观点集萃

周小川：预期中国内地经济下半年持续向好中国人民银行行长周小川6月29日在香港表示，内地首季和第二季经济保持平稳发展，如果下半年环球经济没有重大的下滑，预计中国内地经济今年可以达到预期“保八”的目标。周小川表示，这次全球金融危机罕见，对内地经济，尤其对消费者信心有一定影响，特别是去年第四季及今年首季影响较显著；但自今年3月起，已有平稳向好迹象，预计下半年表现会较上半年为佳：     

汽车消费者是“上帝”吗

近一两年，随着私人购车的增 加，有关汽车质量的纠纷逐渐多了起来。但有关汽车质量官司的处理结果，往往是消费者败诉，即使有的诉讼得到所谓的解决，但厂家态度之冰冷、诉讼处理过程之漫长、所耗人力物力之大，令消费者身心疲惫，尽管国内外厂家口口声声称“消费者是衣食父母”是“上帝”，但面对消费者维权的艰辛和痛苦，人们不仅要问：中国的汽车消费者是“上帝”吗？国产车：汽车质量官司为什么难打？汽车作为消费品，其十几万乃至几十万元的价格，对国内的普通消费者而言是一笔可观的资产数目；作为快速行驶的交通工具其产品质量直接…     

制药业发展加快包装机械发展的速度

“在金融危机冲击下，政府采取了一些超常规的经济刺激政策，宏观上取得明显成效，但也不可避免地对某些产业的竞争秩序产生负面影响。但总体来看，金融危机对于中国企业提升竞争力的影响，积极面是主导的。”中国社会科学院工业经济研究所所长金碚在近日举行的2009中国企业竞争力年会上如是说。     

美丽动人不“冻”人

“小雪封山，大雪封河”，已进入“大雪”节气之中，根据气候变化增减衣物理所应当，但近年来美丽与“冻人”挂钩的时尚深受年轻消费者的追捧，“破洞牛仔裤里总不能穿秋裤吧”，“虽然很冷，但是长款羽绒服显得太笨拙了”……如何在寒风中坚守对时尚的最后一份执着，做到美丽动人不“冻”人，不禁让个性化消费者陷入沉思。     

全球金融危机下的中国机会

从“危机意味着转机”的中国智慧来看，从中美经济的现实情况来看，在席卷全球的金融危机面前．中国面临重大挑战，但并非没有机会，而且可能会有“黄金般”的机会，就看中国和中国企业如何加以把握。     

房建市场的机遇和挑战

房建企业在金融危机中经受巨大考验，遭遇了流动性短缺、楼市低迷、资本市场和汇率大幅震荡等带来的；中击，但随着一系列扩大内需、促进经济增长政策措施的相继出台，全国房地产市场逐步走出低谷。房建企业可谓“危”“机”并存，机遇大于挑战。     

消费者正重返实体店

埃森哲最新的调查发现，消费者中出现了“重返实体店”的迹象，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18茗攀升至26％。这一趋势不仅发生在中国，在美国等成熟市场愈加明显。 调查发现，93％的消费者表示实体店购物“非常方便／方便”，远远高于网络（75％）和移动设备（61％）。因此，尽管各渠道的购物体验均在改善，但从“方便”性的角度看，实体店仍然占有绝对优势。     

不买“对”的，只买“贵”的？一汽-大众不差钱？

金融危机下，诸多企业纷纷削减成本，但一汽-大众似乎并没有这样做。在目前的轿车白车身冲压自动生产线招标中，一汽-大众选择了更“贵”的标，而放弃了更“对”的标，这样的行为真让人费解，难道一汽-大众不差钱？     

游走下的思考——侧记第105届广交会第三期

第105届广交会在国际金融危机尚未完全见底、国际市场需求大幅萎缩的“阴影”下黯然落幕，但作为中国最重要的对外贸易平台和外贸“风向标”，本届广交会对于稳定对外贸易、应对金融危机、增进各界信心，显然具有特殊而重要的意义。再次走进广交会，不是为了揭“伤疤”，也不是为了回忆，而是要通过思考，来寻找前进的力量。     

机械工业2009年继续两位数增长？

虽然仍有些寒冷，但冬天终将过去。 目前，在“机械工业2008年经济运行形势”发布会上，中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈在回顾2008年行业全局的同时表示，“虽然金融危机的影响还在继续延伸，但基于诸多利好因素，机械工业在2009年仍将保持平稳发展的态势，预计机械工业总产值增长大约15％，利润和出口创汇将增长10％左右。”     

营销就是产品，营销就是体验

企业“霸占”主流信息发布权以及“强权推送”式营销的时代已经瓦解了，消费者当家作主了，营销还能怎么玩？ 一种新的危机正在蔓延。营销者已经无法全面控制自己的品牌，他们将不得不向消费者妥协。尽管他们在过去10年中一直在不断进行调整，以适应一个消费者深度参与的新时代，但所有潜心研究出来的营销术仿佛在一夜之间失灵。“消费者不再将营销与产品割裂开来——营销就是产品。他们不再将营销与自己的店内或网上体验割裂开来——营销就是体验。在这个消费者参与的时代，营销就是企业本身。”麦肯锡季刊最近撰文称，“现在，我们都是营销人。”     

危机阴影下的我国建筑业

美国金融危机从2008年9月份开始已经演变为一场世界性的金融危机。美国联邦储备委员会前主席格林斯潘说，这是一场“百年一遇”的、所见到的“最严重的金融危机”，并很可能会引发经济衰退。现在他的话正在变为现实，金融危机正逐步影响到实体经济。美国制造业指数和服务业指数都降到指数设置以来的最低水平；在我国国内也已经出现制造业，尤其是纺织、玩具企业出现一定数量的倒闭。     

决战“欧洲展”

“金融危机使今年的外贸市场变得更为复杂，但美国、欧洲和日本作为我国纺织服装产品的主要出口市场，无论金融危机的影响有多大，市场主体的格局在短期内都不可能改变。”近日，中国纺织工业协会副秘书长、市场部主任、中国国际贸促会纺织行业分会副会长徐迎新透露，第三届“中国纺织品服装贸易展览会（CTAF）”将于9月14日～17日在法国巴黎举办召开，CTAF将充分利用与业界最具影响力的Texworld展览会同期同地举行的观众资源优势，通过产业链上下游的跨国整合功能，来帮助国内纺织服装企业在经济寒冬中守住欧洲市场。     

全方位审视进口车售后服务(下)

部分消费者：服务态度是问题的根本在调查中，也有部分消费者认为，进口车的服务网络、维修保养、配件、技术水平等不足仅仅是表象问题，这些不足通过努力可以得到提高和改善，而消费者微词最多的是部分进口车“纠纷”所体现出的服务态度。一般的小问题和正常的维修保养，进口车售后服务让车主很满意，而一旦出现周而复始、“屡修屡犯”的顽症，维修点又不能彻底修好，消费者无奈，要求赔偿、退车，甚至诉诸法律的话，国外汽车厂商往往以各种理由敷衍，对消费者的要求置之不理，在时间和精力上与消费者打消耗战。部分消费者认为，一谈到售后…     

中外企业的品牌资产差异及管理建议——基于CBRQ量表的实证研究

中国本土企业普遍存在着品牌资产薄弱的问题，引起了学术界的广泛关注．但迄今仍缺少基于消费者关系视角的测量评价与分析。本研究使用中国消费者一品牌关系质量（CBRQ）量表，从高低两种关系水平情境检验并解释了中外企业品牌资产的差异．识别了国产品牌的“局部优势”。研究发现，国外品牌与国产品牌相比．明显地具有更高的“社会价值表达”评价和“溢价支付意愿”。而“社会价值表达”对“溢价支付意愿”具有最大的影响力。在很大程度上解释了为什么消费者不愿意为国产品牌支付溢价的原因。针对上述研究结论，本文对本土企业如何提升溢价定价能力提出了管理建议。     

0利息、0手续费

约“惠”东风悦达起亚K5轻松“贷”回家 自2011年8月1日起，消费者可通过建行或招行（建行西藏地区除外，招行面向全国36个大中城市）分期付款的方式，在东风悦达起亚全国经销店购买K5，并享受以下“特惠”：凡申请办理12期分期付款的消费者，即可参与此次“0利息、0手续费”活动，全部4％的手续费由厂家负责承担；若办理24期或36期的付款方式，消费者仍可享受“0利息”的购车优惠，但需承担7％或8％的手续费（若选择招行36期付款，则需10％手续费）。活动详情请咨询当地经销商。     

2010年CIO的挑战和转变

全球金融危机带来的冲击波刚刚褪去，虽说经济触底反弹的趋势日益明显，但足否有“二次探底”的风险尚不得而知。大多数的企业还停留在“紧衣缩食”的阶段，对于CIO这一职位来说，压缩成本、减少开支是工作的首选项。对于掌管IT系统运维和技术创新的CIO们来说，更大的挑战还小仅于此，在IT与业务的融合中，也遭遇到对IT部门地位的挑战。     

危机尚未过去，同志仍需努力

这里是一扇城市经济建设发展信息的窗口。在辞“牛”迎“虎”之际，打开这扇窗户，你会看到全球金融危机的冰山一角已开始融化．你会听到“后金融危机时代”经济复苏铿锵有力的脚步声。     

人语

1“猪八戒倒打一耙。”温家宝总理指出，“中国对金融危机的爆发负有责任”的说法是一种混淆是非的荒谬观点，此次金融危机的根本原因是部分西方经济体本身的失衡以及金融体系杠杆的滥用。     

珠宝鬼才劳伦茨·鲍默

“高级珠宝”在国内虽然还在概念培育阶段，但这种“独一无--~,3”、“个性化的奢侈”正越来越走向中国消费者，推动了“奢侈品”定义的革新。巴黎的旺多姆广场上，最近又有一家新店低调地开张了——品牌的主人是LV珠宝首席艺术设计师，