透析组织中的员工沉默行为

从企业管理的角度提出了员工沉默的四分法,即:个体沉默、群体沉默、同行沉默和上行沉默四种形式,并分析了员工沉默的产生原因,以及员工沉默对组织和员工个体带来的消极影响。在此基础上,提出了改善员工沉默的人力资源管理和开发策略。     

组织中基层员工沉默行为研究

基层员工沉默行为是指员工面对所在企业存在的潜在问题时,基于自己的经验或知识,有自己的建议和想法,但出于保护自身或他人的利益而没有表达自己观点或想法的行为。基层员工的沉默行为严重影响了企业正确做出决策或执行力的有效性,并对基层员工组织忠诚度和心理健康产生消极影响。减少基层员工沉默行为对于提高企业绩效和改善员工工作态度都有重要意义。     

企业员工沉默研究

在组织中有一股强大的力量,它会使员工有意地不发表与工作有关的信息、问题或观点,我们把这种现象称之为"员工沉默"。员工沉默对企业的发展有着重要的影响,系统地探讨员工沉默的含义、形成机制及危害,并提出员工沉默的干预策略,打破沉默才能使组织得到有效的维护和发展。     

真实型领导对员工沉默的影响:基于组织政治知觉的调节作用

在信息化社会中,员工的沉默行为阻碍了组织内的有效沟通,影响决策质量和组织的健康发展。本文通过大样本的问卷调查,对83家企业的574名员工及其144名直接主管的配对数据进行分析,研究发现:真实型领导对员工默许性沉默和防御性沉默行为具有显著的负向影响;员工的组织政治知觉对真实型领导与员工默许性沉默和防御性沉默之间的关系产生调节作用。因此,为了最大限度地降低员工的沉默行为,本文提出树立真实型领导风格、构建规范的组织制度、进行诚信培训等建议。     

打破组织沉默的良方

组织沉默是一些企业中普遍存在的现象,它是指组织中的大多数成员在面对组织中存在的问题时不发表看法,有意保留自己观点的行为。组织沉默使得组织的信息交流和沟通存在障碍,组织不能有效地进行决策和经验学习,给企业的发展带来障碍。对于个体,组织沉默使得员工出现各种顺从和放弃的行为,严重影响了员工的组织忠诚。因此,组织沉默正在成为企业管理一个新的关注热点。     

职场排斥如何影响员工沉默——工作投入与心理弹性的作用

职场排斥作为职场冷暴力的主要表现形式之一,会对员工的心理、态度及行为产生重要影响。以资源保存理论为基础,通过对274名员工的问卷调查,实证分析职场排斥对员工沉默的影响及作用机制,以及工作投入的中介效应和心理弹性的调节效应。结果表明:职场排斥对员工沉默的负向影响显著,工作投入对员工沉默的影响显著,工作投入在职场排斥与员工沉默两者的关系中起到部分中介作用,心理弹性在职场排斥和工作投入之间的负向调节效应显著。并且,心理弹性对工作投入在职场排斥与员工沉默行为之间的中介效应也起到负向调节作用。本研究对企业降低职场排斥的影响、打破员工沉默具有一定的理论和实践意义。     

透视员工沉默

本文根据员工沉默动机的不同,提出了员工沉默的三种类型:默许沉默、漠视沉默和人际恐惧沉默,并认为通过培养组织信任的氛围可以改善员工沉默的行为。     

通过人力资源开发减少员工沉默行为的对策研究

员工沉默是指员工由于主观和客观上的种种原因,有意的隐瞒有关改善工作和组织的有价值的意见、观点和信息。文中主要探讨了员工沉默的形成机制,分析了影响员工沉默的因素,并结合人力资源开发环节提出了减少员工沉默行为的策略。     

基于减少员工组织沉默行为的招聘策略

本文介绍了组织沉默研究的意义及组织沉默的含义和结构,分析了组织、领导、同事、员工对组织沉默的影响,讨论了组织沉默和招聘的关系,并提出了旨在减少员工组织沉默行为的招聘流程和方法。     

员工沉默对组织的影响及对策

员工沉默,或称组织沉默,是管理学中用以形容员工在对企业决策、生产经营状况等方面拥有帮助性的意见时由于种种原因而不愿意表达的现象。这一概念于2000年Frances Milliken和Elizabeth Morrison所写的研究报告《组织沉默——多元化世界里变革和发展的障碍》中首先被提出,立即引起强烈共鸣且迅速成为新的研究热点。     

Do not say a word! Conceptualizing employee silence in a long-term crisis context

Abstract

Although research has emphasized the organizational and individual factors that influence employee voice and silence at work, it is less known how employee voice/silence is affected by the economic context, particularly when this context is one of intensive and long-term economic crisis in a country with weak institutional bases. In this study, we explore how employee silence is formulated in long-term turbulent economic environments and in more vulnerable organizational settings like those of small enterprises. The study draws on qualitative data gathered from 63 interviews with employees in a total of 48 small enterprises in Greece in two periods of time (2009 and 2015). This study suggests a new type of employee silence, social empathy silence, and offers a conceptual framework for understanding the development of silence over time in particular contexts of long-term turbulence and crisis.     

Does the Presence of Voice Imply the Absence of Silence? The Necessity to Consider Employees’ Affective Attachment and Job Engagement

Employer‐sponsored voice practices (ESVPs) are a tool used by human resource management to increase voice behavior and fulfill legal requirements for employee participation and consultation. Conceptual papers question the usefulness of ESVPs, arguing that they may promote selective expression at work in the way that employees who use ESVPs suggest work‐related process improvements (i.e., promotive voice) but still remain silent about issues that disturb smooth cooperation (i.e., cooperative silence). Prior research that treated voice and silence as being mutually exclusive cannot clarify how using ESVPs relates to voice and silence and under which conditions these links are particularly strong. Drawing from an employee survey in a UK branch of a multinational technology company, we apply a differentiated approach that treats voice and silence as separate behaviors and considers their specific motivators. Results from structural equation modeling show that even though employees use ESVPs and engage in voice, silence may still linger as a potential threat to performance and well‐being. Moreover, moderator analyses revealed that affective attachment to the organization increased and job engagement decreased the occurrence of this potentially dangerous coincidence. Our findings provide evidence for the usefulness of more differentiated approaches to employee voice and silence and indicate that factors that facilitate voice, be they formal procedures or pro‐organizational attitudes, might not suffice to overcome silence at work. We close with a discussion on ways to facilitate voice while reducing silence at the same time. © 2015 Wiley Periodicals, Inc.     

组织政治氛围对员工离职倾向的影响:有调节的中介模型

组织政治氛围是员工离职倾向的重要前因变量,但现有文献还未对这种关系及作用机制进行系统研究。基于资源保存理论,引入员工沉默作为中介变量,以政治技能作为调节变量,构建被调节的中介模型,探讨组织政治氛围对员工离职倾向的影响机制。通过线性回归、Bootstrap等方法对328份样本进行实证分析,结果表明:组织政治氛围正向影响员工离职倾向,员工沉默在该过程中起部分中介作用;政治技能负向调节组织政治氛围与员工沉默之间的关系,政治技能负向调节了员工沉默在组织政治氛围与离职倾向之间的中介效应。     

Towards an integration of employee voice and silence

There is a growing interest in conceptualising employee voice across various theoretical disciplines - including Human Resource Management (HRM), Organizational Behaviour (OB), Industrial Relations (IR) and Labour Process (LP) – which approach the phenomena from diverse ontological anchor points. However, few consider the antithesis of voice, employee silence. This paper aims to advance a conceptual framework of voice and silence based on the inter-disciplinary integration of OB, IR and LP perspectives. Such an integrated approach may offer scholars, policy advocates and HR audiences a more reflective understanding of the social and psychological antecedents of employee voice and silence. The framework advances a critical pluralist view of employee silence by drawing on the concept of ‘structured antagonism’, which has been neglected in HRM and OB studies. A suggested future research agenda is outlined to help better integrate diverse approaches on employee voice and silence.     

组织沉默的研究综述及研究展望

组织沉默是组织中普遍存在的一种群体现象,是指员工对组织潜在的问题保留个人观点的行为。组织沉默可以避免意见的分歧和正面的冲突,但更多的是给组织和个人带来消极的影响。组织沉默作为员工在组织中的行为表现,对组织绩效有重要的影响。     

组织边缘人的特征、危害及其管理

组织边缘人将成为组织发展中的一块短板，然而现代人力资源管理在关注核心员工时，却忽视了对组织边缘人进行有效管理，将制约着组织整体竞争力的提升，因此对组织边缘人进行有效的管理，把组织边缘人内化为组织内人，甚至是核心员工，已成为一个理性的选择。关于组织边缘人研究还处于探索初期，本文对组织边缘人的概念进行界定并分析其特征，阐述组织边缘人的产生原因、危害及其管理过程。     

组织与员工:“奉献”的悖论

现实组织中,员工奉献的短缺成为组织运行的一个特征。本文基于组织及其演变和员工行为,分析组织构造的逻辑与员工奉献性行为逻辑,认为现实组织构造与员工奉献行为之间具有不相容性。在现实组织框架内,对员工奉献的组织诉求基本上是徒劳的。在任何的群体性生存中,从来就没有纯粹的个体,群体——个体——环境从来就是一个整体,相互影响。     

企业营销高层人才招聘甄选策略失效研究——基于心理契约视角

心理契约的破裂能够解释企业营销高层人才招聘甄选策略失效的原因。在企业和员工解决了"能岗匹配"问题后,企业未能留住营销高层人才说明其招聘甄选策略存在失效,原因在于双方的"雇员接触点"管理工作出现了失效。交易型心理契约和关系型心理契约的破裂说明企业"雇员接触点"管理的失效;雇员未能"本组织化"和职业经理人精神的缺失说明员工"雇员接触点"管理的失效;在营销高层人才招聘甄选途径上,通过内部培养方式选聘的人才与企业心理契约的破裂风险小于外部引进的方式。