消费者伦理感知对网络团购意愿的影响

在网络团购市场交易活动中,消费者的团购意愿不仅受网站行为的影响,而且也受商家行为的影响。本文从团购网站和商家的伦理行为入手,探究消费者感知网站和商家的伦理对消费者团购意愿的影响作用。结果表明,与网站信息质量和售后服务相比,消费者感知网站伦理时更可能参照网站安全隐私的情况;商家服务质量显著影响消费者感知商家伦理;消费者感知网站伦理和感知商家伦理均是通过网站和商家满意度间接影响团购意愿;满意度在消费者感知伦理对团购意愿影响中起中介作用;消费者对网站和商家的满意度都会显著影响其团购意愿,其中消费者对商家满意度起着更重要的作用。     

酒店网络团购顾客满意度提升策略研究

伴随着电子商务在各国市场上的迅速发展,酒店团购已成为不可忽视的重要营销方式.然而,在酒店网络团购中,顾客满意度成为了一个让酒店尴尬的问题.本文通过分析网络团购的现状,阐述了当前酒店网络团购顾客满意度的影响因素,并为提升酒店团购顾客满意度提出了相应的发展对策.     

武汉在校大学生网络团购满意度调查与思考

本文以武汉在校大学生群体为调研对象,结合武汉在校大学生团购行为特点和网络团购行业特征,分析大学生市场对网络团购的满意度问题,以期对网络团购的商家和团购网站提供一些可参考性的建议。     

基于感知价值的网上顾客忠诚分析

在对前人文献进行研究的基础上,本文利用实证研究证实了顾客感知价值的各个构成因素对顾客忠诚的影响。其中,顾客忠诚分为态度忠诚和行为忠诚两部分,而态度忠诚对行为忠诚也有显著的正向影响。作者根据研究的结果,对网络商家提出了改进产品质量和服务水平的措施建议,对于网络商家赢得顾客忠诚,在激烈的竞争中获得优势提供了一些启示。     

基于RFM分析与聚类算法的网络团购用户分类研究

网络团购发展迅速,对团购用户进行分类有利于商家提出针对性营销方案和推广策略。文章为对网络团购用户进行分类,提出一种基于RFM和聚类分析的用户分类模型,并利用关联规则对高价值用户进行行为模式分析,以此为商家提供更为合理的管理和营销建议。     

网络团购行为的实证分析——以消费者权益保障为指向

近两年,我国的网络团购这一新的消费方式得到了迅猛发展,以团购网站、商家、消费者三方为核心的新一轮消费博弈正拉开序幕.其中.服务性网络团购消费者这一独特消费群体的权益保障问题更是日益得到了人们的关注.本文以建立Logit二元选择回归模型为基础,结合图形分析,运用WLS方法等经济学工具,分析了此类消费者权益受侵害的影响因素,并提出解决此类消费者权益保障问题的措施.     

消费者选择特定社区团购平台影响因素的研究——基于顾客让渡价值模型

文章基于科特勒的顾客让渡价值理论,通过实证分析探索顾客选择特定社区团购平台的影响因素及路径.文章在顾客总价值维度下,增加了社会价值这一潜变量,并借助实证分析修正了潜变量的影响路径,更贴合社区团购的消费场景.结果 表明社区团购的消费者属于价格敏感型;人员价值和货币成本的的影响相对较强,而形象价值与非货币成本的影响不显著;...     

经济型酒店产品因素对网络团购影响的实证研究

基于产品因素的视角,分析了经济型酒店网络团购中价格利益、感知质量、感知便利对消费者购买行为的影响,得出价格与购买人数呈负相关,而且价格对折扣率与购买人数之间的负面关系有正向的调节作用;品牌、房型数、地理位置对购买行为有积极促进作用;基础设施、图片、有效期以及使用限制对消费者行为的影响不显著。     

基于顾客忠诚理论的团购营销策略研究

随着电子商务的快速发展,团购营销策略是基于顾客的忠诚而成功的。根据顾客忠诚理论,构建团购营销策略下顾客忠诚度影响因素模型。利用实证研究对团购营销策略下消费者忠诚度进行评估,结果显示:影响团购顾客忠诚的关键因素,包括服务人员的服务质量、企业形象和网站响应性等。     

风险管理视角下实物期权对商家团购活动的价值分析

团购活动作为一种商业活动,给商家带来可能是丰厚的回报也可能是无法承受的损失。因此,商家在推出团购活动时要充分考虑可能存在的风险因素,运用科学的理论和方法分析团购活动的可行性。运用风险管理理论分析推出团购活动可能存在的风险因素,并且能够采取有效措施避免风险造成的影响,结合利用实物期权方法构建的模型能够科学地评估团购活动的价值,做到理性决策能够确保商家处于不败之地。     

基于顾客视角的我国网络团购发展研究

目前关于网络团购的研究多处于定性研究阶段,虽然基于顾客视角的网上购物研究已经非常丰富,但对于网络团购这种新型的电子商务模式,这些研究成果并不能完全适用.笔者通过行业分析和文献研究,对网络团购消费者进行了问卷调研,建立了顾客满意、品牌信任与顾客忠诚的结构方程模型.研究发现在现阶段网络团购行业中,顾客满意不能有效地形成顾客忠诚,需要通过品牌信任作为中介变量.团购网站在提升顾客满意度的同时,还需进行大量的品牌营销投入,通过传递品牌形象以建立品牌信任,最终促使顾客满意转化为顾客忠诚.     

风险管理视角下实物期权对商家团购活动的价值分析

团购活动作为一种商业活动,给商家带来可能是丰厚的回报也可能是无法承受的损失.因此,商家在推出团购活动时要充分考虑可能存在的风险因素,运用科学的理论和方法分析团购活动的可行性.运用风险管理理论分析推出团购活动可能存在的风险因素,并且能够采取有效措施避免风险造成的影响,结合利用实物期权方法构建的模型能够科学地评估团购活动的价值,做到理性决策能够确保商家处于不败之地     

法律视角下网络团购中消费者权益的保护

网络团购给消费者、团购网站及商家三方都带来利益的同时,网络团购纠纷事件不断的发生也严重侵害了消费者的合法权益,扰乱了网络团购市场的发展。因此,通过对网络团购中消费者法律保护中存在的问题进行分析,在此基础上提出相应的对策,保障消费者的合法权益。     

社交网站中从众行为对消费者参与网络团购的影响

本文将社会心理学因素从众行为引入到网络团购的研究中，探讨其对消费者参与网络团购的影响机理，以期促使营销人员意识到社交网站在营销上发挥的重要作用。     

北京市网络团购市场现状、问题及解决途径研究

团购是一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。网络团购虽然在中国的出现只有短短几年的时间,却已经成为一种流行的新型消费方式。尽管团购还不是主流的消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。不过作为一种新兴的消费方式,网络团购目前存在着一些问题,用来约柬网络团购的相关规则还有待完善。本文以北京地区网络团购为背景,立足于北京目前网络市场的现状,对其进行总结和分析,找出网络市场存在的弊端及形成的原因,并根据存在的问题努力提出一些改进的意见和建议,希望能对北京网络团购市场的健康发展有所帮助。     

网络创新社区中顾客参与创新行为的影响因素

基于计划行为理论,建立了网络创新社区中顾客参与创新行为的影响因素模型,归纳出8种影响顾客参与创新的内部和外部因素,并指出这些影响因素分别以创新态度、感知控制和主观规范为中介变量对顾客的参与创新行为产生影响。利用调查法收集数据,对提出的理论模型进行了实证检验。最后就如何有效管理和激励网络创新社区中的顾客参与创新行为提出建议和对策。     

北京市网络团购市场现状、问题及解决途径研究

团购是一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注.网络团购虽然在中国的出现只有短短几年的时间,却已经成为一种流行的新型消费方式.尽管团购还不是主流的消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来.不过作为一种新兴的消费方式,网络团购目前存在着一些问题,用来约束网络团购的相关规则还有待完善.本文以北京地区网络团购为背景,立足于北京目前网络市场的现状,对其进行总结和分析,找出网络市场存在的弊端及形成的原因,并根据存在的问题努力提出一些改进的意见和建议,希望能对北京网络团购市场的健康发展有所帮助.     

中国消费者网络团购意向影响因素的模型研究

中国网络技术迅速发展,网络用户基数庞大,为电子商务企业提供了广阔的市场前景。网络团购的商业应用和学术研究在美国早已展开,但对中国消费者而言网络团购还是新鲜事物,相关的学术研究也并不充分。文章目的在于借鉴技术接受模型(technology acceptance model,TAM),加入感知优惠提出了中国消费者网络团购意向影响因素的理论模型,并采用实证研究的方法加以验证。来自217名网络团购采用者的问卷调查数据显示,网络团购感知优惠、感知易用对网络团购感知有用存在正向影响;网络团购感知优惠、感知有用、感知易用对网络团购采用态度都存在正向影响;网络团购感知有用、采用态度都对网络团购采用意向有正向影响。     

商业团购交易定价研究

商业团购是目前占主导地位的网络团购模式。本文在分析商业团购含义和特点的基础上,重点研究了商业团购交易定价的特点,认为商业团购的定价具有折扣较大、价格恒定及信息对称的特点;然后分析了影响商业团购交易定价的七种主要因素,包括供应商的成本大小、供应商团购的目标、团购网站的谈判能力、该地区竞争者数目、该商品或服务潜在消费者数目、商品或服务的差异化程度、该地区市场细分程度;最后利用多因素需求函数、多厂商联合定价的Bertrand竞争模型和决策收益矩阵给出商业团购交易定价的三种策略:需求定价策略、边际成本定价策略和目标导向定价策略。     

基于网络消费者心理的营销策略分析

随着互联网在我国的迅速发展和普及,网民数量持续增长,网民的特征结构也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销的首要任务。对影响我国网络消费者网上消费的心理与行为因素进行了具体的分析,并就商家如何转变营销观念,建立一套适合网络消费者需求的运作机制提出了相应的措施。