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相似文献
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1.
目的就心血管内科护理中存在的不安全因素进行分析,并提出相应的防范对策。方法选择我院2011年3月至2013年4月收治的出现护理危险心血管疾病患者60例,以及相应护理人员12名进行问卷调查分析,指导其填写,并全部回收。结果患者认为护患之间缺乏有效沟通是最主要的不安全因素;护理人员认为患者及医护人员自身易产生不安全因素;而患者及护理人员认为医院管理者及环境因素对安全问题所造成的影响最低。结论及时处理心血管内科护理中存在的不安全因素,对促进患者康复、减少医疗纠纷具有重要作用。  相似文献   

2.
目的分析产科护理中潜在不安全因素的种类,并给出相应的防范措施。方法对本组170例孕产妇进行回顾性分析,通过问卷调查分析不安全因素的种类。结果本组170例孕产妇中有135例存在着不同原因导致的不安全因素,其中护理人员自身的操作失误、护理人员自身责任心不足、护理人员和患者之间的沟通不足是导致出现不安全因素的主要原因。结论医院应当加强自身的日常管理,努力提升对孕产妇护理工作的质量,这是有效防范护理不安全因素的关键所在。  相似文献   

3.
目的:探讨护理人员在体检过程中的有效沟通对提高护患关系的效果和作用影响。方法对2013年6月至12月我院体检科的护理人员40名,将其均分为两组。培训组护理人员给予沟通技巧的培训,对照组护理人员未经过培训,比较两组各500例体检者满意度和护患矛盾发生情况。结果培训组体检者满意度为99.6%,矛盾发生率为0.0%,对照组体检者满意度为83.2%,矛盾发生率为11.4%,培训组明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论合理有效的沟通技巧,使护理工作有明显的改进,既提高了护理质量,也满足了体检者的健康服务需求,促进护患关系的和谐发展。  相似文献   

4.
目的探讨人性化护理在手术室中的应用效果。方法选取2012年3月至2013年4月在我院手术室进行手术的患者1 445例,对其进行人性化护理,观察护理结果。结果本组1 445例在我院手术室进行手术的患者有1 000例(69.2%)对护理评价为满意,420例(29.1%)为较满意,25例(1.7%)为不满意,满意率为98.3%。结论人性化护理需要手术室的医护人员加强护患沟通,不断更新护理观念,正确认识自己,对自身能力进行客观评价,增强服务意识,将知识面进一步拓展,提高护理质量。  相似文献   

5.
目的探讨心血管内科患者的护理安全管理策略。方法通过对护理人员进行护理质量持续改进的学习和培训,每月讨论分析护理工作中存在的安全隐患,制订整改措施,健全和完善各项护理操作,实行护理人员的分层管理和落实护理质量三级质控,加强护理人员的职业道德和法律意识。结果经过以上各种管理措施的实施,我院心血管内科近两年来未发生1例因护理安全管理不当而导致患者生命安全、身心健康的损害。结论护理安全是护理服务的重要指标。  相似文献   

6.
护患纠纷随着社会的发展不断上升,逐渐成为社会关注的热点。多数护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等原因有直接或间接的关系。在临床护理工作中,护患之间有效的沟通技巧,可建立良好的护患关系,提高患者的满意度,从而提升护理人员的整体素质。  相似文献   

7.
目的就肝硬化合并食道胃底静脉曲张破裂出血护理体会进行探讨。方法选取我院2012年3月到2013年4月所收治的64例肝硬化合并食道胃底静脉曲张破裂出血患者,对其进行护理。结果本组患者有40例(62.50%)对护理评价为满意,23例(35.94%)为较满意,1例(1.56%)为不满意。其中止血成功58例(90.63%),死亡6例(9.37%),再出血4例(6.25%)。结论护理在肝硬化合并食道胃底静脉曲张破裂出血患者中的应用较好,使得护理工作变得更加完美、更加让患者及其家属满意,能够对患者的护理需求在最大限度上进行满足,值得在临床中大量应用。  相似文献   

8.
目的探讨消化道出血内科住院患者安全问题防范的重要性。方法护理人员对患者的调查结果进行分析后进行有针对性的防范,做到医院加强管理、护理人员明确工作责任、对患者进行健康宣教。结果经过分析探讨,患者和护理人员加强了护理意识。结论消化道出血内科患者和医护人员要加强风险防范意识,加强健康宣教,从而确保患者的安全,降低医疗纠纷。  相似文献   

9.
目的分析胸外科护理工作中的风险因素及防范措施。方法选取我院胸外科在2011年3月至2012年3月收治的100例患者的临床资料,找出在临床护理过程中发生的风险因素,并且有针对性的提出防范措施。结果在强化风险防范意识后,护理人员的工作质量有明显提高,患者的满意度也有显著的提升。结论在胸外科护理过程中,存在诸多风险因素,只有采取有效措施才能够规避风险,进而提升护理质量与患者的满意度,因此,在胸外科护理中采取风险管理,值得推广。  相似文献   

10.
目的探讨护士长与护士有效沟通对促进眼科护理管理工作的作用。方法由我院眼科护士长对本科28名护理人员,从护士工作态度、沟通能力、综合素质及患者满意度等方面进行有效沟通。结果通过沟通,护士在工作态度、沟通能力、综合素质等方面评分均明显优于沟通前,差异有统计学意义(P<0.05);患者对护士的满意度从沟通前的(73±7)分提升到了沟通后的(96±4)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长与护士的有效沟通不仅可以增强护理人员的凝聚力,提高护士工作主观能动性,还能促使护士以积极向上的心态与患者进行沟通,提高患者满意度,对促进科室管理工作与提高护理质量有重要意义。  相似文献   

11.
探讨分析儿科护理中的沟通技巧,认为护理沟通注重与患儿及家长间的沟通,通过温柔的语气、和蔼的微笑,能够得到患儿的好感和配合.对患儿家长细心、真诚的沟通能够得到多数家长的理解,而减少误解和纠纷的发生.临床护理人员不仅要有扎实的专业护理技能,还要在与患儿及家长的沟通交流中掌握必须的技巧,良好的沟通和交流成为减少临床医患纠纷的重要内容.  相似文献   

12.
目的:探讨内科护理在原发性高血压患者护理中的应用。方法选取2012年3月至2013年7月在我院接受治疗的1例原发性高血压患者进行内科护理,监测患者的血压变化情况,观察患者的心悸、失眠、头晕、头痛等症状是否有所减轻,严密观察患者是否有高血压急症或心、肾、脑等靶器官受累现象。结果该例原发性高血压患者经内科护理后,心情有所改善,临床症状有所减轻。结论对原发性高血压患者进行内科护理能有效改善患者的生活质量,缓解临床症状,延长患者的寿命。  相似文献   

13.
目的:探讨分层管理模式对提升内内科护理质量的影响。方法随机抽选120例住院患者及其当值护理人员68名进行分层管理,观察管理前后护理部质量控制标准评分变化及患者对护理人员满意度。结果在实施分层管理后,护理人员的基础护理质量、专科护理质量、病房管理质量、护理技术操作质量、护理文书的书写质量明显高于管理前,差异均有统计学意义(均P<0.05);且患者及其家属满意度明显高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分层管理模式能有效提升护理质量,提高患者的满意度。  相似文献   

14.
目的探讨采用风险管理在内科护理中的应用效果。方法收集2012年6月至2013年6月本院内科收治的150例患者资料,将患者作为对照组,以常规内科护理模式护理;另收集2013年7月至2014年7月本院内科收治的150例患者资料,将患者作为试验组,以风险管理模式护理。回顾性分析两组患者的风险事件发生率、投诉事件发生率、护理服务质量评价以及临床满意度情况。结果试验组患者的风险事件发生率以及投诉率均低于对照组;试验组患者的护理满意度及护理服务质量评分均高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将风险管理模式应用于临床内科的护理服务工作中,能有效降低风险事件的发生率。  相似文献   

15.
目的加强优质护理在胸外科临床护理中的应用,提高护理人员对相关活动的认识。方法在我院开展优质护理服务展示活动,参考并学习相关材料,加强护理人员对优质护理的认知程度,并选取700例胸外科患者进行研究。结果所有患者中5%恢复良好,且术后无不良反应,感染几率明显下降,家属陪护率下降至18%,满意程度提升到99%,护理人员满意程度为96%。结论提倡"以人为本"的服务理念;将常规与专科护理方式进行融合。通过在胸外科临床护理中运用优质护理,使患者的满意程度和护理质量都显著提高。  相似文献   

16.
随着社会的不断进步,医院的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,这就要求每位护理人员在各个方面都要为患者服务到位,怎样才能为病患提供安全、优质、满意的护理服务成为本文研究的重点。现将几点体会介绍如下。
  1构建和谐的护患关系
  随着临床医学模式的转变,要想与患者建立良好的关系,就必须进行有效地沟通。人与人之间的沟通约有65%是运用非语言的交流完成的,善用非语言符号,能够强化语言交往的效果,护理人员可以运用正确的面部表情、目光接触、身体姿势对儿童、老人、重症患者进行必要的触摸,体现对患者的关怀,更好的融洽护患关系[1];要想切实开展优质服务,就应时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨,全心全意为患者提供优质服务,从一点一滴做起,朝着“患者满意”的目标不断前进,改变服务态度,提高服务质量,为患者提供最佳的服务。在平时工作中,护士要做到仪表大方,言语轻柔,接诊患者要有问候声,如您好;在静脉穿刺失败时,要对患者说“对不起,让您痛苦了”。  相似文献   

17.
目的探讨护理工作中临床护理路径在心内科相关疾病中的应用和意义。方法以本院心内科2013年11月至2014年1月收治的260例患者进行观察性研究,随机将其均为两组,对照组患者应用传统护理方式,试验组患者应用标准临床护理路径进行护理,通过调查问卷比较两组患者的恢复状况及对护理工作的满意情况。结果两组患者均于治疗两周后进行调查,试验组中有96例患者完全恢复,30例基本恢复,总有效率达96.9%,明显优于对照组的92.3%;试验组患者护理满意情况明显优于对照组,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论应用标准临床护理路径进行护理的心内科相关疾病患者恢复情况和满意情况较应用传统护理方式有明显优势。  相似文献   

18.
目的对某院糖尿病患者实施优质护理的方法进行对比研究。方法抽选2012年9月至2013年4月在院就诊治疗的糖尿病患者120例,随机分为两组,常规组给予常规护理,优质组给与优质护理;分别对两组患者的糖尿病指标、护理差错率、护理人员考评分数、患者满意优良率等数据进行对比。结果优质组各项数据均明显优于常规组。结论在糖尿病护理过程中,优质护理方式能够有效控制患者血糖指标,提高护理水平,改善护患关系。  相似文献   

19.
目的探讨以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果。方法采用回顾性分析,选取我院自2012年3月~2013年3月以来的168例妇产科患者的临床资料,临床记录比较完整。随机对其进行分组,分别为观察组以及对照组,两组患者例数都为84例。观察组采用以人文本的护理理念,对照组采用临床常规护理,比较两组的对疾病的不确定感(采用MUIS量表)以及满意度(采用选项法)。结果观察组在进行以人为本的护理后,对疾病的不确定感为(57.23±6.93),满意度为97.6%;对照组患者的疾病不确定感为(78.65±8.23),满意度为77.4%。两组之间具有差异统计学意义(P<0.05)。结论在妇产科护理中采用以人为本的护理理念,能够增强科室的凝聚力,提高医院护理的质量,有利于发挥护士的潜能,使妇产科患者能够得到较快的恢复,实施效果比较好,值得临床推广。  相似文献   

20.
目的通过临床实验观察探讨持续性人文关怀在ICU护理中的特殊作用和意义。方法随机的抽取来我院ICU的患者,对这100例患者给与持续性人文关怀的护理方法,并考研医护人员的护理方法和整体技巧,调查100例患者对服务的满意程度。结果对这100例患者进行持续性人文关怀护理方法之后,患者的满意程度大大提高。结论在医学护理中持续性人文关怀在ICU护理中疗效显著,提高了护理的质量,并且改善了医护人员和患者的关系。  相似文献   

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