白璧有瑕又何妨——试论科学、持续地实施ISO9000国际标准

《企业管理》杂志2003年第4期发表了《拷问ISO9000》一文,《拷》文对ISO9000提出质疑,其以“许多企业通过了ISO9000认证,可是质量管理水平却未见多大提高”,并以许多企业在运用ISO9000标准时,出现失败效果来拷问ISO9000。其对ISO9000提出疑问,归结起来有以下几条:1.ISO9000使企业的注意力集中内部的流程,而非外在结果;2.ISO9000的注意力放在“最低标准”;3.ISO9000会创造出庞大的专用官僚体系;4.ISO9000将质量的责任交给品质管理专家,而非真正的当事人;5.ISO9000并没有要求彻底的组织变革;6.ISO9000并不要求改变主管奖励办法…     

申请实施绿色通道制度的企业应具备哪些条件

1.具有良好信誉,诚信度高,年出口额500万美元以上。 2.已实施ISO9000质量管理体系,获得相关机构颁发的生产企业质量体系评审合格证书。 3.出口货物质量长期稳定,2年内未发生过进口国质量索赔和争议。 4.1年内无违规报检行为,2年内未受过检验检疫机构行政处罚。     

冷观热作话九千——ISO9000现象剖析

近年来,ISO9000的字眼在国内各种大众媒体上频频出现,企业寻找ISO9000质量认证的需求日益高涨,1998年平均每个月就有近500家企业获得认证。据估计,未来几年内其发展形势将更加炽猛。 ISO9000热了,热得有些晃眼。无论国有、三资还是民营企业,纷纷把目光投向了ISO9000。“通向国际市场的绿色通道”,“进入国际市场的通行证”,提高企业素质的“灵丹妙药”。种种褒扬之辞炒来炒去,不一而足,     

如何提高ISO9000质量体系认证的有效性

随着市场竞争的加剧,众多企业正积极申请ISO9000质量体系的国际认证工作。如何使这项工作扎实开展并确有成效,是各企业领导要思考的首要问题。 一、有效性标志及渐进原则 ISO9000 质量体系的国际认证工作的有效性一般体现在下述几个主要方面: 1.质量方针全面贯彻落实; 2.质量目标全面达标并有新的提高; 3.组织结构、职能分配及资源适应了质量体系的要求,并符合本企业的特点;     

辛勤耕耘十五载喜获硕果满枝头

在著名侨乡福清,率先亮出的"质量立市"大旗已经飘扬了15年.至今,该市共创中国名牌4个、福建省名牌63个;拥有3个国家级、3个省级、9个福州市级农业标准化示范区及2个出口食品农产品安全示范区;共有203家企业获得ISO9000、ISO14000、OHSAS18000体系认证--福清市崛起为海峡西岸"品牌强市".     

安徽池州：出台以奖代补政策加快乡村旅游发展

本刊讯 近日,池州市政府出台了《关于进一步加快乡村旅游发展的实施意见》,对乡村旅游创建实行以奖代补政策,对评为“安徽省最佳旅游乡镇”、“安徽省优秀旅游乡镇”、“安徽省旅游乡镇”的,市财政分别给予6万元、3万元、1万元奖励;对评为“全国休闲农业与乡村旅游示范县”、“全省休闲农业与乡村旅游示范县”的,市财政分别给予20万元、5万元奖励;对评为“全国休闲农业与乡村旅游示范点”、“全省休闲农业与乡村旅游示范点”的,市财政分别给予2万元、1万元奖励;对评为五星级、四星级农家乐的,市财政分别给予5万元、3万元奖励。据悉,除此以外,     

县（市）级质监部门“质量兴市”工作怎么抓

近几年来,我们坚持把质量工作作为立市之本、兴业之道、富民之策、强市之举,贯彻落实《产品质量法》和《质量振兴纲要》,大力推进质量兴市和名牌战略,全面提升产品、工程和服务质量,带动县域经济走上了质量效益良性互动的发展道路。目前,全市拥有山东名牌7个,位居县市级名牌数量的前列。28家食品生产企业获得食品生产许可证,7家氽业获得3C认证,30余家食业获工业生产许可证,40余家企业通过了ISO9000或ISO14000认证。2004年全市实现国内生产总值124．97亿元,完成财政总收入6．5亿元。2001年荣获“全国质量兴市先进市(县)”荣誉称号,是我国首批受到表彰的30个“质量兴市”先进县(市)之一。我们的主要做法是:     

孰是孰非论9000

今天，当企业历经艰辛终于获得质量体系认证证书时，却突然发现自己手上的证书正在失去往日的光采、澳大利亚政府采购指南已明确了为获得政府合同，一般不再要求ISO9000注册。澳大利亚质量委员会执行主席约翰·斯普劳斯特（JohnSprouster）甚至说：“‘ISO9000运动已经在呻声中被唾弃。”ISO9000的发源地欧洲也开始淡化ISO9000认证，专家和官员们呼吁“强调质量过程而不是强调ISO9000注册”。在中国，人们也开始反思：究竟应如何看待ISO9000标准和质量体系认证？l对ISO9000的理性思考ISO9O00标准中的思想和方法主要产生于西欧。…     

德化县委、县政府表彰2008年省级测量管理体系认证企业

日前，德化县委、县政府在全县企业工作会议上，对获得2008年度省级（AA）测量管理体系认证的15家企业进行表彰，给予每家企业奖励2万元。     

ISO9000认证全面解读

编者按:ISO9000族标准是由国际标准化组织颁布,在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,它体现了买卖双方对质量的一种认可,也是在贸易活动中建立相互信任关系的基石.自ISO组织于1987年发布ISO9000族标准到现在,全世界已有百余个国家采用ISO9000标准,并鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产,进行销售.获得ISO9000标准质量体系认证的企业超过20万个,这种发展势头,连"ISO"当初都没有料到.     

1996年2月中海物业获得全国首家物业企业ISO9000国际标准认证

【事件】1996年2月,中海物业管理（深圳）有限公司获得全国首家物业企业ISO9000国际标准认证。据悉,1995年5月,中海物业成立了行业第一个ISO9000111作小组,经过一年时间编写了各项质量管理文件共30万字,实现各项工作程序化、规范化、标准化。次年2月,中海物业顺利通过ISO9000国际标准认证。     

我国正式推行汽车工业质量体系认证

最近,国家技术监督局质量认证办公室副主任吴季直针对在中国推行国际汽车工业质量体系标准认证(QS9000)问题时指出,中国政府质量管理部门对在中国推行QS9000将给予全力支持,这对于促进中国汽车工业的产品质量提高,扩大对外合作及出口贸易具有积极作用。同时他还指出,对于已经得到QS9000系列认证的企业,获得QS9000则更具意义。 WQS9000是具有灵活性和持续性的强有力的国际质量控制标准。而是在ISO9001(系列的一部分)基础之上持续     

上海企业管理体系认证存在的误区及努力方向

<正>13年前,我国第一张管理体系认证证书在上海诞生,成功地帮助上海汽轮机厂结束产品出口需要国际大公司提供质量担保的历史。此后,上海的管理体系认证进入高速发展阶段,内容涉及各个领域。据不完全统计,截至 2005年11月,上海市获得质量体系认证的企业已突破1．2万家,比2004年增长近50％。此外还有800余家企业获得环境管理体系认证证书,4900余家企业获得强制性产品认证证书。 2005年3月28日,第十届ISO9000与 TQM(全面质量管理)国际会议暨第五届上海国际质量研讨会在沪召开,会议取得了圆满成功。     

怎样正确实施质量认证

自1978年3月,国际标准化组织的ISO9000系列标准发表后,世界性的贯彻ISO9000系列标准和认证的活动已成为质量管理活动中的一个潮流。目前已有75个国家和地区等效或等同采用了该标准,大约有50多个国家和地区开展了ISO9000系列标准的第三方认证工作,全世界大约有10万多个企业取得了ISO9000的认证证书。我国到目前为止,已认可的认证机构20多个,获得认证企业约有1000余家。这一标准的认证制度涉及范围之广,参与的国家和地区之多,发展速度之快是前所未有的。当然,质量认证也和其他新生事物一样,在大发展的初期,难免出现这样或那样的问题。故本文拟对我国企业在开展质量认证工作中出现的一些现象进行分析,以供广大企业家在决策中参考。1质量认证不是一股风,它是一张通往世界市场的通行证。它包括产品质量认证和质量体系认证,以及由此衍生的实验室认可和审核人员资格认证。但一次认证就像进行一次体检,只能代表一段时     

贯彻ISO9000族标准存在的问题及对策

1前言IS09000族标准提供了质量管理的思想和有效的管理模式,企业应在充分吸取ISO9000族标准管理思想的同时,结合自身的管理环境,高效地贯彻实施ISO9000族标准,只有这样才有助于提高企业的质量管理水平,真正体现出ISO9000族标准的质量管理价值。但有的企业为认证而认证,在贯彻实施标准的过程中,存在一些自欺欺人的做法,即使是如期获得认证证书,认证证书含水量也非常之大。市场经济应遵循“诚信”法则,否则即使通过了质量体系认证的审核,企业的产品在长期市场运作中也会露出马脚,最终得不到顾客的认可,企业便会被市场淘汰出局。一纸认证…     

实施2471工程 蓬莱提高企业整体素质新举措

将“工程”这个概念引入质量管理工作,推行“2471”工程,是蓬莱市加强质量工作宏观管理的一项新措施。其目的在于推动全市企业整体素质的提高,把名牌带动战略切实引向深入。“2471”工程就是年内力争有2个工业企业通过GB/T19000—ISO9000质量体系认证;在40个重点工业企业宣贯GB/T19000—ISO9000系列标准,并使之有效运行;促7个工业产品上质量、创省级以上名牌;创10个商业企业的计量、质量信得过的“双信”工程。     

宁波技监部门多方促进认证工作

随着社会主义市场经济的建立和发展,国内、国际市场竞争越来越激烈,我国的众多企业对实施GB/T19000-ISO9000系列标准,建立质量体系、获得质量体系和产品质量认证的兴趣越来越高。到目前为止,宁波市通过质量体系认证的企业已发展130多家。为了适应国内外市场和经济发展的需要,促进企业提高管理水乎和产品质量水平,帮助企业提高市场竞争能力,宁波市技术监督局狠抓了认证工作的宣传、培训和队伍建设。在方面宣传引导,积极营造宣贯ISO9000标准的氛围,激发企业管理人员对釆用ISO9000标准的热情,利用各种舆论宣传工具传播ISO9000标准,并先后组织召开了“贯彻ISO9000标准研讨会”和“ISO9000与全面质量管理内涵研讨会”。     

ISO9000:帮手VS碍手?

ISO 9000族标准是国际标准化组织(ISO)总结西方发达国家近百年质量管理实践经验并吸收当代先进的质量管理理念和思想制定的一套质量管理标准。该标准自发布以来,在世界范围内被各种组织广泛使用,成为组织提高质量管理水平的有效工具。在国内外贸易活动中,取得ISO 9001认证证书几乎是贸易双方签订合同的前提条件或者必不可少的条款。我国申请认证的企业越来越多,在当认证数量上我国已成为ISO 9000认证大国的同时,不少企业对ISO 9000的认可度却越来越低,认为ISO 9000在工作中"碍手碍脚"。不搞ISO 9000认证,客户和相关方那儿通不过,搞ISO 9000认证,要做大量繁琐的事情专业人士则推崇ISO 9000质量管理体系。是"帮手"?还是它水土不服,成为"碍手",各方站在不同的位置,陈述己见     

ISO9000不等于高品质

自1996年以来,我国逐渐形成ISO9000质量认证热,通过认证的企业已达万家左右。一些企业认为,获得此认证,就等于产品领到了进入国际市场的“通行证”,而商检部门透露出的信息说并非如此。     

服务领域ISO9000质量管理体系审核特点

随着社会各界对 ISO 9000的认识日益深入, ISO9000在服务行业运用日益增多。与制造业相比,服务型企业申请 ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要。 　　不同的服务行业,其建立 ISO9000质量管理体系的出发点和内在效益,会因行业特点而略有不同,其质量管理体系则更具特色。本文拟从服务型企业实施 ISO9000质量管理体系的特点、审核技术准备与人员准备、认证过程的特点三个方面探讨服务型企业的审核特点。 1服务型企业质量管…