“互联网+”制造业服务化发展研究

制造业服务化是发达国家制造业发展的重要趋势之一,是制造业融合客户新需求,以价值链延伸为基础的"产品+服务"的新型制造模式,是推进制造业价值链由中低端向高端转化的过程。制造业服务化与互联网技术的深度融合,将推进制造企业建立全流程服务客户需求的生产制造方式和新型商业模式,对我国制造业的转型升级和构建国际竞争优势具有重要意义。     

中小型家具企业客户关系管理应用策略

中小型家具企业除了在设计、选材、工艺等方面要进一步提高和完善外,如何能够更好地顺应客户的需求,了解客户购买动机,与客户保持良好的合作关系是亟需解决的一大难题。中小型家具企业通过客户关系管理,为客户创造和提供卓越而稳定的客户价值,实现将不同客户的不同需求与特点,与企业的产品或服务更加紧密地结合在一起,以提升企业的经营效率,改善企业的客户服务质量,为企业的进一步发展谋求出路。     

论企业流程再造的实施策略

企业通过流程再造实现企业效益最大化。而传统企业组织管理模式没有考虑客户要求,传统企业以职能分工确定的工作流程,导致管理无序。通过流程再造对企业内、外部环境的进行控制。首先,将客户需求引入企业;其次,强化营销,整合资源,支持市场的销售与服务;第三,构建ISO9000管理体系,规范运作管理流程。实现以客户为关注焦点的流程再造。     

浅谈现代企业物流管理信息化建设

随着市场经济的高速发展，制造业、商业、企业逐步接受着第三方物流服务。通过物流管理信息系统的应用可以有效降低成本、提高服务水平等。物流管理的特点是以客户为核心、构建面向客户的业务流程支持各种形式、各种需求的现在企业中的业务模式。系统支持多形式客户的数据共事、提高作业效率、监控整个流程、提供完整的货品、进行订单跟踪，并且特别关注对各环节业务的监控及例外情况的监控。     

制造业产业集群知识产权信息服务体系构建

随着珠三角制造业产业集群的不断扩大发展,集群内各主体更加注重知识产权的运用、保护和管理。本文分析了制造业产业集群知识产权的现状,指出了知识产权信息服务体系建设对于制造业产业集群的重要性,提出了信息服务的内容包括知识产权数据库建设、知识产权专利池建设、知识产权运营管理,以满足产业集群对知识产权信息的迫切需求,提高企业的创新能力,为广东省制造业产业集群转型升级和发展提供帮助,为推动知识产权信息服务体系的建设提供参考。     

大规模定制下顾客价值的实现

企业创造价值的过程,也是顾客获取让渡价值的过程,顾客从企业获取价值的过程,则是企业获取顾客关系价值的过程.企业如何在生产制造活动中实现顾客让渡价值和顾客关系价值的均衡发展?大规模定制作为一种既能满足客户的个性化需求又不牺牲企业效益和成本的新的生产方式,同时实现了顾客让渡价值和顾客关系价值,这将是21世纪制造业的主流生产方式.     

新时代建设制造强国的理论根基、现实逻辑与路径研究

新时代建设制造强国是实现高质量发展的必要前提,是构建双循环新发展格局的重要基础,是提升产业链供应链抗风险能力的内在需求。新时代建设制造强国,要深入实施创新驱动发展战略,推进工业化与信息化、先进制造业和现代服务业深度融合;构建完整国内需求体系,提升供给体系质量;优化制造业企业金融服务,促进金融与制造业形成良性循环。     

客户集中与企业技术创新——来自我国 A 股上市公司的实证分析

本文基于企业创新的“需求拉动假说”,以我国 2009 至 2013 年 A 股上市公司为对象实 证检验客户集中对企业创新的影响。实证结果表明,客户集中会抑制企业创新;客户集中对企业 创新的抑制作用主要通过加剧企业融资约束而不是降低企业风险承担水平来实现。此外,研究还 发现相较于国有企业,非国有企业客户集中对企业创新产生抑制作用更为明显;相较于国有性质 关键客户,非国有性质关键客户对企业的利益攫取更激进,对企业创新的抑制作用更明显。     

基于CRM理念构建电子政务系统

一、CRM的核心理念 客户关系管理（CRM）是一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所要实施的全部商业过程。“客户关系一对一理论”认为,每个客户的需求是不同的,只有尽可能地满足每个客户的特殊需求,     

广东省生产性服务业对制造业影响的实证分析

生产性服务业通过降低制造业的生产成本和交易成本,提升制造业效率。本文以2003²010年为时限,对广东省生产性服务业同制造业的关系进行实证分析,得出以下结论:一是广东省生产性服务业对制造业整体有一定的提升作用,但效果不明显;二是交通运输仓储和邮电通信业对制造业效率具有明显地正向作用;三是广东省金融业对制造业产生负向影响;四是广东省科学研究与综合技术服务当期对制造业效率产生正向作用,其滞后一期项同制造业效率没有明显相关性。     

国内先进科技园区发展创新型经济对松山湖的启示

广东在“十二五”规划纲要中提出“加快转型升级．建设幸福广东”的新理念,加快转型升级是广东贯彻落实科学发展主题、加快转变经济发展方式主线的重要路径。东莞市作为广东的制造重镇,应当学习和总结国内各先进科技园区的做法及经验,结合东莞的产业结构和企业发展的实际情况,把创新作为核心推动力实现有效、快速的转型升级并引导企业实现顺利、持续平稳发展,不仅是经济协调发展的问题,也是关乎构建和谐社会和关系人民群众福祉的重大社会问题。     

安徽省制造业数字化转型企业的空间分布及影响因素

随着新一代信息技术与制造业深度融合，制造业数字化转型是大势所趋。采用核密度估计法、多距离空间聚类分析等方法，探讨安徽省制造业数字化转型的空间分布，并利用回归模型探索空间分布的外部驱动因素。研究结果表明：安徽省制造业数字化转型企业具有空间集聚的分布态势，形成以合肥、芜湖为中心的核心集聚区域；安徽省制造业数字化转型企业集聚效应逐年增强，最终形成"一圈一群一带"的城市组群分布格局。实证分析结果表明，政府资金补贴、数字化服务商投入、产业园发展水平是影响制造业企业数字化转型选择的主要因素     

县域创新促进制造业高质量发展的实证研究——以济宁市为例

创新驱动县域制造业高质量发展是建设“制造强国”的基础所在。选取2016—2021年9个县域的数据，通过构建指标体系运用熵权法、线性回归模型，测度了县域创新能力和制造业高质量发展水平，实证分析了县域创新驱动力及各要素对制造业高质量发展的影响。结果显示，县域科技创新显著推动制造业高质量发展，创新驱动力受县域产业结构和制造业规模影响。县域创新体系中R&D投入占据主导地位，高新技术企业引领和带动效能需进一步提升。在创新驱动大环境下，企业创新意识有了较大提高，创新效率需要进一步优化。     

“互联网+”、双元创新与企业全要素生产率——基于辽宁省制造业的实证研究

基于“互联网+”与双元创新的理论视角,使用2000—2022年的辽宁省沪深制造业A股上市公司作为研究对象,分析“互联网+”对企业全要素生产率的影响与双元创新的中介作用。研究表明,“互联网+”对辽宁省制造企业的全要素生产率提升起到了积极的推动作用,这种推动效应能够通过影响企业的应用性创新能力和探索性创新能力来实现,即双元创新存在中介效应。基于研究结论,建议政府和企业应积极采取措施,推动互联网与制造业的交叉渗透,培育企业的双元创新能力,并且重视制造业互联网人才的培养,为辽宁省制造业的持续发展提供坚实的支持。     

平台战略驱动江苏制造业跨界发展研究

近年来,平台逐步成为一种普遍的行业组织形式,而行业的跨界发展也已成为当前时代的潮流。通过在战略管理领域引入平台战略的研究视角,以更好地理解江苏制造业的跨界发展。通过解释平台、平台战略及跨界发展的定义以及选择平台战略及跨界发展的原因,说明江苏制造业利用平台战略驱动跨界发展的优势,并在此基础上提出相关的发展建议,供江苏制造企业参考。     

基于产业结构视角的广东省县域经济发展研究

县域是城市与乡村的重要联系纽带。基于产业结构视角，运用偏离-份额分析法，以广东省57个县（县级市）为研究对象，对2010—2019年广东省县域经济发展进行研究。结果表明：发展水平层面，广东省县域发展水平仍然较低；产业结构层面，广东省县域三次产业增长量以“三一二”型为主，产业结构仍需优化；空间结构层面，广东省县域第一产业发展呈“西高东低”，第二产业发展呈“中间高四周低”，第三产业发展呈“沿海高内陆低”，三次产业空间发展不均衡。建议尊重客观规律，明确发展定位；优化产业结构，推进产业转型；立足不同区位，实现差异发展。     

基于第四次产业转移的中国制造业发展之路探析

第四次全球产业转移已经来临,中国的制造业正遭遇前所未有的发展瓶颈。正当世界发达经济体重振制造业的时刻,我们更不能对目前中国制造业的困境熟视无睹。发展中国制造业需要国家政策层面的支持,更需制造企业强化内功,通过产业升级,实现新跨越。     

浙江省智能制造产业发展调研和分析

随着经济全球化的发展,智能制造已经成为全球价值链重构和产业链调整背景下各国的重要选择。智能制造是推进我国经济结构调整、加快产业转型升级的重要路径。根据企业调研考察分析,浙江省制造业发展不平衡,尚处于机械化、自动化、数字化、智能化并存的阶段。通过对企业进行调研统计,对浙江省制造业的发展现状及存在问题进行梳理,有关智能技术应用、智能制造应用情况和效果进行分析。发展智能制造受到技术、环境、资金、人才与政策等各方面的影响,需要多方面的支持。依据企业智能制造需求、动力和能力判断,智能制造产业发展需要多方协同创新,要因地制宜,弥补短板,既要推进大企业的智能制造,又要发展中小企业的智能制造,提出了相应的发展对策建议。     

广东省产业转移工业园区管理的问题及对策

广东省是实施＂双转移＂（产业转移和劳动力转移）政策,建立产业转移工业园的先行地区,对我国其他地区的产业发展有着重要的示范作用。文章通过分析广东省产业转移工业园区的现状,挖掘其管理上存在的规划、招商融资、人才等诸多问题,从政策扶持和创新两层面提出了相对应的策略,以提高广东省工业园区的管理绩效。     

高新技术产业时空格局演变及影响因素——河南省电子及通信设备制造业的实证分析

基于河南省18个地市电子及通信设备制造业产值、企业数量、从业人员等统计数据,利用空间基尼系数、产业动态集聚指数等指标对河南省电子及通信设备制造业的空间集聚度进行测定和分析,并通过构建多元线性回归模型检验网络基础设施、创新支撑条件、制度因素对其空间集聚的影响.结果表明:研究时段内,河南省电子及通信设备制造业的空间集聚度呈上升态势;在空间上主要集中于郑州、洛阳、新乡、许昌等中原城市群核心城市;网络基础设施、创新支撑条件、经济制度环境对河南省电子及通信设备制造业的空间集聚有显著影响.