电子商务环境下的客户关系管理策略新探析

信息技术的迅速发展使得电子商务不断渗透到人们的日常生活中,它正在改变个人、家庭甚至企业的管理方式。在这种新兴的电子商务环境下,企业的销售管理、市场管理甚至是客户关系管理等都将发生巨大的变化。特别是随着经济尤其是网络经济的急速发展,关注客户,分析客户,真正了解客户,占领客户市场成为了企业提高竞争力的关键,所以"以客户为中心"是企业开展网络营销活动的主要途径。在这种形势下,对电子商务环境下的客户关系管理策略的研究是企业不容忽视的重要课题。论文主要从关注了解客户和加强企业自身管理两方面对电子商务环境下客户关系管理策略进行了研究。     

基于云计算的电子商务安全问题研究

电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动。云计算对电子商务的运行模式产生了深刻的影响,云环境下的电子商务同样面临新的安全问题。本文介绍了云计算的内涵、特征、对电子商务的影响及其安全问题,通过对电子商务的安全需求研究,提出了应对电子商务安全问题的策略。     

计算机安全技术在电子商务中的应用

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。"中国网络营销网"Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。伴随因特网的飞速发展,电子商务正得到越来越广泛的应用。电子商务的安全性是影响其成败的一个关健因素。从电子商务系统对计算机网络安全,商务交易安全性出发,本文结合分析了当前电子商务面临的安全问题,介绍利用网络安全技术解决安全问题的方法。其中阐述数据加密技术、身份识别技术、智能化防火墙技术。     

公共财务管理的实质探讨

公共财物管理既不同于公共财政,又区别于一般企业财务管理。文章对公务财务管理的实质进行了详细论述与探讨。首先就公共财物管理的概念进行了剖析与解读,进而对公共财物管理的特点进行了归纳和阐述,认为公共财物管理体现出以预算管理为中心、兼顾效率和公平、手段的多样性等特点;在此基础上就当前公共财物管理体系建设实践中存在的主要问题展开了论述,以期为提高公共财物管理水平提供有益参考。     

论企业电子商务项目管理与沟通

企业开展电子商务活动是现代经济发展的必然趋势,随之会产生大量的电子商务项目。沃尔玛在进行电子商务活动时,因项目管理中沟通失误,对其电子商务的进程造成了很大的影响。沟通管理在电子商务项目管理中起着至关重要的作用。电子商务项目团队应特别注意与IT技术相关的沟通和与商务相关的沟通管理,同时要协调好沟通与项目的效率关系,避免过度沟通,从而使电子商务项目的成功成为必然。     

浅议电子商务价值链

本文从商务活动本身出发,在管理的视角下分析、探讨电子商务的模式,提出了电子商务价值链的概念,并在电子商务价值链的框架下研究电子商务活动所涉及的基本活动、电子商务价值导向以及运作模式。在电子商务运作模式中,着重强调以管理创新推动电子化、信息化技术在电子商务中的运用,用管理的角度系统的分析了电子商务发展的现状及其原因。     

电子商务环境下实施供应链管理存在的问题及对策浅析

供应链管理是高度信息化的21世纪企业适应全球竞争的一个有效途径,同时电子商务是提高供应链管理水平的一种有效方式。由此可见二者有着密切的联系,本文也正是以此为研究对象,对电子商务环境下实施供应链管理的相关问题进行了研究。文章首先分析了我国企业供应链管理以及电子商务发展中存在的问题,然后总结了电子商务对供应链管理的影响以及电子商务下供应链管理的特点,最后针对问题和特点有针对性的提出了电子商务环境下的实施供应链管理的对策。     

电子商务的发展对物流业的影响及对策

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。本文就电子商务条件下的物流特征、流程进行了论述,并就电子商务的发展对物流业的影响进行了分析,提出了简单的对策。     

移动电子商务模式下的网络营销新思路--自媒体营销

利用智能手机、PDA及掌上电脑等无线终端来进行各种电子商务活动的移动电子商务,完全突破了时空的局限,让我们可以随时随地进行线上线下的交易活动。以微博、微信为典型代表的自媒体营销在移动电子商务活动中发挥了极大的作用。本文梳理了自媒体营销的概念,并对自媒体营销的实际运用提出了部分建议,以期对企业或个人开展相关活动有所帮助。     

罚没及涉案财物管理现实困境与变革路径选择

当前,涉案及罚没财物管理在实际工作中存在的问题是:制度体系的不健全导致管理现状混乱;自行处置的模式易引发对部门利益的追求;多头管理方式下损失浪费现象普遍。结合目前一些地区和部门在财物管理方面的探索经验,由财政部门牵头对罚没及涉案财物实行属地化统一管理的模式不失为一项可行的尝试。通过财政部门建立起公物仓库,执法部门、司法机关等只负责执行公务和办理案件,而将后续的财物保管、拍卖处置、变价款上缴等交由公物仓库统一办理,可以从根本上改变当前罚没及涉案财物的管理困境。同时,在财政公物仓库建设中需关注三方面的工作,即"一个制度"、"一个仓库"、"一个系统"。     

电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送

供应链管理是高度信息化的21世纪企业适应全球竞争的一个有效途径,同时电子商务是提高供应链管理水平的一种有效方式.由此可见二者有着密切的联系,本文也正是以此为研究对象.对电子商务环境下实施供应链管理的相关问题进行了研究.文章首先分析了我国企业供应链管理以及电子商务发展中存在的问题,然后总结了电子商务对供应链管理的影响以及电子商务下供应链管理的特点,最后针对问题和特点有针对性的提出了电子商务环境下的实施供应链管理的对策.     

小议“双十一”的中小企业发展新思路

在社会的不断发展下,一种全新的营销模式——电子商务,应运而生。电子商务的出现将商务技术、信息技术、管理技术等进行融合,从而实现了一系列的网上购物,网上交易,在线支付等综合服务活动,显示出自身交易方便性、整体性、普遍性等特点。在电子商务的发展下出现了以淘宝网为代表的电子商务网站。在2008年的时候,淘宝网开展了B2C业务——天猫商城,在2012年的时候正式更名为天猫。近年来,在人们生活水平提升和电子商务的发展下,天猫商城借助一系列的节假日开启了自己的电子商务网络新时代,实现了"互联网+娱乐+消费"的营销模式。     

我国电子商务税收流失问题及其治理措施

电子商务税收流失问题在相关国家引起了高度重视,美国许多学者测算了本国整体、相关州政府电子商务的税收流失规模。对此,本文重点采取回归分析下的"平均税负法"首次估计了我国电子商务的税收流失规模,对影响电子商务税收治理的相关因素进行了理论分析和数值模拟。最后,提出治理我国电子商务税收流失的政策建议。     

电子商务实验教学中的知识管理研究

电子商务是一门应用性学科,要以行业实际需要为导向,以培养学生实践能力为目标,结合电子商务活动过程的具体实际,构建多层次的电子商务实验教学体系,培养社会适用的电子商务人才。本文从知识管理的角度分析了电子商务模式的转变对知识管理的要求,研究了用知识管理战略构建电子商务实验教学体系的中,如何构建学习组织、学习系统的方法和思想。进行知识交流与共享,运用知识管理进行实验创新的探讨。     

电子商务税收征管的难点与对策

本文针对电子商务交易方式下税收征管中存在的相关法律法规不完善及因电子商务的虚拟化、无纸化、数字化等特点造成的税收征管困难的现状,通过对相关税收法律法规的解读、对电子商务交易数据的分析、对互联网信息技术的应用能力的了解,认为我国有必要建立一套专门针对电子商务交易进行税收征管的法律,从"以票管税"到"以资金流管税",建立"扣缴义务人负责制",并建立一支专门对电子商务征管的队伍,以堵塞税收征管漏洞,营造公平竞争的经济环境。     

“互联网+”时代下电子商务的影响力分析与建议——以重庆江北为例

电子商务的出现改变了人们的购物方式和生活方式,"互联网+"时代的到来,促进了电子商务在各行业的创新发展。目前,电子商务对区域经济发展起着重要的拉动作用。本文以重庆江北为例,对"互联网+"时代下的电子商务影响力进行分析,提出相关建议,以进一步促进当地经济发展。     

移动设备对电子商务发展的促进作用

现在的电子商务以PC机为主要终端,是“有线的电子商务”。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。     

电子商务环境下的供应链问题初探

电子商务的不断发展使企业物流和供应链运作模式发生了巨大变化,这种变化越来越反映在以电子商务为基础的信息化、集成化的供应链管理中。文中分析了传统供应链管理的基本结构和电子商务对供应链管理的影响,并针对电子商务环境下的供应链管理出现的新特点和新问题,提出了相应对策。对电子商务与供应链管理问题进行了研究与探讨。结合供应链管理和电子商务,提出基于电子商务环境下的供应链管理的思想。基于电子商务环境下的供应链管理能给企业带来不可忽视的实效,并分析了现阶段存在的问题及几点对策。     

试析“一带一路”背景下跨境电子商务的现状及发展

在"一带一路"背景下,严格按照《电子商务法》要求,不断完善相关的法律法规体系,积极引导创新物流等配套产业的发展模式,加强对跨境电子商务人才的培训。本文主要以"一带一路"背景下跨境电子商务的现状入手,详细地阐述了"一带一路"背景下跨境电子商务的发展,以供借鉴。     

就业导向下高职电子商务专业学生的职业能力培养

在信息时代,电子商务活动日益频繁,与电子商务相关的岗位越来越多,对电子商务职业能力的要求也越来越高。高职电子商务专业的培养对象是理论知识够用、实践技能突出的一线从业人员,要以职业岗位需求为出发点,从企业用人实际出发,以就业为导向来进行人才培养。本文对此进行了探讨,以期对相关从业人员提供借鉴。