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随着全球化进程的加快、知识经济的发展,组织变革已成为当今企业应对环境变化及管理复杂性增加所采取的适应性战略。文章探讨了企业如何更有效的进行自身深层次的组织变革,即企业组织变革的质量问题。并在论述组织变革背景和条件的基础上,分析了两个质量要素的内涵和作用,进一步提出了能有效结合和运用两个要素的工具。 相似文献
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组织变革成功与否与领导力水平息息相关。本文通过相关理论综述,论证了组织变革与领导力的关系,提出由愿景引领、创造突破、持续更新、凝聚培养他人和品质吸引五要素构成的领导力模型,并就各要素间的关系进行了阐述。 相似文献
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企业组织的变革是和时代发展的要求相一致的,在知识经济时代、信息时代里必然要产生与之相适应的组织形式。网络信息技术的发展等促使企业组织变革趋向于网络化,为企业发展带来灵敏化、合作化、专长化、离散化等优势,形成新型的企业组织模式。同时,我们也要注意这一过程中可能出现的问题。 相似文献
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随着我国市场经济的飞速发展,我国企业面临着越来越激烈复杂的竞争环境,此时我国部分企业组织结构反应僵硬,不能适应外部发展的需要,这时就要求及时调整企业组织机构,来提高组织的绩效。然而有些组织结构的调整不但没能增加组织的绩效,反而降低了组织绩效。 相似文献
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培育忠诚的顾客群体才是构建连锁超市竞争优势的关键。文章通过对顾客忠诚度文献研究分析,构建连锁超市顾客忠诚驱动因素研究框架,并以桂林一家连锁超市为例进行实证研究,找寻影响连锁超市顾客忠诚形成的关键因素,以期对连锁超市培育顾客忠诚提供对策建议。 相似文献
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营销规划视角下的感性消费研究 总被引:5,自引:0,他引:5
现代企业应在准确把握消费者感性消费心理和消费行为特点的基础上,力争在营销实践中合理界定自己的位置,进行针对性的战略设计规划,以灵活多样的营销方法和策略应对感性消费潮流带来的挑战。 相似文献
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“好的开始是成功的一半”,营销的第一步是未雨绸缪、先发制人的定位。定位的表象是抢占市场中最稀缺的资源——客户头脑中的注意力,也就是客户认知思维的空白点,定位的基本策略是寻找市场缝隙,抢占客户注意力的空白点;定位的核心策略是刺激客户的情绪,引导客户行为;定位的本质是引起情感共鸣,从而打造客户忠诚度。 相似文献
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服装连锁零售终端服务质量保障体系研究——基于双因素激励理论视角 总被引:2,自引:0,他引:2
本文以客户对服务感知质量和客户满意的关系作为基础,将双因素理论引入顾客满意度分析中,对比分析传统服务业和服装连锁产业在顾客满意度方面的不同.以门店服务操作流程为基础,利用双因素设置新的服务评价体系,更深入地分析了期望价值和感知价值给顾客满意所带来的影响,对服装连锁门店如何改善服务流程提升服务质量达到顾客满意度提出了针对性建议,以顾客需求为本,建立科学完善的服务质量与管理机制;以全面持续稳定地提供优质服务质量,以达到培养极高的顾客满意的目标. 相似文献
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组织变革是任何一个组织不能回避的课题,但企业的组织变革常常回避组织文化的建设,成功的组织变革离不开组织文化的建设,尝试分析组织变革与组织文化建设的关系。 相似文献
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网络经济给组织带来的变革主要通过降低交易费用和改变信息流动方式来进行。企业组织结构变革的总趋势具体表现为由传统的层级制组织模式向扁平化、柔性化和网络化等发展。组织变革直接导致了分工模式的转变和组织文化的变革。 相似文献
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人力资源管理在组织变革中的核心作用 总被引:2,自引:0,他引:2
组织变革的核心是人的变革,是人的价值观念的转变,否则是无法使组织的生命得以持久。人力资源管理部门和直线管理者都要在组织变革中转变角色,要从战略高度对员工加以关注,充分调动与发挥人力资源在组织变革中的积极作用和潜力,上下协同一致地全力投入变革,成功地实现对企业的管理。 相似文献
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随着组织理论的发展与组织变革的发生,内部控制必须突破其传统的科层控制与审计为主导的局限,将内部控制纳入社会系统的研究范畴,重新认识"人"在内部控制中担当的角色与作用,并构建以知识要素为载体,以持续学习能力提高为导向的控制模式,提升内部控制对环境反应的灵敏度。因此,对内部控制的核心内涵、目标导向、控制机制、体系结构进行重新审视并予以准确定位,是实现内部控制理论创新的前提与基础。 相似文献
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员工对组织变革的反应有抗拒也有支持,压力应对理论解释了造成员工不同反应的原因。认知评价、个体差异、组织气氛等是影响员工反应行为的主要因素。管理者对员工的教育、为员工营造一个良好的组织氛围,是调节组织变革中员工反应行为的主要途径。 相似文献
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国内关于当前企业组织变革的研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
李燕 《商业经济(哈尔滨)》2009,(22)
企业组织形式发生了两次重大变革,企业的这两次变革离不开科技进步的推动,两次科技革命带来了两次企业组织的飞跃.在以信息技术为主导的第三次科技革命的推进下,企业必须进行第三次企业组织变革.组织变革虽然能促进组织的发展,但变革意味着破旧立新,必然会带来利益关系的调整和一定的风险.企业组织变革的趋势是企业组织结构扁平化,企业组织结构的非层级化,企业内部组织团队化. 相似文献
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随着全球化进程的加快,组织变革是企业应对这可预期变化的环境所必需采取的适应性战略。本文通过探讨组织在企业中的重要地位,企业变革形成的内因外因,以及推进变革的程序、方法、技巧和所遇到的阻力来阐述成功实现企业组织变革的具体过程,分析了在实际推进变革过程中包括领导,沟通,创造等必要的技巧。 相似文献
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组织变革管理是企业管理新的发展趋势,本文从公司治理这一角度对其进行了三个方面的阐述:将风险管理与内部控制应用到变革管理中去,阐述管理层和内部审计在变革管理中的作用并分析了公司治理结构变革与组织结构变革的关系。 相似文献
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云计算技术的广泛应用,为企业财务服务模式变革带来了颠覆性的创新,全面支持企业实现真正意义上的财务转型。基于这一背景,同时基于财务信息化历史发展视角,探讨了不同规模类型企业的财务服务模式发展演进,在此基础上探讨了其财务组织变革与人员转型。 相似文献