感受特区服务的“以人为本” 构建上海中心城区的服务环境

上海，中国的东方明珠，具有国际大都市的魅力和潜力。当前，筹备2010年上海世博会已经处于极为关键的时期。全力办好一届“成功、精彩、难忘”的世博会，需要各方的协调配合。地处上海中心的静安区，作为上海商业布局中最为高档的商业商务中心区和现代服务业高度集聚的地区之一，将在世博期间吸引更大的人流和客流。笔者作为一名静安人．一名深具荣誉感的静安人，力求通过比对、学习、借鉴国际和国内经验，为改进静安服务质量，营造静安诚信放心、优质高效的服务环境献计献策。     

“100－1＝0”

“１００－１＝０”刘向东“１００－１＝０”是上海静安宾馆的“服务经”。他们的总经理徐义嶂解释说，宾馆中只要有一件事没有做好，就会破坏整个宾馆的名声。这个仅有１０层的三星级涉外宾馆，虽身在２０层以上的五星级静安希尔顿、四星级国际贵都大饭店、三星级上海宾...     

静安宾馆，耸立在历史的记忆中

在上海的西区，座落着不少具有浓郁西班牙风格的建筑，静安宾馆即是其中一幢最高且最具声名的典型西班牙楼宇。静安宾馆原名“海格公寓”，因门前华山路之旧称“海格路”而得名。1925年－1934年由哈沙德洋行设计并建造。建筑采用钢筋混凝土结构，顶层筒瓦坡檐，外墙砂浆糙面，大楼对称立面中部及两端有四个阳台，底楼入口设石拱门廊，门内楼梯直至2层大堂     

静安区举行“服务标准让世博更精彩”活动

日前，上海市静安区开展了“标准让世博更精彩——‘春令热线’静安国际商务港服务标准化巡礼活动”。该活动由静安区质监局牵头，区商务委、区卫生局、区市政配套局等部门，及区人大代表、部分企业负责人和服务人员参加。活动现场由相关职能部门、外籍服务业资深专家和志愿者组成的检查组，对静安区南京路沿线的部分商场就“静安南京路服务标准化指标体系”中的空气质量、服务设置、服务人员礼仪规范、     

七绝 端阳怀感二首

其一一杯浊酒染眸红，布毛争凄凉有切夜鸣。几度求职门外拒，玄急中白发鬓边生。其二舍身求索在翅希阳，一曲《离骚》万古芳。倘若’阵王知体恤，九州谁祭亏日罗气〔?七绝 端阳怀感二首@静安燕~~     

静安南京路物业管理特征、模式和功能

未来静安南京路,从地域上看,它是南京东路的延伸;从功能上看,它是南京东路CBD(Contral Business District,即中央商务区)的扩展,定位为 CCD(CentraeCommercialDistriet,即中心商业区);从现代化规模和程度而言,它将优于南京东路。改造后的静安南京路将与逐步成为世界经济、金融、贸易中心的上海这一国际化特大     

推进旧里成套改造加强居住物业管理努力建设静安高品质生活居住区

中共静安区委在1999年12月召开的六届六次全会上,提出了建设商业商务高品位、生活居住高品质的静安“双高区”跨世纪奋斗目标。如何从静安老城区实际出发,结合旧区成套改造,进一步提高物业管理水平,早日建成静安高品质的生活居住区,是我们面临的艰巨任务。对此,我们要认真做好三件事。一、要扎实推进旧里成套改造,树立高品质的生活居住区整体形象1993年至1997年,是静安区历史上旧区改造力度最大的时期,五年内改造成片危棚简房和旧里总量达59万平方米,使4.5万户居民的住房条件得     

热点人物关注

潘石屹： SOHO中国董事长 关注理由：2月28日，SOHO中国宣布，将上海的SOHO海伦广场和SOHO静安广场及其权益全部出售给金融街控股股份有限公司，总交易金额为523亿元人民币。     

住宅建设的创新发展

提升住宅建设品质是一个渐进的过程，也是一个实践、突破、创新的过程。住宅建设的发展历程折射出企业发展的轨迹。上海静安置业集团在科学发展观引领下，不断推进住宅建设创新，使企业不断成长壮大。     

静安南片城市更新实践——以老工业园区更新项目为例

本文对上海三十余年的城市更新背景及演变过程进行回顾,从静安南片现有的老工业园区更新案例入手,分析静安南片老工业园区的更新背景、运作模式与运营业态等关键要素,并以正在更新改造过程中的某项目为例,探索符合中心城区老工业园区需求的有效更新路径。     

回归职业定位

前阶段,闹得沸沸扬扬的上海“凤凰男”娶“白富美”事件——原上海闸北区被冠上静安区,标志着静安和宝山成为“邻居”的指示牌立在了沪太支路上;静安辖区内要进行河道治理了;媒体曝光的需要环境整治的重点地块,静安也占了一席,等等.致此,人们开始对“闸北”印记怀念起来.不止是城市文化,近几年关于建筑文化乱象讨论也多起来,城市建设的媚洋、贪大和求怪,反映了建筑文化的缺失和不自信.作为建筑师,我也在反思,我们的职业定位在哪里,在完善建筑市场管理体制的同时,我们如何将回归自身的职业定位.     

陆交中心城市配送项目正式运营

自6月18日起，陆交中心城市配送项目正式运营，在试运营期间提供覆盖黄浦、卢湾、徐汇、长宁、静安、普陀、闸北、虹口、杨浦、宝山、闵行及浦东新区的配送服务。基本服务为次日递服务，     

静安区开展服务标准化巡礼活动

3月19日,静安区质量技术监督局组织开展‘标准让世博更精彩——‘春令热线’静安国际商务港服务标准化巡礼活动”,旨在迎世博最后冲刺阶段进一步提升静安服务质量,为世博会营造优质的服务环境和诚信的消费环境。区商务委、卫生局、市政配套局、语委、残联等部门,及区人大代表、部分企业负责人和服务人员应邀参加了活动。     

不挑不拣 一周上岗——浦东新区一季度援助1365名就业困难人员实现上岗

2001年8月，新区就业促进中心对各街镇就业困难人员进行了一次大规模的摸底调查工作，同时，在云台路率先试开放就业援助窗口。2001年12月12日，新区副区长姜平代表新区政府对社会作出了：“不挑不拣，一周上岗”承诺，新年伊始，双向承诺制在全区六个公益性职介所和24个街镇社保中心推广实施。     

静安区开展服务标准化巡礼活动

3月19日,静安区质量技术监督局组织开展 "标准让世博更精彩--'春令热线'静安国际商务港服务标准化巡礼活动",旨在迎世博最后冲刺阶段进一步提升静安服务质量,为世博会营造优质的服务环境和诚信的消费环境.区商务委、卫生局、市政配套局、语委、残联等部门,及区人大代表、部分企业负责人和服务人员应邀参加了活动.     

非正规就业“盐田模式”的实践与思考

非正规就业，又称“非典型就业”、“临时就业”、“弹性就业”、“灵活就业”，它是就业的一种形式，是对正规就业的一种补充。在市场经济条件下，积极发展非正规就业是做好就业再就业工作的有效途径。     

市标准化研究院为南京路服务业提供标准化培训

随着上海服务业经济比重的快速增加和2010年上海世博会的日益临近，市标准化研究院充分发挥专业优势，积极配合黄浦和静安两区开展南京路服务标准化示范街（区）创建示范试点工作，继去年为南京路住宿行业提供服务标准化知识讲座后。近期再次为南京路商贸和餐饮两个行业提供相关培训，进一步推动区域产业升级。     

为“创业带动就业”叫好

2000年是世纪交替之年，形势逼人，催人奋进。“为下岗创业加油鼓励，创业带动就业”，以我之见，在新的一年这一举动不但要喊响，更要做出实效。     

静安区把“绿色通道——就业援助行动”引向深入

随着就业市场化机制的完善，劳动逐步从“单位人”向“社会人”转变，大量协保、失业人员回到社区要求就业，街道社区的就业压力增大。去年对静安区各街道失业人员和“4050”人员专项调查结果显示，区内有就业愿望的失业人员达2640人，迫切要求就业的“4050”人员有1544人。在这一范围内，各街道居委会又进行了逐个排摸，统计出我区就业条件较差、生活较困难的特困人员为1278个。     

双赢之路——本溪市就业培训显成效

九个月的光阴在人生的长河里可谓弹指一挥，但九个月对于本溪市就业服务局培训中心来说却是一个收获的季节。今年1-9月，这个中心通过普惠就业培训，有1312名学员从这里结业，带着希望与梦想，有1115人实现了就业再就业，就业率高达85％。其中，自主创业13人；赴国外就业5人；到省外就业10人；本地就业584人；定单培训就业700人。这一串串数字无不记录着培训中心全体同志的创新工作和对下岗失业人员的人性化服务精神。