企业社会责任:企业战略性公关的基点

因观念和定位上的原因,我们企业现有公关活动短期行为特征较为明显,公关内容偏狭散乱,公关活动效率低下,以致在跨国公司以“企业社会责任”为着力点的战略性公关面前常处于被动和劣势。欲改变现有状态,改变观念、调整公关定位,将现有从属于营销组合的战术性公关上升为营造未来市场空间。培养社会亲和力,培植企业软性竞争力的战略性公关,当是一种合理的选择。为此,有必要采用对象上稳定、地域上集中、时间上连续的强力公关方式,谋求企业长期战略目标的实现。     

论公共关系技巧在农行自我营销中的应用

一、要在商业银行的自我营销中充分发挥公关技能 ,首先要走出两个认识误区1、公关不等于交际应酬。由于人们不了解公共关系活动的真实意义和基本精神 ,因而产生了一种误解 ,误以为公关活动就是一种应酬 ,就是一起吃吃喝喝。存在着这种误解并不奇怪 ,因为公关活动必须要运用各种社交手段来进行社会交往 ,有时也会用宴请的方式 ,但交际应酬仅是公关活动运用的手段之一 ,但不是公关活动的目的 ,公关活动的目的是双向沟通结交朋友 ,增进了解 ,建立友谊 ,创造良好的工作氛围。2、公关不等于宣传广告。有人以为公关就是报纸、电台上对外宣传本企业…     

企业形象与企业公关状态的三维参量评估法

市场经济体制的确立 ,对于现代企业提出了更高的要求。现代企业在激烈的市场竞争中 ,不仅靠产品、质量、服务、价格去竞争 ,更要注重企业形象的树立。在市场中规范运作 ,企业形象直接关系到企业长期稳定的发展 ,因此现代企业需将企业形象和企业公关视为企业长期发展的战略之一。在企业实施形象战略的过程中 ,为了达到预期的目标 ,要不断对自己的形象进行监控和评估 ,在开展公关活动的过程中 ,也要不断对自己的公关状态进行分析和评价 ,因为公关状态既是公关活动的基础 ,也是公关活动的结果。可见 ,科学准确地评估企业形象与公关状态乃是形象…     

浅析企业公关对媒介舆论监督的影响

公关是一种现代的管理职能和艺术,同时它也是组织与公众之间的双向传播活动,目前它已经为越来越多的企业广为应用.无庸讳言企业与新闻媒介在公关活动中都能得到自己的得益.在公关活动中企业能树立或提高自身的形象,新闻媒介也因为获得企业这个信息源变得更为专业化、多样化.     

网络媒体环境下的企业危机公关

所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国     

危机公关的应对策略

危机是指突然发生的危及生命财产或严重损害组织形象，使组织陷入困境的重大事件。危机具有突发性、难以预测性、严重的破坏性、舆论的关注性和处理的难度性五个基本特征。当危机发生后，若不慎重决策，妥善处理，将会对企业经营产生严重的负面影响，甚至会危及企业自身的生存。企业要挽回损失，重新树立形象，势必要采取危机公关。危机公关，顾名思义，就是在危急的情况下所进行的公关活动，其工作内容主要包括危机预测、应急处理以及善后工作。俗话说：人无远虑，必有近忧。企业要想更好地生存和发展，就必须进行危机管理，强化全员的危机…     

现代企业危机公关管理的本质研究

文章认为当前在企业危机公关活动中出现的种种问题都同对企业危机公关本质的认识存在偏差有关。企业片面、极端地追求企业自身物质利益的最大化是企业危机的真正本质。企业危机公关的本质是正确处理企业与公众的矛盾,保证企业对自身利益的追求与满足公众对物质和精神需求的有机统一,建立和谐的企业与公众关系。根据这种认识,文章提出了一些提高认识,推进企业危机公关效率的建议。     

浅析公共关系在企业发展中的作用

公共关系作为现代企业的一项管理职能,是现代企业不可或缺的制胜法宝。有效地开展公关活动,做好公关调研,加强企业文化建设,培养公共关系意识,能为企业带来经济效益,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文介绍了公共关系的职能,分析了公共关系在企业发展壮大中所起的作用。     

危机公关,能否转"危"为"机"?

危机也许是转机，它是一柄双刃剑，但是我们不能躲避，只能迎接，而只要能驾驭得当，什么样的坎都能跨过去。其实，危机既包含“危险”，也蕴涵着“机遇”。引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子，发现培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。”公共关系作为一门新兴的科学，在中国已悄然兴起。公共关系从性质来划分，可以分为常规公关和重大事件公关，危机公关就是重大事件公关的一种。     

企业公关谋略 攻心为上

现代企业之间的竞争是实力的抗衡,同时也是智慧和谋略的较量。在激烈竞争的市场经济条件下,企业公关实际上是企业争生存、求发展实施的心理战略:通过企业内外“攻心”,强化企业整体素质,树立良好企业形象,谋求企业经济效益和社会效益的提高。“攻心为上”谋略根本含义是强调根据企业内外公众系统所表现出的心理运动规律,抓住企业公关运作契机,制定有效的企业公关谋略,不付出或少付出代价和损失,而实现更理想的企业战略或策略目标。围绕“攻心为上”总体谋略,有下列几种具体谋略形式可供企业公关选择。     

基于现代企业理论对晋商的分析

晋商股份制不仪是一种经营管理制度，从广义上讲也是一种企业制度。因为晋商的经营活动大多通过某种组织的形式进行，虽然在当时没有类似“企业法”等法律予以认可和保护，但在功能和目的上具备了作为一个“企业”的特征，即在生产、流通、服务等领域中从事某种相对固定的商品经济活动，通过提供某种商品或劳务来实现盈利，进行自主经营、实行独立经济核算。当我们从企业的角度看待晋商的经营组织时，就会发现其有一套企业制度。应用现代企业理论将晋商股份制与一般传统的企业制度进行比较，挖掘、归纳出它的三大创新之处，即资本组织和收益分配形式上的“股份化”、企业产权的多重分割、企业组织结构的层级化。     

对加强企业财务管理的探析

一、确立市场经济条件下财务管理的中心地位 在市场经济条件下，企业的根本宗旨是自身盈利。只要是合法经营、依法纳税，盈利越多说明对社会的贡献越大。而企业盈利目标的实现，是以良好的财务状况为基础的。改革开放以来，企业实行了多种形式的承包经营责任制和“工效挂钩”的分配方式，利税、利润成为企业经营的巨大动力。与传统企业不计盈亏。由国家“统收统支”相比，无疑是一个巨大的进步。但增加利税、利润。既可以节能降耗来实现，也可以少计成本，“虚盈潜亏”来完成。高额账面利润下往往掩盖着资金周转不畅、财务状况恶化的事实。所有这些现象表明，在市场经济条件下。盈利并不能代表企业理财活动的全部内容，对盈利的追求，不应忽视财务状况的安全性。相反，应以良好的财务状况为基础和前提。对企业来说，“以财务管理为中心”不仅是“以经济效益为中心”的具体化，而且是一个有着更丰富、更深刻内涵的命题。“以财务管理为中心”要求企业不仅要重视资本的盈利性，尽可能多地获得长期、稳定、实在的利润，而且要重视资本的流动性，保持最佳的资本结构。提高资产利用效果，保证按期偿付债务，避免虽有盈利但不能按期偿债导致的破产。     

欠发达地区推进域内经济跨跃式发展进程十二忌

与发达地区相比，欠发达地区在推进域内经济跨跃式发展进程中会遇到许多特殊问题，作者根据对基层工作的理论研究和实践探索，列举欠发达地区推进域内经济跨跃式发展进程十二忌：一忌解放思想没有新的政策出台，二忌对域内经济实现跨跃式发展缺乏信心指数；三忌仅就域内物力资源论优势；四忌重新塑造“诸侯经济”；五忌有规模无效益；六忌缺乏拓新甘当“收容队长”；七忌引进战略多瑕疵；八忌主导产业不突出；九忌经济发展目标缺乏连续性；十忌“官逼民富”；十一忌政策调控流程无层次；十二忌留人乏术。     

商务谈判中的公关实务

<正>商务谈判对于一个企业来讲,是对供给者或需要者进行经济交往的谈判。因此,谈判成功与否,公关活动起着极为重要的作用。而研究商务谈判不可能不研究公关实务。 一、迎接 迎接来宾是商务谈判的首要环节。 首先,要弄清来宾到达的确切日期,并根据其选择的交通方式,掌握车、船或飞机到达的准确时间,以便提前做好准备工作。其次,要了解来宾是否需要接站。若宾客明确表示希望接站,一定要按时前往,避免客人失望。失约或迟到、让客人等候,不仅会给对方制造麻烦,造成误解,还会影响企业信誉。若来     

成长并浮躁于"食脑"时代的中国公关业

一个企业与消费者、商业伙伴、政府部门、媒介的关系好坏，可以决定这个企业的生存和发展。给企业打理这方面的工作，就叫作“公共关系管理”，公关是一种管理方式。在中国，虽然公关业还未让太多人注目，但实际上它已经是摊在我们面前的一块巨大的“蛋糕”。     

如何避免经营战略的失误

一、忌“草率”制定经营战略是一个艰苦细致的分析、比较、判断的过程。一些企业的高层决策者，从早到晚忙于日常事务性工作，却没有对企业战略研究给予足够的重视，缺乏对企业战略的通盘考虑。有的把对企业未来的憧憬当作战略，如此草率制定出的“战略”又有何用？孙子认为：“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。”即，胜者胜在战前就制定出具体正确的对策和谋划败兵就败在决战之前没有正确的战略规划。草率制定出的“战略”，用了往往有害。二、忌“独断”经营战略是关乎企业发展前途、生死攸关的重大决策。一些企业出现一系列重大失误…     

企业,如何应对公关危机

企业生存在一个不确定的环境中,诸多不确定的因素会给企业带来威胁,甚至造成公关危机。当公关危机发生时,许多企业,甚至名牌企业往往不知所措,眼睁睁看着危机扩散蔓延。最终,危机给企业造成了巨大损害,这方面的惨痛教训很多,相信人们至今仍记得“南京冠生园事件”。南京冠生园是一家具有70多年历史的知名     

企业集团化发展应谨防步入几个误区

“十一五”规划纲要指出,要发展具有较强竞争力的大公司大企业集团。组建大型企业集团,是坚持“有进有退、有所为有所不为”的原则,进一步深化国有企业改革的重要举措,是调整结构、促进升级的骨干和依托,也是增强我国企业国际竞争能力、适应经济全球化发展的客观需要。鉴于以往在企业集团化发展方面的经验教训,今后,在组建企业集团过程中应谨防步入以下几个误区:一忌盲目扩张;二忌“拉郎配”;三忌盲目追求多元化经营;四忌重复建设;五忌忽视内部管理。     

浅谈市场经济条件下的财务管理

在市场经济条件下，企业的根本宗旨是自身盈利。只要是合法经营，依法纳税，盈利越多说明对社会的贡献越大。而企业盈利目标的实现，是以良好的财务状况为基础的。改革开放以来，企业实行了多种形式的承包经营责任制和“工效挂钩”的分配方式，利税、利润成为企业经营的巨大动力，与传统企业不计盈亏，由国家“统收统支”相比，无疑是一个巨大的进步。但增加利税、利润，既可以     

企业内部公共浅议

面对市场经济和加速经济体制改革的趋势,企业机遇多,风险大,内部矛盾也多,搞好企业内部公关相当重要.企业内部公关,就是以公关原理、公关技能和公关艺术做好人的工作.因而企业内部公关必须坚持“以人为本”、“以诚为纲”.要始终围绕尊重人、相信人、关心人、理解人、爱护人,不断调动人的积极性这一主旋律,充分发挥公关的特长和优势,不断增强企业的凝聚力、向心力,更好地为发展市场经济和加强市场文化建设作贡献.