宋效军:网点转型的方向与策略

当前商业银行经营管理面临新常态、新市场、新竞争、新机遇。银行网点靠存贷款赚钱的传统盈利模式要变了,这是新常态;城镇化给银行带来了新市场;利率市场化、互联网金融使得银行面对新竞争,适应这种新竞争银行发展就会拥有新机遇。一年之计在于春,此刻探讨银行的转型与变革必须做到先抬头看路,再埋头拉车,这才是良策。     

银行网点转型的方向

随着移动互联时代的到来,银行网点这一传统意义上最重要的金融服务渠道,面临着前所未有的冲击和挑战。一方面,移动智能设备的普及使客户的金融消费模式发生很大改变,其对物理渠道的依赖性逐渐降低;另一方面,客户的金融服务需求日益综合化、场景化,超出了传统网点的服务范畴。因此,如何运用最新科技成果创新网点的服务模式,从而贴合客户的生活场景提供全方位服务成为银行业探索的重要     

如何加快基层网点转型

一要更新经营理念。用效益观念统揽转型观念,确立变各个击破为核心带动的网络营销思路,摒弃把与客户接触的一线员工置于组织结构最低层的旧思维。二要更新经营方式。运用科技手段,打造更加科学先进的后台监督体系;实现网点由交易型向营销型转变,由传统单一的“柜面微笑服务”向多元化、人性化服务转变。三要更新业务操作流程。充分考虑能满足不同类型客户的需求,     

基层网点转型创新初探

由于基层网点转型涉及银行的方方面面,其复杂性决定了转型的持久性。本文从网点转型创新理念、创新方式、实现介新的措施等方面探讨了网点转型问题。     

加快基层网点转型之我见

经营转型是农行根据内外环境变化而作出的重大战略选择。基层网点不仅是农行服务客户的窗口，更是农行参与市场竞争的重要载体和前沿阵地。因此，重视网点经营转型，积极探索和认真研究适合网点转型思路及途径，是农行整体股改成功与否的必要条件。     

网点转型的方向与策略

当前商业银行经营管理面临新常态、新市场、新竞争、新机遇。银行网点靠存贷款赚钱的传统盈利模式要变了,这是新常态;城镇化给银行带来了新市场;利率市场化、互联网金融使得银行面对新竞争,适应这种新竞争银行发展就会拥有新机遇。一年之计在于春,此刻探讨银行的转型与变革必须做到先抬头看路,再埋头拉车,这才是良策。基层网点的"四多""四大""四个矛盾"当前银行网点有"四多"。首先是中小企业增多了,大企业客户都有自己的资     

基层网点数字化转型实践探索

大数据时代催生互联网金融的发展,大数据技术的广泛应用对金融生态和金融格局产生深刻影响.数字化转型步伐加快,同时伴随诸多问题的产生.基层网点冲在数字化转型的前线,在网络金融安全、营销服务意识、智慧场景建设方面存在一定问题,本文以某基层网点为例,就如何应对挑战展开讨论,总结具体措施,以实现在激烈竞争中脱颖而出,推进金融生态...     

农行基层网点经营转型探讨

在当前不断加大经营转型过程中,基层农行传统的网点运营模式主要还是交易核算性网点,已经不能适应当前业务经营发展的要求,网点转型建设工作迫在眉睫。笔者通过对襄樊城区网点现状分析,对网点从交易核算型向网点营销服务型转变进行了一些探讨。     

深化基层网点转型应分三步走

一是提升网点整体形象。严格执行上级行新视觉形象标准,树立一流环境、一流设施、一流服务、一流营销、一流业绩的网点形象。二是提高网点营销能力。加快推进网点营销技能提升导入,确     

浅谈商业银行网点转型和劳动组合优化措施

经济新常态背景下,互联网金融快速兴起给商业银行带来强势的冲击,银行网点正面临着多重挑战已是不争的事实。面对新局势,商业银行网点必须结合实际,加快转型,为自身发展寻求新出路。然而,网点的转型发展之路也存在诸多问题,本文结合劳动组合这一因素,分析网点转型及网点劳动组合现状,为当下银行网点转型和劳动组合优化提出相关建议。     

商业银行基层网点银发金融服务转型探究

随着我国人口老龄化程度日益加深,银行网点银发客户占比逐年增加,基层网点针对银发客户的适老化服务亟待转型和提升。通过基层服务的职业观察,查阅相关文献,听取基层员工意见,从理论层面探讨如何利用现有平台,提升商业银行银发客户金融服务体验。研究发现：在金融服务需求端,银发客户具有平均寿命延长、资产规模稳定增加、“数字鸿沟”明显、抵御风险能力较弱的突出特点,金融供给端存在设施配备不全或故障、厅堂服务能力弱、信任缺口、文化供给滞后于金融供给的服务错配现象。因此,建议商业银行应着力改善基层网点硬件配套能力;提升银行基层员工服务效能;利用现存平台,加强宣传力度,拓宽服务边界供给。     

基层农行网点转型的分析与思考

如何使网点业务流程更加清晰，效率得到提高；如何让网点销售能力有所提升，效益得到提高；如何让客户满意度有所提升，发展后劲得到提高？这是农行服务转型工作中必须考虑的问题。一．基层农行网点转型的主要问题剖析从基层农行网点转型中可以看出，受网点经营定位、功能结构、劳动组合、发展策略等的影响，网点的高成本投入正在逐步获得收益。     

对加快基层农行网点转型和功能建设的思考

在金融业全面开放,农业银行正在实施股份制改革并确立了一面向三农、商业运作”市场定位的新形势下,如何推进基层网点转型,强化网点功能建设,为广大客户提供更多更好的金融服务,有效提升全行的市场竞争力。本文以罗田支行为例,对推进基层网点转型和功能建设进行了思考。     

加强基层网点内控管理的措施

一是构建内控合规管理考核机制,力求通过合规管理考核体系的建立,对所有员工、各业务条线分别进行考核奖惩,努力形成合规操作、合规管理的有效激励机制。二是做好合规文化宣讲,组织开展合规文化大讨论,进一步增强广大员工的合规意识和职业操守,提高制度执行力。三是进一步加大网点全面审计和整体移位监管力度,有效防范经营管理中的操作风险和道德风险。     

网点转型:光大银行新选择

光大银行网点正在从“以满足客户金融服务需求”为中心向“以提升客户体验为中心”转变。其中,发展智能化、轻型化网点是改善客户体验的重要选择。     

对基层行网点转型的调查与思考

网点转型是一项庞大工程,涵盖内容多,牵扯面广。本文拟结合襄阳直属支行网点转型实际情况,对进一步做好基层行网点转型工作展开探讨。     

如何促进商业银行基层网点转型工作的落实

网点转型之路到底该怎样走，怎样才能走好？商业银行上层管理者在工作实施中必然会有定位，保证并促进转型成功。那么基层网点人员对待网点转型工作是怎样看待的呢？来自于最基层网点人员看到的现象，可能是极端的、片面的、狭隘的，但可能会成为网点转型工作中必须解决的问题，只有消灭这些片面的不符合转型工作发展的现象并解决这些问题，才能促进网点转型工作的快速落实，使网点转型成功。     

浅述基层银行网点转型的目标定位

<正>国有银行上市后,借鉴美洲银行网点管理的成功经验,开始实行经营方式的转型。针对转型后主要目标客户的定位却有着不同的争论。根据国有银行基层网点的实际,目前网点转型的主要目标客户是普通客户。而关于定位于高端客户的意见则有失偏颇。目前,大量的人力、物力、财力都为了解决柜面业务及客户排队问题,就现有的人力资源配置在短期内(2年内)无法把主要精力集中于     

关于网点转型的思考和探析

网点转型是指网点的业务功能由核算交易主导型向营销服务主导型的转变。具体来说,就是用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。本文结合襄樊银行业网点转型现状进行了具体分析,提出了建设性思考。     

农行网点转型的难点和对策

网点转型,是农行业务经营转型的重要内容.如何实施网点转型,笔者结合工作实际就转型的难点与对策谈几点认识.