开拓创新打造网络银行品牌

近几年来网络经济不断发展成熟并迅速进入银行领域,打破了传统银行界的思想观念和思维方式,产生了新的经营模式和经营理念,带来了传统银行业务的重大变革。网络银行是网络经济与现代商业银行相结合的产物,它开辟了新的交易处理方式、产品营销方式和客户服务方式,是在网络构建的虚拟空间上进行的金融活动。自1995年全球首家     

围绕全行战略,打造科技实力——河北银行以科技承载能力不断提升

正银行在谈到经营理念时都会提到"以客户为中心"、"客户就是上帝",先进的信息技术应用给"上帝"带来了便利:企业的财务人员不用跑银行就可以在办公室通过银企直联完成除现金交易外的业务;客户足不出户就可以在网上银行上完成水、电、煤气和手机等费用的缴纳;在手机上点点划划就可以进行查询、转账、支付等交易……信息科技不仅给客户带来便利,而且重构了传统银行的服务模式,并已全面融入到现代商业银行的各项经营管理活动之中,成为决定商业银行客户服务以及经营管理水平的重要因素。我们可以看到每一家高     

工商银行的客户定位和市场营销策略

市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能，随着我国经济、金融体制改革的不断深化，市场营销观念已引入到商业银行经营管理之中。这一观念在商业银行日益激烈的竞争中不断传播和渗透，冲击和改变了传统的思维方式和经营理念，给现代商业银行的改革和发展带来了生机和活力。本文在回顾总结国内外银行市场营销发展历程和现状的基础上，着重对工商银行在新的金融和市场环境下，如何运用市场营销理论进行市场细分、市场定位和实施营销战略进行了研究。研究表明，为了适应发展需要，我们必须引入现代管理理念，实行战略管理，对组织结构进行再造，真正建立科学、高效的现代商业银行经营管理机制。     

关于新时期银行营业网点转型的几点思考

随着网上银行、移动银行和社交媒体的发展,现代商业银行面临着数字化革命的挑战,传统的物理网点只有深化转型举措,在网点功能和布局定位、客户营销管理流程及综合绩效管理模式上加快创新,才能适应新时期的客户服务需求,促进商业银行经营模式的转变和提升。     

现代商业银行经营转型之道

民生银行正从一个传统的商业银行模式向市场化下的现代商业银行模式转型,从一个传统版本升级到一个现代版本与其他股份制银行一样,民生银行正从一个传统的商业银行模式向市场化下的现代商业银行模式转型,从一个传统版本升级到一个现代版本。可以说,这种转型是一个长期的过程,而且非常艰苦。     

试论国有商业银行的法人治理结构

法人治理结构是现代商业银行制度手重要组成部分，其运作方式和效率，既受银行产权制度的影响，又反过来影响银行产权制度的运作效率，在不同的国家，现代商业银行因不同的股权结构与市场发达程度、文化传统的差异等，其法人治理结构在构成内容，运行方式和效率上也是有差别的，本文在介绍了国外现代商业银行两种成熟的法人治理模式的基础上，分析了我国国有商业银行现有法人治理结构的特征及缺陷，在借鉴现代商业银行范式和经验的基础上，结合我国具体国情，提出建立我国国有商业银行法人治理结构的模式选择，即以内部人监督治理模式为主，同时借鉴外部人监督模式中有关股权分散、发挥市场机制作用的思路。     

电子商务与银行信息化建设

随着计算机、网络、通信技术的发展和日益融合,以及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的普遍应用,包括电子商务、视频会议等在内的一些应用已开始引起社会的关注。以计算机为核心的信息革命浪潮,正在促进现代商业银行改变经营方式和业务范围。就经营手段和方式而言,传统的银行经营方式...     

实施经济资本管理下的资源配置研究

现代商业银行的资源除了人、财、物等传统资源概念以外,经济资本和信息在现代商业银行资源管理中扮演了日益重要的角色。因此,现代商业银行的资源配置应该包括经济资本资源、财务资源、人才、信息和其他资源配置。现阶段,国有商业银行必须高度关注资产风险的扩张,借鉴国际活跃银行先进做法,积极研究经济资本管理下的资源配置模式,实现资源配置的最优化,协调银行风险控制和经营效益的稳步增长。     

现代商业银行经营转型之道

与其他股份制银行一样，民生银行正从一个传统的商业银行模式向市场化下的现代商业银行模式转型，从一个传统版本升级到一个现代版本。可以说，这种转型是一个非常长期的过程，而且非常艰苦。现在我要谈谈民生银行的经营转型思路与经营管理策略。     

建立与实施客户经理制是一场革命——关于农行十堰市分行建立与实施客户经理制的调查报告

建立与实施客户经理制不仅仅是银行与客户关系管理方式的变革,更是现代商业银行经营理念、组织架构、管理制度和运作机制的全面革命。由于受专业银行传统思维惯性和中国特殊国情的综合影响,近年来我国各类商业银行虽然都在围绕建立和实施客户经理制不断地进行着探索和改革,但大都是在某一方面或某一环节进行小改造,还没有建立并实施真正意义上的客户经理制。然而,当我们对农业银行十堰市分行全面推行客户经理制的情况进行专题调查研究后,发现该行自去年以来建立与实施的客户经理制,对该行经营理念、组织架构、管理制度和经营机制等进行了系统性改革,并已取得了十分明显的成效,虽不敢定论为完整意义的客户经理制,但可以说是一次全面破旧立新的"银行大革命"。现将调研情况     

六大问题困扰ATM应用 山东聊城ATM应用状况调查

ATM交易在银行支付渠道中越来越显现出其重要性，以ATM交易为代表的自助交易正逐步成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。为了更好地促进ATM发展建设，我们对山东省ATM发展应用情况进行了广泛的调查分析。     

努力做好新时期的办公室工作

建设银行在香港的成功上市，标志着中国国有商业银行业迈出了勇于变革．开拓创新的里程碑式的一步。在建设银行向现代商业银行迈进的过程中，办公室工作也面临着转型时期新的压力和挑战，如何做好新形势下的办公室工作，成为我们必须认真研究的课题。[编者按]     

建设创新型银行之管见

总行党委提出要把工商银行打造成为国际一流的现代商业银行，建设创新型银行。目前，我行正处在深化改革、优化结构、规范治理的关键时期，如何建设创新型银行，更好地为广大客户服务，谈点粗浅的认识。     

英国商业银行的体制及业务运作

英国商业银行的体制及业务运作广西农行赴英学习考察团英国是现代商业银行的发祥地，创建于１６９４年的英格兰银行是世界上第一家现代模式的商业银行（后成为英国的中央银行）。为学习、借鉴外国先进经验，我们对英国进行为期两周的学习、考察。访问了伦敦国民西敏寺银行...     

工商银行的客户定位和市场营销策略

市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能,随着我国经济、金融体制改革的不断深化,市场营销观念已引入到商业银行经营管理之中.这一观念在商业银行日益激烈的竞争中不断传播和渗透,冲击和改变了传统的思维方式和经营理念,给现代商业银行的改革和发展带来了生机和活力.本文在回顾总结国内外银行市场营销发展历程和现状的基础上,着重对工商银行在新的金融和市场环境下,如何运用市场营销理论进行市场细分、市场定位和实施营销战略进行了研究.研究表明,为了适应发展需要,我们必须引入现代管理理念,实行战略管理,对组织结构进行再造,真正建立科学、高效的现代商业银行经营管理机制.     

商业银行加强成本管理探讨

在现代商业银行的发展进程中，竞争已日趋激烈。尤其是随着世界经济全球化、一体化格局的发展，外资银行将进入中国，这更使得银行业的竞争趋于白热化。要想在竞争中求得生存、发展，商业银行必须改善经营管理，提高自身的经济效益。本文从加强银行的成本管理人手，综合了成本管理一些新的观点、理念，运用一些方法压缩开支，降低银行的成本费用，达到提高银行效益的目的。     

我国国有商业银行经营管理中存在的误区及解决对策

当前，我国国有商业银行正按照通行的银行经营规则和国际惯例，在管理体制、经营机制等方面加快改革的步伐，逐步建立起适应国际规则、具有国际竞争力的现代商业银行。由于传统观念、长期计划经济等因素的影响，我国商业银行在经营管理、具体操作上与现代商业银行的要求还存在较大差距，产生了一些误区，应予尽快纠正这些误区，否则将影响商业银行改革的进程及与国际接轨的步伐。现将主要误区归纳如下。     

本期话题 网络金融

网络金融对整个金融业带来了极为深刻的影响,改变了传统金融产业的组织形式和运作模式。网络金融核心业务的银行,是网络经济与现代商业银行结合的产物。目前网上银行成为现代商业银行新的战略性业务和利润的增长点,未来的网上银行将给社会经济和金融生活带来极为深刻的变化,也是国内外银行竞争的主要战场,是提高银行的整体竞争力,加快国际化进程不可或缺的关键业务,谁拥有了领先的网上银行,谁就能拥有现代商业银行的明天。     

交通银行网银发展现状与绩效分析

交通银行股份有限公司（以下简称“交行”）正处于从传统银行快步迈向现代商业银行的进程中。现代商业银行的一个突出特征是中间业务强大，中间业务利润贡献度很大。当前，交行的服务方式是以人工服务为主，服务成本偏高；业务开展是以存贷业务为主，中间业务品种不多。作为新兴的支付结算服务渠道，     

牡丹卡迈向新世纪

高科技在银行经营活动中的广泛运用，开户了银行卡发展的新时代。银行卡作为一种现代支付手段和金融服务工具，既连接新业务和传统业务，又接通了社会需求和银行服务，是现代商业银行业务创新的主要载体之一，在现代社会生活中发挥着越来越重要的作用，已成为商业银行新的效益增长点。