前8月全国快递业务量完成81．6亿件 同比增52．7％

近年来,我国快递业得到快速发展。业务量也连续以50％的速度快速增长。业务量的增加无论是对于快递行业还是快递企业,都是一件令人欣喜的事情。国家邮政局数据显示,1至8月,全国快递服务企业业务量累计完成81．6亿件,同比增长52．7％;业务收入累计完成1230．4亿元,同比增长42．3％。     

电子商务环境下快递企业服务发展现状及策略研究

随着互联网的迅速发展,电子商务环境下快递行业发展速度突飞猛进,快递业迅速发展的同时,快递服务质量等一系列问题却没有得到同比例提升,快递业发展中相关问题日渐凸显,阻碍快递业进一步发展。启示快递企业想要长久均衡发展,需要重视快递服务质量的提升,提升快递企业整体实力,促进企业良性发展。因此,本文研究了电子商务环境背景下,通过阐述快递企业配送含义、特征,根据快递企业发展现状及服务问题,探讨提升快递企业发展策略,以期为快递企业发展提升提供相关借鉴。     

快递业持续高速增长,成为商贸物流业发展中的“领跑者”

<正>2014年,国内快递业继续保持高速增长,在整个商贸物流业中一枝独秀。据国家邮政总局统计,截至10月20日,全国快递服务企业累计业务量突破了100亿件,超过了2013年92亿件的全年业务量。快递全行业前三季度的业务收入和业务总量已接近2013年的全年水平,分别达到2294.1亿元和2555.8亿元,同比增长23.9%和34.3%。我国快递业务总量     

跨境电子商务:沿法治轨道创新检验检疫监管模式

我国跨境电子商务交易持续高速发展.目前,境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的企业已超过20万家.2013年,跨境网络零售交易额达到214亿美元,同比增长43.3％.海关总署的统计数据显示,2013年中国进出口快件、邮件总量近4.98亿件,同比增长42.7％;中国快递业国际及港、澳、台快递业务收入已达到270.7亿元,比2012年的205.6亿元增长了31.7％,已经占到全部快递收入的18.8％.在电子商务全球化的趋势下,跨境电子商务将成为我国经济发展的新引擎和对外贸易的一次“革命”.     

我国农民专业合作社成员已达1200万

中新社2009年8月2日消息中华全国供销合作社今天披露的最新统计数据显示，全系统今年一至六月累计销售总额五千二百零三点二三亿元，同比增长百分之五点一四。上半年，中国供销合作社系统消费品零售额一千一百一十九点二五亿元，侧比增长百分之二十二点七四，己连续三年在上半年保持百分之二十以上的增幅。     

我国快递服务质量改进建议

近年来随着电子商务的快速发展，快递业规模迅速扩张，其未来的发展空间更大。在日趋激烈的市场竞争中，快递企业的服务质量已经逐渐成为行业的竞争焦点。但是，一些快速企业并没有意识到在新的市场形态下改进快递服务质量的重要性。因此，有效的分析快递企业的服务质量，整合顾客对快递服务的关注点并加以改进，成为快递企业服务质量管理的重要内容之一。     

基于行业网站的民营快递业服务质量提升策略

随着电子商务的快速发展和快递业务量急剧增加,民营快递企业迎来了扩张的机遇。然而当前民营快递业的急剧扩张给电子商务企业带来快速发展的同时,面临着管理乱、服务差等诸多问题。为了解决这些问题,很多专家学者也提出了规范市场、培养快递人员素质、出台各种法规等,然而,看之很有效的方法却难以实施,形同虚设,原因何在?本文针对目前我国民营快递业出现的主要问题进行分析,提出建立行业网站利用现代信息网络和信息技术约束民营快递企业,希望对我国民营快递业发展有一定的指导意义。     

网络消费环境下快递服务质量的顾客满意度研究

网络购物的飞速发展极大地繁荣了快递业市场,电子商务企业自建物流与国际快递公司的进入加剧了我国快递企业的竞争压力。顾客满意度能够对顾客忠诚度产生重要的影响。本文以感知服务质量为视角,探讨了网络消费环境下顾客对于快递服务质量的满意度问题,基于实证分析的结果,提出提升顾客满意度的对策。     

我国民营快递物流企业服务营销策略的应用研究

快递业是在传统运输业的基础上,伴随着信息产业和国际贸易的发展而兴起的新型现代服务业,近几年来,随着电子商务的不断发展,快递业也进入了一个黄金周期。民营快递企业逐步发展壮大,已成为支撑我国快递行业发展的一支生力军,对推动我国快递行业的发展具有重要的地位和作用。虽然民营快递企业的发展令人振奋,但是民营快递企业在我国的崛起时间还很短,大部分快递企业规模小,竞争力薄弱,如何在激烈的市场竞争中生存壮大,是当前民营快递企业决策者们亟待解决的问题。本文从服务营销的角度谈如何增强民营快递企业的竞争力。     

我国快递行业分析与展望——基于中美快递企业的对比分析

2007年至今,我国快递业经历了飞速发展的十年,伴随着各快递企业的陆续上市,我国快递业开始放眼国际市场。通过对中美代表性快递企业进行对比,发现我国快递业存在产业链延伸不足、市场集中度低、从业人员素质良莠不齐和服务质量差等问题。本文在分析美国快递行业发展历程的基础上,对我国快递业存在的问题提出相应解决方法,并对未来发展做出展望。     

基于问卷调查的快递企业服务质量提升的对策研究

伴随我国电子商务的急速扩张,与之相对应的快递业也成为目前发展最快的行业之一。快递业出现以来一直保持着较高的市场增长率。近两年来,国内快递业呈现爆炸式增长,但在某些快递公司,"最后100米"的问题开始显现。本文通过设计调查问卷,对快递企业基层快递操作人员进行的调查分析发现,快递企业基层运作部门作为直接与客户接触并为客户提供服务的部门,管理制度不严格,操作流程不规范,基层工作人员对快件的操作存在随意性,人员结构不合理。因此,本文从基层运作角度为提高快递企业服务水平提出了建议。     

快递业“三国杀”

正在三级生态圈中,突破低价竞争的囚徒困境。面对今年"双十一",随着各大电商争抢市场,各大物流企业也积极筹备。根据国家邮政局预计,今年"双十一"期间快件业务量将突破5亿件,比去年同期增长近五成。随着电商的发展,国内的快递业也开始进入高速增长阶段,目前平均年增长率超过50%。有数据预计到2020年,我国日均快递量将突破1亿件。据国家邮政局数据显示,今年1至8月,全国快递服务企业业务量累计完成81.6     

物流金融在快递业发展中的几点思考

一、目前快递业的发展状况 1、高速发展的经济迎来了我国快递业发展的春天2007年国家统计局和国家邮政局发布了我国首次快递服务业调查数据，数据表明截至2006年底，全国经营快递业务的法人企业有2422个，从业人员2217万人，年完成快递业务量10．6亿件，实现快递业务收入2997亿元。纵观国际快递业发展的历史，可以发现经济发展水平与快递业的发展密切相关，我国的发展现状也证明了这一点，特别是九十年代至今，经济的快速发展使得国内快递业每年以30％的增速扩张，     

中国快递业现状及发展对策研究

随着我国跨区域贸易的增长、电子商务的迅速发展,以及制造业、信息产业的调整转型,快递服务充分发挥了突破时空限制、联系生产生活等的优势,改变了传统的经营管理架构和生产组织形态,创新了社会服务模式,展现出广阔的发展前景。文章阐释了中国快递业发展的现状、存在的问题,并提出未来发展的策略,对快递企业经营发展提供建议。     

浅谈我国快递企业物流配送质量问题及对策

随着快递业服务的快速发展,人们越来越依赖快递服务。虽然,快递服务越来越受广大人民群众的欢迎,但快递业服务质量却存在着很大的问题,这不仅给人们带来损失也制约了快递行业的可持续发展。     

电商发展背景下快递爆仓原因分析及对策建议

随着电子商务的快速发展,中国的快递业也引来了一个高速发展的时期。但是,快递业也出现了爆仓等现象,使消费者的购物体验,服务体验大打折扣,对电商企业、平台企业、快递企业造成了不可估量的损失。本文从电商企业、电商平台、快递企业三个方面分别分析了爆仓的原因,并提出了解决爆仓问题的建议。     

从突发事件看快递业的应急管理

我国快递业发展至今,粗放式的管理方式已经不能满足顾客不断增长的服务需求,如何应对突发事件,提高顾客满意度,成为企业不可忽视的问题。本文针对快递企业可能面临的突发事件,归纳总结了快递业突发事件的特点,分析快递业应急管理存在的问题并提出合理化建议,以达到预防和应对快递业突发事件的目的。     

中外快递企业分拣效果差距分析及启示——以UPS公司为例

近年来,中国快递业跨越式发展.2016年中国快递业务量世界第一,未来中国快递业仍操持快递增长趋势.中国快递业持续发展激发快递服务质量的要求.在分拣方面中国快递企业逐渐在转运中心运用自动分拣系统提高分拣效率.但是中国快递企业的自动分拣技术与世界上最大的物流快递公司UPS相比,在快件处理能力和分拣能力方面还存在一定差距.本文对中国快递企业与UPS公司转运中心自动分拣技术进行比较,分析中国快递企业在自动分拣技术运用存在的差距,借鉴UPS在转运中心先进的自动分拣技术,对我国快递企业转运中心分拣技术进行完善和改进.     

浅析顺丰速运电商发展之路

近年来,电子商务的蓬勃发展使国内快递企业迅速崛起,同时以京东商城为代表的电子商务企业开始大规模自建物流系统,在快递企业提供基础服务能力提升空间越来与小的情况下,许多快递企业开始把目光转向了增值服务方面,以顺丰为代表的快递公司迅速进入电子商务,形成电子商务与快递业“跨界”经营现象,但顺丰在其发展过程中也遇到了许多问题,针对其中一些问题,本文提出了一些建议。     

浅析我国快递包装回收体系的构建

近年来,随着电子商务的急速发展,将快递业迅速推上高增长的风口,与快递业相伴而生的快递包装,正在将国家绿色物流的宏图伟略拉下水。在这一背景下,针对快递包装的发展现状及回收中面临的问题,构建快递包装的回收体系势在必行。在这条产业链上的政府、包装企业、快递企业以及消费者应该携手共建回收体系,减少包装的污染和资源的浪费,使快递包装走上绿色发展道路。