的几点思考

客户（本文所指为有信贷业务往来的大客户）营销，可以说是现代商业银行经营和发展的中心工作，如何在竞争日益激烈的市场上寻找并发掘客户资源，如何维护并提升客户的财务贡献率，如何创造客户价值最大化，都值得我们深入地思考。笔者从事市场营销管理工作一年多来，深刻体会到了市场竞争的残酷与无情，也体会到了营销和管理客户的价值之所在，现将心得与大家分享，共同探讨改善营销管理工作的方法。[第一段]     

因势而变抢机遇 顺势而为求发展——农业银行南京市城东支行个人住房贷款业务发展纪实

今年以来,农业银行南京市城东支行把加快个人住房贷款业务发展作为经营战略转型的重点工作之一,依托全员营销,创新营销思路,实施组织推动,积极抢抓客户,完善服务措施,规范业务操作,严格考核,及时兑现,个人住房按揭贷款取得     

个人信贷业务的深度营销创新研究

个人信贷业务是商业银行经营战略转型的重要选择,个人贷款的深度营销对深入挖掘客户的隐性需求,维系与业务合作者的长期关系,带动营销理念的升级,提高定向营销效率,升级客户价值挖掘,适应差异化市场需求意义巨大。     

加快业务转型进一步提升安徽省分行价值创造力

2006年12月11日起，中国金融业全面对外开放。建设银行决策层审时度势，充分考虑到金融市场发展进入新阶段，根据金融业发展规律做出了业务转型的战略选择。作为中部地区的一级分行，安徽省分行按照总行的统一部署，牢固树立科学发展观，强化以客户为中心的服务理念，进一步加快战略转型，主要业务持续健康发展，经营效益，资产质量继续提高，合规经营意识不断增强，价值创造能力日益提升。[编者按]     

基层营业网点转型探讨

（一）客户和业务结构不合理，业务受理效率低。虽然营业网点采取了推进分层化服务，引导客户使用自助渠道等柜面业务分流措施，但是，相对网点的高成本并未带来高收益，网点日常运作中用于创造价值的产品与服务营销活动时间比重很低。网点人员的大部分时间都用于后台核算处理与管理等，柜面业务大多仍是小额现金存取款、账户查询、存折补登、代缴费等低价值业务。加上业务在后台处理耗时较多，不仅大量耗费了网点资源．造成效率低下，盈利能力不强．而且使网点没有时间和精力去开发价值更高的客户和业务．导致劳动生产力低下。     

从经济增加值、净息差两个维度实证分析大客户业务发展定位

本文从测算某客户EVA着手,对目前FTP模型下EVA测算没有区分不同客户的禀赋差异,而没有采取对相应参数区别赋值从而实质高估了风险与管理成本的做法提出质疑,并设想对优质大客户在管理成本、风险成本、经济资本成本方面实行差异化赋值。本文通过计算,得出该客户对我行经济增加值得以明显改善,由此得出结论是,应对目前FTP模型的相应参数根据客户情况区别赋值合理化安排,从而引导资源向优质客户倾斜,有利于大客户业务的营销发展;从NIM角度分析了中长期贷款对我行的价值贡献,论证了优质大客户资产业务(中长期贷款)营销在我行业务发展中仍具有的重要位置,应是我行尤其是大客条线业务发展的重要抓手,否定大客户资产业务对我行综合价值贡献低,拖累经济资回报的观点。     

我国商业银行零售业务发展转型路径选择

商业银行的零售业务成长性好、涉及范围广、风险相对较低以及经营收入相对稳定的特点,决定了其在现代商业银行业务发展中的战略地位和发展空间。随着市场经济的发展和对外开放的深化,我国商业银行以往所熟悉的零售业务游戏规则和零售客户金融需求已发生显著变化,势必要求我国商业银行在经营理念、经营目标、营销渠道、客户服务、营销方式和业务流程六大方面,加快零售业务发展转型步伐,从而提升商业银行零售业务的核心竞争力。     

加快个人信贷业务发展的主要抓手

个人信贷业务对于促进农行信贷业务发展、优化信贷结构和提高经营效益等方面有着积极作用,而且在促进市场竞争、推动经济发展和保持社会稳定方面有着重要意义。然而,农业银行在个人资产业务实际操作方面却存在着手续繁琐、流程过长等影响个贷业务发展的诸多因素。如何加快个人信贷业务的有效发展,本文略陈管见。一、做大做强传统质押贷款业务个人质押贷款业务操作简单、风险可