服务营销：银行业提升竞争力的砝码

1977年美国银行副总裁尼·斯坦克撰文《从产品营销中解脱出来》,拉开了服务营销的内幕。到20世纪90年代,由于专家学者的深入研究,赋予服务营销许多新的内涵与外延,服务营销的理论越来越被理论界和企业界所重视。在服务营销理论的指导下,企业已从价格竞争、质量竞争转变为服务竞争。服务营销是21世纪企业竞争的焦点,是服务业致胜的法宝。然而,纵观我国的银行业,营销工作还处于低水平阶段,与西方发达国家相比有相当大的差距。下大力气搞好服务营销,对银行提升竞争力具有重要意义。银行业服务营销存在的问题服务理念陈旧。近年来,各银行机构将…     

创造名优品牌提升企业市场竞争力

市场竞争在一定程度上是品牌竞争、品牌是市场竞争的商战利器。如今,企业竞争已经从价格竞争、质量竞争、规模竞争时代过渡到了品牌竞争时代,以品牌为核心已忧为企业重级和资源泉重新配置的重要机制。     

石油公司提升营销竞争力的对策建议研究

在目前我国石油自主核心技术不发达的情况下,提升营销竞争力成为提升石油企业竞争力的重要手段。因此,本文基于对国内石油公司营销能力发展现状的分析,从品牌营销、创新营销、人本营销、科技营销等方面研究提出了提升我国石油公司营销竞争力的相关对策与建议。     

试论“暖春”市场下手机营销的趋势

目前手机市场的竞争十分激烈,但狭窄的“时尚”定位昭示着手机市场会迎来“暖春”。因此,笔者在确定手机市场“暖春”季节的同时,对手机营销将来的趋势进行预测,并提出在该趋势下手机厂商应注意的两大问题,以供日后手机厂商营销竞争参考。     

营销 改变银行：银行卡特色营销闯市场

在客户需求日益多样化的今天，银行竞争日益激烈，各家商业银行开始注重细分市场进行品牌营销，锁定目标市场开展针对性营销，营销方式丰富多彩，社会效益和经济效益明显，银行卡市场正呈现出红红火火的发展势头。     

运用营销手段 提升庆阳知名度

在日益加剧的区域竞争中,一个城市的兴衰直接取决于其在争夺投资者、旅游者和居民过程中能否取得比较优势。庆阳要想打造全省新的经济增长极,实现跨越发展、率先发展,除了要下＂硬＂功夫之外,还应走城市营销之路,提升城市形象,打造城市品牌,迅速提高城市的“软”实力。     

如何提升中小商业银行的营销竞争力

随着金融改革的不断推进和国内外市场环境的变化,我国中小商业银行正面临着严峻的竞争压力。一方面,相对于国有大银行而言,中小商业银行原有的比较优势正在弱化,原有的比较劣势在新的形势下正逐步凸现;另一方面,中小商业银行还面临着外资银行进入内地市场后步步紧逼所带来的冲击和挑战。如何在内外双重压力的夹缝中求得生存和发展壮大,已成为摆在中小商业银行面前一项极为重要和迫切的课题。一、中小商业银行营销竞争的优劣势分析1.优势①经营体制上的自主制。中小商业银行大都实行自主经营、自负盈亏、自担风险、自求平衡的经营机制;赢利性…     

浅谈企业的营销创新与服务提升

在现代市场经济条件下,企业竞争日趋复杂,要想在竞争中立于不败之地,就必须重视营销和提升服务。本文通过分析当前企业市场营销和服务中存在的问题,对如何提升企业的营销创新和服务提出了相应的措施。     

实施绿色营销 提升企业竞争力

在经济全球化不断深入,科技快速发展,市场竞争日趋激烈的今天,为了满足人们较高层次的消费需求,绿色营销逐渐发展成为一种典型的新营销模式。本文认为实施绿色营销是提升现代企业的竞争力、提升企业形象、有效突破贸易壁垒的最佳选择。     

证券经纪行业的服务营销分析

一、证券经纪行业的竞争策略分析 证券行业是一个受到市场准入限制的金融服务性行业，经纪业务在券商的业务构成中占有重要的位置，是证券公司的一项核心业务。在全国证券公司净收入中，经纪业务净收入约占总收入的1／3。……     

旅游企业服务营销策略分祈

旅游业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业，近几十年来取得了突飞猛进的发展，它所体现的经典服务内涵，被经济及服务管理专家所推崇。在旅游企业中，服务营销意味着将服务视为与顾客保持长期关系的关键性战略要素。在这里，传统的交易营销模式显露出很大的局限性，只有充分发挥服务营销的作用，才能更好的在服务中体现企业的差异化特色。     

透视服务营销的分析框架

作为指导服务营销研究的重要工具与思维模式，服务营销的分析框架包括：过程说、系统说、行为与表演说、体验说以及关系说等，它们分别从过程、系统、行为与表演、体验、关系等不同角度提供了探索顾客服务消费行为的多层次的独特图式。     

提升企业品牌竞争力的战略思路

品牌竞争力包括品牌市场份额以及与市场份额相关的市场领导能力、品牌的稳定性、国际化能力等方面的内涵以及价格、质量、服务和信誉等基本决定因素。面对WTO的挑战，我国企业面临前所未有的品牌危机，我国品牌必须尽快提高自身的竞争力，这是企业必须考虑的战略性问题。     

新东方教育品牌的产品营销

文章从产品差异化、产品线的延伸、价格和质量等方面对新东方教育品牌产品营销进行了分析,详尽阐述了作为一个特点鲜明的服务业品牌所实施的产品营销活动的特点.