中国消费品市场零售商品牌溢价研究

在过去的数十年中,在全球的零售市场上,零售商作为中间商越来越多的采用自有品牌作为其零售实力、品牌资产的一种展现形式.零售商在塑造自己的品牌形象时当然要考虑到零售商自身服务的质量、定价策略等方面.同时零售商的自有品牌也在其中扮演重要角色.国际品牌研究专家Aaker(1996)指出,品牌溢价的高低体现了品牌资产的大小.强化品牌资产能够提高消费者支付的溢价,减少消费者的信息搜寻成本,提升营销沟通的效率和效果,增加消费者对其衍生产品的认同感.本文旨在研究中国零售市场中的零售商自有品牌的运作情况和消费者对其的态度、对于溢价的认同态度等作出分析.预先调研表明我国零售市场上也已经出现了零售商品牌的产品,加之国际竞争者的进入,对于零售商品牌产品的研究也就变得可以实行了.     

消费者需求与实体零售商分销服务策略创新——基于消费者异质性的实证分析

通过构建包括消费者异质性的零售需求模型,利用具有垄断地位的区域连锁零售企业的微观数据,使用贝叶斯估计方法对包含消费者偏好异质性的随机系数模型进行估计,并利用BLP模型对消费者需求模型进行估计。实证研究表明:地理便利性、品类服务、交付服务和环境服务对于消费者选择零售店铺的行为具有显著的影响;对于现有市场的零售商而言,应该将竞争和创新的重点放在交付服务、品类规模、品类选择、采购模式和经营模式等方面;对于即将进入市场的零售商,零售的选址仍然是关键,"小而精"的零售业态将更加有利于企业市场竞争。     

个性化营销点燃零售业自助服务市场访NCR全球区域市场营销副总裁安迪克

经济全球化的迅速发展,促使市场竞争越来越激烈和残酷,产品的同质化倾向越来越明显,与此同时,客户的需求日益多样化和个性化.在这样的市场环境下,"以顾客为中心"的管理理念受到了许多企业的高度重视.消费者面临的困扰无疑就是对零售商提出的挑战,同时也促使零售商力求以崭新的方式来满足消费者的需求,进而有效促进消费者市场的分化和加速零售环境的竞争.     

腾博视通视频:降低零售业成本,成就高效运营

近年来,随着社会的飞速进步和市场的不断发展,零售业面临更大的机遇,同时也遇到了前所未有的多方挑战.市场环境的复杂化,加剧了竞争的程度,导致了零售业的经营成本不断上升.零售商在拼命满足客户需求的同时,经营境况却日益艰难.同时,由于零售业自身具有业务分布广、人员多、管理难度高的特点,而我国的本土零售业还需要抵御国外零售商的强大竞争和蚕食,这些因素都使零售企业的生存空间变得更加狭小.     

零售商自有品牌的成功之路

现代意义上的零售商自有品牌是伴随着零售业态的创新和发展、零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的市场背景下产生和发展起来的,它的成功在很大程度上是企业内外环境相互作用的结果.本文从分析零售商自有品牌产生和发展的市场环境出发,介绍了国外成功开发和经营自有品牌的决定性因素.文章最后从中国市场零售商自有品牌的现状出发,探讨了中国自有品牌研究的紧迫性及主要内容等问题.     

市场导向对零售企业品牌认可度的影响实证研究

在零售行业供应链中,大部分零售企业在资源获取方面并不占明显优势.在此情况下,为了使得自身在市场经营中化被动为主动,零售企业还需充分发挥市场导向优势,深化对消费者需求的认知,采取针对性营销策略,提升消费者对于自身品牌的认可度.然而,针对市场导向对零售企业品牌认可度的影响,目前尚缺乏相关研究结果提供理论依据,导致零售企业难...     

线上零售商非价格异质性对消费行为的影响 ——基于零售数字化转型背景

在零售数字化转型背景下,线上零售商为消费者快速获取商品与市场信息提供新渠道,极大改变了消费行为.本文立足于零售数字化转型背景,借助结构方程模型检验线上零售商非价格异质性对消费行为的影响.研究结果表明:线上零售商产品种类与物流质量异质性正向驱动消费者消费行为的产生,交易异质性对消费行为影响不显著,渠道异质性对消费行为具有...     

品牌体验、品牌社区关系与消费者品牌忠诚相关性分析

零售企业品牌在很大程度反映了该企业的社会影响力,良好的品牌形象能够提高消费者的购买意向,从而促进消费者购买行为的发生,进而提高零售企业经营绩效.而在品牌形象建设过程中,零售商唯有重视提升消费者的品牌体验,才能够有效提升其品牌忠诚.为了帮助零售商科学认知品牌体验对于消费者品牌忠诚的影响,进而使得零售商能够建立起良好品牌形...     

消费者路线图:移动正在改变着女性的消费方式

<正>零售市场的革命正在悄然进行,它并不是技术指向型的变革,而是消费者真正在领导着变革。在过去,零售行业定位的消费路径往往以"零售商"为中心,强迫将消费者的行为放入已经建立的路径模型中。可事实上,消费者并不会在零售商已经"设计好"的路线中。成功的零售商会把自己放置在消费者自己的路线上,并紧紧跟随其发展变化。移动互联与社会化媒体时代,中国女性消费者的购物模式与路径发生了很大变化,零售商需要及时探寻这些变化,重新设计并建立一种真正以消费者为中心的新购物路径模式。近期,微软广告部和益普索联合进行了女性零售消费路径的研究。研究揭示了中国女性消费者新的购物路径变化,指     

中外消费者决策型态的比较研究

消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它支配着消费者的决策行为。研究证明,某些消费者决策型态具有跨文化的适用性,而处于不同文化背景中的消费者的决策也会表现出某些独特的心理类型。本文认为,消费者决策型态是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据,研究消费者决策型态对于我国零售商了解中外消费者的决策行为,发掘自身竞争优势,实现跨地区经营乃至于跨国经营都具有十分重要的意义。     

人口老龄化背景下新零售发展的再思考

人口的老龄化,为中国零售业的发展带来了机遇和挑战.线上消费习惯的养成、上网时间的延长,为老年人融入新零售奠定了基础.但学习能力的不足,对网络安全性的顾虑又阻碍了老年人迈向新零售的步伐.零售商应适时调整经营战略,了解分析老年消费者的需求特征和购物障碍,探索和推进适老化服务,满足他们高品质、多元化的需求,提升零售业的运转效...     

零售商自有品牌的成功之路

现代意义上的零售商自有品牌是伴随着零售业态的创新和发展、零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的市场背景下产生和发展起来的,它的成功在很大程度上是企业内外环境相互作用的结果。本文从分析零售商自有品牌产生和发展的市场环境出发,介绍了国外成功开发和经营自有品牌的决定性因素。文章最后从中国市场零售商自有品牌的现状出发,探讨了中国自有品牌研究的紧迫性及主要内容等问题。     

多渠道零售视角下的互动解析

信息化发展要求零售商拓展销售渠道。当前,直复渠道、网络渠道、移动渠道以及实体渠道等交叉融合形成多零售体系。多渠道零售使消费者具有更多消费选择权。互动是多渠道零售环境下零售商与消费者沟通交流的必要方式。零售商通过有效互动维持、稳定顾客关系,确保消费者对本企业的忠诚。互动促使消费者做出渠道选择。消费者通过互动寻求边际成本与边际收益的最佳结合点,选择最为符合自身意愿或消费效果最优化的购买渠道。     

监管的突破

批发市场是鲜肉、蔬菜进入零售市场的重要环节,这个环节上连生产领域,下接零售商和消费者,起着引导生产和消费的作用。按照“政府规范市场,市场引导企业,企业依法经营,政府执法监督”的原则,     

多渠道零售视角下的互动解析

信息化发展要求零售商拓展销售渠道。当前,直复渠道、网络渠道、移动渠道以及实体渠道等交叉融合形成多零售体系。多渠道零售使消费者具有更多消费选择权。互动是多渠道零售环境下零售商与消费者沟通交流的必要方式。零售商通过有效互动维持、稳定顾客关系,确保消费者对本企业的忠诚。互动促使消费者做出渠道选择。消费者通过互动寻求边际成本与边际收益的最佳结合点,选择最为符合自身意愿或消费效果最优化的购买渠道。     

通道费与大型零售商盈利模式研究:基于双边市场的视角

文章基于产业组织研究领域新兴的双边市场理论,分析在零售商主导的市场环境下消费者、零售商、制造商三者的利益关系,理论上证明了大型零售商已经演变为双边市场中的交易平台。在此基础上,构建主导零售商定价策略模型研究通道费的各种影响因素,并针对我国零售市场特点,提出了对通道费进行规制的相关原则。研究结果表明：通道费是大型零售商为平衡制造商与消费者利益,将外部性内部化的重要机制,具有一定的合理性。     

杭州武林商圈三大商场的市场定位研究

本文通过对杭州市武林商圈三大百货商场的市场定位——目标顾客定位、经营理念定位、经营商品定位、特色服务定位等进行研究比较。认为合理的市场定位就是要做到商场的差异化、经营的品牌差异化,商场的差异化最终是顾客差异化。商业零售企业在同业竞争中的竞争优势就在于合理的市场定位,运用错位经营战略创造与对手在不同领域引导消费和创造消费需求的能力。     

双边议价框架内主导零售商买方势力及政府规制取向

在双边议价框架内,外部选择价值决定纵向关系中交易双方各自的议价势力。规模以及作为产品进入市场的"守门人"角色是主导零售商自身所具备的影响外部选择价值的因素,是主导零售商买方势力的主要来源。在对称性寡头竞争的零售市场,主导零售商的买方势力产生有益的"抵消效应",而在非对称性寡头竞争的零售市场,主导零售商的买方势力可能产生有害的"水床效应"。"水床效应"既可能会加剧零售市场垄断化趋势,又可能损害消费者福利。因此,政府规制应高度关注主导零售商的市场兼并行为,高度关注主导零售商剥削中小供应商的行为,高度关注主导零售商过度低价促销行为。     

零售商专业化定位下的共生策略

随着中国零售业全面对外开放,中国零售业面临的竞争越来越激烈,简单地增加店数和转换业态并没带来利润的上升,盲目和重复建设的零售店更使得许多企业处于亏损的临界点.急切想提高自身经营能力的零售商,却在一开始就忽视了自身的定位,紧接着就陷入了单独经营的泥潭.零售商要想在竞争中站住脚跟,需要在市场细分定位的基础上充分利用外部资源,与其他零售商进行共利的经营合作,从而建立起自己的专业竞争和互补竞争优势.     

消费者线上线下渠道迁移影响因素及机制北大核心CSSCI

近年来,随着网络购物的兴起和实体经营的日益惨淡,为更好地满足消费者对灵活性的需求,众多传统零售商纷纷试水线上交易,大力推广O2O模式,我国多渠道零售革命来临。多渠道零售革命背景下,对零售商而言,为更好地应对竞争和挑战,一定要深刻理解消费者线上线下渠道迁移的各类影响因素和作用机制。从推拉理论的推力、拉力、锚定角度明确感知风险、渠道吸引力、网络使用经验、主观规范、宅的生活方式、消费者创新性等消费者迁移影响因素,并对迁移行为影响机制进行实证分析发现,宅的生活方式、消费者创新性和网络使用经验正在推动消费者越来越多地从线下转移到线上购物;主观规范和渠道吸引力能够促使消费者进行线上线下渠道迁移;感知风险会抑制消费者从线下渠道迁移到线上渠道。因此,为更好地适应零售业态变革,构建自身未来竞争优势,零售企业必须根据消费者购物习惯的变化来调整经营方式与策略。具体来讲,一是要根据消费者生活方式的变化调整店铺零售策略;二是要融入娱乐元素,增强渠道吸引力;三是要突出商场经营主题,增强消费者体验乐趣;四是要在实体店增加体验性产品以吸引顾客,对于消费者感知风险较低的一般搜索性产品更是如此;五是要通过社群营销构建消费者主观规范。