技术骗钱陷阱多

<正> 有不少人打着所谓高科技的旗帜,利用科技开发中心、技术研究所作幌子,以提供快速致富的高新技术或实用技术为内容,发布虚假的技术广告,诱使客户签订技术转让合同或技术服务合同,以骗取客户的保证金、技术转让费、材料设备款等。因此,提醒大家在增加科技收入、引进项目时,要慎重鉴别广告的真伪,多加核实咨询。一、夸大技术含金量或者以无法实施的甚至虚构的技术进行欺诈由于技术合同有着一定的专业性,欺诈行为人往往利用这块招牌夸大技术的先进性和创造性。而实际上,欺诈行为人所提供技术的含金量并不高,有的是一项别人已经普遍使用的或者已经淘汰的技术;有的是一项无法具体实施应     

拓展查处违法合同的新路子

拓展查处违法合同的新路子山西省工商局一、鼓励投诉，提倡举证利用合同的违法行为，一般手段隐蔽，发现和取证较难，其侵害的对象大多是特定的经营者。我们根据这一特点通过召开新闻发布会，发通告，设立举报信箱、举报电话等方式，发动群众举报和投诉，扩大案源。在受理...     

依法行政 建“民心工程”

随着社会、经济的飞速发展，工商行政管理部门肩负的消费者权益保护工作出现了新变化、新特点。消保工作的新变化主要表现在：首先，消费者的投诉、申诉及举报数量大幅增加；其次是投诉领域不断拓宽，服务投诉有增无减，电信、房地产、农业生产资料、医疗等投诉一度成为热点和难点，产品质量投诉一直占总投诉量的５０％以上，居高不下；再次是群体投诉增多，消费者人身和财产安全受到侵害的恶性案件时有发生，所引发的民事纠纷给调解工作提出了新的课题。我们要在已经建立的消费者投诉、申诉、举报服务网络的基础上，争取分期分批开通工商系…     

资中县物价局大力开展石油价格市场检查

岳池县物价局重视发挥价格举报电话12358的作用，建立了举报快速反应、及时处理的工作制度。2006年接到各类咨询、投诉举报289件．其中咨询208件；举报投诉8l件。对举报投诉件．我们共立案查处19件，结案19件，办结率100％。价格举报主要集中在药品及医疗服务价格、教育、电信资费、交通运输、     

提高统计分析应用水平提升12315消费维权效能

一是升级改造数据分析系统，提升12315信息化应用水平。经过半年多的设计、开发、测试，2013年10月，新的河南省工商局12315数据分析系统正式开始运行，新系统功能更加完善，数据更新更加及时，热点分析更加精准。通过新系统，可及时、准确地对全省任一地区、任意时间段的受理数据或办理情况进行统计对比，查看不同时期受理量的变化趋势、受理量在企业主体的分布情况、投诉举报办结情况，分析投诉举报热点商品、投诉举报热点品牌、商品服务消费隋况，     

遂宁市安居区积极推进水价分类改革

区境内的主要工业企业义务价格监督员只需点击“QQ”图标即可进行网上咨询或投诉，咨询者便与价格执法人员以QQ聊天的形式“面对面”的交谈，让重点企业感受政府部门公开和谐的服务方式，对需要取证的投诉可以以传真的方式先行把立案或检查依据传真到物价部门及时立案。网络点对点QQ平台既给咨询者（投诉者）营造了轻松和谐的环境，又拓宽了咨询者（投诉者）的沟通渠道，提高了12358价格举报的知名度，增强企业对价格举报的信任感，提高了受理价格投诉的效率。     

小企业纳税实务案例分析(九)

19.技术转让及技术服务是否应纳企业所得税案例62:中兴计算机公司是一家高新技术企业,既生产销售计算机产品,也从事技术开发和技术转让业务。2004年,该公司为某客户开发一项工业控制项目并将该成果转让给客户,获得技术转让及技术服务价款共200000元,同时,该客户还向中兴计算机公司购买计算机产品共400000元(不含税)。假设中兴计算机公司当年技术转让及技术服务收入仅此一笔。注册税务师在进行专项咨询服务时认为,从该客户取得的收入中,技术转     

建快速反应机制 树工商执法权威──淄博市工商局“315”投诉举报网调查

去年十月份以来，山东省淄博市工商局在试点的基础上，积极争取邮电部门的支持配合，在全市建立起了由号码尾数为国际消费者权益日日期数字“315”组成的电话投诉举报网络，形成了以市局投诉举报处理指挥中心和分、县局投诉举报台为中枢，以经检和消协组成的投诉举报快速反应处理执法组和各工商所为触手的快速反应执法体制，及时有效地保护了经营者和消费者的合法权益，大大增强了市场监管和行政执法的有效性和权威性，有力地维护了正常的市场经济秩序，产生了良好的社会效应。一、315投诉举报网的组成、运行机制及保证精施1．组成。315投诉…     

价格职业投诉举报若干问题探析

一、价格职业投诉举报概述(一)价格职业投诉举报含义职业举报也称专业举报,"在处置价格举报的工作中,我们习惯地将在一段时间内多次举报或一次举报多起价格违法案件,且为了达到某种目的和要求不断提出复议和诉讼的人员,称为价格专业举报人。"与此相应,价格职业投诉举报是指某人或多人在一定时间内不间断地就有关价格行政的实体或程序问题向价格主管部门投诉举报,并具有以此为职业倾向的行为。当前,价格职业投诉举报行为呈现出一种居高不     

进一步明确建立12315消费者投诉举报服务网络的重大意义

１９９９年国家工商行政管理局将全国消费者投诉举报服务专用电话统一为１２３１５。截至目前 ,全国各地基本上开通了１２３１５电话。大多数地区还依托１２３１５电话建立了市、县、工商所三级投诉举报服务网络和行政执法网络 ,其已经成为全国工商行政管理机关受理消费者投诉和举报 ,及时调解消费纠纷 ,快速制止侵害消费者合法权益的行为 ,坚决查处制售假冒伪劣商品等经济违法行为 ,保护消费者和经营者合法权益的执法体系。这个覆盖城乡、受理迅速、投诉便利、举报方便、处理及时的消费者投诉举报服务网络 ,已经成为党和政府联系群众的民心…     

南召县积极创建和畅通价格举报网络

河南省南召县物价局积极创建和畅通价格举报网络,在乡镇(街道)社区(村)价格监督服务室与县卫生、医疗部门、商场、超市、旅游景点设立价格投诉联络站,形成了"三位一体"的12358投诉绿色通道,2011年,共受理价格咨询和投诉10起,立案查处价格举报案件10起,办结率100%。为助推南召经济发展、服务民生、优化环境,营造了良好的价格氛围。并形成了以举报促检查、以检查促管理、以管理惠     

维护好群众根本利益——价格举报工作的出发点和落脚点

2004年，四川省各级价格举报中心高举邓小平理论和“三个代表”重要思想旗帜，把维护好、实现好人民群众的利益作为举报工作的出发点和落脚点，认真贯彻实施《价格法》和新的《价格违法行为举报规定》，充分发挥12358价格举报功能，认真受理价格举报投诉，严肃查处价格违法行为，以及时有效的工作、热情周到的服务，积极为群众排忧解难，为维护社会稳定，规范市场价格秩序尽了一份力。     

建在老百姓心坎上的“12358”

12358价格举报电话是物价部门倾听群众呼声、服务社会的窗口，也是维护广大经营者和消费者合法权益的重要渠道。2003年11月，成都市武侯区物价局以开拓创新精神在全省率先创建了12358价格举报语音管理服务平台，该平台运转至今，历时五年多，充分显示了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和自动进行举报投诉分类统计等的先进、高效性，实现了价格举报受理处理规范化、管理智能化、数据传递网络化、统计分析科学化，大大提高了价格投诉处理和价格监督检查的快速反应能力，较好地维护了广大群众的合法权益，树立了物价部门良好的社会形象。5年来，该平台吸引了省内外兄弟省市物价部门前往学习、取经，推动了物价系统12358价格举报语音管理服务平台的建设。     

统一开发全国工商系统12315消费者投诉举报服务网络信息管理软件

为适应１２３１５消费者投诉举报服务网络的需要,逐步实现消费者投诉举报服务计算机管理,有效开发和利用消费者投诉举报信息资源,加强１２３１５消费者投诉举报服务网络的规范化建设,根据各地的要求,国家工商局消费者权益保护司会同国家工商局信息中心及有关单位已着手进行“全国工商行政管理系统１２３１５消费者投诉举报服务网络信息管理软件”（以下简称“１２３１５软件”）的开发工作。“１２３１５软件”的推广使用,通过对信息资源的开发和利用,必将为全国工商行政管理消费者权益保护工作实现网络互通、数据共享奠定规范化、标…     

做消费者的“贴心人”

随着社会主义市场经济的发展,我国的消费者权益保护运动正向更深层次迈进。为促进消保工作,去年８月,陕西省工商局和各级工商部门在全省分别设立了经济违法行为投诉举报中心,建立健全了消费者投诉申诉举报网络。现在,全省已基本形成了以省局投诉举报中心为指挥中心的全省举报投诉网络,为方便群众就近投诉,进一步扩大案源,及时处理各种投诉提供了一个比较好的服务系统。去年全省共受理各类申诉举报１７０００余件,为消费者挽回经济损失７０００多万元,基本上做到有诉必接,有接必查,有查必果。举报申诉网络的建设反映了全省保护消…     

资讯

中国已建成50个保护知识产权举报投诉服务中心2006年商务部与财政部安排专项资金支持“知识产权保护网”建设,目前,全国已建成50个保护知识产权举报投诉服务中心,开通了保护知识产权网站和50个地方子站。一年来,各中心共接受国内外举报投诉和咨询29000余件。     

移动通信行业客户投诉影响因素的实证研究

对于从事移动通信服务的企业来说,服务失误是不可避免的。服务失误会导致客户的不满意。当客户对服务不满意时,他们可能采取的后续行为有,将其不满意的经历告诉其他客户,形成不良口碑传播：向提供服务的企业或其他部门投诉;不再购买企业的服务或产品。服务行业的客户投诉是指客户在接受服务的过程中,由于服务质量因素或当客户的权益受到损害时,向企业或其他有关部门提出自己的意见和要求的行为。     

求真务实 开拓创新 做好价格举报工作

自“12358”价格投诉举报电话开通以来，简阳市物价局始终把价格举报和监督检查工作与服务经济发展、服务社会稳定、服务群众生活紧密结合起来，与共产党员先进性教育活动结合起来。今年以来，共受理群众咨询价格政策和投诉举报63件，立案查处各类价格违法案件62件，查处违法金额1.03万元。在维护社会稳定，清费治乱减负，保障群众利益，促进简阳经济持续快速发展的工作中发挥了重要作用，得到了市委、市政府的充分肯定，赢得了群众的赞扬。     

广告司上半年广告投诉、举报情况分析

截至今年6月底，广告司共收到广告投诉、举报材料70余件，其中13件有严重违法问题的广告投诉、举报材料转交地方工商局调查处理。现将上半年广告投诉、举报情况分析如下：一从投诉、举报材料的数量看，与去年同时期相比呈下降趋势，约减少40％，说明广告监督管理和监测工作初现成效，广告违法现象逐步减少，广告主的广告法律意识逐步增强，广告市场逐步得到净化。二从投诉、举报的内容看，除了对一般违法广告的投诉、举报外，人民群众对一些不符合社会主义精神文明的广告反映较多，约有30件。这些反映说明群众对广告的鉴别和欣赏能力有进一…     

成都市武侯区上半年价格举报投诉热点

2009上半年,成都市武侯区价格举报投诉语音管理服务平台共受理12358电话、群众来信来访等价格举报投诉及价格政策咨询525件,其中价格举报投诉60件,涉及：房地产及物业管理收费13件：服务价格3件;停车收费26件、教育收费5件,光纤收费2件。