企业文化引导人才培训：从苏宁电器的人才培养说起

这几年来，零售流通企业在国内的发展速度愈发迅猛，其势头在各个行业中一时无两。其中，国外的零售巨头在华合并的合并，开新店的开新店；国内的零售企业或是借助着“万村千乡”工程的东风，或是靠着商务部的“零售国家队”的大树，又或是找上市集资。总之，做强做大是它们共同的心愿。在未来的几年内，零售业即将进入群雄逐鹿的阶段，除了市场份额，人才也是争夺战不可或缺的一部分。     

中国零售商业趋势思考

（接上期）文／葛刚烈中国零售商业趋势 思考零售企业的当务之急１ .做供应链运作中的赢家零售企业应当自己做大规模 ,选择稳定的供应链伙伴 ,尽量介入参与“游戏”规则的制订。（１）让连锁机制起作用国外零售业已经很少有单店经营的例子了 ,不论百货店或超市 ,都是靠连锁做大规模。连锁的根本目的在于能够以大批量集中进货 ,获得低进价。这个价格优势使零售企业可以让利给顾客 ,得以在与对手的竞争中取胜。纵观国内的零售界 ,凡涉及连锁的 ,都不是很成功。一种是异地开百货分店 ,单店运作 ,完全移植不了母店的优势 ,说”管理输出” ,还不…     

家电卖场:“双寡头”格局形成

<正> 2006年收购永乐,2007年收购大中,国美的一系列资本运作让家电卖场的行业趋势越来越清晰,那就是"强者恒强"。苏宁更是不甘寂寞,尽管未能如愿收购大中,但凭借超过国美两倍以上的开新店速度让国美瞠目。由此,家电卖场进入双寡头竞争的时代。"强者恒强"的态势在零售领域只有家电卖场才做得到的。难怪苏宁电器     

零售企业在新规则中前行

"这是一个最好的年代,这也是一个最坏的年代".用英国作家狄更斯在《双城记》这句开场白来描述当前的零售商们的境遇可能非常贴切. 2004年底,随着国内零售市场全面开放,零售业也仿佛被注入了一针兴奋剂,回首过去的两年,中国零售行业一片欣欣向荣的景象,外资在国内以前所未有的速度扩张,国内零售企业通过上市或者政策扶植加快自己的发展步伐,做强做大是他们共同的心愿.     

在圈地中深耕

一家连锁门店,如果生意火爆到连顾客都对拥挤不堪的店面望而却步,公司应该如何处理?是仅仅对着收银台前的长队心有窃喜,还是想些实际的办法提高顾客的购物效率?建材零售巨头家得宝(Home Depot)公司所做的可能会出乎一般人意料：在这家店旁边再开一家店,分流顾客。听上去这有点不可思议,这无异于“自己打自己”：在旧店旁边开新店,承担的又不是市场开拓的使命,徒增成本压力,摊薄利润,对企业来说有何积极意义?     

家乐福重新出击

在"圈地运动"中沉寂良久的家乐福不再满足于"曲线救国"家乐福在中国的门店或将逐渐独资。信号在7月20日传出。当日,在家乐福广州区5家分店成立工会之际,家乐福中国区副总裁贝多拉透露:"今年第二财季内,家乐福将在深圳的保利广场独资开出一家新店。"同时他透露,家乐福还有新店将在广州开业,并暗示其将会是法方独资,因为"今年与广州合作方广百股份没有开新店的合作计划"。     

区域零售如何破局

家乐福每开一家店,方圆几公里内的商店就会倒下一大片,这不是危言耸听.在家乐福进入中国的十多年中,这样的情景并不少见.只不过那时更多的发生在一线城市的市场.现如今,不仅仅是家乐福、沃尔玛等这些国际零售巨头,国内大型零售企业的扩张也带来这样的效应.区域零售企业已经面临内外夹击的困境.     

零售动态

王府井百货时隔13年北京再开新店，北京华联超市外埠店半数营收下滑，国美电器“百店工程”试点转移，浙江拟建覆盖全省的“农资放心超市”,家乐福在零售行业首创食品安全实验室,奥运特许店年内开招个体经营者.[编者按]     

做好零售业信息化规划的六个步骤

在今天的国内零售行业,我国的企业与国际巨头已处在同一个竞争舞台.与国际零售巨头相比,尽管我国的零售企业在硬件设施相差无几,但在"店铺后面的东西"方面我们差距明显,而决定企业核心竞争能力的信息化应用水平就是一个重要方面.     

培训员工服务素质打造零售核心竞争力

一直以来,国内零售企业的竞争,大都发生在快速攻城略地和大规模的促销宣传上,却忽视了如何才能真正提高顾客服务质量和靠服务赢得竞争优势.这是一个认识上的误区和陷阱.好在如今出现了另一种声音,那就是"做强才能做大".     

外资零售企业的价格竞争策略

目前,国内外资零售企业大部分是采取大型综合超市和仓储式的零售业态,并以低价格、多品种、大型停车场为其主要竞争优势.实际上,许多商品的价格与国内零售企业并无多大区别,却能给人们形成低价印象,这其中奥秘何在?原来,外资零售企业除了切实奉行"低费用、低毛利、低价格"的经营原则之外,更重要的在于他们着眼于消费者心理感受所形成的效应,娴熟运用定价艺术,采用高超的价格策略,实施完善的价格管理,这些均值得国内零售企业借鉴.     

外资零售圈地加速

外资零售企业不停地在中国市场上并购扩张,将其“触角”伸向城市、郊区和农村的各个角落。伴随着中国市场不断开放带来的契机,外资新一轮并购浪潮悄然兴起。外资零售业在中国摸爬滚打十几年,对这个市场的了解不断加深,其扩张也表现出诸多特征:走本土化策略,了解当地居民消费习惯;开新店与并     

对新时期我国零售企业并购策略的探讨

并购是零售企业在竞争中做大做强的重要途径之一。并购,能迅速扩大企业规模,降低成本,提高发展速度。并购策略应包括政策调控、选择并购对象、制定区域战略、吸收合并以及零售企业整合等方面,从而形成强势集团,加快向外扩张。     

百货企业的扩张历程分析与借鉴

目前,零售市场竞争空前激烈,各大零售企业纷纷采取跨区扩张的方式来扩大规模,提高市场竞争力。百货业作为国内传统的零售企业,如何通过跨区域扩张模式实现做大做强的目标是当前百货企业重点关注的问题,本文通过对一些国内国际知名百货的跨区扩张历程进行回顾和总结,希望能够抛砖引玉,为国内更多的百货企业实行跨区扩张提供经验借鉴。     

"小白羊"细节上的真功夫

面对零售外资的涌入,与某些浮躁的本土零售企业不同,创建于1998年的北京"小白羊"超市脚踏实地,明显要沉着、冷静得多.他们在对企业的战略目标进行长远规划和通盘考虑之后,把更多的精力投入到店面管理和顾客服务等细节上,在细节上下功夫,在细节上做文章.用"小白羊"总经理李红玉的话来说,就是把各项工作做精做细,以细节赢得顾客,以细节取胜,零售做的就是细节.     

怎样把零售做大做强--访中国石油炼油与销售分公司副总经理田景惠

随着国内成品油零售市场开放市场的临近，国内成品油零售市场竞争逐渐加剧。面对来自国内外石油公司的竞争，中国石油成品油零售企业如何把零售市场做大做强？这是摆在中国石油领导面前的一个重要课题。记者就此问题采访了中国石油炼油与销售分公司田景惠副总经理     

中国零售企业做强做大浅析

随着国内零售业利润摊薄和我国零售业全面开放后形成的国内市场国际化,中国零售业面临新一轮战略调整。凭借规模扩张获取竞争力的中国零售企业必须进行"做强做大"的战略转变。做强做大应从变革管理模式、建立供零战略伙伴关系和低成本运营等方面努力。     

区域零售如何破局

家乐福每开一家店,方圆几公里内的商店就会倒下一大片,这不是危言耸听。在家乐福进入中国的十多年中,这样的情景并不少见。只不过那时更多的发生在一线城市的市场。现如今,不仅仅是家乐福、沃尔玛等这些国际零售巨头,国内大型零售企业的扩张也带来这样的效应。区域零售企业已经     

怎样把零售做大做强——访中国石油炼油与销售分公司总经理田景惠

随着国内成品油零售市场开放市场的临近。国内成品油零售市场竞争逐渐加剧。面对来自国内外石油公司的竞争．中国石油成品油零售企业如何把零鲁市场做大做强？这是摆在中国石油领导苜前的一个重要课题；记者就此问题采访了中国石油炼油与销售分公司田景惠总经理。     

基于顾客忠诚度的零售企业竞争策略

本文在对顾客忠诚度的理论分析基础上，结合国内零售企业在重庆地区竞争现状的实证研究，提出我国零售企业取得竞争优势的关键是以赢取顾客忠诚度为企业的核心竞争力，立足本地做强、做大，借顾客口碑相传而实现经营规模的低成本扩张。