展示时代风采 弘扬雷锋精神——记锦州市凌河国税局女子办税服务厅

在辽西走廊小凌河畔，有个闻名全国的女子办税服务厅，8名年轻女税官以她们特有的飒爽英姿，尽展当代女性风采，用火一般的工作热情，描绘出一道靓丽的税收风景线。这就是被授予“全国巾帼文明示范岗”和省“三八红旗集体”的锦州市国家税务局凌河分局女子办税税务厅。     

营销员有了快乐老家

成立展业明星俱乐部是中国人保辽宁省分公司的战略思路，以“业绩论英雄”，强化对一线展业人员的激励手段，也是将人力、财力向一线倾斜，促进县区支公司逐步向营销化转型的一个重要步骤。他们运用展业明星俱乐部这种形式，贯彻落实向一线倾斜的奖励政策，建立适应保险市场激烈竞争的竞争机制和激励机制。这次在全省系统评选出的45名展业明星，是从众多员工中层层评选脱颖而出的，他们扎根于一线，拼搏于一线，个个干出了一番事业。省公司将在财力、物力上继续向“俱乐部”倾斜，加强对展业明星的培训力度，解决好他们面临的各种困难和问题，为展业明星们创遣更好的工作环境和学习气氛。     

“五个一展业法”

我曾长期在基层一线工作，深谙展业中的酸甜苦辣，并在长期的实践中对一些展业方法、技巧进行了探讨和归纳。现着重谈谈“五个一”的展业法。一二三倍法。古语说：“取法乎上，仅得其中，取法乎中，仅得其下”。展业时也必须在确定目标制定计划上留有充分的余地，要有一定的保证系数。比如：某个业务科室、某个展业人员，要想完成本年度、本季度或某一阶段的保费任务，应该在计划数的基础上，设计、寻找计划数二至三倍的保源，才能保证计划的顺利实现。     

爱客户胜过爱自己

谁也不曾想到，今年55岁的徐敏拖着不太灵便的双腿，在加入寿险营销行列不到两年的时间里，就取得了足以让同仁们赞叹不已的业绩。1998年她两次荣获中国人寿保险公司“一级金质奖章”，并参加了中国人寿保险精英大会；1999年荣获中国人寿保险公司新单保费“二级金质奖章”，新单件数“一级金质奖章”；1999年底被所在的中国人寿盘锦分公司评为跨世纪寿险营销王后和优秀主管。     

讲究信誉 秉承“真心”——记金盛人寿王桂凤

王桂凤从2002年3月加盟金盛人寿保险有限公司。在7年多的寿险展业生涯中，她始终秉承“将信誉贯穿始终；对待客户要真心想、真心说、真心做；尽量不让客户走半步，一切一切由我来”的展业承诺。     

勇立潮头唱大风——记全国金融五一劳动奖章获得者陈新

陈新——湖南人保财险系统一个响当当的名字。在他担任人保财险益阳、衡阳市分公司总经理六年多时间里，将连续四年亏损的益阳市分公司带进了效益大幅上升的良陆发展轨道。公司连续两年被评为全省系统“双文明先进单位”，并被省政府评为“优秀企业”；衡阳市分公司的经营形势呈现出“业务兴旺、运行稳健、增速加快、绩效明显”的基本特征。2003年，公司完成保费收入14005万元，实现利润1819万元；2004年完成保费收入16119万元，实现利润1866万元；2005年完成保费收入18022万元，同比增长11．8％，实现利润2049万元（未经审计）。     

平儿如歌——记滁州市农行南谯支行计财部经理田蓉

初见田蓉时，我没有想到眼前这位身材瘦小、极为平凡的女子会是南谯支行计财部经理、虽然她刚过40岁。却已有了22年的行龄，先后从事过记帐员、营业部内勤主任、主任等工作多年来，田蓉立足本职，扎实工作，无私奉献，在平凡的工作岗位做出了不平凡的业绩，先后多次被评为市级先进工作者和优质服务标兵。并被省分行授予“优秀共产党员”和“先进工作     

赵江:男儿当自强

赵江，31岁，身高1．69米，右手残疾。1996年底加盟中国人寿，现任河北张家口蔚县支公司营销处经理。1997年个人保费收入11．2万元；1999年个人保费收入21．7万元；2001年个人保费收入31．3万元；2002年个人保费收入94．1万元；2003年目前个人保费收入已达122．5万元。一个身体残疾的人，何以取得的出色业绩?笔者最近走访了赵江。     

如何拓展闽东地区的涉外保险业务

<正>几年来我区涉外保险业务发展较快,年年提前完成省公司下达的保费收入任务。1990年全区涉外业务提前半年完成省公司下达的保费收入任务。成为全省最早完成任务的地区。目前为止,全区有四个县(市)开展涉外业务。开办了财产险、汽车险、进出口货运险、船舶险、人身险等业务。但我区经济比较薄弱、交通不便、外商投资兴趣不大,三资企业数、出口贸易均居全省之后,给展业带来困难,年保费收入总数比经济发达的地区少得多,根据我区涉外业务发展现状,如何拓展     

巾帼建功展风采 为国聚财显身手——记乌海市“巾帼文明示范岗”乌达区国税局新区所（办税厅）

在全市范围内开展的“巾帼文明示范岗”、“巾帽文明示范标兵”竞赛活动中，乌选区国税局新区所(办税厅)成绩突出，3月6日被授予全市“巾帼文明示范岗”荣誉称号。     

金沙分理处积极应对客户排队现象

被评为建设银行江苏省分行“女职工文明示范岗”、江苏省“巾帼文明示范岗”的南通分行通州支行金沙分理处，针对今年证券、基金业务量大，客户等待时间偏长、造成客户大量流失的现象，她们积极探索争取各种措施化解矛盾，一是按客户需求量弹性排班增开服务窗口；二是积极完善和健全自助设备；三是坚持“大厅致胜”方针，充分发挥大堂经理的作用，引导、协助、教会客户使用自助银行设备，     

不创一流不立名——工行河北省张家口分行桥东解放支行建设现代金融企业工作纪实

工商银行张家口桥东解放支行，位于张家口市繁华地段，已有50余年的历史。和着时代前进的节拍，乘着改革开放的春风，解放支行不断成长壮大，在山城金融界树起了闻名遐迩的“老字号”金招牌：连续三次被团中央、人总行授予全国“青年文明号”，三次被河北省工行评为省级“巾帼文明示范岗”，1999年被河北省政府命名为先进集体和优质文明服务先进单位，2000年荣获工总行“最佳支行”，2001年荣获工总行“巾帼文明示范岗”称号，2004年被市妇联命名为全市十大“巾帽文明标兵岗”，2005年，又荣获全国妇联“巾帼文明岗”。     

创建铸就品牌 服务赢得效益

近几年来,农业银行三元支行紧紧围绕“公司业务做业绩、个人业务做品牌、大堂服务树形象、科学管理抓内控”的经营思路．以创建服务品牌为手段。不断提升服务水平和社会形象．取得了物质文明和精神文明双丰收。截至今年3月末,该行各项存款余额42亿元,贷款余额117亿元,分别比2005年底净增32亿元和57亿元．三年实现利润超6亿元．去年人均创利超500万元。2006年获农总行系统先进单位．连续多年获得省级“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“女职工文明示范岗”荣誉称号,2008年被银行业协会评为江苏省银行业文明规范服务示范单位．中国银行业文明规范服务示范单位．被农总行评为案件防控先进单位．近期又被农总行授予“青年文明号”称号。     

改革激活力发展谱新篇—农业银行扬中市支行两个文明建设的调查报告

2001年9月，农业银行扬中市支行被农总行评为全国农行两个明建设先进.2000上综合业绩考评在全省64个建制县级支行中名列第三，在镇江市农行系统名列第一。截至2001年末，全行本外币存款总量达18．1亿元，比年初增加41068万元，存款总量和增量市场份额一直稳居扬中市各金融机构之首；全行本外币贷款余额10．64亿元，其中人民币贷款余额9．67亿元，全年实现利润1862万元，全行业被镇江市委，市政府授予明行业的光荣称号，成为扬中市各金融机构中唯一获此殊荣的单位，并通过了省级明行业的验收，支行营业被僵妇联授予“全国巾帼示范岗”光荣称号，这在江苏省农行系统内尚是首家；支行党委被市分行评为党建工作先进集体；全行已连续20多年实现无案件，无事件，无重大差错的“三无”目标，一个县级支行创造 如此骄人的业绩和荣誉。其奥秘何在？     

农业政策性保险业务发展中存在的问题及建议

中央财政于2007年将农业保险保费补贴作为党和政府实施的一项支农惠农措施在全国六个省区进行试点，吉林省是农业保险试点省之一，全省27个县开展了农业保险试点，其中松原市有四个县参加了全省农业保险试点工作，本文探讨有关问题以松原市为例。截至2008年年末松原市辖内“四县一区”已全部参加农业保险试点。农业保险试点工作开展两年多来，在转移农业风险，减轻政府负担等方面起到了积极作用。但农业保险在展业的过程中暴露出诸多矛盾和困难亟待解决，以确保农业政策性保险健康发展。     

全员强力营销 多策抢占份额——太和县农行保险代理业务驶入快车道

日前，在阜阳市农行举行的“迎春杯”保险代理业务先进表彰会上。太和县支行以良好业绩名列前茅，这是该行继今年4月份获得全省农行“迎春杯”保险代理业务竞赛“十佳支行”称号之后，又一次获此殊荣。今年，太和支行把保险代理业务作为中间业务的突破口，采取多种措施，积极营销，规范管理，全行保险业务提速，驶入快车道。至5月末，该行实现代理保费收入2300万元，其中寿险保费收入2159万元，财险保费收入141万元；实现代理手续费收入62万元，占中间业务收入的26.4％，代理保费和手续赞收入均居阜阳市农行前列。     

用真诚感召客户打造团队——记2003年华泰上海分公司优秀团队长华明先进事迹

2002年4月,从未有过保险工作经历的华明加入了华泰保险上海分公司的销售队伍,面对保险展业这一充满挑战的职业,多少人临阵畏缩、多少人中途退却,但华明却走上并走出了一条义无返顾的成功之路。仅仅一年多的时间,他用非凡的销售业绩(2002年4-12月实收保费141万元;     

巾帼花开别样红

人民银行日前在安徽省安庆市召开“女职工文明示范岗”现场经验交流会。2002年人民银行工会响应全国“巾帼建功”领导小组的号召，结合人民银行的实际情况，把创建“女职工文明示范岗”活动确立为工会女职工工作的重要载体之一，4年来，在全国妇联的大力支持和有力指导下，在人民银行党委的高度重视下，人民银行系统“女职工文明示范岗”创建活动得以不断深化，培养和树立了一批又一批的先进典型，先后涌现出省部级以上文明岗90个，其中全国“巾帼文明岗”37个，全国“建功立业标兵岗”1个，金融系统“示范岗”4个，人民银行总行级“示范岗”48个。     

实施“六大”策略 做强保险代理业务——安庆市农行保险代理业务实现跨越式发展

今年以来，安庆市农行以新思维、新举措推动保险代理业务的追赶式前进、跨越式发展。在去年实现8489万元保费收入的基础上，今年一季度实现保费收入4708万元，同比增加1905万元，完成省分行下达目标的165．2％；手续费收入达到143．9万元，同比增加92万元，一举荣获省分行“迎春杯”保险代理业务竞赛综合考核第一名。     

奋力拓展争市场 合力攻坚创佳绩——灵璧县农行拓展保险代理业务的几点做法

2005年，在代理保险业务工作中，灵璧县农行积极适应市场变化，发挥自身优势，大力整合市场资源，充分营造上下联动、部门互动和银保密切合作的经营氛围，调动全体员工的积极性和创造性，强化营销，合力攻坚，取得了保险代理业务新的突破。截止12月底，全年累计实现代理保险保费收入4175万元，其中代理寿险保费收入4160万元，代理产险保费收入15万元，完成二级分行下达计划的373．75％；累计实现代理保险手续费收入113万元，完成二级分行下达计划的173．85％，占中间业务收入的43％。中间业务收入在全行各项业务收入中的占比达到了5．7％，较2004年上升了2个百分点，对财务成果的贡献率稳步递增。代理寿险市场占有率达75％，代理保费收入总额居当地同业之首，位居全市农行第一名，全省农行第二名。在省分行开展的2005年首季“迎春杯”保险代理业务竞赛活动中被评为“十佳”县支行，