为什么业务流程管理总是败多胜少?——一个管理会计的视角

本文使用调查问卷数据,通过构建包含战略、信息技术和管理实施三要素的流程管理系统,以及包含目标设定、监控、奖惩机制三要素的管理会计系统,考察了管理会计系统与流程管理对提升组织业绩的效应,解释了企业流程管理面临失败的原因,即缺乏对管理会计系统的使用。研究结果显示,组织进行作业链和供应链管理、引入信息技术手段,只有通过管理会计系统,才能够显著改善组织业绩。而目标设定与组织战略的结合、监控与流程管理系统三要素的结合对组织业绩同样有显著的正向影响,可见管理会计系统能够解决我国企业流程管理实践中的信息效率问题。     

我国商业银行重组的变革历程与未来路径

本文在研究商业银行重组理论和综合效率的非参数分析方法前提下，回顾20年来银行企业化与商业化改革的经验得失，指出中国商业银行只有开展现代化重组，才能整体性地解决产权、组织、业务和盈利等问题，全面提升其管理效率和竞争优势。“现代化重组”是指商业银行在建立现代企业制度方向之下的整体性调整、主动性变革和流程化再造。中国商业银行现代化重组的未来路径包括：以提高盈利降低风险为核心的产权和治理结构改革；以改进效率为核心的组织机构改革；以流程重组为核心的产品与业务创新；以创造客户价值为核心的客户关系管理实施；以打造竞争优势为核心的银行信息化等。     

对企业核心竞争力评价指标设置的探讨

核心竞争力（core competence）英文原意是“核心能力或核心技能”，是指在一组织内部经过整合了的知识，是企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力；是企业长期形成的，蕴含于企业内部的，企业独有的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能长时间取得主动的核心能力。核心竞争力的培育需要长期艰苦的努力，这就需要企业不断地评价分析，总结生产经营管理经验，以便及时调整策略。因此，科学地设置评价指标是关键。一、 企业核心竞争力评价指标的设置原则1. 综合性原则。一个企业就是一个系统，其中包括多…     

构建新形势下农业银行特色文化初探

“文化”,在拉丁语语源上来自于乡间,起源于农民的世界,它的本意是指培植耕作自然作物,它的隐喻是价值观的培育过程。“企业文化”是企业发展过程中,通过生产、经营、管理实践而逐渐形成,为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。它包含精神、物质、制度等多个层面元素,其核心是企业价值观,外在形式是企业管理之道和企业形象。     

企业扩张中的内部资产重组

企业内部资产重组作为企业外部扩张的递进阶段，是在既定的企业边界内进行资源的配置和整合，是企业进一步扩张和发展的低成本调整，也是对改革推进过程中问题和失误的低成本纠正，在微观和宏观两个层面均具有一定的积极意义。企业外部扩张的体制性背景决定了企业内部资产重组的发生方式，而企业的核心能力决定了内部重组的绩效。围绕上市公司的“生成”，当前国有企业的内部资产重组主要表现为纠错型、效率型和博弈型。     

简论商业银行企业文化建设中的服务文化

商业银行企业文化是一个包含诸多子文化系统的体系，良好的服务文化是建设优秀的服务型企业文化的基础。本文从企业文化的一般性入手，分析了商业银行服务文化的内涵和功能，提出了建设商业银行服务文化在战略、组织、人事政策、管理和培训等多个层面上需要提供的条件。同时，从作为商业银行服务文化中共有价值观念核心的服务观念出发，在分析与规划、组织与实施等操作层面就如何培育商业银行服务文化提出建议。商业银行服务文化建设要与时俱进，但其变革能否成功的关键在于科学规划的程度和实施推进的力度，并能有效地控制各种变革成本。     

对银行持续监管的理性思考

银行持续监管包含着丰富的内容，它是银行监管当局通过科学的机制设计和有效的运行系统不断推进监管能力和监管效率持续提升，并以此促进银行业持续发展的良性循环过程。从外在形式上看，持续监管主要表现为监管行为和效果在时间上的连续；从内在本质上看，持续监管应包括理念先导、目标定向、核心定位、机制定轨、技术支撑、约束纠偏六大内涵。     

创建特色企业 文化实现管理方式的转变

企业文化是一个企业的灵魂和持久动力，是企业独特的内涵、素质和风格，它从构成上看分为精神文化层、制度文化层和物质文化层。而银行企业文化建设的重点是讲求经营之道，培育企业精神，塑造企业形象。银行企业文化建设包括三个层次的活动：在观念层面上，是形成银行经营哲学、经营理念和企业精神，即培育银行核心价值观；在制度和行为层面上，是建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气，完善员工的行为规范，形成独具特色的管理模式：在物质层面上，是设计企业标识、企业标准字、标准色、美化环境，构建良好的文化传播网络，使它们成为企业理念的物质载体，形成企业形象的视觉识别系统。     

如何培养为你所用的人才？

企业商学院的价值就是：推动支撑企业发展的战略；弘扬公司的企业文化；提升企业的核心竞争力；提升企业价值链的价值；长期、系统地提升管理团队及其他员工的职业素养；有针对性地解决公司的实际问题；作为企业团队沟通的重要平台，产生新的商业智慧。     

简论商业银行企业文化建设中的服务文化

商业银行企业文化是一个包含诸多子文化系统的体系,良好的服务文化是建设优秀的服务型企业文化的基础。本文从企业文化的一般性入手,分析了商业银行服务文化的内涵和功能,提出了建设商业银行服务文化在战略、组织、人事政策、管理和培训等多个层面上需要提供的条件。同时,从作为商业银行服务文化中共有价值观念核心的服务观念出发,在分析与规划、组织与实施等操作层面就如何培育商业银行服务文化提出建议。商业银行服务文化建设要与时俱进,但其变革能否成功的关键在于科学规划的程度和实施推进的力度,并能有效地控制各种变革成本。     

支撑企业战略的人力资源管理系统

现代企业管理已经认识到人力资源管理对企业战略发展的重要性。传统的人事业务信息系统只能在提供人力资源行政事务处理方面进行规范、提高效率,难以将人力资源的管理提升到企业战略层面。因此需要从企业战略出发进行人力资源系统的规划和构建,在规范业务流程、强化执行能力的基础上实施人力资源的战略功能,为企业的战略发展提供支撑。本文以高科技企业人力资源管理的能力素质模型为核心,介绍了一个能够支撑企业战略的人力资源管理系统规划和构建的过程。     

支撑企业战略的人力资源管理系统

现代企业管理已经认识到人力资源管理对企业战略发展的重要性.传统的人事业务信息系统只能 在提供人力资源行政事务处理方面进行规范、提高效率,难以将人力资源的管理提升到企业战略层面.因此需要从企业战略出发进行人力资源系统的规划和构建,在规范业务流程、强化执行能力的基础上实施人力资源的战略功能,为企业的战略发展提供支撑.本文以高科技企业人力资源管理的能力素质模型为核心,介绍了一个能够支撑企业战略的人力资源管理系统规划和构建的过程.     

浅析企业内部控制制度

一、内部控制的基本方式 (一)组织规划控制。是对企业组织机构设置、职务分工的合理性和有效性所进行的控制。企业的组织机构有两个层面：在法人治理结构层面，企业应建立股东会——董事会——管理层的法人治理结构；在内部监控机制层面，企业应建立以财务总监为主体的监控机制。合理的组织分工，遵循的主要原则是不相容职务的分离，单位的经营活动通常可以划分为五个步骤：即授权、签发、核准、执行和记录，     

中国冶金企业资产结构的调整与优化（上）

通过对冶金企业资产运营状况的总体考察发现，冶金企业资产盈利能力差、资产流动性弱、资产管理效率低下。分析认为，体制弊病是导致资产运营效率低下和不良资产形成的根源。所以，企业不良资产结构的微观改进和产业组织结构的宏观调整，构成了冶金企业资产优化的重要内容。冶金企业资产优化是产业技术结构升级和产业生产力空间配置的统一；是增量资本和存量资本调整的统一；是产业组织结构调整和技术进步的统一。     

工商银行核心竞争力原理研究

工商银行的核心竞争力，是以深厚而独具个性风格的企业文化为内核，以人才聚合和知识管理能力为平台，以核心业务和核心客户开发能力为载体，以组织效率为保障的持续经营发展能力。它有4个要素，即企业文化、人才聚合以及知识管理能力、核心客户和核心业务开发能力、组织效率。文章就这4个要素逐一展开讨论，并在此过程中力图解决它们是什么、为什么和怎么办的问题。     

创建现代企业统计新体系探讨

本文基于现代企业统计体系包含的问题,从制度层面、统计指标、决策系统、统计管理等层面对现代企业统计新体系做了细致全面的规划与设计,提出了科学的改革思路。对全面提升企业核心实力,创建完善健全的统计系统,实现可持续的全面发展,有重要的实践意义。     

运用标准提升信息安全及数据中心能力建设--构建“四位一体”信息安全体系

在“斯诺登”事件持续发酵的今天,各国和各组织机构更加注重信息安全体系建设,我国更首次在国家层面成立了包含信息安全职责在内的国家安全领导小组,信息安全体系建设也日益受到更多企业的关注和重视。工商银行根据行业主管部门和监管部门的要求,结合自身的实际情况,从组织保障、制度建设、管理措施和技术手段等方面入手,逐步探索和建立了以保护信息安全为核心,以组织保障和制度建设为两翼,技术手段和管理措施为支撑的“四位一体”综合信息安全体系。     

构建“四位一体”信息安全体系

正在"斯诺登"事件持续发酵的今天,各国和各组织机构更加注重信息安全体系建设,我国更首次在国家层面成立了包含信息安全职责在内的国家安全领导小组,信息安全体系建设也日益受到更多企业的关注和重视。工商银行根据行业主管部门和监管部门的要求,结合自身的实际情况,从组织保障、制度建设、管理措施和技术手段等方面入手,逐步探索和建立了以保护信息安全为核心,以组织保障和制度建设为两翼,技术手段和管理措施为支撑的"四位一体"综合信息安全体系。     

试论宝洁公司企业文化

企业文化是一个企业在发展过程中传承的价值观、信念、意识、符号、处事方式等组成的特有的文化现象,是企业核心竞争力的重要组成部分。宝洁公司作为一个成功的跨国企业,传承着以诚实正直,彼此信任,主人翁精神,领导才能,赢的激情为核心的企业精神文化。同时在物质层面行为层面制度层面也传播着其特有的企业文化,指引着宝洁人的前行。     

石大科技集团公司企业文化的现状与思考

企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的、并沉淀在企业员工心目中的一种价值理念，它是一种文化哲学。优秀的企业文化应包含着深厚的文化底蕴，是企业的核心竞争力之所在。本文分析了石大科技集团的企业文化建设情况，并从中总结出一些经验以供借鉴。