新公共管理视角下我国纳税服务体系的构建

文章首先介绍了新公共管理及其对纳税服务观念的影响 ,以新公共管理的视角审视目前我国纳税服务的不足 ,提出构建体现新公共管理精神的人性化、高效、透明、完善的我国纳税服务体系。     

纳税服务的经济学分析

由于长期的观念影响,我国的纳税服务体系一直处于一种监管型,并未向服务型转变。文章通过目前我国纳税服务体系现状的描述,从公共财政理论、新公共管理理论和税收遵从理论三个角度分析了纳税服务存在的必要性,以及如何提供纳税服务和建立一种和谐的税收体系。     

探索构建全员全程纳税服务体系

随着新时期我国政府职能的转型,税收工作开启了从“管理型”向“服务型”转变的进程,同时,服务手段得到强化、服务程序不断规范、服务机制逐步完善、服务水平稳步提升,纳税人的合法权益有了更多的维护途径,税收超经济增长也从另一个侧面映射出服务引导下纳税遵从度的提升。然而,随着纳税服务理论的完善以及对纳税服务思考和实践的深入,单兵作战的服务部门和标准不一的服务要求已成为制约进一步实现纳税服务终极目标的瓶颈,以优化纳税服务为起点,构建科学、完善的全员全程纳税服务体系成为税务部门迫切需要解决的重要课题。     

信息化视角下的江西地税纳税服务研究

完善纳税服务是优化政府公共服务的客观要求,服务型税务机关建设是服务型政府建设的重要组成部分.在信息化视角下优化纳税服务,促进征纳关系和谐发展成为一个亟需深入研究的课题.本文从运用信息化优化纳税服务的必要性出发,挖掘江西省地税系统存在的问题,剖析原因要素,最后提出优化信息化视角下江西地税纳税服务体系的对策与建议.     

构建现代纳税服务体系的思考

我国新的税收征管法进一步强化了为纳税人服务的观念。在税收工作必须时刻遵循“依法治税”这个前提下,如何为纳税人服好务成为当前税务工作的一个重要课题。结合当前国际经济形势,提出建立符合科学发展的纳税服务体系建议。     

大连市纳税服务能力提升的难点及解决对策

本文从服务型税务机关、税收绩效、纳税人遵从度三个理论基础出发,依照国内、国外做法的现实依据,分析了大连市的纳税服务现状,对大连市纳税服务存在的问题和原因进行分析,并提出完善大连市纳税服务的具体对策.     

论税务服务体系的完善

税收既是政府提供公共物品和服务的报酬，也是公民购买政府服务的价格。长期以来，我国过分强调纳税人的纳税义务而忽视了其作为商品的购买者应当享受到的服务。本文试图借鉴国外多种多样的纳税服务手段，来完善我国税务服务体系。     

完善黑龙江省农村公共文化服务体系对策研究

随着中央政府对农村文化工作的重视和投入力度的加大,黑龙江省农村的公共文化服务呈现出良好的发展势头。但是从总体看,黑龙江省农村的公共文化服务与市场经济的发展要求相比,仍有很大差距,农村公共文化服务体系建设还相对滞后。因此,完善与社会主义市场经济相适应、以政府为主导、以农民需求为导向的新型农村公共文化服务体系,是社会主义新农村建设的内在要求和重要内容,也是促进黑龙江经济社会又好又快发展的重要途径。     

论我国纳税服务体系存在的问题及其对策

随着我国社会主义市场经济的发展，税收越来越深刻地影响着人们的生活，税务机关在依法行使税权的同时，如何保护纳税人合法权益，显得尤为重要。有专家把税收征管体系比作一座“金字塔”的基础。由此可见，纳税服务是整个征管体系的首要环境，具有重要的基石地位。     

税收遵从、纳税服务与我国税收征管效率优化

税收遵从和纳税服务是围绕税收征管产生的一个问题的两个方面,在传统税收征管体制下,二者之间呈对立关系,导致税收征管低效率。本文基于新公共管理理论、客户关系管理理论和委托—代理理论对二者间存在的互动关系进行了分析。鉴于我国在处理二者关系上存在的一些制度缺陷,本文认为提高我国税收征管效率应该从厘清税收岗位纳税服务的职责、建立科学考核机制,激励主动服务、整合纳税服务相关资源、着力降低纳税人的税收遵从成本、加强纳税服务的社会协作等方面入手,从而提高我国整体税收征管效率。     

以科学务实的精神 完善纳税服务体系——记深圳市地方税务局为大企业提供优质高效纳税服务

从2003年8月以来，深圳市政府《关于为大企业提供便利直通车服务的若干措施》出台后，深圳市地方税务局立即采取有效措施，以科学务实的精神狠抓落实，完善纳税服务体系，为大企业提供优质高效的纳税服务。     

完善纳税服务的几点建议

1.纳税服务需要实现制度化。随着纳税服务的深入开展,纳税服务制度不断健全,国家税务总局相继出台了《办税服务厅管理办法》、《纳税服务投诉管理办法》、《纳税服务厅工作规范》等制度,制度的出台为纳税服务工作的顺利开展提供了保障.同时下发了《全国税务系统2010～2012年纳税服务工作规划》,为纳税服务工作的开展指     

运用现代科技强化税源征管 全面构建科学纳税管理服务体系

2007年，市地税系统相继完成了征管机构职能调整和征管新系统上线两件大事。2008年，在新的征管架构下，如何更好地发挥新组织、新系统优势，推动税收工作全面向前发展，我们提出了“运用现代科技，强化税源管理，全面构建科学纳税管理服务体系”口号，再创罗湖地税工作新局面。     

农村公共文化服务体系文献研究综述

随着我国文化体制改革的进一步深化和新农村建设的持续开展,农村公共文化服体系不完善的问题日益凸现,这就要求整个社会更加关注农村的公共文化问题,完善农村公共文化服务体系的建设,丰富农村的公共文化事业.     

新公共服务理论与优化纳税服务

近年来,优化纳税服务构建服务型政府,从根本上转变纳税服务理念,规范纳税服务行为,进一步完善新型纳税服务体系,已经成为当前税收征管的中心工作。但由于目前在行为标准、服务理念、组织机构、岗责体系等方面的建设还缺乏战略性的思考,纳税服务体系仍有待于进一步完善。因此,文章从＂新公共服务理论＂入手,为优化纳税服务在理论和实践上进行探索。     

现行税务机关纳税服务机制对纳税人纳税服务需求的匹配程度研究

随着我国构建和谐社会目标的确立、民主法制进程的加快和政府公共服务职能的转变,税务管理理念也发生了深刻的变化,由传统的管理监督型向现代管理服务型转变,纳税服务已经成为当前理论界和税务部门研究的热点。因此,通过调查研究,重点研究了现行税务机关的纳税服务机制、纳税人的纳税服务需求及目前二者之间的匹配程度。研究结果将为进一步研究优化现行纳税服务机制的有效途径奠定良好的基础。     

优化我国纳税服务研究

近年来,纳税服务受到世界各国尤其是西方国家的普遍重视。西方国家的纳税服务能维护纳税人权利、纳税服务标准明细化、为纳税人提供分类服务、重视志愿者服务等,我国又做得如何呢？本文对此进行了研究。     

县级公共文化服务体系建设研究——以贵州省X县为例

区县一级作为我国连接城市与农村的中间层级,统筹着城乡的协调发展,其公共文化服务建设是我国公共文化服务体系建设的重点环节。县级公共文化服务体系建设是实现文化建设标准化、均等化的基础和关键。文章在文献综述及相关理论阐述的基础上对贵州X县公共文化体系建设的建设现状进行分析,并根据公共服务供给理论提出可行性的发展建议。     

纳税服务满意度问题研究

本文以西安市某区的纳税人满意度调查实例作为数据来源,通过运用因子分析的方法对问卷中的49个问题提炼出8个纳税服务满意度相关的关键因子,并得出西安市某区的企业类纳税人满意度得分为68．48分。同时,根据调查数据对西安某区企业类纳税人满意度的改善提出了一些建议。     

完善我国农村信用社服务体系研究

构建一个完善的农村金融体系将有助于增加农村金融服务的可获得性,充分发挥农村金融对农村经济的促进作用,本文认为：农村信用社具有适应农村环境的特殊优势,必须在进一步完善农村金融生态环境的前提下充分发挥其为“三农”服务的主体功能,要致力于促进农村信用社的改革与发展,大力推动农村政策性金融业务的发展,同时采取有力措施推动邮政储蓄在农村吸储的资金回流,结合农村保险的推出吸引商业性金融参与农村金融活动。