关于商业银行产品及产品目录的思考

随着金融市场的不断发展,商业银行间的竞争日趋激烈,但无论其竞争的表现形式如何,追根溯源是产品的竞争。产品是商业银行的生存之基、发展之本,是客户需求的承载者,也是金融服务的传递者。科学合理的产品及产品目录有助于构建以客户为中心的产品服务体系,有助于推动银行的精细化管理,提升银行核心竞争力,对商业银行来讲具有迫切的现实意义。本文以商业银行产品及产品目录为切入点,对其定义、界定方式等方面进行分析和阐述,旨在加强商业银行产品体系建设,提升产品体系在商业银行经营管理中的应用。     

商业银行移动金融外部环境分析及策略建议

分析商业银行发展移动金融业务的外部环境,从市场环境、技术环境、竞争环境、监管环境等各个方面全面把握移动金融发展的走势。在分析外部环境的基础上,商业银行应根据自身的资源能力定位合适的客户群体,不断进行产品创新。面对当前的外部环境,提出了商业银行发展移动金融业务的具体的客户定位和产品策略。     

银行新产品研发方法探究

新产品研发是商业银行提高竞争力的重要一环,是商业银行发展和利润增长的关键。面对金融同业的激烈竞争和不断变化的客户需求,商业银行如果不能提供源源不断的新产品,必然会在市场竞争中处于劣势,导致优质客户的流失。因此,只有加快金融产品研发进程,尽快推出满足不同客户需求的新产品,才能获取持续市场竞争优势,不断提高盈利水平。     

商业银行以客户为中心的产品推广工作体系研究

随着互联网的快速发展,不断变化的客户需求和愈发激烈的市场竞争使得银行业的经营和转型压力进一步加剧。商业银行过去依靠以物理网点为主要场所、网点营销人员为主体的“人对人”的产品推广模式,已经难以满足客户的实际需要和应对激烈的市场竞争,也难以适应其经营发展的客观要求。本文以国内大型商业银行为研究对象,研究如何以客户为中心、以市场为导向,通过深入分析产品推广影响因素的变化,建立并完善产品推广工作体系,以更好地助力商业银行经营发展,服务战略转型。     

金融科技大发展时代商业银行客户关系新探

随着社会经济的发展和金融科技的进步,人民群众对包括金融服务品质在内的幸福生活的追求和银行转型发展的内生动力不断增强,商业银行和客户各自都发生了变化,两者之间的关系也呈现出一些新的特点。对商业银行来说,处理好科技与人、数据与服务的关系,从经营产品向经营客户转变,建设以“伴您成长”为特征的客户关系,是商业银行转型发展的重要课题。     

商业银行应不断提升客户服务功能

为了适应银行竞争形势需要,各银行机构均推出了许多便民服务措施与产品,在一定程度上满足了客户需求,也促进了自身业务的发展。然而,银行机构客户服务还存在着一些不容忽视的问题。这些问题在一定程度上影响了银行业整体形象和行业声誉,又不利于商业银行的可持续发展。因此,当前商业银行应不断提升对客户的服务功能。一、商业银行客户服务功能存在的问题(一)客户服务对象歧视明显。一是柜台歧视。纷纷增加人财物投入,开设装潢越来越考究     

浅探商业银行客户资产配置策略

近年来,中国银行业发展迅速,各家银行的产品不断推陈出新,在相互模仿下,不可避免地出现了产品同质化、竞争白热化的情况。商业银行的资产配置能力、服务水平的高低成为影响行业竞争力的重要因素。以满足客户多维度需求为目标、以提升客户体验为核心的经营方式成为商业银行再创竞争新优势的必由之路。     

商业银行客户关系管理客户细分策略分析

近年来,随着我国金融体制改革的不断深化,银行业自身发展战略也在不断进行优化和调整,各商业银行不断寻找和发展自身的核心竞争力,如何在产品同质化的情况下,为客户提供差异化、多元化的金融服务已成为各家银行面临的问题。     

心理学在现代银行营销中的运用浅析

商业银行通过把握客户的心理因素和变化趋势,可以促进客户改变心理决策和行为取向,接受银行提供的服务与产品。商业银行只有对影响客户心理的空间感知、时间知觉、情绪反应、获得感、印象管理等诸多因素进行科学分析,借以提升银行的经营环境和服务手段,才能满足客户不断增长和变化的金融服务需求。     

浅议农业银行产品营销策略

银行产品是指银行向金融市场提供的．可以为客户带来收益或客户可用于消费的一切产品和服务,其基本要素包括发行者、认购者、期限、价格和收益、流通性、偿还性。产品是银行维系经营、创造利润的基石。近年来,随着四大国有专业银行向商业银行转轨步伐的不断加快,以及新建商业银行数量的不断增加和外资银行的陆续涌入,