生态旅游景区游客感知价值研究综述

由于生态旅游景区具有得天独厚的自然环境,并能为旅游者解除工作压力,使其获得身心健康,一经出现便风靡全球,成为当今世界的旅游热点.我国生态系统类型众多,近年生态旅游呈现快速增长的态势,每年以15%～20%的速度增长. "旅游者的个人价值取向决定其目的地选择偏好",在当前旅游市场竞争愈发激烈的形势下,开展游客感知价值研究,将有助于旅游景区和旅游企业"以游客为中心"了解如何认识、评价旅游产品价值,进而了解游客对景区、旅游目的地的选择动机.本文对与生态景区游客感知价值有关的概念、理论及模型进行系统的论述与评价,使读者对相关研究有更深入的认识,为景区管理者分析相应的问题提供一定的意见和建议.     

“渤海国”景区文化旅游市场开发战略探讨

无论是从文化旅游市场的发展还是从景区的旅游资源来看,＂渤海国＂旅游景区都应定位于文化旅游市场。根据游客出游动机强度以及体验深度,景区应对现有市场做出细分,并通过形象塑造、差异化、资源整合、人员等战略安排,不断提升景区的竞争力。     

壶口瀑布与其周边环境旅游景区的整合

旅游景区的整合是指由统一的管理机构,把以旅游吸引物为依托的、有明确地域范围的、从事旅游经营管理休闲活动的区域进行综合开发利用,使之成为一个整体,从而使更多游客参与,经济效益进一步提高。壶口瀑布按其历史与资历是山西省的王牌景区,但目前旅游发展状况不是很好,旅游人数增长速度逐年下降,年创收效益增长速度也是逐年下降,因此,吉县的旅游业发展亟须近一步改善。据调查,壶口瀑布周边环境旅游景区丰富而分散。因此,若实现壶口瀑布与其周边环境旅游景区的整合,实行"小区域联合"策略,重构地区旅游发展格局,进而实现"大区域联动",必能促进吉县旅游业的发展。为此,文章运用现有资料搜集调查法、实地勘察调查法、直接询问法、统计分析法对壶口瀑布与其周边环境旅游景区的整合问题进行了定性与定量的分析。     

论低碳经济下旅游景区的创建

在"低碳生活"的时代背景下,低碳旅游已成为旅游业实现可持续发展的.必然选择.低碳、低碳旅游的内涵是什幺?作为整个旅游活动中重要环节的旅游景区应如何适应游客新的需求,彰显景区社会责任,打连"低碳景区",实现景区长远发展?为此,本文针对上述问题进行了探索性的研究.     

庐山旅游映象研究

首先界定了"旅游目的地映象","旅游目的地幻象","旅游目的地印象"等概念的内涵。通过问卷调查的方式得出游客对庐山旅游幻象和印象构成因子的感知差值和旅游映象分值,进而对问卷调查结果进行分析和阐述。最后从旅游者的视角,结合旅游目的地映象的分析结果探寻庐山旅游发展中的一些问题及其存在的原因,并根据旅游者的反馈意见提出一些新的认识和思考。     

黄山景区“一站式”服务APP

随着人民生活水平的提高,旅游产业迎来了"黄金发展时机"。黄山风景区却因配套设施、服务的相对落后,旅游收入远不及其它部分人造景点。文章在对黄山景区旅游配套设施及服务水平调研基础上,借鉴服务APP的设计理念,提出开发黄山景区"一站式"服务APP的构想,通过将现有资源优化整合并在APP上提供线上服务,集中为游客提供如租车、票务、土特产和特色小吃的推荐及外卖、行李寄送及跑腿等服务。项目的应用既方便游客出行,又提高黄山景区的综合服务水平和竞争力。     

论旅游景区游客中心的功能完善

国内各旅游景区纷纷建立游客中心,把它作为景区管理、对外形象展示的主要窗口,游客中心已经日渐发展成为旅游景区的一项基础旅游设施。文章主要讨论了目前我国旅游景区游客中心存在的主要问题,探讨了完善旅游景区游客中心功能的各项措施。     

旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响研究

旅游景区形象研究正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。本研究提出了旅游景区形象五维度测量模型,并建立了旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响机制模型。数据研究表明：⑴笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信度、组合信度、收敛效度、整体拟合度;⑵旅游景区形象各维度对游客满意与游客忠诚存在不同的影响效应。本研究对于开展旅游景区形象管理具有重要启示。     

我国旅游景区门票定价策略研究

随着国内旅游业的迅猛发展,国内很多景区门票暴涨,同时一些原本免费开放的景区也开始收取相应的门票费用。文章结合旅游景区的本质,在对中外景区门票进行对比后,应用需求弹性分析说明景区门票价格的变动对游客数量的影响,当需求弹性大于1时,景区门票价格的变动对游客影响较大;需求弹性小于1时,价格的变动对游客数量影响较小。最后说明景区门票定价时,要充分考虑景区资源的垄断和稀缺性,景区的效用和其他竞争资源等方面的内容,以实现旅游景区的价值并且确保景区的可持续发展。     

山海关长城文化旅游体验价值维度研究

长城作为世界文化遗产,是中华文明史上重要的历史瑰宝,长城国家文化公园的规划建设是长城沿线地区义不容辞的责任,当前部分长城文化景区建设依然面临很多问题,严重影响长城文化价值的释放。文章以山海关长城为例,基于游客对山海关体验价值的视角,利用SPSS21.0软件和IPA分析方法对山海关景区的体验价值维度进行研究。研究结果显示：山海关长城文化旅游体验价值可以分为四个维度,分别为功能性价值、感知性价值、情感性价值和探知性价值,其中,功能性价值中交通体验的体验度较高,餐饮、住宿、购物和产品体验的体验度较低;感知性价值中环境体验的体验度较高;情感性价值中景观游览体验和服务体验的体验度较高;探知性价值中时间、体力精力的体验度较高,花费的金钱等成本体验和文化体验的体验度较低。山海关旅游景区应通过完善服务体系和基础设施,多样化长城文化活化载体,才能打造高质量的长城文化旅游景区,提升游客体验。     

数字旅游对游客旅游意愿的影响——基于杭州市调查数据的实证分析

新时代下,“互联网+旅游”的新模式成为旅游业发展的新风口。杭州作为全国最佳旅游城市,通过建设发展智慧旅游来促进传统旅游业的转型升级迫在眉睫。基于杭州市11个景区的游客调查数据,综合运用因子分析、列联分析、多元线性回归模型、logistic回归模型等方法,分析杭州市数字旅游服务建设对赴杭游客旅游意愿的影响。研究发现,杭州市数字旅游的体验度对游客满意度具有显著的正向影响效应,同时游客满意度的提高能够显著地增强游客对杭忠诚度,即表现为重游度和推荐度的提升,且这种正向影响在不同性别、年龄、居住地和收入的人群中存在异质性差异。最后,从杭州数字旅游的整体发展和游客市场细分两个方面,提出促进数字旅游的进一步发展,提升游客旅游意愿的对策建议。     

景区智慧旅游设施的优化布局——以泉州古城为例

智慧旅游设施布局是景区智慧旅游设施建设中的重要决策问题,科学合理的布局有助于减少建设和管理成本、提高服务和运作效率以及提升游客旅游便利和满意度感知。文章在便利性理论的基础上重新定义旅游便利性的结构维度,提出景区(点)便利、服务便利、功能便利和交通便利的旅游便利性理论框架,并在对"步行性指数"进行修正的基础上提出旅游便利性指数模型。以此为基础,提出智慧旅游设施布局的操作步骤包括:确定布局候选区域→面向旅游者开展便利性认知调查→计算候选布局区域的便利性指数→确定智慧旅游设施的布局结构。基于泉州古城的案例分析表明,旅游便利性的理论框架和指数模型可为智慧旅游设施布局提供可行的理论依据和操作方法,也可为旅游部门和景区合理配置资源及节省开支提供理论支撑和实践指导。     

晋中市旅游产品开发的现状及对策

"十二五"以来,山西省晋中市旅游业的高速增长带动了晋中市整体发展。作者在晋中市主要景区进行了关于晋中市旅游产品开发现状的问卷调查,发现了晋中市旅游产品存在的一些问题,如产品种类单一、区域分布不平衡、宣传营销渠道单一等问题,导致游客满意度一般。文章基于问卷调查中发现的晋中旅游产品开发现状及问题,结合梯度开发、旅游产品创新等相关理论,提出了各种对策,以达到带动区域旅游经济协调发展,促进晋中旅游业可持续发展的目的。     

我国旅游价值链管理探讨

旅游价值链是以旅游经营商或旅游景区景点为核心企业的管理模式,其选择与优化以"顾客让渡价值"最大化为导向。与欧美相比,我国旅游价值链建设滞后,应调整旅游产业结构,打破区域的行政性界限,强化旅游价值链核心企业的地位,建立价值链节点企业之间合理的利益分配机制,并对旅游价值链进行技术投资等。     

基于游客感知的世界遗产景区安全标识系统优化实证研究——以青城山—都江堰景区为例

旅游安全标识系统作为旅游地传播信息和景区有效的管理方式,具有相关经济价值及管理价值,随近年来中国旅游业发展的深入,这种价值仍未被认知和挖掘。基于游客感知,通过对都江堰、青城山景区的游客进行随机抽样调查,选取4项主要语言风格和6项安全标识现状指标,利用SPSS19.0软件做统计分析。根据分析结果,得出景区安全标识系统在外观形象和使用功能等的不足,基于游客满意,从布局、造型、文字表达方式等方面提出优化措施,为景区规划筹建及安全管理提供借鉴,提高游客满意度。     

旅游景区之旅游商品设计探析——A景区重庆磁器口为例

旅游地商品是游客自觉进行旅游地形象推广的载体,作好旅游商品设计既可以提高景区的形象,增加景区的识别度,还可以促进增加景区的经济收入,吸引更多游客。文章以4A景区重庆磁器口为例,从分析旅游商品的现状入手,对旅游商品设计提出相应的建议。     

南京乡村旅游景区游客网络关注与景区引力耦合协调度

以南京市74个主要乡村旅游景区(点)为研究对象,以去哪儿网、携程网、大众点评网的游客网络关注数据为样本,运用网络数据挖掘技术,构建游客网络关注度测算模型,结合耦合协调度以及核密度测量方法,测出乡村旅游景区(点)游客网络关注度及其与景区引力耦合协调度特征。研究发现,南京乡村旅游景区游客网络关注度呈现长尾特征和首位度特征;游客网络关注与景区引力耦合协调度特征呈现四种状态,传统山水型高等级乡村旅游景区点呈现极度、高度耦合协调度特征,现代农业园、农家乐专业村呈现中度、低度耦合协调度特征;耦合协调性在空间上呈现等级性、集聚性、洼地性特征。     

基于心理契约的山西省乡村旅游景区游客满意度调查研究

近年来,乡村旅游景区作为一种新型的旅游休闲形式,发展相当迅速,但一系列有关游客满意度低的问题由此暴露。文章基于心理契约和游客满意度理论,对山西省乡村旅游景区进行了调查研究和理论分析,结果显示,游客在旅游体验的过程中形成的心理契约对游客满意度产生重要影响。     

结合分析法在旅游产品开发设计中的运用——以广西来宾忻城土司风情水街为例

本文以广西来宾忻城土司风情水街景区为例,说明结合分析法在旅游产品开发设计中的运用。文章对潜在客源市场进行细分,采用结合分析法,研究了旅游产品需求,得出了游客期望的旅游区主题和产品组合的排序,为旅游产品开发设计提供了依据,并指出该方法在运用中需要注意的问题。     

旅游景区之旅游商品设计探析——A景区重庆磁器口为例

旅游地商品是游客自觉进行旅游地形象推广的栽体,作好旅游商品设计既可以提高景区的形象,增加景区的识别度,还可以促进增加景区的经济收入,吸引更多游客.文章以4A景区重庆磁器口为例,从分析旅游商品的现状入手,对旅游商品设计提出相应的建议.