突发危机下的营销应对

分析这场“非典”带给中国企业及企业营销活动的影响、启示，有助于企业能够应对未来各种各样的突发事件，在复杂多变的环境中生存和发展。应对突发事件，企业要设立预警机制；柔性盈利模式，抗击风险的多角化经营；产品设计、开发的弹性机制；价格合理优惠，体现人文精神；“无接触营销”——“非典”时期的分销渠道；促销——“传播与沟通信息”。     

危机营销管理 企业急需补上的一课

在市场环境不断变化的今天,突发事件危机无时无刻不在威胁着企业的生存。危机就像死亡和税收一样不可避免。危机具有不确定性和不可控性的特点。“9·11”、非典等突发事件使企业家们越来越清醒地认识到:突发事件危机营销管已成为当今企业的一门必修课,进行有效危机营销是企业走出困境的惟一选择。     

工商部门应建立应对突发事件快速反应机制

今年以来发生在我国部分地区的“非典”疫情,对政府部门应对突发事件的快速反应能力提出了更高的要求。在工商行政管理工作领域,过去也曾发生过类似山西“毒酒”事件这样的突发事件。笔者认为,为了做到有备无患,各级工商部门都有必要尽快建立一套有效的快速反应机制,以应对今后工作中可能发生的各种或大或小的突发事件。一、建立完善有效的事前防范机制。处理突发事件的根本原则是预防。只有建立了有效的事前防范机制,才能及时发现突发事件的苗头,在其潜伏期就采取必要的措施,进行疏导协调,从而避免突发事件的产生。即使最终不可避免,一旦事…     

危机时期政府对经济的财政金融调节机制的建立

为应对“非典”危机 ,政府已经投入了一百个亿 ;为了应付“非典”危机对经济的影响 ,政府还需要投入更多的资金。“非典”类危机是不确定的 ,时时有可能爆发 ,为此 ,政府要建立起危机管理机制 ,其中包括财政金融调节机制。     

应急营销”策略——透视抗击“非典”中的国际市场开拓新思路

企业“应急营销”是因市场突发事件给企业经营活动带来重大影响后,企业采取果断措施进行市场开拓的对策行为。前段时间,由于非典型肺炎疫情的蔓延,我国企业的国际经营活动受到了很大影响。许多国际经贸活动被取消或推迟,世界上先后有110多个国家对来自中国的人员实行严格的入境管制措施,这就使得国内一些企业的产品出现积压,市场经营萎缩,企业订单下降,其销售形势十分严峻。但是,也有为数不少的企业整合市场与社会商务资源,拓展“应急营销”新思路,不断开辟出国际经营新领域。他们的成功做法,对于企业应对突发事件创新“应急营销”,拓宽国际…     

危机管理势在必行

从非典肆虐到禽流感流行,再到印度洋海啸突发;从阜阳“奶粉”事件、德隆危机事件到杜邦“特富龙”事件、默沙东“万络召回”事件,再到豫花面粉事件、三鹿蒙冤事件,这一系列来自企业自身抑或企业之外的突发事件层出不穷,严重威胁到了企业的生存和发展。     

企业营销观念下危机公关方法研究

基本于企业营销理念建立的危机公关处理理论,认为在市场经济环境下,企业发展不可避免地遇到各种突发事件,用营销的方法审视企业运行状态中存在的各种公共关系,从而制定有效合理的危机公关应对策略,可以有效促进企业应对危机风险。本文从企业营销危机公关的理论研究出发,进一步探讨企业营销观念指导下的危机公关处理方法。     

让花儿在雪中绽放——对话杜塞尔多夫展览(中国)有限公司上海代表处执行总裁冯培喜

从美国"9·11"事件开始,会展业的发展不断受到突发事件的影响:非典、十国峰会、奥运、经济危机……一系列的突发事件也使展会受到严重的影响,停办或延期,都给企业带来了很大的损失。同样在灾难面前,有些企业却能从容应对,这背后究竟蕴藏了哪些秘密,如何应对突发事件是业界十分关注的事情,特别是在目前经济危机在全球蔓延的大背景下,如何应对危机是业界普遍关注的话题。对此,曾经经历过2003年非典洗礼,又与上海经合峰会"撞车"的全印展经验可谓丰富,或许全印展在逆境中的成熟可以给业界一些启迪。为此本刊记者采访了杜塞尔多夫展览(中国)有限公司上海代表处执行总裁冯培喜。     

重大突发事件中商品流通应急机制研究

“非典”突发事件促使人们开始研究商品流通应急机制。但目前政府建立的应急机制大多只是机构专责和领导专责预案,实质上不过是增强了一些行政准备而已。作者认为,除此之外,更核心的机制应该是从建立完备的市场信号体系和完善的市场基础条件入手。     

快递业突发事件应急管理研究

快递业粗放式管理方式已不可持续,如何应对突发事件,提高服务水平,已经成为企业发展的关键。本文针对快递业突发事件,归纳了快递业突发事件的特点,提出了快递业突发事件应急管理设计的原则和机制,以达到预防和应对快递业突发事件的目的。     

从应急到预防——美国突发事件管理理念的演化

“非典”使我国经受了一次短暂考验,一些地区疫情的爆发也使人们开始关注各级政府对突发事件的管理能力。我国正处在从计划经济向市场经济的转轨时期,认识一下始终基于市场经济的美国突发事件管理机制对各级政府及企业或可有所裨益。     

国家工商行政管理总局关于转发《北京市工商行政管理局关于应对“非典”突发情况紧急工作预案的报告》的通知

各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局:现将《北京市工商行政管理局关于应对“非典”突发情况紧急工作预案的报告》转发给你们,供工作中参考。二○○三年四月三十日《北京市工商行政管理局关于应对“非典”突发情况紧急工作预案的报告》(略)北京市工商行政管理局应对“非典”突发情况紧急工作预案针对两类情形的两级工作预案:一、第一类情形及相应工作预案(一)第一类情形:1.“非典”疫情发展,本市市场出现食品污染、大范围经营场所污染和大范围群体经营者污染;2.本市出现大范围囤积居奇、待价而沽、群体哄抢、抢购商品…     

新闻一线天

政策扶持重灾行业国务院常务会议日前决定,对民航、旅游、餐饮、商贸、出租车等受“非典”疫情影响较大的行业,采取减免行政事业性收费和适当财税优惠等措施。另据财政部、国家税务总局发出通知,企业、个人等社会力量向各级政府民政部门、卫生部门捐赠用于防治非典型肺炎的现金和实物,以及通过中国红十字总会、中华慈善总会向防治“非典”事业的捐赠,允许在缴纳所得税前全额扣除。点评:“非典”在中国的爆发,对社会生活的各个方面产生的影响开始初步显露,税收优惠能够扶持相关行业和鼓励人们做出最大的贡献。不过税收牵动全国,政策性很强,而“非典”属于突发事件,延续时间不会很长,并且由于     

“进化”中的中国营销

中国的营销由改革初期的速成式开始向进化式发展。随着营销“创新”和“变革”,CIS导入、“标王”效应与广告崇拜现象日益突出。但许多企业与营销人员并不真正理解营销观念和方法,造成品牌价值弱化、增长速度下降。企业应对营销进行整合,使进化式营销成为主流。     

“祖丝”非常营销纪实

2003年伴随全国非典型肺炎的肆虐，以威露士为代表的强势品牌全力强占洗手液市场，众多跟随品牌纷纷借势出击，中国洗手液市场规模空前涨大，市场版图全面改写。面对突发事件以及中国洗手液市场前所未有的机遇与挑战，面对自身有限的营销资源，中小品牌如何突出品牌重围，有所作为，“祖丝”以在抗击非典的战斗中的非常营销做出了自己的选择与回答。     

高校学生突发事件的预防和应对机制探析

应对高校学生突发事件,是构建和谐校园的重要组成部分。面对目前高校在预防和应对学生突发事件方面存在的问题,本文从高校学生突发事件发生的原因入手,探索事前预防机制、事中应急机制和事后完善机制的建立等应对策略,将突发事件的影响控制在最小范围。     

一美元的生意

“非常市场”环境下，一些企业一时束手无策，感到大环境如此．是不可预料的事，企业或经营者改变不了大环境，往往无所作为。其买，突发事件的非常市场下、企业照样可以化被动为主动、化消极为积极。徐铁分局面对“非常市场”果断采取“以货补客”措施，精心组织货源．克服“非典”带来的不利影响，用非常经营手段实现了良好的经济效益。     

应急响应机制下《直播营销》课程远程实践方案初探

我国的应急响应机制是政府为应对各种突发事件而发布的应急计划,通过该方案可以把损失逐渐降到最低。本文针对应急响应机制下直播营销远程课程实践方案的研究,其主要内容分为应急响应机制、直播营销以及远程实践教学。从它们的相关理论入手,通过对应急响应下的直播营销以及直播课程的营销过程中存在的问题进行分析,以徐州工业职业技术学院为例,探讨应急响应机制下直播营销远程教学,发挥在应急响应机制下网络学习的优势。     

非常时期·非常营销——SARS背后的营销探讨

一场突如其来的灾难,我们的企业如何应对;是危机?是转机?我们的企业怎样看待。紧急自助,怎样在“非常”时期做营销;痛定思痛,如何在“非常”之后谋发展。是在困境中主动出击,还是坚信“挺住了就是胜利”。本刊独家策划推出“非常时期·非常营销”专稿,以飨读者。     

企业在经营中的危机应对

对于企业来说,危机并不可怕,如果具有良好的心态,充分的准备,转“危”为“机”应是一种必然,为此,企业应建立危机应急机制,这样在遭遇危机时就能冷静处理,能恰当运用适宜的策略方法去应对危机,处理危机,并使其进一步成为企业营销创新的机会,成为检验企业机制是否科学高效一种方式,真正实现由“危”至“机”的转化。