基于IT治理理论的银行IT外包管控框架研究

银行信息技术外包近年来发展迅猛,IT治理理论为企业的IT全过程管理提供了管理和控制框架。本文在分析银行IT外包内容和管理需求基础上,以IT治理理论为基础提出了银行IT外包管理框架,不仅对银行加强IT外包管理提供借鉴,促使外包项目达到预期目标,也能推动IT外包行业的规范发展。     

我国商业银行IT外包现状及影响因素分析

在银行IT外包决策研究中有众多理论,本文选取其中的"交易成本"理论来研究IT外包,通过对我国股份制商业银行调查得到的数据进行实证研究,据此分析我国商业银行IT外包的影响因素及影响程度.研究结果表明,IT外部供应商提供的生产费用强烈影响银行的IT外包决策,而交易费用对其影响程度小于生产费用因素.与此同时,受国内IT外包市场规范程度较低的制约,IT外部供应商的信誉也显著影响着银行的lT外包决策.     

IT外包在管理信息系统中的应用

近年来,IT外包(信息技术外包)作为一种IT投资策略,得到快速的发展。本文从IT外包的内涵与IT外包的业务流程出发,对企业管理信息系统建设实施IT外包的可行性进行了分析,并初步探讨了IT外包的实施策略和IT外包的优势。     

中国物流企业IT应用透析

现代物流企业正着手建立信息化运作模式,而远程营销中心、物流系统中心、网络计算中心则构成了现代物流IT应用的3大领域.本报告主要面向IT供应商,为他们提供各类物流企业在物流信息化3大领域中IT选型的标准、对IT供应商的要求、IT系统现存的主要问题以及近期IT采购的需求.     

金融外包市场,下一个IT盛宴?

IT外包是通过第三方来帮助运行、管理企业的全部或者部分IT系统。外包不过是当前社会分工细化的表现形式之一，通过这种分工合作，社会经济效率和企业经济效率都会提高。IT技术的应用和管理，是专业性很强的工作，它又是一种服务性和支持性的业务。企业可以自己办，也可以外包给别人来办，由专业的公司来承担IT系统运营、维护或支持服务。用户选择将IT业务外包出去的目的，     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。     

承接IT服务外包的知识溢出效应分析

随着现代科技的飞速发展,以科学技术和产品差别为基础的当代国际分工,由资源型分工向技术型分工的转化成为一种趋势.这种以人才资本为主的IT服务外包产业容易产生知识的溢出效应.IT服务外包可以通过示范和竞争效应、需求拉动效应、发包方的拉动效应产生知识溢出.长期以来,我国的IT服务受人才和IT开发管理能力的影响,IT服务外包企业始终处于价值链的低端.要充分利用知识溢出效应,就必须走国际化道路,在提高吸收能力,培育伙伴关系等方面下功夫,进一步加大政策支持力度,构建软件外包企业价值链提升的制度平台.     

中小企业如何做好IT外包

企业推进IT外包这个出发点肯定不错,外包后CIO应该站在公司的角度考虑怎样管理好IT外包外,同时把更多的精力放在加强与业务部门、公司高层领导之间的沟通,规划IT系统如何与工作流程整合,从而更加符合实际需要。     

IT服务外包——中小企业的必然选择

随着企业信息化的发展,IT服务外包在企业信息化中的作用越来越重要,本文从企业信息化建设中存在的问题入手,分析了IT服务外包在企业信息化中的必要性和作用,阐述了IT服务外包是企业信息化的必然选择.     

浅析IT企业多项目管理的实施对策

本文主要就笔者自身计算机系统集成的相关工作经验及体会,简单阐述了IT企业多项目管理中的实施难点,并通过引入优先级系统、共享机制和业务外包等先进理念,对资源配置方面的问题进行了重点探究,为后期IT企业多项目管理的实现奠定基础。     

企业IT外包绩效影响因素国内研究述评

关于IT外包,我国学者已经进行了大量研究,本文结合具体案例,从文化的角度分析我国企业IT外包绩效影响因素的研究现状,为国内学者关于IT外包及企业绩效的研究提供借鉴,以期有利于国内IT外包的发展.     

中印IT外包产业分析及预测

通过研究当前中国快速发展的IT外包产业,中国和印度的IT外包产业的现状,包括人才状况、政府政策、优势劣势等,分析了影响两国IT外包产业的因素,包括外部环境因素和内部制约因素,对中国IT外包产业的发展趋势进行了近期和远期的预测,最后探讨了中国IT外包产业是否能够成为中国IT产业的支柱这一问题。     

中印两国IT服务外包国际竞争力比较研究

为了对中印两国的IT服务外包的竞争力进行比较全面地分析和评价,从两国IT业发展的现状、IT服务外包的现状进行比较,并运用贸易竞争优势指数（TCI）、显性比较优势指数（RCA）和IT服务贸易开放度（SO）三种指标体系对两国的IT服务外包业进行定量的分析。得出结论,印度IT业由于国内市场需求不足且增长缓慢,依赖于承接国外的离岸外包,而中国的IT业服务外包多是在国内进行的在岸外包。因此,中国要发展自己的IT业,必须立足国内市场,结合自身实际情况,制定合理的发展战略,积极发展自己的IT离岸外包。     

企业IT外包绩效研究评述

目前,IT外包合作的较低的满意度已使人们日渐意识到提升和保障IT外包绩效的重要性,而对IT外包绩效的研究却是一个薄弱环节。为此,从IT外包战略决策与IT外包执行过程管理对IT绩效的影响以及IT外包的绩效评价与控制三个方面总结国内外学者不同的研究视角,并对相关研究成果进行评述。     

我国IT外包服务企业人力资源管理问题个案研究——以C公司为例

目前我国IT外包服务企业大多处于探索阶段。在如今科学技术日新月异的时代,只有找到适合本公司的发展途径,顺应产业发展的趋势,才能在市场中存活下来。人力资源管理是实现企业战略的重要组成部分,人力资源管理是否科学、有效,是IT外包服务企业生存发展的基础。本文通过对C公司这一典型的IT外包服务企业人力资源管理的剖析,挖掘出其在招聘管理、绩效管理、培训与开发和薪酬管理四方面存在的问题,并提出有针对性的建议。     

离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素研究——基于上海地区的实证分析

本文基于上海地区,利用与本土IT外包承接企业有业务往来的跨国公司(发包方)数据,对离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示,承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响,跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。     

信息技术外包模式比较分析

随着信息技术的快速发展,信息技术外包模式也在不断变化,根据外包程度将信息技术分为维护外包、服务器托管、服务器租用、虚拟主机、ASP模式和业务流程外包六种模式.不同的外包模式有各自的优缺点,企业采用何种外包模式需以自身情况而定.本文从企业IT战略、成本、风险等方面对六种外包模式进行比较分析,为企业选择外包模式提供参考.     

论信息技术外包模式的演化

网络技术的发展推动了信息技术外包模式的演化,使ASP成为当今电子商务时代IT外包的新模式。基于对ASP不同定义的描述,本文对ASP进行了概括性的界定,由此归纳出ASP外包模式有别于传统IT外包模式的主要特征。在此基础上,展望ASP外包模式的市场发展前景,并提出研究中所需要的综合性视角。     

国际服务外包供应商选择影响因素研究——基于在华服务承接企业的实证分析

本文实证研究了承接国际服务外包的微观要素,即服务供应商选择的影响因素。采用问卷调查的方法,获取在华承接过国际服务外包业务的企业的一手数据,从承接企业的角度,实证检验了影响跨国公司服务外包供应商选择的因素。研究显示:服务承接企业的战略属性诸因素中,企业对IT设施的投入程度、人才可供性、成本竞争力和综合服务能力对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,外部支持环境则没有显著影响;服务承接企业的组织属性各因素中,国际经营经验、组织声誉、组织文化相容性因素对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,管理技能和行政效率没有显著影响。最后对实证结论进行了讨论。     

中印IT外包服务业比较探讨

近年来,印度IT外包出口迅猛增长,并取得了世界领先地位。不过,中国廉价的劳动力资源和良好的基础设施,也正让中国IT外包服务吸引越来越多的目光。在今后的国际IT外包转移的大潮中,中印竞争激烈,但他们在发展IT外包服务方面也有一定程度的合作。本文就中印IT外包服务业的发展情况作了简单的比较分析。