刍议心理契约的失衡与构建

随着开放市场体系的建立以及信息对称程度的提高,劳动者自由转换职业的频率不断增强.为减低劳动关系日益脆化的倾向,组织需要建立与员工感知一致的心理契约,以稳定劳动关系并激发员工忠诚与奉献的精神.本文从组织和员工两个维度深入分析心理契约失衡的成因和失衡后行为以及契约重构模式,并以此为基础提出构建心理契约的途径,以实现组织心理契约平衡的动态管理.     

企业心理契约违背的影响与对策研究

企业心理契约问题是当前心理学在人力资源管理领域应用的一个重要体现。对心理契约的违背会给企业造成忠诚度下降、动摇核心竞争力以及雇员与组织之间的关系会变得具有交易性增强等的消极影响,基于此我们提出企业应该将主要的精力放在如何培育双方积极的、和谐的心理契约上面,将心理契约管理建设成一项重要的激励手段的建议。     

基于心理契约维度的品牌关系研究综述

品牌关系自20世纪90年代提出以来,一直是品牌领域的研究热点之一。心理契约最初是研究雇员和雇主之间的非正式期望;随着跨学科研究的发展,心理契约逐渐被应用到经济管理、消费者行为和品牌关系研究等诸多领域。在对国内外基于心理契约维度对顾客与企业品牌相关研究文献进行系统梳理的基础上,归纳总结了心理契约的内涵、学派和维度,深入分析了顾客与企业品牌的形成、测量和违背,并指出了现有研究取得的成果和存在的局限,最后对未来的研究方向进行了展望,以期对相关理论研究和实践探索有所裨益。     

心理契约视角下品牌关系的研究综述与展望

在以往的学术研究中,关于心理契约的研究主要集中在组织行为学,在营销领域,已有一些学者开始探讨心理契约的意义,实践证明消费者—品牌关系中也存在心理契约。文章通过系统的文献梳理阐述了心理契约与品牌关系的概念内涵;厘清了品牌关系中消费者心理契约的内容;分析了消费者心理契约违背后消费者的反应行为及相关模型。在此基础上对心理契约视角下品牌关系的研究主题进行了展望。     

心理契约视角下的企业社会责任营销理论探究

基于心理契约的视角,理论演绎了消费者对企业社会责任行为的正面滞待反应与负面过激反应的心理机制,认为企业社会责任行为是企业增进品牌建设的保健因素,建议管理实践者采用细水长流式的企业社会责任项目来达到营销目的。     

企业文化与心理契约关系浅析

随着世界经济与科学技术的高速发展,企业生产经营的大环境时刻都在发生着变化,这迫使企业的管理思想由过去的理性管理逐渐向文化管理迈进,也使得企业文化的管理与建设受到了学界与业界的高度重视。本文正是基于此背景写作,在对企业文化与心理契约各自的内涵分析基础上,初步探索了二者之间相辅相成的关系:心理契约是企业文化建设的基石,企业文化影响着心理契约的构建。     

基于心理契约与组织承诺关系的家族式企业雇佣关系分析

在现代市场经济下,家族企业扮演重要的角色,而据现在的状况来看,家族企业的雇佣关系在很大程度上受心理契约与组织承诺关系的影响。家族企业不仅在国家法律的基础上根据有关的劳动合同规定确立与员工之间的权利与义务关系,还要重视员工对本家族企业的期望,重视组织对员工的承诺实现度从而加强员工对企业的忠诚度,促进公司的发展,也维护员工的自身利益。而员工也受心理契约与组织承诺的影响,对公司存在一定的选择,这就影响了企业的雇佣关系。由此可见心理契约与组织承诺对家族企业的雇佣制度产生很重要的影响。     

基于心理契约下企业绩效与上下级期望博弈

站在企业整体绩效的角度,根据美国管理心理学家施恩的心理契约理论,介绍企业上下级心理契约的内容,然后从最简单的一个项目的上下级之间的纳什均衡出发,讨论员工努力与上级奖励之间的博弈,再结合中国特色的上下级关系等现实中其他因素对模型的假设进行修正,最后针对博弈结果及模型的假设提出一些有利于同时促进员工个人期望满足和企业绩效提升的建议。     

业主与物业服务企业心理契约的形成与管理

契约不完备是导致业主与物业服务企业矛盾纠纷不断的重要原因。业主和物业服务企业之间的契约包括经济契约和心理契约。而心理契约对提升物业管理水平有着更为现实的作用。因此,物业服务企业必须了解业主与物业服务企业心理契约的形成过程,有针对性地进行管理,提高物业管理水平和业主满意度,实现业主与物业服务企业的和谐持续发展。     

基于心理契约的IT企业员工行为风险分析与管理

IT企业员工作为知识员工的代表,在知识经济时代的作用和地位日益提高,逐渐成为人力资源管理的核心。而知识员工的行为风险问题是当前制约IT企业组织绩效的关键因素。从心理契约角度来系统分析IT企业员工行为风险的含义、原因、表现及对策,对我国IT企业员工的管理具有重要的指导意义。     

心理契约对员工流失的影响机制与过程分析

本文简要回顾了心理契约、员工流失以及二者关系的系列研究,对理论界学者的研究进行了梳理和分析,归纳出当前主流观点和分歧之处,并总结了现存问题以及未来的研究方向。     

基于心理契约的技术密集型企业劳动关系管理

随着时代的不断发展及全球经济模式的转变,我国企业在经营战略和运作模式上产生了重大变革,尤其是技术密集型企业的雇佣双方在角色上出现了显著不同,给新时期企业的劳动关系管理带来了新的机遇和挑战。本文针对现阶段技术密集型企业的特点和劳动关系管理的特殊性,运用横向和纵向的比较法,分析了其劳动关系中存在的突出问题及其产生的原因,并基于心理契约的角度提出了相应对策。     

基于社会交换的组织公正与心理契约违背关系研究

通过对中国文化背景下,组织公正、社会交换关系变量与员工心理契约违背间的关系研究,运用结构方程建模技术对35家企业410位员工的调查数据进行检验。结果表明：组织公正和领导－部属交换关系问卷具有良好的构思效度;组织支持感和领导－部属交换关系对组织公正各维度均有显著的预测作用;程序公正、互动公正是心理契约违背感的有效预测指标,对组织支持感与心理契约违背间的关系具有部分中介作用,组织支持感还会对心理契约违背产生直接影响;领导－部属交换关系完全通过组织公正的中介作用对员工心理契约违背感产生影响。因此,文章在检验中国文化背景下组织公正维度结构的基础上,拓展了组织公正、社会交换关系变量与员工心理反应的关系研究。     

基于心理契约理论的组织信任与组织承诺关系研究

<正>长期以来,员工与组织之间的关系被视为人力资源管理的核心问题,被理论界和实践者们解释为社会交换与经济交换的双重关系。二者是基于互利互惠的原则,一方面,员工根据组织提供的现有物质条件,发挥自身潜能,实现自我价值,而组织希望员     

心理契约视角下传统服务业劳动关系的构建

传统服务业是指与吃、穿、住、行相关的为人们生活提供服务的行业,包括交通运输、仓储邮政、批发零售、住宿餐饮等行业。随着我国经济的持续快速增长传统服务业发展迅猛,但行业的员工流失率却居高不下。本文基于传统服务业的特点,从     

企业员工的心理契约:国有企业与民营企业差异的探索

心理契约是雇员对雇佣双方相互义务的信念,包括员工责任和组织责任两个方面.通过对1022名国有企业和民营企业员工的问卷调查证实,中国企业员工心理契约中的员工责任和组织责任均由3维构成:发展责任、交易责任和关系责任.国有企业和民营企业员工的组织责任存在显著差异,国有企业员工的组织发展责任、交易责任和关系责任均显著高于民营企业;二者的员工责任不存在显著差异,但从具体维度来看,国有企业员工的员工发展责任和关系责任显著高于民营企业员工.