坚持以人为本构建和谐医院——河北北方学院附属第一医院"医院管理年"活动纪实

河北北方学院附属第一医院位于张家口市,是一家省属三级甲等医院.在开展"以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动中,该院坚持"以人为本"的科学发展观,端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和"为人民服务"的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,促进了医院管理的科学化、规范化和标准化.     

经济活动分析与"经营自我"在医疗机构中的应用

医院经济活动分析的基本程序可表述为:根据医院当期工作重点和中心任务,制定分析计划,按照分析计划进行搜集、选择和整理分析资料,建立分析模型,进行定量分析,在此基础上,做好定性分析,并进一步进行综合研究,抓住主要因素,最后根据分析结果,做出评价,提出措施,以便充分挖掘提高医院经济效益的潜力.具体步骤:1.运用相关科室提供的在当前医疗服务中取得经济收入有关资料,进行医院对内和对外的经济活动分析预测.2.以市场营销理论为基础,转变传统的医疗服务理念.3.以医疗市场需求为导向,变革传统的医疗经营理念.4.以品牌效应为资本,变革医院传统的运行机制.5.在医院全体职工学会"经营自我"的同时,医院的管理层应从组织上、策略上不断完善"经营自我"的市场营销策略,以便为打造一流现代化医院作好准备.     

文化建设在医院管理中的应用

医院文化是当前研究医院管理的新课题.唐山市人民医院近几年来,以人性化服务为主题,加强医院文化建设,把医院文化贯彻渗透到医院管理的全方位、全过程,提高了职工的品格、品位,有效地促进了医院的各项管理工作,形成了"人民、人文、人性,和谐、和睦、和煦"的医院文化氛围.     

党建领航红色血脉铸就"创新廉医"

九洲江蜿蜒奔流,赋予"廉医人"改革的勇气.矗立江畔繁华市区的廉江市人民医院,把党建基因植入县级医院改革潮流,在攻坚克难中彰显"廉医力量",从党建与医务改革中探索出一条突围之路. 作为廉江市龙头医院,廉江市人民医院党委近年以"思想建党、文化建院"理念为引领,践行党支部工作法,以党支部为战斗堡垒,在传承红色基因中创新医院党...     

公立医院预算管理现状及对策研究

随着市场经济的发展,公立医院所面临的市场竞争日益激烈.部分医院,尤其是大型医院不再单纯以"做大、做强"为发展方向,而是逐步把目光转向"优质服务、控制成本"上来,这就对医院财务管理提出了更高要求.预算管理是医院财务管理的重要内容和科学的方法,对于医院提升管理水平,维持健康有序的发展有着非常重要的作用.但目前许多医院的预算管理现状仍不够理想,本文在此分析存在的问题,并探讨解决的对策.     

百姓健康就是我们最大的梦想——武安市第一人民医院发展掠影

正以院长郝保乾为首的院领导班子为创建河北省名院、国家一流医院、国际技术合作医院为着重点,紧紧围绕"又好又快发展"和"构建和谐医院"两大主题,深入贯彻落实科学发展观,以创建三级医院为目标,高举"三高一好"旗帜,坚持"四个必须",深入开展了"创先争优"、"三好一满意"、"两亮一比"等活动,认真履行"一岗双责"制,使党的建设和业务工作做到两促进、两提高;坚持党务院务公开制度,接受群众监督,加强和规范对医院的科     

加强医院成本核算和管理的探讨

随着医院改革的深化和医疗市场竞争的日益激烈,医院面临日趋严峻的挑战.引进成本核算,加强成本管理与控制,真正实现走"优质、高效、低耗、可持续发展"之路是医院加强自身约束,提高效益的一个行之有效的方法,笔者借此对医院成本核算进行详细的探讨,以供参考.     

探究数字化医院财务规范化管理策略

目前,科学技术迅速发展,"规范出效益"备受关注.规范化管理逐渐运用到各个领域,并充分发挥着不可替代的作用.医院财务规范化管理的关键在于正规、有序地管理各项经费活动.最近几年,数字化医院建设步伐加快,以数字化医院为切入点,理顺财务工作流程,并实施规范化财务管理,促使医院获得可观的经济社会效益.     

探索"名医"的培养途径

为进一步加快"创名院、建名科、出名医"战略的实施步伐,近年来,无锡市第七人民医院坚持走"科教兴医"的道路,以"做大总量、改善结构、提高素质、人尽其才"为目标,大力加强学科建设,着力引进和培养高层次人才、急需人才、拔尖人才和创新人才,把努力培养造就一支作风优良、结构合理、掌握现代化医学科学技术和能满足人民群众卫生服务需求的"名医"队伍放在医院发展的重要地位.积极营造以优惠政策吸引人才、以真挚感情留住人才、以壮丽事业激励人才的良好环境,使人才总量翻了三番,初步建成了一支颇具规模、整体素质不断增强的人才队伍,使医院的发展真正转到依靠技术进步和提高职工素质的轨道上来,实现无锡市精神卫生事业持续、快速、健康发展.     

医院门诊收费实行岗位工资与工作量挂钩的设想

薪酬体系不能体现"按劳分配、多劳多得"的原则,便无法调动工作人员的积极性.进行绩效管理使医院客观、公正、正确地对员工的工作态度、能力等作出科学评价,以激发员工积极性,保证医院的改革和发展稳健有序地开展.     

对医院门诊收费窗口服务的浅析

医院门诊收费处是医院形象的窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者对医院第一印象的地方,同时也是各种矛盾相对集中的地方,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象,也直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度。本文以淮安市第二人民医院为例,总结了存在的问题,分析了问题的原因,提出了"换位思考"、"首诊负责制"、"服务前移"等服务理念。     

新财务会计制度对医院财务管理的影响

医院的财务管理是一项涉及到人民群众切身利益的工作,在医改逐渐深入的情况下,各项解决"以药养医"、"看病难、看病贵"的政策正在逐步出台,被广大媒体和社会诟病的"以药养医"的问题在"药品零差率"政策实施后,医院的收入也开始呈现下降趋势,但是医院的运转需要资金的支持,因此,为了让医院更高效地使用每一笔资金,让医院的服务质量不降反升,医院的财务管理工作必须得到加强。新财务会计制度则正是对其形成了很好的约束,给其形成了积极的影响。基于此,文章对新财务会计制度对医院财务管理的影响进行了分析,以期研究结果能够为医院的财务管理相关工作提供一定的指导性建议。     

试论深化改革加强医院经济管理创新

随着外界环境的不断变化,医院面临着严峻的挑战。医院必须"以病人为中心",以优质、高效、低耗为目标。在经济管理方面,医保制度建设、医药分离、补偿制度和会计制度等都需要改革,只有深化改革、强化医院经济管理,积极开展创新实践探索,才能提高医院经济效益,促进医院经济健康发展。     

医院编制外聘用人员的现状及管理

文章以广西百色市最大的综合性三级甲等医院——百色市人民医院为例,阐述医院编外人员的现状及医院编外人员管理的思路和方法,指出为了确保临床、医技科室的用人需求和医疗业务工作的正常进行,应该建立"以人为本"的和谐劳动关系,为医院的可持续发展提供人才保障。     

公立医院"自下而上"的声誉评价实证研究——以南京市为例

从客观性全面性原则考虑,一直以来的政府式医院绩效评价反馈效果并不佳.笔者从患者角度,基干公益性提出"自下而上"医院声誉评价基本架构.并利用验证性因子分析和结构方程模型对因素内在结构和关系分析论证.结果表明除了医疗效果.医院情感吸引、患者经济性支出、医院发展、医院社会责任等也是影响医院声誉的重要因子.     

基于医疗项目成本核算的医院经济管理探析

文章以医院2010年医疗项目成本核算为例,着重从治疗费、诊查费、护理费等三个项目,就收费标准与成本差量展开深入分析,分析在现行医疗收费体制下,医疗机构"增收不增益"的主要原因,为调整医疗服务定价、建立财政补偿机制、探索创建精益医院、完善医院经济管理提供决策依据。     

诌议我国医院成本控制

目前,"看病贵"已成为社会一个热点问题,如何控制医院成本,降低医疗价格已成为一个重要问题.本文通过分析国内医院成本控制管理过程中存在的不足,提出相对应的改进建议,以提高医院成本控制效果.     

我国非营利性医院财务管理目标探讨

当前,我国出现的"看病贵"情况在一定程度上与非营利性医院财务管理片面追求经济效益有关,非营利性医院财务管理目标不明确.根据企业财务管理目标的理论,结合非营利性医院特点,对制定我国非营利性医院财务管理目标的理论依据、要求、思路进行了探讨.     

按床日付费下医院的用药行为——案例研究

目的:分析一家大型精神病医院在住院医疗费用从按项目付费变为按床日付费后临床用药行为的变化.方法:以医院的住院药品处方明细信息为基础,利用时间序列分析,比较支付制度变革前后,该医院在单位时间内医保病人药品使用量的变化.结果:每周药品使用量在支付制度变革以后明显下降,而"基本药物"的使用量则维持原有水平.结论:本案例中,支付制度的变革促使医院在保持医疗质量的情况下减少了"非基本药物"的使用.     

医院图书馆以人为本的服务和管理

文章提出了医院图书馆应树立"以人为本,读者至上"以读者为中心的服务理念,指出人性化的服务和管理是医院图书馆管理工作的重心。