浅析储蓄机构的安全保障义务

2005年3月15日，高某携带4．97Y元人民币来到某市X邮政储蓄所办理存款业务。高某在将现金和存款凭证交给柜员时，其中的3万元现金被身后一不明身份男子突然抢走。3月29日，劫匪马某被警方抓获，但赃款已被挥霍殆尽。高某因与X邮政储蓄所就赔偿f司题未能达成一致意见，遂向法院提起诉讼，请求判令X邮政储蓄所赔偿其经济损失3万元、精神损失1万元。     

违规挂失密码 储户存款遭冒领

2002年7月，某储户在一邮政储蓄网点办理了一年定期存款10万元，并加设了密码。10月15日，该储户离家外出，20日晚回家后发现家中家具被翻乱，10万元存单不见了，但和该存单放在一起的现金、活期存折等还在。因已过营业时间，该储户于次日上午来到邮政储蓄网点挂失。储蓄网点反映：19日16时左右，一男子持该储户的定期存单到网点来办理提前取款手续，因无法准确输入密码，要求密码挂失。工作人员验证其所持身份证与储户身份证号码一致、所载照片与持证人相符，据此，由该男子重新输入密码，同时为其办理了提前支取存款手续。     

网络终端在邮储系统中的应用

目前，全国邮政储蓄的每个网点都配备了一台PC，窗口多的网点则安装多用户卡连接终端来增加台席。该方式对于台席较多(例如台席有5～8个)的网点还是比较适合的。但多数网点只有1～2个台席，该类网点也必须安装PC外加终端来运行。因每台主机都安装了UNIX系统和相关的应用系统，故对每个网点都有软件的维护任务。而UNIX系统较其他操作系统对硬件、环境的要求更高，     

基于邮政金融网点产能提升的T+C培训模式探析——以浙江邮政金融网点产能提升项目为例

以邮政金融网点产能提升为研究对象，结合邮政工作实际，将培训模式与行动学习、教练技术等理论结合，创新构建基于邮政金融网点产能提升的T+C培训模式。经过基层实践工作检验，该模式一定程度上解决了传统培训弊端，可助推网点高质量发展，同时该模式简单实用，便于复制推广，可为金融网点培训提供新思路。     

巾帼齐心塑文明窗口

吴宁东路邮政支局是浙江省东阳市城区最繁华地段的邮政网点，近年来，该支局先后被评为标准化达标支局、先进集体、局先进工会小组，2005年还被评为金华市（东阳市所属的地级市）邮政局先进女职工示范岗，目前已被推荐为“金华市级文明示范窗口”。     

移动数据业务在移动银行中的应用

遍布全国的银行网点所使用的网络，是依靠租用电信企业的光纤线路来实现的，每一个网点租用一条DDN专线与支行、分行的中央系统连接，为广大群众提供窗口服务。本文将电信运营商的无线移动网络引入银行，设计了一个可移动的银行网点，减少了银行因大量增设营业网点带来的高投资及风险，在需要大量现金交易时，使用该系统可以为客户提供安全、方便快捷的上门服务。     

“—点一策”：专注网点经营个性化

通过实施网点“一点一策”，将网点金融业务经营策略个性化和具体化，将有助于进一步深化网点转型，推进网点金融业务可持续发展。基于此，本文由邮政网点定位发展着手，围绕“一点一策”，从经营策略的制定、实施管控、人才及考核配套体系等角度，对网点如何实施“一点一策”进行论述。     

论邮政窗口速递业务发展策略

中国邮政拥有覆盖城乡的网络，前台营业网点是邮政服务社会的重要阵地。随着社会经济的发展和邮政改革工作的不断深入，邮政网点数量也在逐年增加。受传统观念影响，邮政网点一直被广大群众理解为寄信和储蓄的地方，对邮政速递和其他业务知之甚少。     

对邮政承包网点经营风险的调查

邮政储汇业务作为一项金融业务,安全性是业务稳健发展的第一要素。为研究网点承包责任制下储汇资金风险防范问题,笔者于2005年初对某省邮政储汇承包网点进行了全面调查。调查历时两个多月,按阶段分别采取全面调查与分层抽样调查方法,通过发放调查表、现场调查、实地走访承包人等调查形式,对被调查承包网点的整体情况进行了搜集、整理、汇总与分析,形成如下调查报告。承包网点基本情况1.承包网点的分布情况此次被调查的储汇网点共计2384个,其中承包制网点656个,占网点总数的28%。从地域分布上看,城市网点644个,占网点总数的27%,其中承包制网…     

存单质押遭遇经济索赔

2001年8月初，高某持存款人为马某的一张l万元三年定期的储蓄存单，到该县信用联社办理质押贷款8000元的手续。信用联社在没有查明贷款人所持存单来历的情况下，就为其办理了贷款手续。而后，又通过邮政局内部人员到存单开户的储蓄网点办理了存单质押冻结手续。当年12月份，存款人马某到该邮政储蓄网点办理存单挂失手续。由于马某手续齐全，储蓄网点为其办理了挂失补单手续，并口头通知了信用联社相关贷款员。     

新形势下邮储银行网点经营力模型的构建与应用

针对邮储银行网点经营能力普遍较低的现状，从人力资源管理、财务管理、业务管理、风险内控管理、市场营销、客户管理、科技支撑七个方面分析了当前网点经营工作存在的主要问题，构建了邮储银行特色的网点经营能力模型，并探讨了该模型的应用价值和应用方案。     

2006年第1期话题——什么样的员工才是学习型员工？

近年来，各级邮政企业越来越重视品牌和形象，投入资金加强网点建设，打造精品网点，这是一件好事。但笔者认为在宣传和执行中要避免一个误区：对部分网点进行改造、装修等，只是企业发展中应该做好的工作，切勿对“精品”过度热衷，因为邮政还有很多网点等待我们去改变面貌。     

让网点优势更具竞争性

总资产位居全球上市银行之首的工商银行，在国内的营业网点有2万多个。而从四大银行中的其他三家商业银行来看，农业银行拥有2．36万个网点；中国银行拥有1万个网点；建设银行有1．3万个网点。相比之下，在金融牌照管制越来越严格的今天，邮储银行覆盖全国城乡的3．68万个网点无疑是一笔巨大的财富。     

这类教训应记取

这类教训应记取云清最近，我市农村邮储网点连续发生两起高额赔款的事情：一网点将储户５００元的存款错开成５０００元，由于涂改不清楚，导致赔款４５００元；另一网点在储户活期存折上忘记登记取款２５００元，又未能换人复核，白白赔了２５００元。发生这类问题的根源...     

试论邮政金融的网点建设

试论邮政金融的网点建设上海市邮政储汇局黄少梅邮政储蓄恢复已１０年，余额早已超千亿，在市场占有率逐年上升，经营范围逐步扩大，并积极向金融机构方向发展之际，有必要对邮政金融的网点建设，进行认真研究，这必将有助于发展，有助于提高竞争能力。一、网点建设的意义...     

全面启动农村邮储市场的探讨

一、全省农村邮储发展概述截止１９９８年３月底，湖北省邮储余额达到７７．９亿元。全省农村邮储网点７７３个，占全省邮储网点的７０％，而存款余额仅占１９．９％，低于全国平均水平１３．４６个百分点；达到全国农村网点平均余额的有８２个网点，占全省农村网点总数的...     

德国邮政银行的发展之路

德国邮政银行是德国最大的银行之一，也被称为“大众的银行”。德邮银行尽管为客户提供的金融服务、金融产品与其他银行相同，但因其服务网点与德国邮政的服务网点在一起，从而拥有牢固的零售市场地位。德邮银行和德国邮政体系由分到合，经历了曲折的发展过程，随着不断的改制和创新，在短短的几年     

打造营销铁军靠什么

在市场竞争日渐白热化的今天,中国邮政的营业网点已被赋予非常重要的职能。打造网点营销队伍,走出柜台进行主动营销,既成为一种发展趋势和必然,也是邮政网点转型发展的突出标志之一。笔者在工作中发现,一些市局在对网点营销人员的管理上花费了巨大心血,但效果不佳。针对基层邮政管理者如何管理好网点营销业务人员这一困惑,我们提出了七大招式,即:洗脑子;搭台子;定调子;开嗓子;压担子;分银子;创牌子。     

校园读书节放大报刊订阅

截止到2009年12月31日，江苏省徐州市铜山县邮政局南区中心支局所属棠张网点共计收订棠张中学报刊流转额8万余元，与上年同期相比增幅达到60％。这一成绩的取得与该网点与棠张中学共同开展的作优势，从高层方面垄断了中小学教辅市场，以县教育局名义下发文件规定各种教材的配套辅导教材统一配送；     

政策快讯

国家邮政局确定城市邮政储蓄骨干网点标准 为使各省（区、市）局进一步贯彻落实国家邮政局《关于加快城市邮政储蓄业务发展的意见》，适应日趋激烈的储蓄市场竞争需要，提高邮政储蓄营业网点的经营效益和竞争实力，推进网点的规模化建设，促进邮政储蓄业务的发展，国家邮政局出台了《城市邮政储蓄骨干网点标准》。 一、网点设置。城市邮政储蓄骨干网点主要应设置在大中城市的繁华地段、大型商业区、集贸中心、居民集中点、规模较大的院校和企业等储源丰富的地点。 二、硬件设施。邮政储蓄网点门前应有明显的邮政储蓄标志。局（所）名牌以及…