急诊沟通技巧浅析

目的提高急诊护士人性化沟通技巧,提高服务质量,建立和谐的护患关系。方法总结临床经验,完善医疗工作过程中有效沟通的不足之处。结果通过完善有效的护患沟通技巧,融洽护患关系,为治疗提供良好的保障。结论有效的人性化沟通对于急诊患者不仅能缓解其紧张、焦虑的心理,树立战胜疾病的信心,促进患者配合治疗;而且还可以减少护患纠纷发生。     

儿科护理实习生的护患沟通能力探究

随着医学模式的转变,护理理念转向以人为本的个性化护理,患儿家长对孩子的保护意识也不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生应呈上升趋势.良好的沟通能力在护理工作中,尤其是儿科门诊的护理工作中,实施护患沟通起着非常重要的作用,良好的沟通既可以缓解冲突,也可促进加深双方相互的信任,成为我们与患儿及患儿家属建立相互任理解的桥梁.基于此,本文就针对儿科护理实习生的护患沟通能力进行分析研究.     

护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的作用

目的：探讨门诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的地位和作用。方法2013年1月至12月门诊护士长选取导诊护士18名,强化其导诊服务意识、语言沟通能力和法律意识。并随机抽取400例就诊患者,对其进行患者满意度的问卷调查。结果通过强化训练,导诊护士责任心增强,服务态度改善,使患者的满意度高达99.8%。结论门诊导诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中起重要作用,既提高了护理质量,又促进了护患关系的和谐发展。     

护患沟通技巧在冠状动脉粥样硬化性心脏病患者中的应用

护患纠纷随着社会的发展不断上升,逐渐成为社会关注的热点。多数护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等原因有直接或间接的关系。在临床护理工作中,护患之间有效的沟通技巧,可建立良好的护患关系,提高患者的满意度,从而提升护理人员的整体素质。     

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

目的：探讨护士在护患纠纷中的心理应激表现及对策。方法选取2012年～2013年在我院发生的21起护患纠纷资料进行回顾性分析。结果经调查发现,纠纷发生的首要原因为服务态度差,占47.6%;发生纠纷时护士发生负性心理最多,占76.2%;21起护患纠纷经过相应措施进行处理后均得到妥善解决。结论护士在护患纠纷发生时的心理应激表现时,应采取积极的应对措施,不断提高护士职业素质及护理能力,可有效降低护患纠纷的发生率。     

门诊输液室患者的健康教育

目的探讨门诊输液室开展健康教育的方式。方法选取我院2013年5月至12月门诊输液患者194例,分为两组,观察组患者实施语言性教育、电化教育、文字化教育、告知宣教,对照组患者施以简单的沟通和加强巡视。结果观察组患者中,91例（93.8%）掌握自身疾病相关知识,86例（88.7%）知晓药物知识和输液常识;对照组患者中,53例（54.6%）掌握自身疾病相关知识,47例（48.5%）知晓药物知识和输液常识,6例（6.2%）患者对护士的指导内容半信半疑,甚至置之不理。结论对门诊输液的患者施以针对性和指导性的健康教育,可提升患者的健康素养,增强自我保护能力和水平,建立和谐的护患关系,提高护士的业务素质,使护士在患者心目中的地位明显提高。     

门诊护士如何与患者进行有效沟通

门诊是医疗工作的前线,也是对患者进行初步诊断,决定是否门诊治疗还是住院治疗的一个重要场所。良好的沟通技巧也是门诊护士与患者进行有效沟通的前提,建立了良好的护患关系本身就可以起到一定的治疗作用,使患者的心情愉悦,抵抗力同时增强,有利于疾病的恢复。沟通就是信息从一个人传递到另外一个人的过程,它可以通过语言方式和非语言方式来实现。     

优质护理示范病区责任护士和主管医生联合查房的效果与分析

目的 探讨责任护士和主管医生联合查房,对医疗工作的影响.方法 分为责任护士和主管医生晨间例行查房和危重患者、新入院患者的随时查房两种.结果 联合查房促进了医护、医患、护患的关系,提高了患者对护士的信任感和满意度.结论 联合查房有利于医疗事业的发展,使护理工作能更好的进行.     

手术室患者心理分析及护理

目的了解手术室患者的心理状态,探讨手术室临床护理的重要性。方法将536例手术室患者进行心理分析,给予合理的细节护理。结果与结论手术室护士正确了解患者的心理状态,实施合理的沟通技巧,可有效改善护患关系,配合医生手术得以顺利进行。     

护患双方对护士遭受暴力的相关因素认知及对策研究

目的探讨护患双方对护士遭受暴力的相关因素认知。方法采用自行设计的问卷调查表随机选择牡丹江市三甲、二甲、三乙、二乙四家医院在职护士与患者各400名进行问卷调查。结果护患双方对护士遭受暴力的相关因素认知度均＞4,差异有统计学意义（P＜0.01）。结论通过其相关因素认知的不同.总结采取预防和减少护士遭受暴力的相关措施。     

护患沟通在神经外科患者护理中的应用

目的总结护患沟通在神经外科护理中的应用方法和效果。方法选取神经外科患者116例,平均分为对照组和研究组,对照组给予常规护理,研究组在常规护理的基础上加强护患沟通,对比两组患者对护理的满意度和护患纠纷发生情况。结果研究组患者对护理的满意度明显优于对照组,护患纠纷明显少于对照组,均存在明显的统计学意义差异(P<0.05)。结论在对神经外科患者的护理中加强护理沟通,减少护患纠纷,提高护理质量与患者满意度,保障医疗安全,临床应用前景巨大。     

高职护理教育加强护患沟通能力培养的途径

针对护患沟通能力培养中存在的认知程度不高、缺乏实践环节、教学方法单一、缺少语言培训等问题,高职护理教育需要通过完善教学体系、增加实践环节、丰富教学方法、传授语言技巧等路径,加强护患沟通能力培养。     

浅谈如何提高呼吸内科护士的综合素质

目的探讨如何提高呼吸内科护士的综合素质。方法我院呼吸内科护理教研室通过长期的理论研究,结合临床护理及护理教学实践,总结出一套行之有效提高呼吸科护士综合素质的培训方法。结果通过呼吸内科护理教研室对于呼吸科护士的基础理论能力、临床工作能力、护患及医护沟通能力、临床教学能力、科研能力五个方面进行系统的培训,使呼吸内科护理人员的整体素质得到了极大提高。结论通过培训使科室护理队伍的综合素质得到了有效的提升,使科室护理人员逐步成长为科室及医院的护理骨干力量,说明通过综合培训,效果良好。其培训制度对于提高护理人员的综合素质有很强的作用。     

临床路径在神经外科健康教育中的应用

目的 提高患者健康教育的掌握,保证患者得到及时有效的健康教育.方法 根据临床路径制定健康宣教单,对神经外科住院患者进行健康教育.结果 患者健康宣教知识的掌握情况提高,护患关系得到改善,护士健康教育的意识和能力增强.结论 启用临床路径化的健康宣教模式是健康教育中一种很好的工作方法.     

如何使心理护理运用到与患者沟通交流中

目的在患者日益增长的自身保健,安全意识和对护患沟通的需求下,心理护理在新的医疗卫生体制下不断推进,不断完善,不断转换。以满足患者的需求。结果心理护理将不断优化护理人员的素质,培养患者自我护理能力以提高患者的健康水平,起到积极的作用。结论从护患之间的合作,缩短护患之间的心理距离,有利于各项护理技术操作的实施,更好的为患者服务。     

护理沟通技巧对体检护患关系的影响

目的：探讨护理人员在体检过程中的有效沟通对提高护患关系的效果和作用影响。方法对2013年6月至12月我院体检科的护理人员40名，将其均分为两组。培训组护理人员给予沟通技巧的培训，对照组护理人员未经过培训，比较两组各500例体检者满意度和护患矛盾发生情况。结果培训组体检者满意度为99.6%，矛盾发生率为0.0%，对照组体检者满意度为83.2%，矛盾发生率为11.4%，培训组明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论合理有效的沟通技巧，使护理工作有明显的改进，既提高了护理质量，也满足了体检者的健康服务需求，促进护患关系的和谐发展。     

安全管理在儿科护理中的应用

在儿科护理工作中安全管理有重要的意义及作用,通过在儿科护理工作中实施安全管理措施,可以减少护理工作中的医疗风险,提高护理质量,保障患儿住院护理的安全,减少了护患纠纷,为患儿提供良好的就医环境。     

实习护生及护士心理健康状况的研究综述

了解实习护生及护士心理健康状况的研究情况,为实习护生及护士的心理健康及心理干预提供理论依据。查阅相关文献,对国内外学者对实习护生及护士心理健康状况研究进行综述。国内外学者对实习护生及护士心理健康状况及对策研究,大多立足于实习护生或在岗护士单独的角度,研究焦虑、抑郁与应对方式的对象目前也只是大学生,而实习护生的焦虑、抑郁与应对方式,并与在岗护士做比较方面的研究,国内外未见报道。可对实习护生的焦虑、抑郁与应对方式进行研究,并与在岗护士做比较方面作进一步的研究。     

护士长与护士有效沟通对促进眼科护理管理工作的影响

目的探讨护士长与护士有效沟通对促进眼科护理管理工作的作用。方法由我院眼科护士长对本科28名护理人员,从护士工作态度、沟通能力、综合素质及患者满意度等方面进行有效沟通。结果通过沟通,护士在工作态度、沟通能力、综合素质等方面评分均明显优于沟通前,差异有统计学意义(P<0.05);患者对护士的满意度从沟通前的(73±7)分提升到了沟通后的(96±4)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长与护士的有效沟通不仅可以增强护理人员的凝聚力,提高护士工作主观能动性,还能促使护士以积极向上的心态与患者进行沟通,提高患者满意度,对促进科室管理工作与提高护理质量有重要意义。     

社区内科护理沟通的问题和对策

目的探讨社区内科护理沟通中存在的问题和应对措施。方法选取2013年3月至2014年3月对接受社区内科护理的168例患者进行回顾性分析。结果 168例患者中,对护理服务满意137例,不满意31例;不满意原因有护理人员缺少有效沟通技巧、护理技术不足、服务态度不良、偶有护理差错及医疗费用高等。结论在社区内科护理工作中,护理人员应重视护理沟通工作,掌握沟通技巧,可改善护患关系,提升护理质量,从而提高护理满意度。