CRBT业务与内容管理

CRBT即个性化回铃音(Customized Ring Back Tone)，又被通俗地称为彩铃、炫铃。它通过被叫用户设定，当其它用户呼叫此用户时，在此用户接通机前，对主叫用户放一段音乐、广告或是被叫用户自己设定的留言，这时主叫用户听到的不再是常规的、单调的“嘟，嘟”铃声，而是由被叫用户在系统中设定的个性化铃音。     

彩铃业务系统彰显个性

概述 个性化回铃音业务也称为CRBT彩铃业务系统(即Coloring Ring BackTone)客户可以根据自己的喜好和要求定制自己电话的回铃音。其他人拨叫该客户的电话时,主叫听到的将不再是标准的回铃音,而是客户自己定制的回铃音。该回铃音既可以是音乐、广告,也可以是客户录制的语音。 北京林克海德公司(www.linkhead.com)作为业界知名的语音产     

让内容更精彩，世纪凯旋全力推动炫铃业务

炫铃全称为CRBT(color ring back tone)炫彩回铃音业务，简称炫铃，是由被叫用户为呼叫自己的移动电话的其他主叫用户设定的特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、相声、小品等)的回铃音，联通炫铃采用目前国内最先进的个性化回铃音技术，并通过严格测试推出的新业务。客户开通炫铃并选择最能代表自己个性的炫铃音后，让播打您电话的主叫在接通等待时听到您为他特别选定的美妙乐曲，尽情展现您的个性风采！而不再是千篇一律的普通回铃!     

北京座机将可免费开通彩铃

近日，北京电信宣布将在北京地区推出固话彩铃业务。到2月28日，北京地区所有的电信固话用户可以免费开通此业务。北京电信人士称，此次推出的彩铃业务包括个人用户和集团用户。其中针对企业的商务七彩铃音业务，北京电信可以根据客户不同的需求为企业制作背景音乐丰富的个性化商务铃音，也可以根据企业部门的构成，为不同部门的电话设置不同的商务铃音，针对特定主叫号码可设置个性化的铃音。     

换一种方式电你以取悦你的方式转型——从北京网通固网语音短信和悦铃业务的推出谈起

5月16日，北京最大的固网运营商北京网通宣布，北京网通将向旗下的北京固话用户推出针对固话和小灵通的语音短信、类似手机“彩铃”的个性化回铃音“悦铃”等增值业务。这一动作立刻吸引了业界的注意，引起了不小的震撼。这也是由于从固网成为平常百姓家的必备配置开始，固网业务就很少推出过新业务所致。     

关于电话主叫用户识别的传递及显示业务

一、功能 电话主叫用户识别的传递和显示业务是向被叫用户提供的一种新的服务项目。它是指在被叫用户的终端设备上可以显示主叫用户识别信息,并进行存储以供用户查询的一种服务项目。而在被叫用户终端设备上所显示的主叫用户识别信息除了包括我们通常所熟知的主叫用户号码以外,近期至少还应包括用户进行呼叫的日期和呼叫持续时间等信息。随着此项业务的开展,所显示的内容还可以逐步增加,例如主叫用户的姓名等新业务信息。     

在开放主叫用户识别信息业务时所使用的局间信令

一、概述电话主叫用户识别的传递和显示业务是向被叫用户提供的一种新的服务项目。它是指在被叫用户的终端设备上可以显示主叫用户识别信息,并进行存储以供用户查询的一种服务项目。而在被叫用户终端设备上所显示的主叫用户识别信息除了包括我们通常所熟知的主叫用户号码以外,近期至少还应包括用户进行呼叫的日期和呼叫持续时间等信息。随着此项业务的开展,所显示的内容还可以逐步增加,例如主叫用户的姓名等新业务信息。     

网络智能化固定电话网建设新趋势

体现在新业务开放时间长、费用高。目前固定电话网络中的交换机型繁杂，功能不一致，很多业务涉及到端局改造和SSP施工两部分，造成工期过长，业务开放滞后于市场需求。目前，用于交换机改造的费用动辄数百万；此外，话路迂回严重，像固网彩铃这类从被叫端局触发的业务，浪费大量了电路资源；     

3G时代客户需求客户需求及产品匹配策略

目前，国内电信运营商加快了全业务运营的步伐，住移动、固网领域展开了大规模的客户争夺战。与此同时，客户的个性化需求不断丰富，3G术、信息技术不断进步，都对运营商服务客户的质量提出了更高的要求。 国内的运营商大部将客户分为政企客户、家庭客户和个人客户三类，可预见的未来可以提供的3G产品多达几十种。根据业务的演进过程和对网络需求的不同，可以将3G业务分为继承类业务和特色业务。继承类业务是指将现有的2G、2．5G业务加以继承和优化的业务，主要包括：话音、话音增值业务、短信、彩铃、预付费、移动VPN、彩信、WAP浏览业务、下载类业务、流媒体业务、位置业务、E-mail服务、即时消息、游戏业务、商务类业务等。3G特色业务是指在3G网络条件下特有的业务，主要包括：可视电话、多媒体会议、高速上网、企业多媒体应用、手机支付、手机认证等。     

固网短信：增值新利器

近年来国内外固定电话最“热”、发展最快的语音增值业务，就应算是固网短信新业务了。基于固定电话网，通过将互联网、信息服务、商务服务等功能集于一体，固网短信业务可以使用户享受个性化信息服务，业务类型涉及新闻、商务、金融、证券、生活、娱乐等方方面面。因为具有固定性强、地域明确，终端价格及业务资费较低，信息量大且可信度高等特点，固网短信日益呈现出巨大的市场发展空间和强劲的发展势头。尤其通过集团短消息业务，可为集团用户提供个性化的解决方案，吸引集团用户使用固网短信业务，进而促进固网短信业务的进一步发展。     

固网彩玲在广西铁通的实现

固网彩铃实现的技术局限性 移动运营商开展彩铃业务正如火如荼，而在固网上开展彩铃业务却举步维艰，从提出到现在已经一年了还未能大规模实施。从技术上而言，必须承认在固网上实现彩铃业务比在移动网上具有更多的障碍，这些障碍主要是来自于固网本身技术上的局限性，阻碍了彩铃业务向全网的推广。     

800业务在我国的发展

800业务是一种由被叫集中付费的业务。对于办理800业务的每一个客户(如一个航空公司、一个贸易公司等),分配一个800号码,对此800号码的呼叫,主叫客户不需要付费,均由该公司(被叫客户)负责付费。 被叫集中付费(800)业务在世界上许多国家发展都很迅速,如美国、日本等国家,已成为企业实力的一种象征。为适应用户对电信业务多样化、智能化的需求,中国电信在1995年11月首先在北京、上海、广州三大城市利用200     

2005年无线市话业务市场发展分析

无线市话业务也称“小灵通”业务．在国内通信市场经过几年的发展．网络日趋成熟．用户规模不断扩大，业务种类日益丰富，业务收入也呈线性增加。作为固网业务的补充和延伸．无线市话业务也是固网运营商目前最重要的业务增长点和目前电信市场最活跃的业务之一。     

上海欣方打造固网 小灵通彩铃业务

欣方公司“彩铃”业务特点 丰富多彩的个性化回铃音:音内容可以是问候语、歌曲、音效,也可以是广告宣传、留言 方便的个人铃音管理:用户可通过电话网络的IVR方式、数据网络的Web页面方式来完成铃音的搜索/查询、试听、添加、修改、删除、录制、上传、分组等。     

让梦想变为现实--透视韩国SK电讯彩铃业务的开发实践

如果评点2004年国内增长最快的电信增值业务,那么移动运营商推出的“个性化多彩回铃音业务(ColoringRingBackTone)”,即彩铃业务(注:移动称彩铃,联通称炫铃,为方便起见,以下统称彩铃业务)当为第一。在ARPU值日益下滑的今天,彩铃作为一项话音增值业务,一经推出就取得了巨大成功,是继短信之后移动增值服务的又一热点,也是运营商除数据业务以外收入最多的亮点。在为提升运营商APRU值作贡献的同时,彩铃业务也给与之相关的SP和设备厂商带来了源源不断的利润。但是,在这个生机勃勃的市场背后,却是运营商为寻找新的市场亮点所作出的不懈努力。彩铃业务的最早提供者——韩国第一大移动运营商SK电讯,曾经克服重重困难开发该业务的过程,正是对运营商业务创新理念的具体诠释。本文从研发和市场两个重要环节,分析了SK电讯是如何克服困难,把一个美好的创意转变成了一项受欢迎的业务。     

主叫电话号码显示业务

主叫电话号码显示业务沈家洪主叫电话号码显示业务是使被叫电话用户在听到电话铃响的同时便可从显示器上知道对方的电话号码的业务。当然，要使用这种业务就必须给普通电话机附加显示装置，或者使用专用的电话机。目前，世界上已有美国、英国、加拿大、瑞典、以色列、新加...     

“移动总机”业务发展全透视

“移动总机”业务是移动运营商基于虚拟专用移动网（VPMN）技术，针对集团客户，特别是职员流动性比较大的单位开发的一项通信业务。该业务采用总机加分机的通信模式，相当于把固网中的虚拟用户交换机业务（Centrex—汇线通）扩展到移动领域的一种应用。申请“移动总机”业务的客户可以分配一个11位号码作为总机号码，为群内每个群用户（手机用户，也可以是固话用户）分配一个分机短号码，以实现群内、外相互通信。     

彩铃业务几个关键问题的研究

彩铃业务作为一种新兴的增值业务，迅速被市场所接受。该项业务的部署和推动延续了“梦网模式”，由网络运营商指定相关的业务规范，提供网络支持设备提供商提供满足运营商需求的业务平台；内容提供商提供丰富多彩的音乐回铃音。     

关注应用服务 东进冲击高端语音卡市场

随着网络体系结构的演变和宽带技术的迅猛发展，各类电信级增值运营服务如雨后舂笋般的兴起。其中，中国移动推出的彩铃业务(个性化多彩回铃音业务)、联通推出的炫铃业务已初具规模并拥有潜力无穷的市场。而为用户提供各种所需服务定制的智能网、集群调度等增值服务能满足各级企事业用户的特殊通信需求，展现出巨大的市场应用前景。     

数据挖掘助彩铃更精彩

彩铃业务在成长阶段表现出的惊人的增长速度,使各运营商几乎不使用任何营销手段,就有大批量的用户涌入。以中国移动为例,截止到今年6月,全国彩铃用户已超过7千万,普及率接近30%,且每月新注册的彩铃用户数仍以超过10%的速度增长,但是任何一项业务都不可能长久保持粗放式增长,要延长一个产品的生命周期,更好地开发市场潜力,数据挖掘是非常有效的工具。数据挖掘能够帮助企业从大量的客户信息、业务数据中发现有价值的信息,为企业的精确营销和深度营销服务。本文以中国移动的彩铃业务为例,将深入探讨数据挖掘技术在彩铃业务中的应用。