跟着零售的感觉走——访三胞集团有限公司董事长袁亚非

<正> 一直以来,国内 IT 零售商与售后服务的环节一直处于脱节状态,消费者对于各类 IT 零售专卖店的售后服务承诺大多还是"心有余悸",这是消费者的无奈。而对于零售商、渠道商而言,何尝又不是如此。售后服务环节已经成为零售商眼里成为"鸡肋"。尽管如此,IT 零售商宏图三胞高科技股份有限公司(以下简称宏图三胞)却实现了售后满意度与企业增值的和谐统一。2000年,由三胞集团     

零售商提速下行渗透

金融危机似乎并没有太影响一些大型零售商的扩张计划，越来越多的迹象表明，零售商正在加速渠道向下渗透的步伐。而二、三线城市已经成为零售商们的“主战场”，甚至已经开始在四线城市展开鏖战。     

纯网络零售商与传统零售商(O2O)之间博弈分析

2009年至今,电子商务在国内发展迅速,企业进行网络零售已经普遍展开,在新形势下,网络零售商中既有纯网络零售商,又有传统零售商为了跟上时代趋势而在网上开设店铺。然而日益激烈的网络零售的竞争,是否能够留给纯网络零售商和传统零售商各自的发展空间,两种类型的零售商在博弈过程中各自的优势和不足体现在哪些方面,以及零售商应该在博弈过程中如何发挥优势、弥补不足。     

零售商自有品牌及其竞争效应

目前,零售商开发自有品牌已经成为全球零售业发展的一个显著的特征。自有品牌有助于零售商驱除在位竞争对手或阻止潜在进入,同时也提高零售商在纵向竞争结构中的议价势力,并产生促进竞争效应和反竞争效应。     

商务部等五部委联合公布《零售商供应商公平交易管理办法》

<正>《零售商供应商公平交易管理办法》已经2006年7月13日商务部第七次部务会议审议通过,并经发改委、公安部、税务总局和工商总局同意,现予公布,自2006年11月15日起施行。第一条为规范零售商与供应商的交易行为,维护公平交易秩序,保障消费者的合法权益,制定本办法。     

纯网络零售商与传统零售商（O2O）之间博弈分析

2009年至今，电子商务在国内发展迅速，企业进行网络零售已经普遍展开，在新形势下，网络零售商中既有纯网络零售商，又有传统零售商为了跟上时代趋势而在网上开设店铺。然而日益激烈的网络零售的竞争，是否能够留给纯网络零售商和传统零售商各自的发展空间，两种类型的零售商在博弈过程中各自的优势和不足体现在哪些方面，以及零售商应该在博弈过程中如何发挥优势、弥补不足。     

淘宝:不止是下沉的渠道

互联网消弭了人们在空间上的距离,让网络零售商的触角可以延伸到传统零售商难以覆盖的范围。但是,这并不意味着网络零售商已经抹平了在传统零售业中由于区域差异而在消费行为上留下的印记,相反,传统世界里的某些动因,     

通道费与大型零售商盈利模式研究:基于双边市场的视角

文章基于产业组织研究领域新兴的双边市场理论,分析在零售商主导的市场环境下消费者、零售商、制造商三者的利益关系,理论上证明了大型零售商已经演变为双边市场中的交易平台。在此基础上,构建主导零售商定价策略模型研究通道费的各种影响因素,并针对我国零售市场特点,提出了对通道费进行规制的相关原则。研究结果表明：通道费是大型零售商为平衡制造商与消费者利益,将外部性内部化的重要机制,具有一定的合理性。     

论零售商与制造商之间的控制与反控制

在制造商分销渠道系统中,零售商占据着销售终端地位。随着市场竞争的日趋激烈,“终端为王”的时代已经到来。在这一时代背景下,制造商必须采取各种手段来有效地控制零售商,而零售商也会充分利用其独特的地位和日趋壮大的实力反过来控制制造商     

零售:品牌建设中的新领域

<正> 零售商超越传统的分销功能,将自己的业务拓展到品牌领域,已经成为零售业继续前进的一个重要推动力。建设自有品牌的盈利模式为零售企业在利润日趋稀薄的竞争环境中争取了一小口喘息的机会,但是,零售商要赢得更大的生存空间,还需要深层次利用品牌的力量。在现代流通的背景下,根据企业的资源优势,整合出更     

通道费的规制失灵:基于双边市场的研究

文章认为,大型零售商在信息技术和组织创新的共同作用下,已经演化为双边市场中的平台型企业.通道费规制的水床效应表明:<零售商供应商公平交易管理办法>通过限制零售商的各种交易行为来抑制买方势力,对通道费问题的解决不会有实质性意义.文章将双边市场的分析框架引入通道费问题的研究,由此发现通道费是零售商平衡双边用户需求、内部化用户间网络外部性的市场规则,其制定和协调是通过零售商之间的渠道竞争而实现的.     

通货膨胀侵扰零售商

<正> 近来,印度零售商非常焦急,许多商人承认利润已经降到有史以来最低。通货膨胀率升到41个月来最高点,全国的零售商店,特别是小型商店,用尽浑身解数来吸引顾客进门。一直以来,最至关重要的是利润,零售商与顾客激烈地讨价还价。Wadhawan 食品零售公司的总裁 Pushpamitra Das 在孟买说:"所有业者的利润都受到影响,包括我们。我们努力和供应商谈判,     

零售商与供应商冲突的机理分析

零售商和供应商的冲突备受业界和学界关注,本文基于流通领域改革的大背景,探讨零售商和供应商冲突的机理.本文认为,流通领域的快速变革且发展不成熟,促使零售商与供应商冲突爆发;零售业优势地位确立及买方市场的形成,直接引发零售商与供应商之间的冲突;零售业快速扩张且竞争激烈,加重了零售商与供应商之间的冲突;制度与规范的缺失,使零售商与供应商之间的冲突恶化.     

考虑消费者搭便车行为的零售商定价策略分析

在传统零售商和网络零售商之间存在价格竞争情形下,考虑消费者进行渠道转换的成本,从消费者在传统零售商和网络零售商并存渠道结构中存在搭便车行为出发,分析混合渠道零售商定价策略以及搭便车行为与零售商的收益,探析零售商采取较多的定金膨胀策略和产品差异化策略对零售商定价决策、利润以及搭便车行为的影响。研究表明,搭便车行为给传统零售商和网络零售商带来了利润损失;尽管传统零售商采取的定金膨胀策略减少了搭便车消费者的数量,但并未提升市场份额,只是靠提升价格来盈利;产品差异化策略不仅能促进传统零售价格的提升,而且能够扩大市场份额、减少搭便车消费者的数量,但不利于网络零售商是显而易见的。     

家乐福:退出

<正>据美联社报道,美国东部时间10月15日下午,法国零售商家乐福表示,因缺乏发展机会,该公司已经决定退出其在俄国的扩张计划。排名仅在美国沃尔玛公司之后的世界第二大零售商——来自法国巴黎的家乐福10月20日表示,公司将出售其在俄罗斯的所有业务——而这一切就发生在家乐福在莫斯科的第一个超级市场开业的短短4个月后。     

零售商转移扩张成本条件下零售商与供应商的博弈

<正>一、零售商转移扩张成本的基本假设1.零售商转移扩张成本的事实零售商与供应商的矛盾随着经济的发展而具有不同的特点。在商品供不应求的时代,供应商处于绝对优势地位,供应商会通过各种手段夺取零售商的利润。而随着买方市场的出现,一些市场领域中的主导权逐步由供应商转向零售商。零售商依据市场供求的变化,以各     

商务部规定家电降价销售需标出真实原因

<正>《家电专业店经营规范》标准已经正式出台,其中规定,商品降价销售,应告知消费者降价的真实原因及真实降幅;瑕疵商品,应同时明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务。     

OTO模式下零售业全渠道营销策略研究

我国零售商线上线下全渠道发展现状主要是传统零售企业以自建电商平台为主;电商起家的零售企业开始发展线下;跨境电子商务成为传统零售企业重要的扩张渠道;手机客户端成为线上线下全渠道营销新的突破口。尽管全渠道营销时代已经到来,但零售商线上线下全渠道发展仍然面临许多问题和挑战,主要问题是线上线下不同渠道利益分配不清;不同渠道之间存在渠道壁垒;缺乏开拓线上线下全渠道营销发展资金等。针对这些问题,在分析原因之后,本文提出了零售商线上线下全渠道营销路径,以期对我国零售企业发展线上线下全渠道营销提供有益借鉴。     

美国零售百强

<正>美国零售商联合会旗下的SOTRES杂志近日排出了美国零售商2008年度百强榜(包括总部在美国和在美国有主要业务的外国零售商)。2008年对大多数美国零售商而言都是糟糕的一年,2009年也不会好多少,然而许多零售商寄望于在2009年年底前经济能够触底并开始回暖。     

浅谈零供双赢战略

零售商与供应商的关系本应是相辅相成、密不可分的,它们之间应该既有竞争又有合作.然而,近年来,零售商与供应商却矛盾重重,冲突不断.零供关系的不健康发展已经严重制约了和谐商业甚至和谐社会的建设.